ESPN on minu valik, kui tahan vaadata tipphetki või vaadata eelmise õhtu mängude analüüsi, ja tavaliselt kasutan oma teleril rakendust Watch ESPN.

Mul on AT&T U-Verse tellimus, mis sisaldab ESPN-i võrku, ja ma kasutan seda kontot alati, kui ma "häälestan" ESPN-i võrgus oma telefoni või arvutiga.

Kui ma nädalavahetusel puhkust tegin, otsustasin, et vaatan ära vahelejäänud mängud, nii et käivitasin oma telerist Watch ESPN-i.

Kuid ma ei saanud seal midagi vaadata, sest mulle öeldi, et mul ei ole luba sisu vaadata.

See ei olnud nii, sest ma vaatasin eelmisel nädalal ESPN-i ilma probleemideta ja olin oma arvetega korrapärane.

Läksin internetti, et otsida parandusi ja võtta ühendust AT&T-ga, et jõuda asja tuumani ja seda lahendada.

Pärast paaritunnist uurimistööd ja klienditoe abi õnnestus mul lõpuks Watch ESPN tagasi saada ja uuesti tööle panna.

See artikkel kirjeldab üksikasjalikult kõike, mida ma olin proovinud, et muuta teie Watch ESPN rakenduse parandamine lihtsamaks, kui AT&T ütleb teile, et te ei ole volitatud.

Kui Watch ESPNi rakendus ütleb sisselogimise proovimisel, et see ei ole lubatud, kontrollige, kas teie U-Verse pakett sisaldab ESPNi, ja kui teil on juba ESPNi pakett, installige rakendus uuesti.

Lugege edasi, et saada rohkem teavet autoriseerimisvigade parandamise kohta Watch ESPN-is.

Kontrollige oma TV-paketti

Et vaadata ESPN-i Watch ESPN-i rakendusega, peate olema selle rakenduse või mis tahes teleteenuse tellija, mis seda sisaldab.

AT&T U-Verse sisaldab Watch ESPN-i mõne oma TV-paketiga, seega kontrollige, kas teie pakett sisaldab ESPN-i.

Kui mitte, siis uurige, milline pakett seda teeb, ja uuendage seda.

Uuendamine on üsna lihtne; peate lihtsalt võtma ühendust AT&T klienditoega ja paluma neil oma paketti uuendada.

Võite ka lihtsalt ESPNi tellida, kui te ei soovi teisi kanaleid paketis ja leiate, et pakett, millega juba olete, on piisavalt hea.

Kasutage õiget kontot

Kui kasutate Watch ESPNi puhul mitut kontot, veenduge, et olete sisse loginud kontole, mille tellimus on aktiveeritud.

ESPN annab tellimusi kontopõhiselt, seega kasutage kontot, millel teil on tellimus.

Kui soovite kasutada teist kontot, registreeruge selle konto teenuste jaoks ja jätkake teenuse eest maksmist seal.

Kui kasutate AT&T ESPNi tellimust, logige sisse AT&T kontoga, mida kasutate oma arvete maksmiseks.

See konto on aktiveeritud ESPNi jaoks, kui teie pakett sisaldab ESPNi võrku.

Logi oma kontole uuesti sisse

Kui Watch ESPNi rakendus ütleb, et te ei ole volitatud, võib lisaks sellele, et teil ei ole ESPNi paketti, olla ka see, et rakendus ei suutnud teie kontot korralikult autentida.

See võib juhtuda siis, kui teie internetiühendus on registreerumise ajal hetkeks katkenud või kui server ei võtnud sisselogimise taotlust õigesti vastu.

Selliste probleemide lahendamiseks proovige uuesti oma kontole sisse logida.

Esmalt logige oma kontost välja, järgides alljärgnevaid samme:

1. Avage Menüü Watch ESPNi rakenduses.
2. Mine edasi Abi & tugi .
3. Valige Väljalogimine .

Pärast rakendusest välja logimist käivitage see uuesti, et see saaks teile sisselogimislehte näidata.

Sisestage uuesti õiged kontovolitused, et uuesti sisse logida, ja proovige käivitada voog, et näha, kas autoriseerimisprobleem püsib.

Tühjenda rakenduse või brauseri vahemälu

Mõnikord võib sama autoriseerimisprobleem tekkida ka siis, kui rakenduses on tekkinud viga.

Kui teil on kõik kastid, millest ma eespool rääkisin, sealhulgas olete õiges paketis, kus on ESPN, peate võib-olla puhastama rakenduse vahemälu.

See kehtib ka siis, kui te vaatate ESPN-i oma arvutis brauseriga.

Watch ESPNi vahemälu tühjendamine Androidis:

1. Avatud Seaded .
2. Tap Rakendused.
3. Leia Vaata ESPN-i ja valige see.
4. Mine edasi Ladustamine , seejärel koputage Tühjenda vahemälu .

iOS-i jaoks:

1. Avatud Seaded .
2. Liigu Üldine > iPhone'i salvestusruum .
3. Leia Vaata ESPN-i , seejärel koputage Välja laadida App .

