Khi tôi đăng ký Verizon, tôi đã ngay lập tức đăng ký Thanh toán tự động thông qua thẻ tín dụng của mình.

Tôi không phải thanh toán hóa đơn hàng tháng theo cách thủ công và thẻ của tôi sẽ tự động bị tính phí.

Khi kiểm tra hóa đơn thẻ tín dụng của tháng, tôi thấy một khoản phí kỳ lạ có tên là VZWRLSS*APOCC trị giá khoảng 129 đô la.

Tôi đoán đó là khoản phí của Verizon mỗi tháng , nhưng tôi quyết định tìm hiểu kỹ để chắc chắn.

Tôi đã liên hệ với Verizon và ngân hàng của mình để biết khoản phí này là gì và hỏi về một số diễn đàn người dùng để hiểu rõ hơn về lý do Verizon chọn tên này.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng khá hữu ích và những người trên diễn đàn cũng vậy, và tôi đã có thể nhận được nhiều thông tin về cách đặt tên cho các khoản phí của Verizon.

Với thông tin đó trong tay, tôi đã quyết định để thực hiện hướng dẫn này để bạn cũng có thể hình dung ra khoản phí có từ ngữ kỳ lạ này là gì.

Khoản phí VZWRLSS*APOCC trên thẻ tín dụng của bạn thường là khoản phí AutoPay mà Verizon phát hành hàng tháng cho dịch vụ điện thoại và dữ liệu.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu xem khoản phí này có phải là gian lận hay không và cách lấy lại tiền của bạn nếu đúng là như vậy.

VZWRLSS*APOCC có nghĩa là gì?

Để biết VZWRLSS*APOCC nghĩa là gì, chúng ta phải giải nén toàn bộ thành ba phần, tức là VZWRLSS, APO và CC.

Đây,

• VZWRLSS có nghĩa là Verizon Wireless.
• APO có nghĩa là Thanh toán tự độngTùy chọn.
• CC có nghĩa là Thẻ tín dụng.

Bạn chỉ thấy khoản phí này nếu đã bật thanh toán tự động cho các gói trả sau của Verizon.

Thẻ mà bạn đã thanh toán khoản phí này cũng phải là thẻ bạn đã chọn sử dụng để thanh toán tự động trên Verizon.

Nếu bạn đã thiết lập chính xác thẻ này như trên, bạn sẽ không cần phải lo lắng nhiều vì đó là phí hàng tháng cho đường dây điện thoại của bạn.

Đảm bảo rằng khoản phí này bằng với số tiền bạn trả cho kết nối điện thoại hàng tháng.

Tại sao Verizon lại khó hiểu khi đặt tên cho các khoản phí của họ?

Thay vì liệt kê tên đầy đủ của khoản phí, Thẻ Tín dụng Tùy chọn Thanh toán Tự động của Verizon Wireless, đôi khi các ngân hàng và thậm chí cả Verizon sử dụng tên viết tắt hơn cho các khoản phí của họ.

Những chữ viết tắt này được thực hiện như vậy rằng họ không sử dụng nhiều ký tự mà luôn truyền đạt ý định của mình.

Bởi vì việc này không đơn giản như cách họ đánh vần toàn bộ nội dung trên hóa đơn thẻ tín dụng nên bạn có thể nhầm lẫn và nghĩ rằng đó là lừa đảo.

Đôi khi, số điện thoại của bạn cũng sẽ xuất hiện ở cuối khoản phí và đây là một cách khá dễ dàng để biết liệu đây có phải là khoản phí hợp pháp hay không.

Cách xác minh Đó không phải là một trò lừa đảo

Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về toàn bộ sự việc và muốn xác nhận rằng đó không phải là một trò lừa đảo, hãy đăng nhập vào tài khoản Verizon của bạn.

Chuyển đến phần thanh toán vàxem các khoản thanh toán đã được thực hiện đối với hóa đơn của bạn.

Kiểm tra khoản phí AutoPay và xem khoản phí đó đã được phản ánh trên tài khoản Verizon của bạn chưa.

