По-рано тествах няколко универсални дистанционни управления за моя телевизор TCL и по време на тестовете телевизорът почти три пъти произволно ми даваше черен екран.

Тъй като преглеждам много продукти с моя телевизор TCL, беше очевидно, че това ще бъде проблем по-късно.

Говорих с поддръжката на TCL, направих доста проучвания онлайн и опитах много поправки.

Документирах подробно намереното, за да направя това ръководство, което да ви помогне да поправите телевизора TCL, показващ черен екран.

За да отстраните проблема с телевизора TCL, който показва черен екран, рестартирайте телевизора. Ако това не помогне за отстраняване на проблема, сменете HDMI кабелите.

Също така подробно описах как да нулирате телевизора TCL.

Възможни причини за черния екран на телевизора TCL

Черният екран може да е признак за по-сериозен проблем, а установяването му е първата стъпка към отстраняването на проблема.

Една от вероятните причини за това е проблем с HDMI кабела, който извежда дисплея от устройството, с което използвате телевизора.

Друга причина може да е повреда на подсветката на телевизора.

Повечето телевизори разчитат на подсветка за осветяване на изображението и проблем с нея може да доведе до черни екрани.

Други възможности са софтуерна грешка в телевизора или в устройството, което използвате с телевизора.

Но не се притеснявайте. С това ръководство имам за цел да отстраня възможно най-лесно всеки проблем, който има вашият телевизор.

Циклично включване на телевизора и дистанционното управление

Първата стъпка във всяко ръководство за отстраняване на неизправности е рестартирането.

В този случай опитваме вид рестартиране, наречено цикъл на захранване.

Както може би се досещате от термина, цикълът на захранване представлява основно изключване на захранването от контакта или изваждане на източника на захранване, оставяне на устройството изключено до една минута и включване отново.

Цикълът на захранване може да се справи с проблеми, възникнали поради случайна промяна на настройките, която сте направили или е била направена автоматично и е довела до почерняване на телевизора.

За да включите телевизора TCL:

1. Изключете телевизора. Изчакайте, докато всички светлинни индикатори за състоянието на телевизора угаснат.
2. Изключете телевизора от електрическия контакт и изчакайте 1-2 минути.
3. Включете отново телевизора и го стартирайте отново

За включване на дистанционното управление:

1. Извадете батериите от дистанционното управление.
2. Изчакайте 1-2 минути.
3. Поставете батериите обратно.

За да проверите дали сте отстранили проблема, опитайте се да възпроизведете това, което сте правили, когато се е появил черният екран.

Използвайте телевизора нормално и внимавайте черният екран да се появи отново.

Захранване на телевизора чрез алтернативен метод

Има и друг начин за включване на телевизора, ако описаният по-горе метод не работи.

Първо, ще трябва да се сдобиете с кламер или нещо подобно. След това:

1. Изключете телевизора и го извадете от контакта.
2. Намерете бутона за нулиране отстрани на телевизора. Той прилича на малка дупка, в която може да влезе само кламер.
3. Натиснете и задръжте този бутон за нулиране за поне 30 секунди.
4. Включете отново телевизора.

Възпроизведете отново точната ситуация и потвърдете, че проблемът е отстранен.

Рестартиране на телевизора с помощта на дистанционното управление

Този метод е приложим само за телевизори TCL Roku.

Можете да рестартирате телевизора, като натиснете определена комбинация от клавиши на дистанционното управление.

Тази комбинация е доста лесна за изпълнение и е описана подробно по-долу.

1. Натиснете пет пъти Home
2. Натиснете веднъж нагоре
3. Натиснете два пъти Превъртане назад
4. Натиснете два пъти Бързо напред

След като завършите правилно комбинацията, телевизорът ще започне да се рестартира.

Използвайте телевизора както обикновено след рестартирането и вижте дали проблемът продължава.

Проверка на кабелните връзки

По-рано бях посочил, че вероятна причина за черен екран на всеки телевизор може да е разхлабена връзка или повреда на кабелите.

Отидете до задната част на телевизора и проверете дали всички връзки са изправни.

Ако вашият HDMI кабел е остарял, бих ви предложил да го замените.

Дори ако използвате HDMI кабела, който е в комплекта на телевизора, е добре да си купите нов от добра марка като Belkin.

Бих препоръчал да вземете кабела Belkin Ultra HD HDMI.

Той е позлатен, така че можете да сте сигурни, че ще издържи вечно, и има страхотни скорости, които осигуряват дисплей без забавяне.

