Non ero nuovo all'utilizzo della mia smart TV Samsung da 55 pollici per scopi diversi dalla TV via cavo o da Netflix.

Era una fredda domenica pomeriggio e i miei amici erano pronti a fare un salto per un po' di buon vecchio Madden.

Ora, non possedevo una Xbox, ma di sicuro avevo un portatile da gioco Zephyrus che poteva sfidare il mondo e spingere la grafica al limite.

Ho spesso collegato il portatile al televisore per un'esperienza di gioco simile a quella di una console, ed era davvero coinvolgente.

Ero quindi entusiasta del nostro piano, finché la palla non mi è caduta addosso mentre preparavo l'intero collegamento.

Lo stesso cavo HDMI, lo stesso terminale I/O e la stessa configurazione di una settimana fa.

Tuttavia, l'HDMI non mostrava una visualizzazione stabile sullo schermo del televisore.

Ho passato un'ora buona a giocherellare con le porte e i cavi di ricambio, senza successo.

Frustrato, ho cercato in Internet un ramo d'ulivo e ho scoperto che i problemi di connessione HDMI sono comuni.

Ho letto diversi forum e articoli finché non mi sono imbattuta in una soluzione che ha risolto i miei problemi!

Se l'HDMI non funziona sul televisore, controllare che il cavo e le porte non siano danneggiati o irregolari. Altrimenti, assicurarsi di scaricare e installare tutti gli aggiornamenti del firmware in corso e, se necessario, eseguire un reset di fabbrica.

I problemi con le connessioni HDMI possono portare a una visualizzazione instabile, a un suono irregolare e a una scarsa risoluzione delle immagini.

Tuttavia, esistono diversi metodi di risoluzione dei problemi che si possono provare da soli per recuperare i contenuti HDR in poco tempo.

Continuate a leggere l'articolo per scoprire le soluzioni di base e avanzate che possono aiutarvi a navigare quando l'HDMI non funziona sul vostro televisore.

Controllare il cavo HDMI

I cavi HDMI sono noti per i danni ai cavi e per le connessioni allentate con le porte.

I cavi sono spessi, il che esercita una pressione sulla connessione e porta a dilatazioni e a un montaggio non corretto.

Sono quindi meno stretti dei collegamenti video compositi o a componenti ed è meglio assicurarsi che il cavo sia posizionato correttamente e con il giusto orientamento.

Provare con un'altra porta HDMI

Una volta che il cavo HDMI è stato controllato, i punti successivi della lista di controllo sono le porte.

Ricordate che le porte sono vulnerabili alla flessione, all'allentamento o alla disconnessione dal resto del circuito.

In poche parole, significa che la porta potrebbe essere danneggiata, rotta e non in grado di rilevare i segnali trasmessi attraverso il cavo.

Quindi, se avete due porte disponibili (ad esempio HDMI1 e HDMI2) sul vostro televisore, valutate la possibilità di cambiare per vedere se è utile.

Una volta confermato che il problema non è dovuto a un problema tecnico di cavi o porte, possiamo passare alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione più approfondita.

Cambiare la sorgente di ingresso

I televisori sono generalmente dotati di più porte per scopi diversi, tra cui connessioni AV e HDMI.

È quindi essenziale selezionare la sorgente di ingresso appropriata per il televisore.

Nel nostro caso, collegare il cavo HDMI al terminale di ingresso e impostare la sorgente sulla stessa porta collegata (ad esempio HDMI1 o HDMI2).

Se è necessario controllare il numero della porta HDMI, lo si trova sul pannello posteriore, nella parte superiore o inferiore della porta.

Tuttavia, secondo me, una buona dose di tentativi ed errori dovrebbe essere sufficiente.

Riavviare il televisore

Di solito, con la maggior parte (o tutti) i dispositivi elettronici, il primo istinto per risolvere qualsiasi problema tecnico è il riavvio.

Tuttavia, è per buone ragioni che un riavvio funziona a meraviglia.

Ecco i passi da seguire:

1. Spegnere il televisore e scollegarlo dalla rete elettrica.
2. Mantenere l'apparecchio inattivo per circa 15 secondi prima di ricollegare il cavo di alimentazione.
3. Accendere la TV

Attenzione, un riavvio non è la stessa cosa di un reset di fabbrica.

Non si perderanno impostazioni o dati personali e si tratta di un'operazione puramente istintiva che spesso risolve eventuali problemi temporanei.

Verifica dell'aggiornamento del firmware

Da quando i televisori sono diventati intelligenti e connessi a Internet, hanno bisogno di un firmware per funzionare.

Il firmware è un insieme di istruzioni che definisce il controllo di basso livello (o livello hardware) del televisore.

I produttori rilasciano periodicamente nuove versioni del firmware con miglioramenti delle funzioni, miglioramenti della sicurezza, correzioni di bug, ecc.

È quindi necessario aggiornare il televisore per mantenere il software al passo con i tempi.

Di solito è sufficiente collegare la smart TV a Internet o utilizzare un'unità flash caricata con l'aggiornamento della patch.

