ESPN - это моя палочка-выручалочка, когда я хочу посмотреть основные моменты или ознакомиться с анализом вчерашних игр, и я обычно использую приложение Watch ESPN на своем телевизоре.

У меня есть подписка AT&T U-Verse, которая включает сеть ESPN, и я использую эту учетную запись всякий раз, когда "настраиваюсь" на ESPN онлайн с телефона или компьютера.

Во время отдыха на выходных я решил наверстать пропущенные матчи и запустил на телевизоре программу Watch ESPN.

Но я не смог ничего посмотреть на нем, потому что он сказал, что я не авторизован для просмотра содержимого.

Это не так, поскольку на прошлой неделе я смотрел ESPN без проблем, и я регулярно оплачивал свои счета.

Я зашел в Интернет, чтобы найти исправления и связаться с AT&T, чтобы разобраться в ситуации и решить ее.

После нескольких часов исследований и некоторой помощи от службы поддержки мне наконец удалось вернуть Watch ESPN и заставить его снова работать.

В этой статье подробно описано все, что я пытался сделать, чтобы облегчить вам исправление приложения Watch ESPN, если AT&T сообщает вам, что вы не авторизованы.

Если при попытке войти в приложение Watch ESPN появляется сообщение о том, что оно не авторизовано, проверьте, включен ли в ваш пакет U-Verse пакет ESPN, и если вы уже подключены к нему, переустановите приложение.

Читайте далее, чтобы узнать больше об исправлении ошибок авторизации на Watch ESPN.

Проверьте свой телевизионный пакет

Чтобы смотреть ESPN с помощью приложения Watch ESPN, необходимо иметь подписку на это приложение или любую телевизионную услугу, в которую это включено.

AT&T U-Verse включает Watch ESPN в некоторые из своих ТВ-пакетов, поэтому проверьте, включен ли ESPN в ваш пакет.

Если нет, выясните, какой пакет это делает, и перейдите на него.

Обновить тарифный план довольно просто: вам нужно просто связаться со службой поддержки AT&T и попросить их обновить ваш тарифный план.

Вы также можете просто подписаться на ESPN, если вам не нужны другие каналы в пакете, а пакет, который вы уже используете, достаточно хорош.

Используйте правильный счет

Если вы используете несколько учетных записей в Watch ESPN, убедитесь, что вы вошли в учетную запись с активированной подпиской.

ESPN выдает подписки по каждому аккаунту, поэтому используйте тот аккаунт, на который у вас есть подписка.

Если вы хотите использовать другую учетную запись, подпишитесь на услуги на этой учетной записи и продолжайте оплачивать услуги там.

Если вы пользуетесь подпиской на ESPN от AT&T, войдите в систему с учетной записью AT&T, которую вы используете для оплаты счетов.

В этом аккаунте будет активирован ESPN, если ваш тарифный план включает сеть ESPN.

Снова войдите в свой аккаунт

Когда приложение Watch ESPN сообщает, что вы не авторизованы, помимо отсутствия тарифного плана с ESPN, это также может быть связано с тем, что приложение не смогло правильно аутентифицировать вашу учетную запись.

Это может произойти, если во время регистрации у вас на секунду пропал интернет или сервер неправильно принял запрос на регистрацию.

Чтобы исправить подобные проблемы, попробуйте войти в свою учетную запись еще раз.

Сначала выйдите из своей учетной записи, выполнив следующие действия:

1. Откройте Меню в приложении Watch ESPN.
2. Перейти к Помощь и поддержка .
3. Выберите Выписка .

После выхода из приложения перезапустите его, чтобы оно показало вам страницу входа в систему.

Введите правильные учетные данные, чтобы снова войти в систему, и попробуйте запустить поток, чтобы проверить, сохраняется ли проблема авторизации.

Очистить кэш приложений или браузера

Иногда такая же проблема авторизации может возникнуть, когда приложение столкнулось с проблемой, вызванной ошибкой.

Если вы проверили все пункты, о которых я говорил выше, включая наличие тарифного плана с ESPN, вам может потребоваться очистить кэш приложения.

Это по-прежнему действует, если вы смотрите ESPN с помощью браузера на своем компьютере.

Чтобы очистить кэш Watch ESPN на Android:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения.
3. Найти Смотреть ESPN и выберите его.
4. Перейти к Хранение , затем нажмите Очистить кэш .

