ESPN uporabljam, ko si želim ogledati vrhunce ali analizo včerajšnjih tekem, na televizorju pa običajno uporabljam aplikacijo Watch ESPN.

Imam naročnino AT&T U-Verse, ki vključuje omrežje ESPN, in ta račun uporabljam vedno, ko se s telefonom ali računalnikom "uglasim" na splet ESPN.

Med vikendom sem se odločil, da bom nadoknadil zamujene tekme, zato sem na televizorju zagnal program Watch ESPN.

Vendar na njem nisem mogel gledati ničesar, ker je pisalo, da nisem pooblaščen za ogled vsebine.

To se ni zgodilo, saj sem prejšnji teden brez težav gledal ESPN in sem redno plačeval račune.

Na spletu sem poiskal popravke in stopil v stik z družbo AT&T, da bi ugotovil bistvo tega in ga rešil.

Po nekaj urah raziskovanja in pomoči službe za podporo strankam mi je končno uspelo vrniti in ponovno vzpostaviti delovanje programa Watch ESPN.

V tem članku je podrobno opisano vse, kar sem poskušal storiti, da bi vam olajšal popravljanje aplikacije Watch ESPN, če vam AT&T sporoči, da niste pooblaščeni.

Če aplikacija Watch ESPN ob poskusu prijave izjavi, da ni pooblaščena, preverite, ali vaš paket U-Verse vključuje ESPN, in če ga že uporabljate, ponovno namestite aplikacijo.

Preberite več o odpravljanju napak pri avtorizaciji v programu Watch ESPN.

Preverite svoj televizijski paket

Če želite gledati ESPN z aplikacijo Watch ESPN, morate biti naročeni na aplikacijo ali katero koli televizijsko storitev, ki to vključuje.

AT&T U-Verse vključuje storitev Watch ESPN v nekatere svoje televizijske pakete, zato preverite, ali paket, ki ga imate, vključuje ESPN.

Če ne, ugotovite, kateri paket to omogoča, in ga nadgradite.

Nadgradnja je zelo preprosta; obrnite se na podporo družbe AT&T in jih prosite za nadgradnjo načrta.

Na ESPN se lahko naročite tudi samo, če ne želite drugih kanalov v paketu in se vam zdi paket, ki ga že imate, dovolj dober.

Uporaba pravilnega računa

Če pri programu Watch ESPN uporabljate več računov, se prepričajte, da ste se prijavili v račun z aktivirano naročnino.

ESPN zagotavlja naročnine za vsak račun posebej, zato uporabite račun, na katerega ste se naročili.

Če želite uporabljati drug račun, se prijavite na storitve v tem računu in tam še naprej plačujete storitve.

Če uporabljate naročnino ESPN družbe AT&T, se prijavite z računom AT&T, ki ga uporabljate za plačevanje računov.

V tem računu bo aktivirana storitev ESPN, če vaš načrt vključuje omrežje ESPN.

Ponovna prijava v račun

Ko aplikacija Watch ESPN sporoči, da niste avtorizirani, je lahko vzrok tudi v tem, da aplikacija ni mogla pravilno preveriti pristnosti vašega računa, poleg tega, da nimate paketa z ESPN.

To se lahko zgodi, če je med prijavo za trenutek izpadel internet ali če strežnik ni pravilno sprejel zahteve za prijavo.

Če želite odpraviti takšne težave, se poskusite znova prijaviti v svoj račun.

Najprej se odjavite iz računa po spodnjih korakih:

1. Odprite Meni v aplikaciji Watch ESPN.
2. Pojdi na Pomoč in podpora .
3. Izberite Odjava .

Ko se odjavite iz aplikacije, jo znova zaženite, da vam bo prikazala stran za prijavo.

Za ponovno prijavo vnesite pravilne poverilnice računa in poskusite zagnati tok, da preverite, ali se težava z avtorizacijo nadaljuje.

Čiščenje predpomnilnika aplikacije ali brskalnika

Včasih se enaka težava z avtorizacijo lahko pojavi, kadar aplikacija naleti na težavo, ki jo je povzročil hrošč.

Če ste preverili vse zgoraj omenjene možnosti, vključno s tem, da imate pravi načrt s programom ESPN, boste morda morali očistiti predpomnilnik aplikacije.

To še vedno velja, če gledate ESPN z brskalnikom v računalniku.

Čiščenje predpomnilnika programa Watch ESPN v sistemu Android:

1. Odpri Nastavitve .
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poišči Glejte ESPN in ga izberite.
4. Pojdi na Shranjevanje nato tapnite Izbriši predpomnilnik .

Za iOS:

1. Odpri Nastavitve .
2. Premaknite se v Splošno > Shranjevanje iPhone .
3. Poiščite Glejte ESPN nato tapnite Aplikacija za razbremenitev .

