Жил бүрийн амралтын үеэр би аав, ээжтэйгээ хамт баяраа тэмдэглэхээр гэр лүүгээ бууж ирдэг бөгөөд энэ жил ч ялгаагүй.

Өнгөрсөн жил би ард түмэндээ зориулж Spectrum Cable TV холбохоор шийдсэн юм. Учир нь тэд бусад олон хүмүүсийн нэгэн адил OTT платформоос илүүтэйгээр Кабелийн телевизийг үзвэр үйлчилгээнд ашигладаг.

Нэг л өдөр телевизийн дэлгэцэн дээр "Спектрийн хүлээн авагч хязгаарлагдмал горимд байна" гэсэн мессеж гарч иртэл энэ нь сайн ажиллаж байсан. '.

Баярлалаа энэ үед би тэнд байсан тул энэ асуудлыг шийдэхийн тулд тэр даруй буулаа.

Нийсвэр судалгаа хийсний дараа би дараах дүгнэлтэд хүрсэн.

>Хэрэв танд ижил төстэй асуудал тулгарвал доош гүйлгэж болно.

Хэрэв Спектр хүлээн авагч Хязгаарлагдмал горимд байгаа бол Спектр хүлээн авагчийг дахин асаах эсвэл дахин тохируулах замаар шийдэж болно. Спектрийн хүлээн авагч дээрх дохиог дахин сэргээх нь үр дүнгээ өгөх болно.

Үүнээс гадна дэлгэцэн дээр гарч ирэх алдааны мэдэгдлийн янз бүрийн шалтгааныг би мөн ярилцсан. Би дэмжлэгтэй холбоо барьж, баталгаагаа нэхэмжлэх арга замуудыг мөн дурдсан.

Яагаад Spectrum Receiver хязгаарлагдмал горимд байгаа вэ?

Бид энэ асуудлыг засах арга замыг судлахын өмнө та Spectrum-ийн шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй. Хүлээн авагч хязгаарлагдмал горимд байна.

Үүний олон шалтгаан бий, гэхдээ би доор дурдсан үндсэн дөрвөн асуудлыг жагсаав.

Энэ нь таныг ямар хүн болох талаар бүрэн ойлголт өгөх болно.түүнтэй харьцаж, эцэст нь үүнтэй холбоотой шийдлийг олоход тань тусална.

Дохионы хөндлөнгийн оролцоо

Дохионы хөндлөнгийн оролцоо нь олон асуудал үүсгэж болзошгүй. Хэрэв танд дохио сайн байхгүй бол энэ асуудал гарч болзошгүй.

Хэрэв та дохиогоо алдсан тохиолдолд "Хязгаарлагдмал горим" гэсэн харилцах цонх гарч ирж магадгүй.

Хэрэв энэ зурвас таны бүх телевизийн төхөөрөмж дээр гарч ирвэл энэ нь спектрийн кабелийн дохионд ямар нэгэн асуудал байгаа гэсэн үг юм.

Сервер засвар үйлчилгээ хийхээр унтарсан байна

Спектрийн серверүүд ихэвчлэн засвар үйлчилгээ хийдэг.

Энэ нь компани шинэчлэхээр ажиллаж байгаа эсвэл өөр серверийн засвар үйлчилгээ хийж байгаатай холбоотой байж болох юм.

Ямар ч байсан "Хязгаарлагдмал горим" Энэ үед таны дэлгэцэн дээр мессеж гарч ирнэ.

Засвар үйлчилгээний ажил дууссаны дараа энэ нь автоматаар засах болно. Тиймээс та энэ талаар нэг их санаа зовох хэрэггүй.

Бүртгэлийн алдаа

Заримдаа холболтгүй бүртгэл эсвэл спектр сервер дэх өөр бүртгэлийн алдаа эдгээр зөрүүний шалтгаан байж болно.

Эдгээр алдааг таньж, аль болох хурдан засах шаардлагатай байна.