Для iOS:

1. Открыть Настройки .
2. Перейти к Общий > Хранение iPhone .
3. Найдите Смотреть ESPN , затем нажмите Разгрузить приложение .

Чтобы очистить кэш браузера Chrome:

1. Нажмите кнопку три точки в правом верхнем углу браузера.
2. Наведите курсор на Дополнительные инструменты .
3. В появившемся подменю, нажмите Очистить данные просмотра .
4. Установите временной диапазон на Все время и убедитесь, что Файлы cookie и другие данные сайта являются проверено. В этом случае вы выйдете из всех учетных записей, а не только с сайта ESPN.
5. Когда вы закончите, нажмите Очистить данные .

Для сафари:

1. Запуск Сафари .
2. Нажмите кнопку Сафари меню.
3. Нажмите Чистая история .
4. Выберите Вся история ; щелчок Чистая история снова.

Для Firefox:

1. Нажмите на меню из трех линий в правом верхнем углу браузера.
2. Выберите Опции .
3. Перейти к Конфиденциальность > Очистить историю последних событий .
4. Установите временной диапазон на Все .
5. Выберите Cookies , Кэш и Активные логины под Подробнее.

После очистки кэша в приложении или браузере проверьте, работает ли ESPN и может ли он воспроизводить контент.

Переустановите WatchESPN

Если очистка кэша не помогла, единственная альтернатива - переустановить приложение.

Это сотрет приложение с устройства, чтобы начать все сначала, но это также означает, что вы будете использовать последнюю версию приложения.

Сначала удалите приложение с устройства, нажав и удерживая значок приложения.

Если вы работаете на Android, выберите "Удалить/Удалить приложение", а если вы работаете на iOS, нажмите на маленький красный крестик в углу значка приложения.

Снова найдите приложение Watch ESPN в магазине приложений вашего устройства и установите его.

После завершения установки запустите приложение и снова войдите в систему, чтобы проверить, разрешает ли оно вам смотреть ESPN.

Контактная поддержка

Если приложение по-прежнему не позволяет вам просматривать контент, даже после того, как вы попробовали все, о чем я рассказал, свяжитесь с AT&T, чтобы решить проблему.

Поскольку вы получаете ESPN через них, вам следует обратиться к ним за исправлением, а не в ESPN.

Если вы подписались только на ESPN, я рекомендую вам связаться с ESPN, поскольку вы заплатили им напрямую за услугу.

Заключительные размышления

Прежде чем подписаться на какую-либо телевизионную услугу, изучите все их тарифные планы.

Если у них есть потоковые сервисы, которыми вы уже пользуетесь, почему бы вам просто не объединить телевизор и этот сервис в один?

Это поможет сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, и вы получите единый счет за все услуги.

Просто прочитайте мелкий шрифт любого пакета телеканалов, который вы выбираете, независимо от того, кто предоставляет услугу.

Помните об этом, и вы получите хорошие впечатления от просмотра.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как установить ESPN на Fire Stick: полное руководство
• Почему CBS недоступен на AT&T Uverse? Все, что вам нужно знать
• Как избавиться от платы за вещательное телевидение [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Авторизованный ритейлер против корпоративного магазина AT&T: взгляд клиента
• Лучший сетчатый Wi-Fi маршрутизатор для AT&T Fiber или Uverse

Часто задаваемые вопросы

Является ли ESPN plus бесплатным с AT&T Uverse?

ESPN+ - это отдельная услуга потокового вещания, на которую нужно подписываться отдельно, и она не покрывается вашей подпиской AT&T TV.

AT&T предоставляет доступ к определенным видам контента на ESPN, который может быть или не быть доступен на ESPN+.

Какой канал UFC на AT&T U-verse?

Поскольку мероприятия UFC в основном платные, вам нужно будет перейти на канал PPV на AT&T U-Verse.

Перейдите на канал Ch. 101 или 1101 и закажите PPV-событие UFC, которое вы хотите посмотреть, из расписания.

Есть ли у U-verse Discovery+?

Вы можете подписаться на пакет Discovery на U-Verse, в который включен Discovery+, но это не отдельный канал, который вы получаете как часть вашего пакета каналов U-Verse.

Поскольку это отдельный потоковый сервис, как Netflix, вы не получите его в качестве канала.

Какой канал National Geographic на U-Verse?

National Geographic доступен на каналах AT&T U-Verse 265 (SD) и 1265 (HD).