Čiščenje predpomnilnika brskalnika Chrome:

1. Kliknite na tri pike v zgornjem desnem kotu brskalnika.
2. Premaknite se nad Več orodij .
3. V prikazanem podmeniju, kliknite Izbriši podatke o brskanju .
4. Časovno območje nastavite na All time in se prepričajte, da Piškotki in drugi podatki o spletnem mestu so preverjeno. S tem se boste odjavili iz vseh računov, ne le iz spletnega mesta ESPN.
5. Ko končate, kliknite Izbriši podatke .

Za Safari:

1. Zagon Safari .
2. Kliknite na Safari meni.
3. Kliknite . Izbris zgodovine .
4. Izberite Celotna zgodovina ; kliknite Izbris zgodovine ponovno.

Za Firefox:

1. Kliknite meni s tremi vrsticami v zgornjem desnem kotu brskalnika.
2. Izberite Možnosti .
3. Pojdi na Zasebnost > Brisanje nedavne zgodovine .
4. Nastavite časovno območje na Vse .
5. Izberite Piškotki , Predpomnilnik in . Aktivne prijave pod podrobnostmi.

Ko počistite predpomnilnik v aplikaciji ali brskalniku, preverite, ali ESPN deluje in ali lahko predvajate vsebino.

Ponovna namestitev storitve WatchESPN

Če čiščenje predpomnilnika ne pomaga, je edina možnost, da aplikacijo znova namestite.

S tem aplikacijo izbrišete iz naprave in začnete znova, vendar to pomeni tudi, da boste uporabljali najnovejšo različico aplikacije.

Najprej odstranite aplikacijo iz naprave tako, da pritisnete in pridržite ikono aplikacije.

Če uporabljate sistem Android, izberite možnost Odstrani/odstrani aplikacijo, če uporabljate sistem iOS, pa tapnite majhen rdeč X v kotu ikone aplikacije.

V trgovini z aplikacijami v napravi znova poiščite aplikacijo Watch ESPN in jo namestite.

Po končani namestitvi zaženite aplikacijo in se ponovno prijavite ter preverite, ali vam omogoča gledanje programa ESPN.

Kontaktna podpora

Če vam aplikacija tudi po vseh mojih poskusih še vedno ne omogoča gledanja vsebine, se obrnite na družbo AT&T in rešite težavo.

Ker prek njih dobivate program ESPN, jih prosite za popravek, namesto da se obrnete na ESPN.

Če ste naročeni samo na ESPN, vam priporočam, da se obrnete na ESPN, saj ste storitev plačali neposredno njim.

Končne misli

Preden se naročite na katero koli televizijsko storitev, preberite vse njene načrte.

Če imajo storitve pretakanja, ki jih že uporabljate, zakaj ne združite televizorja in te storitve v eno?

Dolgoročno lahko prihranite denar, poleg tega pa boste dobili enoten račun za vse storitve.

Preberi drobni tisk v vsakem paketu televizijskih kanalov, ki ga izbereš, ne glede na to, kdo ti zagotavlja storitev.

Če boste to upoštevali, boste imeli dobro izkušnjo pri gledanju.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako namestiti ESPN v Fire Stick: popoln vodnik
• Zakaj CBS ni bil na voljo v storitvi AT&T Uverse? Vse, kar morate vedeti
• Kako se znebiti pristojbine za radiodifuzno televizijo [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Pooblaščeni trgovec na drobno proti korporativni trgovini AT&T: pogled stranke
• Najboljši usmerjevalnik Mesh Wi-Fi za AT&T Fiber ali Uverse

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali je ESPN plus brezplačen z AT&T Uverse?

ESPN+ je ločena storitev pretakanja, ki jo je treba naročiti posebej in ni vključena v naročnino na televizijo AT&T.

Družba AT&T zagotavlja dostop do določenih vrst vsebin v programu ESPN, ki so lahko na voljo v programu ESPN+ ali pa tudi ne.

Kateri kanal je UFC na AT&T U-verse?

Ker so dogodki UFC večinoma plačljivi, boste morali obiskati kanal PPV v storitvi AT&T U-Verse.

Pojdite na oddelek Ch. 101 ali 1101 in na urniku naročite dogodek UFC PPV, ki si ga želite ogledati.

Ali ima storitev U-verse storitev Discovery+?

Prijavite se lahko na paket Discovery na U-Verse, ki vključuje Discovery+, vendar to ni ločen kanal, ki ga dobite kot del paketa kanalov U-Verse.

Ker gre za ločeno storitev pretakanja, kot je Netflix, je ne boste dobili kot kanal.

Kateri kanal je National Geographic na U-Verse?

National Geographic je na voljo na kanalih AT&T U-Verse 265 (SD) in 1265 (HD).