Mio padre ha acquistato un televisore LG C1 OLED quasi un anno fa su mio consiglio e ha apprezzato la precisione dei colori e le eccezionali prestazioni del display.

Ma nelle ultime settimane ha dovuto chiamarmi più volte perché il suo televisore si spegneva a caso senza alcuna spiegazione.

Considerando che ho costretto mio padre a comprare questo televisore, ho deciso di aiutarlo a ripararlo.

Per scoprire perché questo accadeva al suo televisore LG, sono andato sulle pagine del supporto e ho parlato con alcune persone in un paio di forum sui televisori.

Grazie alle diverse ore trascorse a fare ricerche, ho capito cosa non andava con il televisore e l'ho risolto in pochi minuti.

Questo articolo contiene tutte le soluzioni che ho provato e altre che sono note per funzionare per la maggior parte dei televisori LG, in modo che possiate riparare rapidamente il vostro televisore in pochi secondi quando si spegne in modo casuale.

Per risolvere il problema di un televisore LG che si spegne da solo, provare a utilizzare un'altra presa elettrica. È anche possibile disattivare le funzioni di risparmio energetico come lo spegnimento automatico e il timer di spegnimento.

Continuate a leggere per scoprire quando è possibile provare a resettare il televisore e come farlo con il minor numero di passaggi possibile.

Controllare i cavi che collegano il televisore LG

Nella maggior parte dei casi, i televisori LG, o qualsiasi altro televisore, non si spengono senza motivo e uno dei motivi più ovvi per cui ciò può accadere è che il televisore non riceve l'alimentazione prevista.

Potrebbe anche essere che il televisore riceva segnali di spegnimento dal dispositivo abilitato HDMI-CEC ad esso collegato, anche se quest'ultimo non ne ha fatto richiesta.

Questo può accadere se i cavi sono difettosi o danneggiati, riducendo l'alimentazione del televisore e costringendolo a spegnersi.

Controllare l'intera lunghezza di tutti i cavi che collegano il televisore per verificare che non vi siano segni visibili di danneggiamento.

Sostituire i cavi di alimentazione o HDMI danneggiati; consiglio il cavo HDMI 2.1 di Belkin o il cavo di alimentazione PWR+ C7 come ottimi sostituti.

Provate un'altra presa elettrica

Nella maggior parte dei casi, i cavi sono a posto e il problema di alimentazione potrebbe dipendere dalla presa a muro a cui è stato collegato il televisore.

Se si utilizza una protezione da sovratensione, provare a collegare il televisore alle altre prese della protezione da sovratensione.

Quindi provare a collegare il limitatore di sovratensione ad altre prese a muro per verificare che non si tratti di un problema.

Se il televisore è stato collegato direttamente a una presa di corrente, provare a utilizzare altre prese e vedere se il televisore si spegne di nuovo da solo.

Disabilita l'avvio rapido +

Avvio rapido + è una funzione che consente di mettere il televisore solo in standby e di non spegnerlo mai completamente.

È utile quando si desidera che il televisore si accenda e sia pronto per l'uso rapidamente, invece di attendere l'intero processo di avvio.

Per disattivare Avvio rapido+:

1. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando.
2. Vai a Impostazioni > Generale .
3. Selezionare Avvio rapido e disattivare la funzione.

Dopo aver disattivato la funzione, accertarsi che il televisore non si spenga di nuovo.

Disattivare la funzione di spegnimento automatico

I televisori LG sono dotati di una funzione di autospegnimento che spegne il televisore quando non viene utilizzato.

Questa funzione viene utilizzata in genere per risparmiare energia, ma può spegnere il televisore in modo casuale se pensa che non venga utilizzato.

Per disattivare lo spegnimento automatico:

1. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando.
2. Vai a Impostazioni > Generale .
3. In evidenza Spegnimento automatico e disattivare l'impostazione.

Dopo aver disattivato l'impostazione, attendere per vedere se il televisore si spegne.

Disattivare la funzione del timer di spegnimento

Come la funzione di spegnimento automatico, il timer di spegnimento è un'altra funzione di alcuni televisori LG che spegne automaticamente il televisore dopo un periodo di tempo che è possibile impostare in anticipo.

Assicurarsi che questa opzione sia disattivata se il televisore si spegne da solo.

Per farlo:

1. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando.
2. Vai a Impostazioni > Tempo .
3. Set Tempo libero per spegnere.

Dopo aver spento il timer, controllare nuovamente se si spegne.

Verificare la presenza di un aggiornamento software sul televisore LG

Se le impostazioni di spegnimento automatico e del timer sono disattivate, ma il televisore continua a spegnersi da solo, il problema potrebbe essere causato da un bug nel software del televisore.

Il modo più efficiente per risolvere la maggior parte dei bug del software è aggiornare il sistema con le versioni più recenti che li risolvono.