In alternativa, è possibile andare su Impostazioni e aggiornare manualmente il firmware.

La maggior parte dei televisori viene fornita con l'opzione "Aggiornamento automatico" attivata.

Scollegare e ricollegare tutte le sorgenti HDMI

La nostra prossima soluzione può sembrare bizzarra, ma funziona e non la mettiamo in discussione.

Il cavo HDMI è notoriamente soggetto a un cattivo collegamento temporaneo che si ripercuote sulla visualizzazione del televisore.

Ora è possibile che il problema derivi da un collegamento difettoso o allentato.

Tuttavia, consiglio di scollegare tutti i dispositivi dal circuito e di rimettere tutto a posto.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Spegnere il dispositivo collegato e il televisore
2. Rimuovere il cavo HDMI dal televisore e dai terminali I/O del dispositivo.
3. Ricollegare il cavo a entrambe le apparecchiature, in modo da eliminare eventuali collegamenti allentati o una cattiva collocazione.
4. Accendere i dispositivi una volta che i collegamenti sono pronti

Inoltre, è possibile modificare la sequenza di accensione dei dispositivi come passo aggiuntivo.

Ad esempio, se si accendeva prima il televisore e poi il lettore Blu-ray, si consiglia di invertire l'ordine.

Ho riscontrato che questa procedura aiuta anche a risolvere i problemi di handshake HDMI, quando i due dispositivi non riescono a stabilire un percorso autorizzato per il trasferimento dei dati.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del televisore

Quando tutte le nostre ricerche per la risoluzione di problemi complessi falliscono, la soluzione si riduce all'ultima risorsa: il reset di fabbrica del televisore.

È eccellente per risolvere i problemi e i bug che ostacolano il normale funzionamento del televisore e installa gli aggiornamenti delle patch in sospeso.

Tuttavia, ciò comporta la perdita dei dati dei clienti, comprese le impostazioni personali, le impostazioni dei canali e la configurazione della rete wireless.

Ecco i passaggi standard per resettare il televisore:

1. Spegnere il dispositivo e scollegarlo dalla presa di corrente.
2. Attendere circa un minuto prima di ricollegare la spina e accendere il televisore. Potrebbe essere necessario premere il pulsante di accensione.
3. Una volta che il televisore è pronto e funzionante, utilizzare il telecomando per tenere premuto il tasto freccia SU.
4. Tenendo premuto il pulsante freccia SU, premere contemporaneamente il pulsante di accensione fino a visualizzare la schermata Reset (Ripristino)
5. Il televisore si spegne e si accende automaticamente.

I diversi produttori offrono modalità diverse per effettuare il reset.

Ad esempio, potrebbe essere necessario eseguire un reset dal menu Impostazioni.

Se la procedura descritta non avvia il ripristino al primo tentativo, è necessario procedere nuovamente.

Assicurarsi di aver scollegato tutte le connessioni via cavo e di aver disattivato il WiFi dal televisore.

Contatto con l'assistenza

Una volta esauriti i metodi di risoluzione dei problemi e se il problema persiste, è meglio affidarlo agli esperti.

Tuttavia, è bene tenere presente che il problema potrebbe riguardare il televisore o il dispositivo collegato.

È quindi necessario aprire un ticket con l'assistenza clienti del produttore e seguire le loro istruzioni in base alla descrizione.

Inoltre, l'assistenza clienti è altamente consigliata se il dispositivo rientra nel periodo di garanzia.

Controllare lo stato della garanzia

I metodi di risoluzione dei problemi descritti finora non invalidano la garanzia del prodotto.

Quindi è possibile verificare la presenza di aggiornamenti del firmware o procedere con un reset di fabbrica senza pensarci due volte.

La maggior parte dei difetti dell'hardware o del software sono coperti da garanzia.

Tuttavia, problemi particolari come la rottura di una porta HDMI non sono coperti e sarà necessario sostenere una spesa di riparazione.

Se il problema del cavo HDMI persiste, verificare lo stato della garanzia e, se possibile, richiederla.

Inoltre, è meglio rivolgersi al portale ufficiale dell'assistenza clienti anche per i danni fuori garanzia, se si intende mantenere il periodo di garanzia rimanente.

I servizi di riparazione di terze parti possono risolvere i problemi tecnici standard, ma annullano il resto della garanzia.

Pulire le porte HDMI

Finora abbiamo gestito ogni possibile problema tecnico o hardware.

Tuttavia, ciò che spesso trascuriamo sono le sfide che derivano dalle carenze nella manutenzione.

È quasi impossibile salvare i nostri dispositivi elettronici dalla polvere, che agisce come un killer silenzioso.

È quindi possibile che la connessione HDMI sia irregolare a causa dell'accumulo di polvere all'interno della porta.

Sebbene sia possibile utilizzare una spazzola per la pulizia, consiglio di soffiare aria compressa nella porta per eliminare tutta la polvere.

Per la pulizia è possibile utilizzare anche l'alcol isopropilico e un bastoncino di cotone.

