Poiché ho cambiato telefono di recente, ho dovuto cambiare anche la carta SIM.

Entrambi i telefoni erano sbloccati dall'operatore, quindi sapevo che era possibile cambiare facilmente le schede SIM.

Ma non appena ho inserito la scheda SIM nel nuovo telefono e ho provato a usarlo, sullo schermo è comparso un errore: "SIM Not Provisioned".

Non potevo usare il telefono o rispondere alle chiamate di lavoro e mi sono perso alcuni importanti sviluppi lavorativi.

Ho quindi cercato una soluzione online; ho controllato le pagine di supporto del mio provider e i forum generali degli utenti per trovare le soluzioni.

Ho realizzato questa guida in base a ciò che ho trovato nelle mie ricerche, in modo che possiate risolvere l'errore "SIM Not Provisioned" se lo incontrate.

Per risolvere l'errore "SIM Not Provisioned", reinserire la scheda SIM e assicurarsi che sia inserita correttamente. Se non funziona, provare a utilizzare la SIM su un altro telefono o provare a riavviare il telefono.

Cosa significa l'errore "SIM non fornita"?

L'errore "SIM Not Provisioned" significa che la scheda SIM non è stata autorizzata a funzionare sulla rete del proprio operatore.

Tutte le schede SIM devono essere attivate prima di poter essere utilizzate, ma se la vostra era già stata attivata sullo stesso telefono, il problema potrebbe essere un altro.

Motivi dell'errore "SIM non fornita"

Un errore di provisioning della SIM può essere dovuto a un problema dell'operatore o al fatto che la scheda SIM stessa o l'alloggiamento della SIM sono danneggiati.

L'errore "SIM Not Provisioned" può essere causato anche da bug software o hardware del telefono.

Questo errore può verificarsi anche se si è stati fuori dalla rete del proprio operatore per un lungo periodo di tempo e si è rientrati nella copertura di recente.

Infine, l'ultima ragione possibile è che il telefono non è sbloccato dal vettore, il che significa che non supporta schede SIM di altri vettori diversi da quello con cui si ha un contratto.

Assicurarsi che la SIM sia inserita correttamente

Gli smartphone più recenti utilizzano un vassoio dall'aspetto piuttosto fragile per ospitare le schede SIM, che possono flettersi e piegarsi durante l'inserimento.

Questo può far sì che la SIM non tocchi correttamente i contatti interni e che il telefono non identifichi correttamente la scheda SIM.

Estrarre la scheda SIM e reinserirla delicatamente.

Assicurarsi che la scheda rimanga a filo con il vassoio per evitare che si pieghi e perda i contatti all'interno.

Se il telefono è più vecchio e ha un alloggiamento SIM visibile, pulire i contatti con un auricolare asciutto o un panno in microfibra.

Per i telefoni dual-SIM, provate tutte queste soluzioni con entrambi gli slot SIM.

Riavviare il telefono

La cosa successiva da fare è riavviare il telefono.

Questo potrebbe risolvere il problema della SIM ripristinando tutte le modifiche alle impostazioni effettuate di recente.

Per riavviare un dispositivo Android:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione più piccolo sul lato del telefono.
2. Viene visualizzato un menu che offre le diverse opzioni di alimentazione.
3. Scegliere "Riavvia" o "Spegni".
4. Se si è scelto "Spegnimento" dopo che il telefono si è spento completamente, riaccenderlo tenendo nuovamente premuto il pulsante di accensione.

Per riavviare un dispositivo iOS:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione sul lato o sulla parte superiore del telefono. La posizione del pulsante può variare a seconda del modello.
2. Verrà visualizzato un messaggio "Scorri per spegnere". Scorri per spegnere.
3. Riaccendere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si accende.

Attivare la carta SIM

Di solito la scheda SIM si attiva da sola quando la si inserisce in un dispositivo, ma a volte non lo fa e bisogna attivarla manualmente.

L'attivazione di una SIM varia a seconda del vettore, ma i metodi più comuni sono:

• Chiamare un numero automatico.
• Invio di un SMS.
• Accedere al proprio account sul sito web del vettore.

Contattare il proprio operatore per sapere come attivare la carta SIM.

