ESPNは、昨夜の試合のハイライトを見たり、分析をチェックしたりするときに利用するもので、普段はテレビでWatch ESPNアプリを利用しています。

私はESPNネットワークを含むAT&T U-Verseの契約を持っており、携帯電話やコンピューターでESPNオンラインに「チューニング」するときは、そのアカウントを使っています。

週末に休んでいる間に、見逃した試合を取り戻そうと思い、テレビでWatch ESPNを立ち上げました。

しかし、コンテンツを表示する権限がないと表示され、何も見ることができませんでした。

先週は問題なくESPNを視聴し、課金も定期的に行っていたため、このようなことはありませんでした。

私はオンラインで修正方法を探し、AT&Tと連絡を取り、この真相を解明して解決しようとしました。

数時間かけて調べ、カスタマーサポートに助けてもらい、ようやくWatch ESPNを取り戻し、再び使えるようにすることができました。

この記事では、AT&Tから認証されていないと言われた場合に、Watch ESPNアプリを簡単に修正するために私が試したことをすべて詳しく説明します。

Watch ESPNアプリにサインインしようとすると、not authorizedと表示される場合は、U-VerseパッケージにESPNが含まれているかどうかを確認し、すでに含まれている場合は、アプリを再インストールしてください。

Watch ESPNでの認証エラーの修正について、詳しくはこちらをご覧ください。

テレビのパッケージを確認する

Watch ESPNアプリでESPNを視聴するには、アプリまたはこれが含まれるテレビサービスへの加入が必要です。

AT&T U-Verseでは、一部のTVパッケージにWatch ESPNが含まれていますので、ご利用のパッケージにESPNが含まれているかどうかご確認ください。

もしそうでなければ、どのパッケージがそうなのかを調べて、そのパッケージにアップグレードしてください。

アップグレードはとても簡単で、AT&Tのサポートに連絡して、プランのアップグレードを依頼するだけです。

また、パッケージの他のチャンネルを必要とせず、すでに加入しているパッケージで十分だと思う場合は、ESPNだけを契約することも可能です。

正しいアカウントを使用する

Watch ESPNで複数のアカウントを使用している場合は、サブスクリプションを有効にしたアカウントにログインしていることを確認してください。

ESPNはアカウント単位で購読権を与えるので、購読権を持っているアカウントを使用します。

別のアカウントを利用する場合は、そのアカウントでサービスを契約し、そちらで支払いを継続してください。

AT&TのESPNサブスクリプションをご利用の場合は、請求書の支払いに使用しているAT&Tアカウントでログインしてください。

お客様のプランにESPNネットワークが含まれている場合、このアカウントはESPNが有効になっています。

アカウントに再ログインする

Watch ESPNアプリで「認証されていません」と表示される場合、ESPNがあるプランでない以外に、アプリがアカウントを正しく認証できなかった可能性もあります。

これは、サインアップ時にインターネットが一瞬切れたり、サーバーがサインインリクエストを正しく拾わなかったりした場合に起こる可能性があります。

このような問題を解決するには、アカウントに再度ログインしてみてください。

まず、以下の手順でアカウントからサインアウトしてください：

1. を開いてください。 メニュー をWatch ESPNアプリで見てください。
2. に進む ヘルプ＆サポート .
3. セレクト サインアウト .

アプリからサインアウトした後、アプリを再起動すると、サインイン画面が表示されるようになります。

正しいアカウント情報を入力して再度ログインし、ストリームを開始して認証の問題が解決されるかどうかを確認してください。

アプリやブラウザのキャッシュをクリアする

アプリがバグに起因する問題に遭遇した場合にも、同じように認証の問題が発生することがあります。

ESPNがある正しいプランに加入しているなど、上記でお話ししたすべての項目にチェックが入っている場合、アプリのキャッシュを削除する必要があるかもしれません。

これは、お客様のコンピュータのブラウザでESPNを視聴する場合にも適用されます。

Android で Watch ESPN のキャッシュをクリアするには：

1. オープン 設定方法 .
2. タップ アプリです。
3. 探す ESPNを見る をクリックして選択します。
4. に進む ストレージ をタップし、次に キャッシュをクリアする .

iOSの場合：

1. オープン 設定方法 .
2. に移動します。 一般 >； iPhone ストレージ .
3. ロケート ESPNを見る をタップし、次に オフロードアプリ .

