Televizorul meu inteligent de la Vizio a fost un partener excelent în timpul meu liber după o zi lungă la serviciu și îl folosesc aproape exclusiv pentru a viziona conținut de pe Netflix și Hulu.

În ultima vreme, televizorul dădea semne de încetinire, dar nu undeva unde te-ai aștepta de obicei la un televizor îmbătrânit.

Vitezele de conectare încetineau și, ca urmare, Netflix se bloca de prea multe ori pentru a fi pe placul meu.

Totuși, acest lucru nu a fost valabil și pentru celelalte dispozitive ale mele, iar vitezele au rămas aproape neschimbate față de cele pe care le obțin de obicei.

Trebuia să aflu sursa încetinirii și să găsesc o soluție cât mai curând posibil.

Am accesat paginile de asistență ale Vizio și am consultat câteva mesaje de pe forum și articole tehnice pentru a înțelege cum gestionează un televizor inteligent conexiunea la internet.

După ce mi-am reparat vitezele de la televizor, am avut o grămadă destul de mare de informații, pe care am decis să le folosesc mai bine făcând un ghid.

Acest ghid ar trebui să vă ajute să vă dați seama de ce internetul televizorului dumneavoastră Vizio încetinește și să îl reparați în câteva secunde.

Este posibil ca internetul de pe televizorul Vizio să fi fost lent din cauza conexiunii de rețea sau a televizorului. Puteți încerca să reporniți routerul și să resetați televizorul pentru a rezolva problema.

Citiți mai departe pentru a afla când ar trebui să vă actualizați planurile de internet dacă aceste încetiniri sunt constante pentru dvs. pe mai multe dispozitive.

Verifică-ți cablurile

Pentru orice problemă de viteză a internetului, primul lucru pe care va trebui să-l verificați sunt cablurile conectate la router.

Verificați cablurile ethernet pe care le folosește routerul dvs. și conectorii de capăt ai acestora.

Conectorii de capăt ai porturilor Ethernet sunt cei mai predispuși la deteriorări, în special clema de plastic care ține cablul în poziție atunci când este conectat la port.

În cazul în care clema este ruptă, înlocuiți cablul cu conectori metalici de capăt, cum ar fi cablul ethernet DbillionDa Cat 8.

De asemenea, este mai rapid decât cablurile ethernet obișnuite și vă poate asigura internetul pentru viteze mai mari în viitor.

Verificați întreruperile locale

Este posibil ca întreruperile locale să nu vă deconecteze complet de la rețeaua furnizorului dumneavoastră de servicii de internet, dar vă pot limita puternic performanța atunci când încercați să utilizați internetul.

Cel mai bun mod de a determina dacă ISP-ul dumneavoastră se confruntă cu o întrerupere este să contactați direct la telefon serviciul de asistență pentru clienți.

Unii furnizori de servicii de internet oferă un instrument de verificare a întreruperilor, iar în cazul în care ai tăi oferă un astfel de instrument, verifică-l și vezi dacă există o întrerupere în zona ta.

Ei vă pot anunța cât timp va dura remedierea întreruperii, așa că fiți pregătit să așteptați până când o vor face.

Opriți aplicațiile cu lățime de bandă mare

Dacă internetul dumneavoastră încetinește, pot exista câteva motive, dar unul dintre primele lucruri care vă vin în minte este că televizorul ar putea să nu primească lățimea de bandă de care are nevoie.

Acest lucru se poate întâmpla dacă un dispozitiv din rețea sau o aplicație de pe televizorul Vizio TV consumă multă lățime de bandă.

Opriți descărcarea de pe Netflix, dacă descărcați întregul sezon al serialului TV pe care v-ați dorit să îl urmăriți.

Descărcările ocupă o mare parte din lățimea de bandă a rețelei și pot face ca conexiunea la internet să fie lentă.

Închideți toate aplicațiile care utilizează de obicei o lățime de bandă mare pe computer și pe telefon.

Încercați să verificați din nou televizorul și vedeți dacă internetul se accelerează.

Reporniți televizorul

Problemele legate de software-ul televizorului pot cauza, de asemenea, încetiniri atunci când utilizați aplicații online sau redați conținut online.

Cel mai simplu mod de a rezolva astfel de probleme este să reporniți televizorul.

Puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos:

1. Opriți televizorul.
2. Deconectați televizorul de la perete.
3. Așteptați cel puțin un minut înainte de a conecta din nou televizorul la priză.
4. Porniți televizorul.

Alternativ, unele televizoare Vizio vă permit să reporniți televizorul din meniuri, pe care o puteți încerca dacă metoda pe care am descris-o mai sus nu funcționează.