Hãy liên hệ ngay với Verizon và ngân hàng của bạn để khóa tài khoản của bạn thẻ và đảo ngược khoản phí nếu không có.

Bạn cũng phải bật AutoPay để khoản phí này xuất hiện trên thẻ của bạn, vì vậy hãy kiểm tra xem AutoPay có được bật cho các đường dây của bạn bằng tài khoản Verizon hay không.

Nếu gần đây bạn đã tắt AutoPay nhưng vẫn nhận khoản phí tương tự, hãy liên hệ với Verizon.

Kiểm tra xem khoản phí trên thẻ có khớp với số tiền bạn cần thanh toán cho một tháng dịch vụ của Verizon hay không.

Nếu không điều nào trong số này áp dụng cho bạn, tôi khuyên bạn nên liên hệ với ngân hàng của mình và yêu cầu khoản bồi hoàn, sau đó bạn có thể chặn thẻ.

Hãy liên hệ với Verizon để thông báo cho họ biết ai đó đã sử dụng tên của họ trong tài khoản giao dịch gian lận.

Có khả năng ai đó đã sử dụng thông tin của bạn để thanh toán hóa đơn của họ và bằng cách cho Verizon biết, họ có thể bắt đầu yêu cầu bồi hoàn.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu bạn gặp bất kỳ rắc rối nào với hóa đơn của mình hoặc muốn được trợ giúp thêm để biết khoản phí này là gì, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Verizon.

Bạn cũng có thể cần liên hệ với ngân hàng của mình để biết chính xác ai đã thực hiện giao dịch và phát hành một khoản bồi hoàn nếu bạn cho rằng đó là gian lận.

Suy nghĩ cuối cùng

Điểm quan trọng cần nhớ ở đây là giữ bình tĩnh, suy nghĩ hợp lý và đưa racác quyết định nên có ý nghĩa khi nhìn lại.

Rất có thể, đây chỉ là khoản phí Verizon AutoPay hàng tháng của bạn, không liên quan gì đến gian lận.

Các ngân hàng có thể tính lại các giao dịch bị nghi ngờ là gian lận để giúp nạn nhân, vì vậy bạn không cần phải lo lắng nếu đó là lừa đảo.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Sự khác biệt giữa Tin nhắn Verizon và Tin nhắn+: Chúng tôi phân tích nó
• Tất cả các mạch của Verizon đều bận: Cách khắc phục
• Cách hủy bảo hiểm điện thoại Verizon trong vài giây
• Cách kích hoạt điện thoại Verizon cũ trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

Verizon có rẻ hơn khi sử dụng tính năng thanh toán tự động không?

Khi bật tính năng thanh toán tự động, bạn sẽ đủ điều kiện được giảm giá tới $10 một tháng cho các gói đã chọn.

Hãy nhớ đọc chi tiết gói và xem liệu gói đó có đủ điều kiện nhận chiết khấu này không.

Giảm giá cho khách hàng thân thiết của Verizon là gì ?

Chiết khấu dành cho khách hàng thân thiết của Verizon giúp giảm hóa đơn hàng tháng của bạn thêm $5 mỗi tháng nếu họ tiếp tục sử dụng dịch vụ trong ít nhất bốn tháng.

Nếu bạn tiếp tục trong mười tháng, bạn có thể nhận được tổng cộng chiết khấu $10 mỗi tháng.

Hóa đơn Verizon của tôi có tăng lên với 5G không?

Việc chuyển kết nối Verizon của bạn sang 5G sẽ không thêm bất kỳ khoản phí mới nào vào các gói của bạn.

Thực hiện đảm bảo bạn có gói phù hợp cho lợi ích này trước khi đăng ký 5G.

Verizon có miễn phí kích hoạt cho tôi không?

Verizon có thểmiễn phí kích hoạt nếu bạn thương lượng đủ mạnh, nhưng họ sẽ giảm phí cho bạn nếu bạn chọn kích hoạt điện thoại trực tuyến mà không cần đến cửa hàng thực.