Mon téléviseur intelligent de Vizio est un partenaire précieux pendant mon temps libre après une longue journée de travail, et je l'utilise presque exclusivement pour regarder des contenus de Netflix et Hulu.

Depuis quelque temps, le téléviseur montre des signes de ralentissement, mais pas ceux que l'on attendrait habituellement d'un téléviseur vieillissant.

Les vitesses de connexion ralentissaient et, par conséquent, Netflix se mettait en mémoire tampon beaucoup trop souvent à mon goût.

Ce n'était pas le cas pour mes autres appareils, cependant, et les vitesses semblaient pratiquement inchangées par rapport à ce que j'obtiens habituellement.

Je devais découvrir la source des ralentissements et trouver une solution le plus rapidement possible.

Je me suis rendu sur les pages d'assistance de Vizio et j'ai consulté quelques posts de forum et articles techniques afin de mieux comprendre comment un téléviseur intelligent gère sa connexion Internet.

Après avoir réparé mes vitesses sur la télévision, j'étais assis sur une pile d'informations assez importante, que j'ai décidé de mieux utiliser en créant un guide.

Ce guide devrait vous aider à comprendre pourquoi l'Internet de votre TV Vizio ralentit et à le réparer en quelques secondes.

Il se peut que l'accès à Internet de votre Vizio TV soit lent en raison de votre connexion réseau ou de votre téléviseur. Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur et de réinitialiser votre téléviseur pour résoudre le problème.

Lisez la suite pour savoir quand vous devez mettre à jour votre forfait internet si ces ralentissements sont constants sur plusieurs appareils.

Vérifiez vos câbles

En cas de problème de vitesse d'Internet, la première chose à vérifier est la connexion des câbles à votre routeur.

Vérifiez les câbles Ethernet utilisés par votre routeur et leurs connecteurs.

Les connecteurs d'extrémité des ports Ethernet sont les plus susceptibles d'être endommagés, en particulier le clip en plastique qui maintient le câble en position lorsqu'il est connecté au port.

Si le clip est cassé, remplacez le câble par des connecteurs d'extrémité métalliques comme le câble Ethernet Cat 8 de DbillionDa.

Il est également plus rapide que les câbles ethernet classiques et permet d'assurer la pérennité de votre internet pour des vitesses plus élevées.

Vérifier les pannes locales

Les pannes locales peuvent ne pas vous couper complètement du réseau de votre fournisseur d'accès à Internet, mais elles peuvent réduire considérablement vos performances lorsque vous essayez d'utiliser l'Internet.

Le meilleur moyen de savoir si votre fournisseur d'accès à Internet est en train de subir une panne est de contacter directement son service clientèle par téléphone.

Certains FAI proposent un outil de vérification des pannes. Si c'est le cas du vôtre, consultez-le et vérifiez s'il y a une panne dans votre région.

Ils peuvent vous indiquer le temps nécessaire pour réparer la panne, alors préparez-vous à attendre.

Arrêter les applications gourmandes en bande passante

Si votre internet ralentit, il peut y avoir plusieurs raisons, mais l'une des premières qui viennent à l'esprit est que la télévision ne reçoit peut-être pas la bande passante dont elle a besoin.

Cela peut se produire si un appareil sur votre réseau ou une application sur le téléviseur Vizio utilise beaucoup de bande passante.

Désactivez le téléchargement Netflix si vous étiez en train de télécharger la saison entière de la série télévisée que vous vouliez regarder.

Les téléchargements occupent une grande partie de la bande passante de votre réseau et peuvent donner l'impression que la connexion internet est lente.

Fermez toutes les applications qui utilisent habituellement beaucoup de bande passante sur votre ordinateur et votre téléphone.

Essayez de vérifier à nouveau la télévision et voyez si l'internet s'accélère.

Redémarrer le téléviseur

Des problèmes liés au logiciel de votre téléviseur peuvent également entraîner des ralentissements lorsque vous utilisez des applications en ligne ou que vous lisez du contenu en ligne.

Le moyen le plus simple de résoudre ce type de problème est de redémarrer le téléviseur.

Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

1. Éteindre le téléviseur.
2. Débranchez le téléviseur du mur.
3. Attendez au moins une minute avant de rebrancher le téléviseur.
4. Allumez le téléviseur.

Certains téléviseurs Vizio permettent également de redémarrer le téléviseur à partir des menus, ce que vous pouvez également essayer si la méthode décrite ci-dessus ne fonctionne pas.

Vérifiez si les vitesses Internet reviennent à la normale après le redémarrage du téléviseur.