Chromeのブラウザキャッシュをクリアするには：

1. をクリックします。 三点 をブラウザの右上に表示します。
2. にカーソルを合わせると その他のツール .
3. 表示されるサブメニューから 閲覧データを消去する］をクリックする .
4. 時間範囲をAll timeに設定し、確認してください。 Cookieなどのサイトデータは ESPNウェブサイトだけでなく、すべてのアカウントからサインアウトされます。
5. をクリックします。 クリアデータ .

Safariの場合：

1. 打ち上げ サファリ .
2. をクリックします。 サファリ のメニューがあります。
3. クリック 明確な歴史 .
4. セレクト すべての歴史 クリック 明確な歴史 また

Firefoxの場合：

1. ブラウザの右上にある三本線のメニューをクリックします。
2. セレクト オプション .
3. に進む プライバシー >； 最近の履歴を消去する .
4. 時間帯を設定する エブリシング .
5. セレクト クッキー , キャッシュ と アクティブログイン を詳しく説明します。

アプリやブラウザのキャッシュをクリアした後、ESPNが動作し、コンテンツを再生できるかを確認してください。

WatchESPNを再インストールする

キャッシュをクリアしてもダメな場合は、アプリを再インストールするしかありません。

これにより、端末からアプリが消去され、新たなスタートを切ることができますが、同時に、最新バージョンのアプリを使用することになります。

まず、アプリのアイコンを長押しして、端末からアンインストールされたアプリを取得します。

Androidの場合は「アプリのアンインストール/削除」を選択し、iOSの場合はアプリアイコンの隅にある小さな赤いXをタップします。

デバイスのアプリストアから再度「Watch ESPN」アプリを探し、インストールします。

インストール完了後、アプリを起動して再度サインインし、ESPNの視聴が許可されるかどうかを確認します。

お問い合わせ先

今回紹介したことをすべて試しても、アプリでコンテンツを視聴できない場合は、AT&Tに連絡して問題を解決してもらいましょう。

ESPNを経由しているのだから、ESPNに行くのではなく、ESPNに修理を依頼すべきです。

ESPNだけを契約している場合は、サービス料金を直接支払っているので、代わりにESPNに連絡することをお勧めします。

最終的な感想

テレビサービスを契約する前に、すべてのプランに目を通してください。

すでに使っているストリーミングサービスがあるのなら、テレビとそのサービスをひとつにまとめればいいのでは？

長い目で見れば節約にもなりますし、すべてのサービスに対して統一された請求書を受け取ることができます。

誰がサービスを提供しているかにかかわらず、あなたが選ぶテレビチャンネルパッケージの細かい字を読んでください。

これを意識して、良い視聴体験をしましょう。

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よくある質問

AT&T UverseでESPNプラスは無料ですか？

ESPN+は、別途契約が必要なストリーミングサービスであり、AT&T TVの契約ではカバーされません。

AT&Tが提供するのは、ESPNの特定の種類のコンテンツへのアクセスであり、ESPN+で利用できる場合もあればできない場合もあります。

AT&T U-verseのUFCはどのチャンネルですか？

UFCのイベントはほとんどペイパービューなので、AT&T U-VerseのPPVチャンネルをナビゲートする必要があります。

Ch.101または1101にアクセスし、スケジュールから観たいPPVのUFCイベントを注文します。

U-verseにDiscovery+はありますか？

U-VerseのDiscoveryパッケージにはDiscovery+が含まれていますが、これはU-Verseのチャンネルパッケージの一部として得られる独立したチャンネルではありません。

Netflixのように別のストリーミングサービスなので、チャンネルとして取得することはできません。

U-Verseのナショナルジオグラフィックは何チャンネルですか？

National Geographicは、AT&T U-Verseのチャンネル265（SD）および1265（HD）で視聴できます。