Keď som sa zaregistroval v spoločnosti Verizon, okamžite som si zaregistroval automatické platby prostredníctvom kreditnej karty.

Nemusel som každý mesiac ručne platiť účet a z karty sa mi automaticky strhávali peniaze.

Keď som prechádzal mesačný účet za kreditnú kartu, uvidel som podivný poplatok s názvom VZWRLSS*APOCC, ktorý predstavoval približne 129 USD.

Predpokladal som, že ide o poplatok od spoločnosti Verizon, ktorý prichádza každý mesiac, ale rozhodol som sa, že sa o tom presvedčím.

Kontaktoval som spoločnosť Verizon a svoju banku, aby som vedel, čo je to poplatok, a požiadal som o niekoľko používateľských fór, aby som získal viac informácií o tom, prečo si spoločnosť Verizon vybrala tento názov.

Zákaznícka podpora bola veľmi nápomocná, rovnako ako ľudia na fórach, a podarilo sa mi získať veľa informácií o pomenovaní poplatkov spoločnosti Verizon.

Na základe týchto informácií som sa rozhodol vytvoriť tento návod, aby ste aj vy vedeli zistiť, čo je to podivne formulovaný poplatok.

Poplatok VZWRLSS*APOCC na kreditnej karte je zvyčajne poplatok AutoPay, ktorý spoločnosť Verizon každý mesiac účtuje za svoje telefónne a dátové služby.

Prečítajte si, či bol tento poplatok podvodný a ako získať svoje peniaze späť, ak áno.

Čo znamená VZWRLSS*APOCC?

Ak chceme vedieť, čo znamená VZWRLSS*APOCC, musíme celú vec rozložiť na tri časti, t. j. VZWRLSS, APO a CC.

Tu,

• VZWRLSS znamená Verizon Wireless.
• APO znamená možnosť automatickej platby.
• CC znamená kreditná karta.

Tento poplatok by sa vám mal zobrazovať len v prípade, že máte zapnuté automatické platby pre svoje postpaid paušály Verizon.

Karta, z ktorej vám bola táto suma účtovaná, musí byť zároveň kartou, ktorú ste si vybrali na automatické platby v službe Verizon.

Ak to máte správne nastavené, ako je uvedené vyššie, nemusíte sa veľmi starať, pretože ide o mesačný poplatok za telefónne linky.

Uistite sa, že poplatok je rovnaký ako mesačná platba za telefónne pripojenie.

Prečo spoločnosť Verizon záhadne pomenúva svoje poplatky?

Namiesto uvedenia úplného názvu poplatku, Verizon Wireless Automatic Payments Option Credit Card, sa niekedy banky a dokonca aj spoločnosť Verizon uchýlia k používaniu skráteného názvu poplatkov.

Tieto skratky sú vytvorené tak, aby nepoužívali veľa znakov a zároveň vyjadrovali svoj zámer.

Keďže to nie je také jednoduché, ako keď vám celú vec vypíšu na účte kreditnej karty, mohli by ste byť zmätení a myslieť si, že ide o podvod.

Niekedy sa na konci poplatku objaví aj vaše telefónne číslo, čo je celkom jednoduchý spôsob, ako zistiť, či ide o oprávnený poplatok.

Ako overiť, či nejde o podvod

Ak ste ešte stále na pochybách a chcete si overiť, či nešlo o podvod, prihláste sa do svojho účtu Verizon.

Prejdite do sekcie fakturácie a pozrite si platby, ktoré boli vykonané v rámci vášho účtu.

Skontrolujte, či sa poplatok za službu AutoPay premietol do vášho účtu Verizon.

Okamžite kontaktujte spoločnosť Verizon a svoju banku, aby zablokovali vašu kartu a zrušili platbu, ak tam nie je.

Aby sa tento poplatok zobrazil na karte, musíte mať aktivovanú funkciu AutoPay, preto si overte, či je pre vaše linky v účte Verizon aktivovaná funkcia AutoPay.

Ak ste nedávno vypli službu AutoPay, ale stále sa vám účtuje rovnaká suma, kontaktujte spoločnosť Verizon.

Skontrolujte, či sa poplatok na karte zhoduje so sumou, ktorú musíte zaplatiť za mesiac služieb spoločnosti Verizon.

Ak sa vás nič z toho netýka, odporúčam kontaktovať vašu banku a požiadať o vrátenie platby, po ktorom môžete kartu zablokovať.

Kontaktujte spoločnosť Verizon a oznámte jej, že niekto použil jej meno pri podvodnej transakcii.

Je pravdepodobné, že niekto mohol použiť vaše údaje na zaplatenie svojho účtu, a ak to spoločnosti Verizon oznámite, môže iniciovať vrátenie platby.

Kontaktovať podporu

Ak máte problémy s vyúčtovaním alebo chcete pomôcť zistiť, čo je to poplatok, obráťte sa na podporu spoločnosti Verizon.

Možno budete musieť kontaktovať aj svoju banku, aby ste presne vedeli, kto transakciu uskutočnil, a v prípade, že si myslíte, že išlo o podvod, vystaviť žiadosť o vrátenie platby.

Záverečné myšlienky

Najdôležitejšie je zachovať si pokoj, uvažovať rozumne a prijímať rozhodnutia, ktoré by mali mať zmysel pri spätnom pohľade.

Je pravdepodobné, že ide len o mesačný poplatok za službu Verizon AutoPay, ktorý nemá nič spoločné s podvodom.

Banky môžu podozrivé podvodné transakcie účtovať späť, aby pomohli obetiam, takže sa nemusíte obávať, že išlo o podvod.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Rozdiely medzi službami Verizon Message a Message+: rozoberieme ich
• Verizon Všetky obvody sú obsadené: Ako opraviť
• Ako zrušiť poistenie telefónu Verizon za niekoľko sekúnd
• Ako aktivovať starý telefón Verizon za niekoľko sekúnd

Často kladené otázky

Je služba Verizon s automatickou platbou lacnejšia?

Ak máte zapnutú automatickú platbu, máte nárok na zľavu až do výšky 10 USD mesačne na vybrané paušály.

Nezabudnite si prečítať podrobnosti o pláne a zistiť, či je plán oprávnený na túto zľavu.

Aká je vernostná zľava spoločnosti Verizon?

Vernostná zľava spoločnosti Verizon znižuje mesačný účet o ďalších 5 USD každý mesiac, ak zostanú v službe aspoň štyri mesiace.

Ak zostanete desať mesiacov, môžete získať celkovú zľavu 10 USD mesačne.

Zvýši sa môj účet za služby Verizon vďaka 5G?

Presunutie pripojenia Verizon na 5G neprinesie žiadne nové poplatky do vašich plánov.

Predtým, ako sa zaregistrujete na 5G, uistite sa, že máte správny plán pre túto výhodu.

Odpustí mi spoločnosť Verizon aktivačný poplatok?

Spoločnosť Verizon vám môže odpustiť aktivačný poplatok, ak budete dostatočne tvrdo vyjednávať, ale poskytne vám zľavu na poplatok, ak sa rozhodnete aktivovať telefón online bez návštevy kamennej predajne.