Provare a utilizzare la SIM in un altro telefono

Se il problema persiste, provare a utilizzare la scheda SIM su un altro telefono.

In questo modo è possibile assicurarsi che il problema non sia dovuto alla scheda SIM o all'operatore e stabilire se il telefono è sempre stato il colpevole.

Spegnere entrambi i telefoni e rimuovere la SIM dal telefono attuale.

Inserire la scheda SIM nell'altro telefono e accenderlo.

Verificare che la carta SIM sia stata attivata e autorizzata.

Attendere per vedere se l'errore ricompare.

Aggiornare le impostazioni del vettore

Dopo aver sostituito la SIM con il nuovo telefono, potrebbe essere necessario aggiornare le impostazioni dell'operatore sul nuovo telefono.

Se l'aggiornamento non avviene automaticamente, è necessario cercare manualmente l'aggiornamento.

Per aggiornare le impostazioni del vettore su Android:

1. Andare su Impostazioni> Informazioni sul telefono.
2. Scegliere Aggiornamento profilo. Se non c'è, guardare nella sezione Aggiornamenti di sistema.

Se non riuscite a visualizzare queste impostazioni, provate a fare così:

1. Andare su Impostazioni> Altro.
2. Selezionare Reti cellulari> Impostazioni del vettore.
3. Scegliere Aggiorna configurazione dispositivo.
4. Al termine, premere OK.

Per aggiornare le impostazioni del vettore su iOS:

1. Collegarsi a una rete WiFi.
2. Comporre ##873283# sull'applicazione dialer.
3. Toccare la chiamata.
4. Quando appare "Avvio dell'aggiornamento del servizio", scegliere OK.
5. Al termine, scegliere nuovamente OK.

Sostituire la scheda SIM

Se nessuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi funziona, è il momento di sostituire la scheda SIM.

Potreste provare a chiamare il vostro operatore, ma vi consiglio di recarvi al negozio o al punto vendita più vicino a voi.

Possono eseguire controlli sulla scheda SIM e dirvi se è necessario sostituirla o risolvere il problema di provisioning.

Se vi dicono che avete bisogno di una sostituzione, non preoccupatevi.

Il negozio è attrezzato per gestire scambi di questo tipo e per farvi tornare sulla vostra rete il prima possibile.

Contattare il fornitore di servizi

La sostituzione della scheda SIM non ha risolto l'errore?

Contattate direttamente il vostro operatore e spiegate qual è il vostro problema.

Racconta tutti i problemi che hai risolto, compresa la sostituzione della SIM.

Se necessario, possono risolvere il problema, e potreste anche uscire con dei prodotti gratuiti.

L'errore è stato eliminato?

Dopo aver risolto l'errore, eseguire un test della velocità di Internet sul telefono per verificare che la connessione sia corretta.

Andate su fast.com o speedtest.net ed eseguite un test di velocità.

Provare a utilizzare anche l'hotspot WiFi.

Se avete problemi con il vostro hotspot personale su iOS, ci sono soluzioni che vi permettono di ripristinarlo in pochi secondi.

Anche se non si riesce a far funzionare la carta SIM, è possibile utilizzare il Wi-Fi sul telefono disattivato.

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Domande frequenti

Come faccio a riattivare la mia carta SIM?

Contattare il proprio operatore per far attivare la SIM.

Le schede SIM più vecchie non si attivano da sole, quindi è necessario contattare il proprio operatore per attivarle a distanza.

Quanto tempo occorre per l'attivazione di una carta SIM?

La maggior parte delle attivazioni richiede da 15 minuti a un massimo di un'ora.

Il tempo necessario dipende dall'operatore con cui si lavora e se si tratta di una nuova scheda SIM.

Le carte SIM scadono se non vengono utilizzate?

Le carte SIM scadono se il saldo in contanti del conto scade.

La maggior parte delle SIM ha un periodo di scadenza di 3 anni o simile.

Si possono avere 2 schede SIM con lo stesso numero?

Le schede SIM sono dotate di funzioni anti-clonazione per evitare che due schede utilizzino lo stesso numero.

Di conseguenza, è impossibile avere 2 schede SIM con lo stesso numero.