La mia smart TV di Vizio è stata un'ottima compagna nel tempo libero dopo una lunga giornata di lavoro e la uso quasi esclusivamente per guardare i contenuti di Netflix e Hulu.

Negli ultimi tempi, il televisore ha mostrato segni di rallentamento, ma non quelli che di solito ci si aspetta da un televisore che invecchia.

La velocità di connessione rallentava e, di conseguenza, Netflix si bloccava troppe volte per i miei gusti.

Non è stato così per gli altri dispositivi, tuttavia, e le velocità sono rimaste praticamente invariate rispetto a quelle che ottengo di solito.

Dovevo scoprire l'origine dei rallentamenti e trovare una soluzione al più presto.

Ho visitato le pagine di supporto di Vizio e ho consultato alcuni post del forum e articoli tecnici per capire come una smart TV gestisce la connessione a Internet.

Dopo aver sistemato la velocità del televisore, mi sono ritrovato con un bel po' di informazioni che ho deciso di sfruttare al meglio creando una guida.

Questa guida dovrebbe aiutarvi a capire perché la connessione Internet del vostro TV Vizio rallenta e a risolvere il problema in pochi secondi.

La lentezza di Internet del televisore Vizio potrebbe essere dovuta alla connessione di rete o al televisore. È possibile provare a riavviare il router e a resettare il televisore per risolvere il problema.

Continuate a leggere per scoprire quando dovreste aggiornare i vostri piani Internet se questi rallentamenti sono costanti su più dispositivi.

Controllare i cavi

Per qualsiasi problema di velocità di Internet, la prima cosa da controllare sono i cavi collegati al router.

Controllare i cavi Ethernet utilizzati dal router e i relativi connettori finali.

I connettori terminali delle porte Ethernet sono i più soggetti a danni, in particolare la clip di plastica che tiene il cavo in posizione quando è collegato alla porta.

Se la clip è rotta, sostituire il cavo con connettori terminali in metallo come il cavo Ethernet Cat 8 di DbillionDa.

È anche più veloce dei normali cavi Ethernet e può garantire una maggiore velocità in futuro.

Controllare le interruzioni locali

Le interruzioni locali possono non escludere completamente l'utente dalla rete del proprio ISP, ma possono limitare notevolmente le prestazioni quando si cerca di utilizzare Internet.

Il modo migliore per determinare se il vostro ISP sta subendo un'interruzione è quello di contattare direttamente l'assistenza clienti al telefono.

Alcuni ISP offrono uno strumento di controllo delle interruzioni; se il vostro lo offre, controllate lo strumento e verificate se c'è un'interruzione nella vostra zona.

L'azienda può comunicare il tempo necessario per riparare l'interruzione, quindi preparatevi ad aspettare che lo facciano.

Stop alle applicazioni che pesano sulla larghezza di banda

Se Internet rallenta, i motivi possono essere diversi, ma uno dei primi a venire in mente è che il televisore potrebbe non ricevere la larghezza di banda necessaria.

Questo può accadere se un dispositivo della rete o un'applicazione del TV Vizio consuma molta banda.

Spegnete il download di Netflix se stavate scaricando l'intera stagione della serie TV che volevate guardare.

I download occupano molta larghezza di banda sulla rete e possono rendere la connessione a Internet lenta e poco efficiente.

Chiudete le applicazioni che di solito utilizzano molta banda sul computer e sul telefono.

Provare a controllare di nuovo il televisore e vedere se Internet accelera.

Riavviare il televisore

Anche i problemi del software del televisore possono causare rallentamenti quando si utilizzano applicazioni online o si riproducono contenuti online.

Il modo più semplice per risolvere problemi di questo tipo è riavviare il televisore.

È possibile farlo seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Spegnere il televisore.
2. Scollegare il televisore dalla parete.
3. Attendere almeno un minuto prima di ricollegare il televisore.
4. Accendere il televisore.

In alternativa, alcuni televisori Vizio consentono di riavviare il televisore dai menu, e anche in questo caso si può provare se il metodo descritto sopra non funziona.