Заримдаа таны бүртгэлд буруу тохируулга хийгдэх үед 'Хязгаарлагдмал данс' алдааны хамт алдааны мессеж гарч ирдэг.

Бусад тохиолдолд энэ нь арын хэсгийн алдаа мэт харагдах бөгөөд энэ нь таны дансны анхны кодчилолд алдаа байгаа гэсэн үг бөгөөд энэ ньсарын үйл ажиллагааг хянах.

Спектр хүлээн авагчийг буруу тохируулсан

Хэрэв спектр хүлээн авагч буруу тохируулагдаагүй эсвэл тохиргоог өөрчилсөн бол Хязгаарлагдмал горимын алдаа гарч ирнэ.

Бусад тохиолдолд энэ нь идэвхгүй хүлээн авагчтай холбоотой байж болно; Ямар ч байсан та асуудлыг шийдэх тохиромжтой шийдлийг олох хэрэгтэй болно.

Одоо бид таны ТВ-ийн дэлгэцэн дээр гарч ирэх "Хязгаарлагдмал горим" алдааны мэдэгдлийн шалтгааныг ярилцсан тул үүнийг шийдвэрлэх боломжит хувилбаруудыг авч үзье. асуудал.

Спектр хүлээн авагчаа дахин асаана уу

Энэ бол хамгийн энгийн бөгөөд байнга хэрэглэгддэг засваруудын нэг юм.

Энгийн дахин ачаалах нь холбогдох бараг бүх асуудлыг шийдэж чадна. хүлээн авагч руу.

Энэ процедурыг гараар хийх шаардлагатай; Тиймээс та спектрийн кабелийн хайрцгийг тэжээлийн эх үүсвэрээс нь салгасан эсэхээ шалгаарай.

Үүний дараа хэсэг хугацаанд хүлээгээд төхөөрөмж унтрах хүртэл асаах товчийг арав орчим секунд барина уу.

Бүх кабелийг хүлээн авагчаас салгаж, гэмтсэн бол солино.

Хүлээн авагчийг дахин тэжээлийн эх үүсвэрт залгахын өмнө дахин 60 секунд хүлээнэ үү.

Одоо эргүүл. асааж, спектрийн кабелийн хайрцгийг дахин эхлүүлэхийг хүлээнэ үү.

Бүртгэлийн дэлгэрэнгүйг өөрчлөх

Спектрийн бүртгэл нь танд төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрчлөх, захиалгаа удирдах гэх мэтийг зөвшөөрдөг.

Хэрэв спектрийн бүртгэлтэй холбоотой асуудал байгаа тул "ХязгаарлагдмалMode' алдаа гарч ирнэ.

Бүртгэлтэй холбоотой асуудлуудыг засахын тулд вэб хөтчөө нээгээд нэвтрэх хуудсанд хандахын тулд Spectrum Network-д холбогдоно уу.

Спектр ажиллах тул VPN идэвхгүй байгаа эсэхийг шалгана уу. шинэчилсэн IP хаягууд дээр ажиллахгүй.

Та бүртгэлдээ нэвтэрсний дараа тохиргооны хуудас руу орж тохиргооны аль нэг нь өөрчлөгдсөн эсэхийг харна уу.

Бүх зүйл зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгаад хадгална уу. ямар нэгэн өөрчлөлт хийсэн.

Үүний дараа та эдгээр бүх өөрчлөлтийг хүлээн авагч дээрээ тусгахын тулд кабелийн хайрцгийг дахин эхлүүлэх шаардлагатай болно.

Спектр хүлээн авагчаа дахин тохируулна уу

Хүлээн авагчийг дахин тохируулснаар танд тулгарч буй ихэнх асуудлууд шийдэгдэх болно.

Та My Spectrum аппликейшнийг ашиглан төхөөрөмжийг хялбархан шинэчлэх боломжтой.

Ингэхийн тулд My Spectrum програмыг нээж, Нэвтрэх үнэмлэхээ оруулан бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.