Verificați dacă vitezele de internet revin la normal după repornirea televizorului.

Resetați televizorul Vizio

Repornirea are o șansă de a rezolva problema, dar dacă nu reușește, puteți efectua o resetare din fabrică a televizorului Vizio.

Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți fereastra Meniu a televizorului.
2. Navigați la Sistem și apăsați OK.
3. Mergeți la Resetare și administrare și apăsați OK.
4. Alegeți Resetarea televizorului la setările din fabrică și apăsați OK.
5. Introduceți codul care ar trebui să fie 0000 în mod implicit dacă nu ați setat un cod PIN pentru controlul parental.
6. Selectați Reset și apăsați OK.
7. Televizorul va începe acum resetarea.

După ce televizorul termină resetarea, acesta va reporni.

Instalați aplicațiile pe care le utilizați și conectați din nou televizorul la rețeaua Wi-Fi.

Verificați dacă vitezele au revenit la normal.

Reporniți routerul

Dacă lucrările la televizor nu par să rezolve problema încetinirii internetului, ar putea fi nevoie să vă uitați la routerul de internet.

Încercați să-l reporniți și vedeți dacă problema se rezolvă de la sine.

Pentru a face acest lucru:

1. Opriți routerul.
2. Deconectați adaptorul de alimentare de la perete.
3. Așteptați cel puțin un minut înainte de a-l conecta din nou la priză.
4. Porniți din nou routerul.

Când routerul termină de repornit, verificați dacă vitezele au fost restabilite și dacă totul funcționează pe televizorul Vizio.

Resetați routerul dvs.

Dacă repornirea nu funcționează, este posibil să fie nevoie să resetați routerul.

O resetare din fabrică va șterge configurația de rețea și setările personalizate pe care le-ați stabilit cu routerul.

După resetare, va trebui să reconfigurați din nou routerul cu propriile setări personalizate.

Cele mai multe routere au un buton de resetare pe partea din spate a routerului, care arată ca o gaură de ac și este etichetat "reset".

Țineți apăsat acest buton timp de cel puțin 30 de secunde pentru a reseta routerul.

Pentru a afla pașii exacți de resetare a metodei, trebuie să consultați manualul de utilizare al routerului dumneavoastră.

După resetarea routerului, reconfigurați routerul și conectați televizorul la rețea.

Verificați dacă vitezele au revenit la normal în toate aplicațiile de pe televizor.

Contactați suportul

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de un profesionist care să se uite la televizor, nu ezitați să contactați serviciul de asistență Vizio.

Aceștia vor putea să se uite la televizorul dumneavoastră și să diagnosticheze mai bine problema.

Contactați-vă și furnizorul de servicii de internet și anunțați-l dacă ați avut probleme cu internetul lent pe toate dispozitivele dvs.

Gânduri finale

Dacă vizionați mult conținut de înaltă calitate pe televizorul Vizio, în special la rezoluție 4K, este posibil ca încetinirile cu care vă confruntați să fie atribuite unei conexiuni de internet mai lente.

Planurile mai ieftine au viteze mai mici, așa că, dacă aveți nevoie, faceți upgrade la planul dvs.

Dacă doriți să schimbați furnizorul de servicii de internet, Xfinity este o opțiune excelentă cu seria de planuri Blast.

Acestea sunt ofertele Xfinity din gama superioară și au viteze care încep de la 200 Mbps, ceea ce este suficient pentru 99% din cazurile de utilizare.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să conectați televizorul Vizio la Wi-Fi în câteva secunde
• Cum să obțineți un browser de internet pe televizorul Vizio TV: Ghid simplu
• Cele mai bune telecomenzi universale pentru televizoarele Vizio Smart TV
• Canalele TV Vizio lipsesc: Cum se repară

Întrebări frecvente

Cum pot verifica viteza Internetului pe televizorul meu Vizio?

Pentru a efectua un test de viteză pe televizorul Vizio:

1. Apăsați butonul de meniu de pe telecomandă.
2. Alegeți Rețea > Test de rețea sau Conexiune de testare .

Televizoarele inteligente Vizio au nevoie de actualizări?

Televizoarele Vizio vă vor anunța despre o actualizare de software ori de câte ori aceasta va fi disponibilă.

Actualizările de firmware sunt instalate automat atunci când televizorul este oprit.

Unde se află butonul V de pe telecomanda mea Vizio?

Butonul V de pe telecomandă se va afla în centrul acesteia.

Ce este modul Eco pe televizorul Vizio?

Modul Eco de pe televizorul Vizio reduce consumul de energie al televizorului atunci când este utilizat.

Televizorul trece într-o stare de consum redus de energie atunci când nu este utilizat pentru o anumită perioadă de timp.