Réinitialisation de votre téléviseur Vizio

Le redémarrage a une chance de résoudre le problème, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine de votre téléviseur Vizio.

Pour ce faire :

1. Ouvrir le Menu de la télévision.
2. Naviguez jusqu'à Système et appuyez sur OK.
3. Aller à Réinitialisation et administration et appuyez sur OK.
4. Choisir Réinitialisation du téléviseur aux paramètres d'usine et appuyez sur OK.
5. Saisissez le code qui doit être 0000 par défaut si vous n'avez pas défini de code PIN pour le contrôle parental.
6. Sélectionnez Réinitialiser et appuyez sur OK.
7. Le téléviseur commence alors à se réinitialiser.

Une fois la réinitialisation terminée, le téléviseur redémarre.

Installez les applications que vous utilisez et connectez à nouveau le téléviseur à votre réseau Wi-Fi.

Vérifier si les vitesses sont redevenues normales.

Redémarrer le routeur

Si le fait d'intervenir sur la télévision ne semble pas résoudre les problèmes de ralentissement de l'internet, il se peut que vous deviez vous pencher sur votre routeur internet.

Essayez de le redémarrer et voyez si le problème se résout.

Pour ce faire :

1. Mettez le routeur hors tension.
2. Débranchez l'adaptateur d'alimentation du mur.
3. Attendez au moins une minute avant de le rebrancher.
4. Remettez le routeur sous tension.

Lorsque le routeur a fini de redémarrer, vérifiez si les vitesses sont rétablies et si tout fonctionne sur le téléviseur Vizio.

Réinitialisation du routeur

Si le redémarrage ne fonctionne pas, il se peut que vous deviez réinitialiser le routeur.

Une réinitialisation d'usine efface la configuration du réseau et les paramètres personnalisés que vous avez peut-être définis avec le routeur.

Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer le routeur avec vos propres paramètres.

La plupart des routeurs ont un bouton de réinitialisation à l'arrière du routeur qui ressemble à un trou d'épingle et qui est étiqueté "reset".

Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes pour réinitialiser votre routeur.

Pour connaître les étapes exactes de la réinitialisation de votre méthode, vous devez vous référer au manuel d'utilisation de votre routeur.

Après avoir réinitialisé le routeur, reconfigurez-le et connectez votre téléviseur au réseau.

Vérifiez que les vitesses sont revenues à la normale dans toutes les applications du téléviseur.

Support de contact

Si aucune de ces étapes de dépannage ne vous convient, ou si vous avez besoin d'un professionnel pour examiner le téléviseur, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance de Vizio.

Ils seront en mesure d'examiner votre téléviseur et de mieux diagnostiquer le problème.

Contactez également votre fournisseur d'accès à Internet et faites-lui savoir si vous constatez des lenteurs sur tous vos appareils.

Réflexions finales

Si vous regardez beaucoup de contenu de haute qualité sur votre téléviseur Vizio, en particulier en 4K, les ralentissements que vous rencontrez peuvent être attribués à une connexion Internet plus lente.

Les forfaits les moins chers ont des vitesses plus faibles, alors mettez votre forfait à niveau si vous en avez besoin.

Si vous souhaitez changer de fournisseur d'accès à Internet, Xfinity est une excellente option avec sa série de forfaits Blast.

Il s'agit des offres les plus haut de gamme de Xfinity, avec des débits à partir de 200 Mbps, ce qui est suffisant pour 99% des cas d'utilisation.

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Questions fréquemment posées

Comment puis-je vérifier ma vitesse Internet sur mon téléviseur Vizio ?

Pour effectuer un test de vitesse sur votre téléviseur Vizio :

1. Appuyez sur la touche menu de la télécommande.
2. Choisir Réseau > ; Test de réseau ou Test de connexion .

Les téléviseurs intelligents Vizio ont-ils besoin d'une mise à jour ?

Les téléviseurs Vizio vous informeront d'une mise à jour logicielle dès qu'elle sera disponible.

Les mises à jour du micrologiciel sont installées automatiquement lorsque le téléviseur est éteint.

Où se trouve la touche V sur ma télécommande Vizio ?

La touche V de votre télécommande se trouve au centre de celle-ci.

Qu'est-ce que le mode Eco sur un téléviseur Vizio ?

Le mode Eco de votre téléviseur Vizio réduit la consommation d'énergie du téléviseur lorsqu'il est utilisé.

Le téléviseur passe en mode de consommation réduite lorsqu'il n'est pas utilisé pendant une période donnée.