Та Үйлчилгээний сонголтыг харж, түүн дээр товшоод доор нь ТВ сонголтыг сонгоно.

Таныг дараах хуудас руу дахин чиглүүлэх болно. "Асуудалтай тулгарлаа" товч гарч ирнэ.

Үүн дээр товшсоны дараа дэлгэцэн дээр багц заавар гарч ирэх болно.

Эдгээр зааврыг сайтар дагаж, үйл явцыг дуусгана уу. хүлээн авагч автоматаар дахин тохируулагдах болно.

Санах ойн алдааг засах

Санах ойн алдаа нь таны дамжуулж буй аливаа контентод саад учруулна.

Санах ойн алдаа нь ихэвчлэн DRAM-ийн алдаатай холбоотой байдаг ба тэдгээрийг DRAM-г солих замаар шийдэж болноэцэст нь кабелийн хайрцгийг дахин ачаална.

Санах ойн доголдлыг засахын тулд 'Гарах товч'-ыг 30 секунд орчим дарна уу.

Үүний дараагаар Спектр кабелийн хайрцаг дахин ачаалж, дахин тохируулах процедур эхэлнэ. удахгүй эхлэх болно.

Үүнийг дуусмагц спектрийн бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.

Үйлчилгээний цэсийг сонгоод доороос ТВ сонголтыг сонгоно уу.

Үүний дараа сонгоно уу. "Асуудал гарсан" сонголт.

Дэлгэц дээр гарч буй зааврыг дагаж, процедурыг гүйцээнэ үү.

Спектр кабелийн хайрцаг дээрх дохиог сэргээнэ үү

Хязгаарлагдмал асуудлыг шийдвэрлэх өөр нэг арга горимын асуудал нь Spectrum Cable Box дээрх дохиог сэргээх явдал юм.

Үйл явц нь маш энгийн бөгөөд үүнийг спектрийн бүртгэл рүүгээ нэвтэрснээр хурдан хийх боломжтой.

Энэ үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд, 'Spectrum Official' вэб сайт руу орж зохих нэвтрэх үнэмлэхээ оруулан өөрийн акаунт руу нэвтэрнэ үү.

Үүний дараа 'Үйлчилгээ' сонголтыг сонгоод түүний доор байрлах 'TV' сонголтыг сонгоно уу.

Телевизийн сонголтыг сонгосны дараа 'Асуудал гарсан' дүрс гарч ирнэ.

Үүний доор дахин тохируулах сонголтыг сонгоно уу.

Энэ нь таны спектрийн кабелийн хайрцаг дээрх дохиог автоматаар сэргээнэ.

Дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Хэрэв танд асуудал тулгарсан хэвээр байгаа бол та энэ талаар хийж чадах зүйл байхгүй.

Танд бага зэрэг хэрэг болно. асуудлыг шийдвэрлэхэд мэргэжилтний тусламж.

Спектрийн дэмжлэг рүү очно ууСпектрийн тусламжийн баг.

Тэр вэб хуудсыг нээсний дараа ТВ-ийн сонголтыг сонгоно уу.

Дэлгэц дээр янз бүрийн сэдвүүд гарч ирнэ; Боломжит хамгийн сайн шийдлийг олохын тулд өөрт тулгараад байгаа асуудлаа сонгоорой.

Мөн та мэргэжилтнүүдтэй холбогдож зохих зааварчилгаа авах боломжтой.

Баталгаат хугацааг нэхэмжлэх

Хэрэв асуудал гарвал Танд техник хангамжтай холбоотой асуудлууд тулгараад байгаа тул та баталгаат хугацаа шаардахын тулд баталгаатай холбоотой бичиг баримтыг цуглуулах хэрэгтэй.

Ингэснээр та баталгаат хугацаагаа сэргээж, шинэ кабелийн хайрцаг авах боломжтой.