Chrome'i brauseri vahemälu tühjendamiseks:

1. Klõpsake nuppu kolm punkti brauseri paremal ülaosas.
2. Liigutage üle Rohkem tööriistu .
3. Ilmuvast alammenüüst, klõpsake Sirvimisandmete tühjendamine .
4. Seadistage ajavahemikuks Kõik aeg ja veenduge, et Küpsised ja muud saidi andmed on Selle tegemine tähendab, et te logite välja kõikidest kontodest, mitte ainult ESPNi veebisaidilt.
5. Kui olete lõpetanud, klõpsake Selged andmed .

Safari jaoks:

1. Käivitamine Safari .
2. Klõpsake nuppu Safari menüü.
3. Klõpsake Selge ajalugu .
4. Valige Kogu ajalugu ; klõpsake Selge ajalugu uuesti.

Firefoxi jaoks:

1. Klõpsake brauseri paremal ülaosas oleval kolmel real.
2. Valige Valikud .
3. Mine edasi Privaatsus > Tühjendage oma hiljutine ajalugu .
4. Seadistage ajavahemikuks Kõik .
5. Valige Küpsised , Cache ja Aktiivsed sisselogimised detailide all.

Pärast rakenduse või brauseri vahemälu kustutamist kontrollige, kas ESPN töötab ja kas saate sisu mängida.

Installige WatchESPN uuesti

Kui vahemälu kustutamine ei toimi, on ainus alternatiiv rakenduse uuesti installimine.

See kustutab rakenduse seadmest, et teha uus algus, kuid see tähendab ka seda, et kasutate rakenduse uusimat versiooni.

Kõigepealt eemaldage rakendus oma seadmest, vajutades ja hoides all rakenduse ikooni.

Kui kasutate Androidi, valige rakenduse eemaldamine/eemaldamine, kui kasutate iOS-i, koputage rakendussümboli nurgas oleval väikesele punasele X-ile.

Leidke oma seadme rakenduste poest uuesti Watch ESPNi rakendus ja installige see.

Pärast installimist käivitage rakendus ja logige uuesti sisse, et näha, kas see lubab teil ESPN-i vaadata.

Võtke ühendust klienditoega

Kui rakendus ei lase teil endiselt sisu vaadata, isegi kui olete proovinud kõike, millest ma rääkisin, võtke ühendust AT&T-ga, et probleem lahendada.

Kuna sa saad ESPNi kaudu, peaksid sa ESPNi poole pöördumise asemel küsima neilt parandust.

Kui olete tellinud ainult ESPNi, siis soovitan teil selle asemel võtta ühendust ESPNiga, kuna te olete teenuse eest otse neile maksnud.

Lõplikud mõtted

Enne mis tahes teleteenuse tellimist vaadake läbi kõik nende paketid.

Kui neil on voogedastusteenused, mida te juba kasutate, siis miks te ei ühenda oma telerit ja seda teenust ühte?

See võib pikemas perspektiivis raha säästa ja te saate kõigi teenuste kohta ühtse arve.

Lugege lihtsalt iga valitud telekanali paketi peenetükki, olenemata sellest, kes teenust pakub.

Hoidke seda meeles, ja teil on hea vaatamiskogemus.

Võite nautida ka lugemist

• Kuidas paigaldada ESPN-i Fire Stickile: Täielik juhend
• Miks ei olnud CBS AT&T Uverse'is saadaval? Kõik, mida pead teadma
• Kuidas vabaneda ringhäälingutasust [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Volitatud jaemüüja vs. ettevõtte kauplus AT&T: kliendi vaatenurk
• Parim Mesh Wi-Fi ruuter AT&T Fiber või Uverse jaoks

Korduma kippuvad küsimused

Kas ESPN plus on AT&T Uverse'iga tasuta?

ESPN+ on eraldi voogedastusteenus, millega tuleb eraldi liituda ja mida teie AT&T TV-tellimus ei hõlma.

AT&T pakub juurdepääsu ESPNi teatud tüüpi sisule, mis võib olla või mitte olla kättesaadav ESPN+-s.

Milline kanal on UFC AT&T U-verse'is?

Kuna UFC üritused on enamasti tasulised, peate navigeerima AT&T U-Verse'i PPV kanalil.

Mine kanalile 101 või 1101 ja telli PPV UFC üritus, mida soovid vaadata, ajakavast.

Kas U-verse'il on Discovery+?

U-Verse'i paketiga saate tellida Discovery+ paketi, kuid see ei ole eraldi kanal, mida saate oma U-Verse'i kanali paketi osana.

Kuna tegemist on eraldi voogedastusteenusega nagu Netflix, siis ei saa seda kanalina.

Milline kanal on National Geographic U-Verse'is?

National Geographic on saadaval AT&T U-Verse kanalitel 265 (SD) ja 1265 (HD).