Актуализиране на фърмуера

Софтуерът на телевизорите започна да получава чести актуализации, откакто телевизорите се преместиха в екосистемата на Android, и TCL TV не прави изключение.

Актуализациите на софтуера постоянно отстраняват големи и малки проблеми, така че би било добре да актуализирате и телевизора си.

При телевизорите с Android актуализация на софтуера актуализира фърмуера, което улеснява проверката и инсталирането на актуализации на фърмуера.

Актуализиране на телевизора TCL с Android:

1. Натиснете бутона Home на дистанционното управление и отидете в менюто Settings (Настройки).
2. Отворете менюто Settings (Настройки) и изберете More Settings (Още настройки).
3. Изберете Предпочитания на устройството>За.
4. Изберете Актуализация на системата
5. Изберете Network Update (Актуализация на мрежата) от показаното поле.
6. Телевизорът ще потърси актуализация на софтуера и ако е налична, ще я изтегли.
7. След като завърши, щракнете върху OK, за да потвърдите.

Промяна на опцията за бързо стартиране

Хората в онлайн форумите съобщават, че са отстранили черния си екран, като са активирали или деактивирали опцията за бързо стартиране на телевизора TCL.

Ако сте я изключили, си струва да я активирате или деактивирате, но по-долу ще ви насоча към този процес.

За TCL Roku TV следвайте следните стъпки:

1. Натиснете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на Roku TV.
2. Отидете в Настройки> Система.
3. Изберете Fast TV Start
4. Активирайте или деактивирайте бързото стартиране на телевизора, както е приложимо.

За телевизори TCL с Android:

1. Отворете менюто Настройки.
2. Изберете мощност
3. Променете настройката "Instant power on" (Моментно включване), както е приложимо.

Рестартирайте телевизора и проверете дали проблемът е отстранен.

Нулиране на фабричните настройки на телевизора

Възстановяването на фабричните настройки трябва да бъде последното ви средство, най-вече защото възстановяването на фабричните настройки ще изтрие всички настройки и влезли в системата акаунти от телевизора.

Освен това ще трябва да преминете през първоначалната настройка и да се свържете отново с Wi-Fi мрежата.

За да извършите нулиране на фабричните настройки на вашия TCL Roku TV,

1. Изберете Настройки
2. Превъртете надолу, за да намерите и изберете Система
3. Отидете на Разширени системни настройки > Фабрично нулиране .
4. Изберете Възстановяване на фабричните настройки на всичко .
5. Въведете кода на екрана, за да продължите с възстановяването на фабричните настройки.

Възстановяване на фабричните настройки на телевизор с Android,

1. От началния екран натиснете бутона за настройки на дистанционното управление.
2. Навигирайте до Повече настройки > Предпочитания за устройство > Нулиране на .
3. Изберете Нулиране на фабричните данни .
4. Изберете Изтрий всичко .
5. Въведете показания на екрана ПИН код и натиснете OK.

Заключителни мисли

Телевизорите TCL са много добри за цената си.

Това е чудесен избор за всеки, който търси 4K телевизор, но не иска да харчи за Sony или LG и в същото време не пропуска функции.

Понякога телевизорът не е единственото нещо, което може да спре да работи.

Понякога дистанционното управление на Roku не работи добре, но поправянето му е доста лесно.

Като цяло телевизорите с Android на TCL и по-новите телевизори Roku са чудесен избор за първата ви интелигентна система за домашно забавление.

Може да ви хареса да прочетете

• TCL TV не се включва: Как да поправите за минути
• Проблеми с неработещата телевизионна антена на TCL: Как да отстраним неизправностите
• Най-доброто универсално дистанционно за телевизори TCL за максимален контрол
• Как да рестартирате Roku TV за секунди
• Как да разбера дали имам Smart TV? Подробен обяснителен материал

Често задавани въпроси

Защо долната част на моя телевизор TCL мига?

Светлинният индикатор ще мига, когато телевизорът е в процес на стартиране, изтегляне на актуализация от USB или изключване на захранването в режим на готовност.

Това е съвсем нормално и не показва никакви грешки.

Какво се случва, когато нулирате телевизора TCL?

Нулирането връща телевизора към първоначалните му настройки.

Всички персонализирани настройки и акаунти ще бъдат изтрити от телевизора.

Как да поправите черен екран на HDMI?

Изключете HDMI кабела от телевизора.

Изчакайте 30 секунди и го включете отново. Това може да отстрани повечето проблеми с HDMI кабела.

Може ли прегряването да причини черен екран на компютъра?

Прегряването на компютъра може да доведе до неговото изключване.

По този начин температурата се регулира до по-ниско ниво, което не е вредно за компютъра.