Per scaricare e installare gli aggiornamenti sul televisore LG:

1. Assicurarsi che il televisore sia collegato a Internet.
2. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando.
3. Vai a Impostazioni > Tutte le impostazioni .
4. Selezionare Generale .
5. Scorrere fino a Informazioni su questo televisore .
6. Girare Consentire gli aggiornamenti automatici e selezionare Controlla gli aggiornamenti .
7. Attendere che il sistema trovi e installi gli aggiornamenti, se ne trova.

Quando il televisore termina l'aggiornamento e si riavvia, ricontrollare per verificare che il problema non si ripeta.

Sovraccarico della cache

Il televisore ha una memoria interna limitata, che può riempirsi rapidamente quando si installano e si aggiornano le applicazioni che si desidera utilizzare con il televisore.

Queste applicazioni creano anche le proprie cache di file a cui devono accedere spesso e che possono riempire la memoria interna.

Quando lo spazio di archiviazione si esaurisce, il televisore non è in grado di funzionare come previsto e si spegne per risolvere il problema dovuto alla mancanza di spazio di archiviazione.

Per risolvere il problema è necessario cancellare la cache del browser e delle applicazioni nella memoria del televisore LG.

Per farlo, seguite la procedura descritta di seguito:

1. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando LG.
2. Avviare il Browser web o Motore web .
3. Vai al suo Impostazioni menu.
4. Selezionare Cancella i dati di navigazione e confermare la richiesta che appare.
5. Premere il tasto Casa o Intelligente e lanciare il programma del televisore Impostazioni .
6. Scegliere Gestore dell'applicazione .
7. Selezionate ogni applicazione dall'elenco e accedete alla relativa pagina Immagazzinamento per cancellare la cache.
8. Ripetere l'operazione per tutte le app presenti sul televisore fino a liberare spazio sufficiente.

Riavviare il televisore e verificare se si spegne quando si guarda qualcosa.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore LG

Anche i ripristini di fabbrica sono un'opzione valida, ma dato che abbiamo una guida su come riparare i televisori che si spengono in continuazione, è bene che la controlliate prima.

La reimpostazione riporterà il televisore allo stato in cui si trovava al momento dell'acquisto e sarà necessario accedere nuovamente a tutti gli account.

Dovrete inoltre installare nuovamente tutte le applicazioni che saranno rimosse con il ripristino.

Per resettare il televisore LG:

1. Premere il tasto Casa o Intelligente sul telecomando.
2. Selezionare Impostazioni .
3. Vai a Generale > Reset alle impostazioni iniziali .
4. Confermare la richiesta di ripristino e attendere il riavvio del televisore.

È possibile resettare il televisore LG anche senza il telecomando. Utilizzare i pulsanti sul lato del televisore per navigare tra i menu.

Dopo aver completato il reset, eseguire nuovamente la configurazione iniziale e verificare se il televisore si spegne senza motivo.

Contatto con l'assistenza

Se nessuno dei metodi di risoluzione dei problemi descritti qui funziona, compreso un reset di fabbrica, contattare l'assistenza clienti LG.

Potranno fissare un appuntamento con un tecnico che potrà dare un'occhiata al televisore.

Una volta fornito il numero di modello del televisore e spiegato il problema, potrebbero suggerirvi altri metodi più adatti al vostro modello di televisore.

Pensieri finali

Anche se non si ha accesso al telecomando, è possibile aprire il menu delle impostazioni del televisore LG in modo piuttosto rapido.

Collegare l'app LG ThinQ sul telefono al televisore, consentendo di controllare il televisore con il telefono.

Si può anche provare a riavviare il televisore LG prima di resettarlo, poiché è un modo più rapido per risolvere i problemi con il televisore, ma potrebbe non funzionare sempre.

È sufficiente scollegare il televisore e attendere almeno 30 secondi prima di ricollegarlo per riavviarlo rapidamente.

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Domande frequenti

Come posso accendere il televisore senza il tasto di accensione o il telecomando?

È possibile installare l'app LG ThinQ sul telefono e collegarla al televisore.

Dopo aver fatto questo, sarete in grado di controllare il televisore come se fosse un telecomando, anche per accendere e spegnere il televisore.

Come si spegne la spia rossa dello standby sul televisore LG?

Aprire il menu Impostazioni per spegnere la luce di standby del televisore LG.

È possibile andare su Avanzate, quindi su Generali, dove si trova l'interruttore per spegnere la luce di standby.

Come si attiva il Wi-Fi sul televisore LG?

Per attivare il Wi-Fi sul televisore LG:

1. Lancio Impostazioni .
2. Vai a Rete > Connessione Wi-Fi .
3. Selezionare la rete Wi-Fi domestica per collegarsi ad essa.

Perché il mio televisore LG non rimane connesso al Wi-Fi?

Se il televisore LG non rimane connesso alla rete Wi-Fi, provare a riavviare il router alcune volte.

Si può anche provare a riavviare il televisore LG per risolvere il problema.