L'alcol è altamente volatile e si vaporizza quasi immediatamente senza danneggiare i circuiti elettronici.

Stringere una porta HDMI allentata

Le porte HDMI sono sottoposte a una forte pressione esterna da parte del cavo stesso, che causa l'espansione della connessione.

Si tratta quindi di un problema tecnico standard che riguarda la chiusura o l'allentamento delle porte.

Tuttavia, è positivo che tutte le porte HDMI abbiano lo stesso collegamento al telaio.

Possiamo utilizzare un normale cacciavite Philips e ripristinare la porta in pochi semplici passaggi:

1. Scollegare tutti i cavi dal televisore e preparare una superficie piana per posizionare lo schermo rivolto verso il suolo.
2. Con il retro del dispositivo rivolto verso di voi, cercate la porta HDMI sul pannello posteriore.
3. Utilizzare un piccolo cacciavite Phillips per stringere la parte superiore o inferiore della porta, come necessario.

Riparare una porta HDMI piegata

La pulizia e il serraggio di una porta HDMI possono essere necessari e semplici.

Tuttavia, quando si tratta di danni meccanici o irregolarità, il gioco è diverso.

Utilizzare una lente d'ingrandimento e una torcia per ispezionare la porta HDMI alla ricerca di eventuali pin piegati o rotti.

La sollecitazione del cavo esercitata sulla porta potrebbe causare un guasto dovuto all'espansione e allo spostamento della spina o del pin.

È possibile utilizzare una combinazione di due cacciaviti a testa piatta o una pinzetta fine per tenere la parte esterna del raccordo e avvicinarli con una pinza.

L'operazione potrebbe richiedere un po' di forza, per cui si consiglia di tentare se si è a proprio agio e se si ha un po' di esperienza con le piccole riparazioni hardware.

Risaldare una porta HDMI

Quando entriamo nel campo della riparazione di una porta HDMI danneggiata meccanicamente, abbiamo bisogno più di pazienza che di competenze tecniche.

Inoltre, oltre al cacciavite, avremo bisogno di qualche altro strumento: un tester di continuità, un saldatore, una pompa dissaldante e una lente d'ingrandimento.

Con l'attrezzatura giusta, è possibile iniziare a riparare un terminale HDMI seguendo i seguenti passaggi.

1. Scollegare il televisore dall'alimentazione e scollegare tutti i cavi collegati al pannello.
2. Appoggiare il televisore su una superficie piana per garantire la sicurezza e un comodo accesso al pannello posteriore.
3. Svitare per rimuovere l'involucro del televisore
4. Ispezionare la porta HDMI per verificare che non vi siano danni o parti rotte. È possibile esaminare da vicino la porta e il circuito stampato. Per la conferma, utilizzare un tester di continuità.
5. Anche se tutti i diciannove connettori non sono necessari per il collegamento alla TV, saldare con cura qualsiasi parte rotta al terminale.

Il processo è tecnicamente impegnativo e non lo consiglierei a chi ha poche o nessuna conoscenza di elettronica e circuiti.

Quindi, intraprendete i lavori di riparazione a vostra discrezione.

Conclusione

Se state installando una nuova connessione HDMI, prendete in considerazione un cavo HDMI Hi-Speed con una velocità di trasferimento dati di almeno 10,2 Gbps.

Sono disponibili opzioni che offrono fino a 18 Gbps.

I cavi ad alta velocità di qualità superiore durano più a lungo e offrono trasmissioni affidabili per i contenuti HDR, compresi i video e i film in 4k.

I problemi di connessione HDMI possono anche essere dovuti a un amplificatore di segnale o a un adattatore difettoso utilizzato in linea.

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Domande frequenti

Perché il televisore dice che non c'è segnale quando si collega l'HDMI?

Il televisore potrebbe non essere in grado di visualizzare un segnale HDMI per uno dei seguenti motivi:

• Cavo o porta HDMI sbagliati
• Driver grafici difettosi sul dispositivo collegato
• Porta HDMI danneggiata

Come si risolve una porta HDMI che non risponde?

1. Scollegare tutti i cavi HDMI dai terminali I/O di tutti i dispositivi collegati.
2. Chiudere completamente i dispositivi e scollegarli dalla rete elettrica.
3. Lasciare il collegamento a riposo per cinque minuti
4. Ricollegare i dispositivi e collegare tutti i cavi HDMI.
5. Accendere i dispositivi

Come si pulisce una porta HDMI?

È possibile pulire una porta HDMI con uno dei seguenti materiali:

• Aria compressa
• Un tampone di cotone con alcool per sfregamento

Durante la pulizia, evitare di colpire i lati del connettore.

Come posso migliorare la mia connessione HDMI?

Si può optare per un amplificatore di segnale HDMI che aumenta la potenza del segnale della sorgente video.

È una soluzione eccellente per potenziare i segnali più deboli trasmessi dai vecchi cavi HDMI o dalle connessioni di lunghezza superiore a 115 piedi.