Баталгаат хугацаагаа эргүүлэн авахын тулд худалдан авалт хийх үеийн бүх зүйл бүрэн бүтэн байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хязгаарлагдмал горимд байгаа спектр хүлээн авагчийн талаарх эцсийн бодол

Алдааны мессеж ирэх нь нэлээд ядаргаатай гэдгийг би мэдэж байна. Таныг тайван амгалан зурагт үзэх гэж оролдох үед иймэрхүү зүйл гарч ирдэг.

Гэсэн хэдий ч энэ нийтлэл танд тулгараад байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэхэд тустай байх гэж найдаж байна.

Та зарим зүйлийг санаж байх хэрэгтэй. цааш үргэлжлүүлэхийн өмнө оноо авна уу.

Хүлээн авагчийг дахин тохируулснаар хүлээн авагчид хийсэн сүүлийн өөрчлөлтүүдийг устгаж, үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцаана.

Энэ аргын тусламжтайгаар та үүнийг хүссэнээрээ тохируулах боломжтой.

Та Спектр кабелийн хайрцгийг дахин эхлүүлсний дараа та кабелийн хайрцагт дохио хүлээн авах бөгөөд бүх сувгууд гарч ирэх болно.

Бүртгэлээ засахын өмнө бүх төхөөрөмжийг устгасан эсэхээ шалгаарай. Таны сүлжээнд холбогдсон байна.

Мөн DNS тохиргоог асаана ууБүртгэлд нэвтрэхийн тулд зөв хөтөч ашиглаж байгаа эсэхээ шалгахын тулд нэвтэрч орохын өмнө хөтчөө өгөгдмөл болгож тохируулна уу.

Хэрэв серверийн засвар үйлчилгээ хийгдэж байгаа бол дээрх аргуудын аль нь ч ажиллахгүй бөгөөд та хүлээх хэрэгтэй болно. гарч байна.

Та уншихад таатай байх болно:

• Анхны програмыг татаж авахад гацсан спектрийн кабелийн хайрцаг: Хэрхэн засах вэ
• Spectrum DVR хуваарьт шоуг бичихгүй байна: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Телевизийн өргөн нэвтрүүлгийн төлбөрөөс хэрхэн ангижрах вэ [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Спектрийн ТВ-ийн алдааны кодууд: Алдааг олж засварлах хамгийн сайн гарын авлага
• Спектрийн алдааны код IA01: Хэрхэн секундын дотор засах вэ

Байнга асуудаг асуултууд

Би спектрийн горимоо хэрхэн дахин тохируулах вэ?

ТВ товчийг удаан дар. Та үүнийг хийж байхдаа OK товчийг секундын турш дарж, хоёр товчлуурыг нэгэн зэрэг суллана уу. Үүний дараа "Устгах" товчийг дахин 3 секундын турш дарна уу. Таны спектрийн удирдлага автоматаар шинэчлэгдэнэ.

Спектрийн кабелийн хайрцаг дээрх дахин тохируулах товчлуур хаана байдаг вэ?

Та дахин тохируулах товчлуурыг кабелийн хайрцагны урд эсвэл хойд талд байрлуулж болно. Кабелийн хайрцагны урд самбар дээр дахин тохируулах шошготой жижиг дугуй товчлуур байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та үүнийг олж чадахгүй бол арын самбар дээрх цахилгааны утаснуудын ойролцоох товчлуурыг хайна уу.

Би өөрийн спектр дээрх Эцэг эхийн хяналтыг хэрхэн унтраах вэ?

Цэс дээрх товчлуурыг дарна уу. алсын удирдлага болон гүйлгэх"Тохиргоо ба дэмжлэг" рүү очно уу. Ok товчийг дараад эцэг эхийн хяналтын сонголтыг сонгоно уу. Пин кодыг оруулсны дараа та шаардлагатай гэж үзсэн эцэг эхийн хяналтаа унтрааж болно.

Спектрийн кабелийг идэвхжүүлэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Таныг идэвхжүүлэхэд ердөө таван минут л болно. спектрийн кабель.