Verificare se la velocità di Internet torna normale dopo il riavvio del televisore.

Resettare il televisore Vizio

Il riavvio ha la possibilità di risolvere il problema, ma se non dovesse riuscirci, è possibile eseguire un reset di fabbrica del televisore Vizio.

Per farlo:

1. Aprire la sezione Menu del televisore.
2. Andare a Sistema e premere OK.
3. Vai a Ripristino e amministrazione e premere OK.
4. Scegliere Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore e premere OK.
5. Immettere il codice che dovrebbe essere 0000 per impostazione predefinita se non è stato impostato un PIN per il controllo parentale.
6. Selezionare Reset e premere OK.
7. A questo punto il televisore inizierà a resettarsi.

Al termine del ripristino, il televisore si riavvia.

Installare le app utilizzate e collegare nuovamente il televisore alla rete Wi-Fi.

Verificare che la velocità sia tornata normale.

Riavviare il router

Se l'intervento sul televisore non sembra risolvere i rallentamenti di Internet, potrebbe essere necessario esaminare il router Internet.

Provare a riavviare e vedere se il problema si risolve.

Per farlo:

1. Spegnere il router.
2. Scollegare l'adattatore di alimentazione dalla parete.
3. Attendere almeno un minuto prima di ricollegare la spina.
4. Riaccendere il router.

Al termine del riavvio del router, verificare che la velocità sia stata ripristinata e che tutto funzioni sul televisore Vizio.

Reimpostare il router

Se il riavvio non funziona, potrebbe essere necessario resettare il router.

Un reset di fabbrica cancella la configurazione di rete e le impostazioni personalizzate eventualmente impostate con il router.

Dopo il reset, sarà necessario riconfigurare il router con le proprie impostazioni personalizzate.

La maggior parte dei router ha un pulsante di reset sul retro del router che assomiglia a un foro di spillo ed è contrassegnato dalla dicitura reset.

Tenere premuto questo pulsante per almeno 30 secondi per resettare il router.

Per conoscere i passaggi esatti per reimpostare il metodo, è necessario consultare il manuale d'uso del router.

Dopo aver resettato il router, riconfigurarlo e collegare il televisore alla rete.

Verificare che la velocità sia tornata normale in tutte le applicazioni del televisore.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, o se avete bisogno di un professionista per dare un'occhiata al televisore, non esitate a contattare l'assistenza Vizio.

Saranno in grado di esaminare il televisore e di diagnosticare meglio il problema.

Contattate anche il vostro ISP e fategli sapere se avete riscontrato un rallentamento di Internet su tutti i vostri dispositivi.

Pensieri finali

Se si guardano molti contenuti di alta qualità sul televisore Vizio, soprattutto in 4K, i rallentamenti riscontrati possono essere attribuiti a una connessione Internet più lenta.

I piani più economici hanno velocità più basse, quindi aggiornate il vostro piano se necessario.

Se volete cambiare ISP, Xfinity è un'ottima opzione con la serie di piani Blast.

Sono le offerte di fascia alta di Xfinity e hanno velocità che partono da 200 Mbps, sufficienti per il 99% dei casi d'uso.

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Domande frequenti

Come posso controllare la velocità di Internet sul mio TV Vizio?

Per eseguire un test di velocità sul televisore Vizio:

1. Premere il tasto menu del telecomando.
2. Scegliere Rete > Test di rete o Collegamento di prova .

I televisori intelligenti Vizio hanno bisogno di aggiornamenti?

I televisori Vizio vi comunicheranno l'aggiornamento del software non appena sarà disponibile.

Gli aggiornamenti del firmware vengono installati automaticamente quando il televisore è spento.

Dove si trova il tasto V sul mio telecomando Vizio?

Il tasto V del telecomando si trova al centro dello stesso.

Che cos'è la modalità Eco sul televisore Vizio?

La modalità Eco del televisore Vizio riduce il consumo di energia durante l'utilizzo.

Il televisore passa a uno stato di basso consumo quando non viene utilizzato per un determinato periodo di tempo.