Quando ho convinto mio fratello a iscriversi a Tracfone per avere un secondo numero di telefono, non vedeva l'ora di provare un operatore diverso dai tre Big Three di Verizon, AT&T e T-Mobile.

Ha avuto brutte esperienze con l'assistenza clienti ogni volta che ha avuto problemi con le Big Three e voleva provare qualcosa di nuovo.

Ma il passaggio a Tracfone non è stato così semplice come ci si aspettava e ha avuto problemi nel tentativo di far funzionare la scheda SIM sul suo telefono.

Continuava a dire che la sua SIM non era valida, ma non avevamo idea del perché ce lo dicesse.

Mi sono subito documentato sul perché fosse successo e su quale fosse il modo più semplice per farlo tornare come nuovo.

Dopo aver trascorso alcune ore a fare ricerche, ho raccolto i miei appunti e ho iniziato a lavorare sul telefono per risolvere i problemi e, dopo meno di un'ora, sono riuscito a far funzionare di nuovo la SIM.

L'articolo che state leggendo è il risultato di questa ricerca e contiene quasi tutto ciò che dovete sapere per risolvere questo problema con la vostra SIM Tracfone.

Se viene visualizzato il messaggio SIM non valida su Tracfone, provare a estrarre e reinserire la scheda SIM. È anche possibile riavviare o resettare il telefono per cercare di risolvere il problema.

L'articolo illustra anche come ordinare una SIM sostitutiva e come resettare il telefono.

Attivare nuovamente la scheda SIM

La carta SIM deve essere attivata prima di poterla utilizzare con il telefono, e anche se avete seguito il processo di attivazione, potreste non aver attivato la SIM.

Per ovviare a questo problema, è possibile provare ad attivare nuovamente la SIM accedendo al sito di attivazione di Tracfone.

All'avvio della procedura guidata di attivazione, selezionare "Sto portando il mio dispositivo" e inserire l'ID della SIM.

Seguire le istruzioni visualizzate per attivare la carta SIM.

A questo punto, controllate il telefono e verificate se l'errore SIM non valida si ripresenta; in tal caso, provate nuovamente il processo di attivazione.

Reinserire la scheda SIM

Se l'attivazione della scheda SIM non funziona, o se l'avete già attivata nel modo giusto e continuate a ricevere l'errore SIM non valida, potreste dover provare qualcos'altro.

Fortunatamente, per fare qualcosa di diverso è sufficiente estrarre e reinserire la scheda SIM.

La definisco una fortuna perché con gli smartphone di cui disponiamo oggi è estremamente facile e non richiede nemmeno qualche minuto del vostro tempo.

Per reinserire la SIM:

1. Prendete l'attrezzo per l'estrazione della SIM fornito con il telefono. Se non lo avete con voi, potete usare qualcos'altro di non metallico e appuntito.
2. Inserire lo strumento o l'oggetto nel piccolo foro vicino all'alloggiamento della SIM. Dovrebbe sembrare un ritaglio con il foro vicino.
3. Estrarre il vassoio SIM quando fuoriesce dall'alloggiamento.
4. Rimuovere la scheda SIM e attendere da 30 secondi a un minuto.
5. Rimettere la scheda sul vassoio e inserire nuovamente il vassoio nello slot.

Una volta inserita la SIM, il telefono dovrebbe indicare che è inserita una scheda SIM.

Controllare la schermata di blocco del telefono o la parte inferiore del pannello delle notifiche per sapere se il telefono si è ricollegato a Tracfone.

A questo punto, aspettate di vedere se l'errore SIM non valida si ripresenta.

Riavviare il telefono

Il riavvio del telefono è uno strumento utile per risolvere la maggior parte dei problemi relativi al telefono o alla scheda SIM.

In questo modo si esegue un soft reset del telefono, che può essere utile in caso di errori di convalida della scheda SIM come quelli che si stanno verificando in questo momento.

Per farlo:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione del telefono, che è anche il pulsante utilizzato per bloccare il telefono.
2. Per gli iPhone, utilizzare il cursore per spegnere il telefono, mentre per gli Android toccare Spegni o Riavvia. Se si sceglie quest'ultimo, si può saltare il passaggio successivo.
3. Dopo lo spegnimento del telefono, tenere premuto il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Quando il telefono si accende, attendere per vedere se la carta SIM non è più valida.

Reimpostare il telefono

Quando il riavvio non aiuta, il problema potrebbe richiedere qualcosa di più potente per essere risolto.

È qui che entra in gioco il reset di fabbrica, che ripristina il telefono e cancella tutti i dati dal dispositivo per ricominciare da capo.

Ripristini come questo possono risolvere la maggior parte dei bug e altri problemi del telefono, ma ricordate che perderete tutti i vostri dati.

Eseguire un backup dei dati che si desidera conservare, quindi seguire i passaggi indicati di seguito per ripristinare il telefono.

Per resettare il telefono Android:

1. Aperto Impostazioni .
2. Vai a Impostazioni di sistema .
3. Rubinetto Reset di fabbrica , allora Cancellare tutti i dati .
4. Rubinetto Ripristino del telefono .
5. Confermare il reset.
6. A questo punto il telefono si riavvia e viene eseguito il ripristino dei dati di fabbrica.

Per resettare l'iPhone:

1. Aperto Impostazioni .
2. Rubinetto Generale .
3. Vai a Generale , allora Reset .
4. Rubinetto Cancellare tutti i contenuti e le impostazioni .
5. Digitare il codice di accesso.
6. A questo punto il telefono si riavvia e procede da solo al ripristino dei dati di fabbrica.

Verificare se il problema della SIM non valida si ripresenta dopo il riavvio del telefono dopo il ripristino di fabbrica.

Sostituire la scheda SIM

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è la soluzione ideale per risolvere i problemi del telefono, ma se la scheda SIM continua a non essere valida anche dopo il ripristino, il problema potrebbe riguardare la scheda stessa.

Fortunatamente, Tracfone consente di sostituire le schede SIM che presentano problemi.

Per ottenere la sostituzione della scheda SIM, contattare l'assistenza clienti Tracfone e comunicare che si desidera sostituire la scheda SIM difettosa.

Potete anche recarvi nel negozio più vicino dove vendono kit di SIM Tracfone e prenderne un'altra da attivare nuovamente.

Contatto Tracfone

Se nessuno di questi passaggi di risoluzione dei problemi funziona, o se si desidera assistenza per uno qualsiasi dei passaggi di cui ho parlato qui, contattare l'assistenza clienti Tracfone.

Possono guidarvi attraverso una procedura di risoluzione dei problemi più personalizzata e approfondita, adatta al vostro telefono e al suo software.

Se lo si desidera, è possibile ordinare una SIM sostitutiva contattando Tracfone.

Pensieri finali

Si può anche provare a utilizzare una scheda SIM di un operatore diverso da Tracfone per individuare l'origine del problema.

Se il messaggio non valido si ripresenta con un altro operatore, il telefono potrebbe essere difettoso.

Verificate se il telefono ha il servizio dopo aver risolto il problema della SIM non valida.

Per risolvere il problema del dispositivo Tracfone senza servizio, provare a scollegare e ricollegare il telefono dalla rete dati mobile.

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Domande frequenti

Posso attivare la mia carta SIM online?

Per attivare la carta SIM online, visitate il sito web di attivazione del vostro operatore.

Il modo più semplice per farlo è cercare su Google "attivare la scheda SIM di [nome del vettore]".

Per quanto tempo una carta SIM può rimanere inattiva?

Dipende dal vostro operatore, ma di solito la SIM viene disattivata dopo 6-12 mesi di inattività.

Questo vale sia per le connessioni postpaid che per quelle prepaid.

Cosa succede se la carta SIM non viene attivata?

Senza l'attivazione della carta SIM, non sarà possibile utilizzare i servizi dell'operatore.

Di norma è necessario attivare la carta SIM il prima possibile.

Si può semplicemente cambiare scheda SIM?

Sì, è possibile passare da una scheda SIM all'altra, ma assicuratevi che entrambi i telefoni supportino una scheda SIM della stessa dimensione.

È inoltre possibile utilizzare più schede SIM con lo stesso telefono.