Každý rok o svátcích jezdím k rodičům, abych je s nimi oslavila, a letošní rok nebyl výjimkou.

V loňském roce jsem se rozhodl získat pro své rodiče připojení ke kabelové televizi Spectrum, protože se stejně jako mnoho dalších lidí spoléhají na kabelovou televizi a ne na platformy OTT.

Fungovalo to dobře a v pořádku, dokud se jednoho krásného dne na televizní obrazovce neobjevila zpráva "Přijímač spektra je v omezeném režimu".

Naštěstí jsem byl u toho, když se to stalo, takže jsem se okamžitě pustil do řešení tohoto problému.

Po důkladném průzkumu jsem došel k následujícím závěrům.

Pokud se potýkáte s podobnými problémy, přejděte dolů.

Pokud je přijímač spektra v omezeném režimu, lze problém vyřešit restartováním přijímače spektra nebo jeho resetováním. Obnovení signálu na přijímači spektra rovněž pomůže.

Kromě toho jsem také popsal různé důvody, které stojí za touto chybovou zprávou zobrazenou na obrazovce. Zmínil jsem také způsoby, jak kontaktovat podporu a uplatnit záruku.

Proč je přijímač spektra v omezeném režimu?

Než se podíváme na způsoby řešení tohoto problému, musíte pochopit, proč je přijímač Spektrum v omezeném režimu.

Důvodů je mnoho, ale níže uvádím čtyři hlavní.

Získáte tak důkladnou představu o tom, s čím se potýkáte, a nakonec vám to pomůže najít možná řešení.

Rušení signálu

Rušení signálu může způsobit mnoho problémů. Pokud nemáte dobrý příjem signálu, může tento problém nastat.

Pokud jste ztratili signál, může se také zobrazit dialogové okno s nápisem "Omezený režim".

Pokud se tato zpráva objeví na všech vašich televizních zařízeních, znamená to, že došlo k nějakému problému se signálem kabelového spektra.

Server je mimo provoz z důvodu údržby

Servery Spectrum často procházejí určitou údržbou.

Důvodem může být to, že společnost pracuje na aktualizaci nebo probíhá jiná údržba serveru.

Ať už je to jakkoli, na obrazovce se v takovém případě zobrazí zpráva "Omezený režim".

Po dokončení údržbářských prací se automaticky opraví. Nemusíte se proto o ni příliš starat.

Chyby účtu

Někdy může být příčinou těchto nesrovnalostí nepropojený účet nebo jiná chyba účtu na serveru Spektrum.

Je nutné tyto chyby rozpoznat a co nejdříve je opravit.

Někdy se zobrazí chybová zpráva spolu s chybou "Omezený účet", pokud je v účtu nesprávná konfigurace.

V ostatních případech se zobrazí jako chyba backendu, což jednoduše znamená, že došlo k chybě v původním kódování vašeho účtu, který je také zodpovědný za sledování měsíčních aktivit.

Nesprávně nakonfigurovaný přijímač spektra

Chyba omezeného režimu se zobrazí, pokud není přijímač spektra správně nakonfigurován nebo má změněná nastavení.

V jiných případech může být příčinou neaktivní přijímač; ať už je to jakkoli, budete muset najít vhodné řešení tohoto problému.

Nyní, když jsme probrali příčiny chybové zprávy "Omezený režim" zobrazující se na obrazovce televizoru, se věnujme možným řešením tohoto problému.

Restartujte přijímač Spectrum

Jedná se o jednu z nejjednodušších a nejčastěji používaných oprav.

Jednoduchý restart může vyřešit téměř všechny problémy týkající se přijímače.

Tento postup je třeba provést ručně, proto se ujistěte, že jste odpojili kabelový box od zdroje napájení.

Poté chvíli počkejte a pak stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu asi deseti sekund, dokud se zařízení nevypne.

Odpojte všechny kabely od přijímače a případně vyměňte poškozené kabely.

Před opětovným připojením přijímače ke zdroji napájení vyčkejte dalších 60 sekund.

Nyní jej zapněte a počkejte, až se kabelový box spektrum restartuje.

Úprava údajů o účtu

Účet Spektrum umožňuje upravovat fakturační údaje, spravovat předplatné atd.

Pokud se vyskytne nějaký problém s účtem spektra, zobrazí se chyba "Omezený režim".

Chcete-li vyřešit problémy související s účtem, otevřete webový prohlížeč a připojte se k síti Spectrum, abyste získali přístup k přihlašovací stránce.

Zkontrolujte, zda je VPN zakázána, protože spektrum nebude fungovat na změněných IP adresách.

Po přihlášení k účtu přejděte na stránku s nastavením a zkontrolujte, zda je některá z konfigurací změněna.

Zkontrolujte, zda je vše správně nakonfigurováno, a uložte všechny provedené změny.

Poté budete muset kabelový box restartovat, aby se všechny tyto změny promítly do přijímače.

Obnovení přijímače Spektrum

Resetování přijímače vyřeší většinu problémů, se kterými se potýkáte.

Zařízení můžete snadno resetovat pomocí aplikace My Spectrum.

Za tímto účelem otevřete aplikaci Moje Spektrum a přihlaste se ke svému účtu zadáním přihlašovacích údajů.

Zobrazí se možnost Služby, klikněte na ni a vyberte možnost TV pod ní.

Budete přesměrováni na stránku, kde se zobrazí tlačítko "Experiencing Issues".

Klepněte na něj a na obrazovce se zobrazí soubor pokynů.

Postupujte přesně podle těchto pokynů, abyste proces dokončili, a váš přijímač bude automaticky resetován.

Oprava chyby paměti

Chyba paměti brání jakémukoli streamovanému obsahu.

Chyby paměti jsou často spojeny se selháním paměti DRAM a lze je vyřešit výměnou paměti DRAM a případným restartem kabelového boxu.

Stiskněte a podržte tlačítko "Exit" po dobu přibližně 30 sekund, abyste opravili selhání paměti.

Poté se kabelový box Spectrum restartuje a za chvíli začne postup obnovení.

Po dokončení se přihlaste ke svému účtu Spektrum.

Vyberte nabídku služeb a v ní možnost TV.

Poté vyberte možnost "Experiencing Issues".

Postupujte podle pokynů zobrazených na obrazovce a dokončete postup.

Obnovení signálu na kabelovém boxu Spectrum

Další metodou řešení problému s omezeným režimem je obnovení signálu na kabelovém boxu Spectrum.

Tento proces je poměrně jednoduchý a lze jej rychle provést po přihlášení k účtu Spektrum.

Chcete-li provést tuto operaci, přejděte na webovou stránku "Spectrum Official" a přihlaste se ke svému účtu zadáním příslušných přihlašovacích údajů.

Poté vyberte možnost "Služby" a pod ní možnost "TV".

Po výběru možnosti TV se zobrazí ikona "Problémy".

V této části vyberte možnost resetovat.

Tím se automaticky obnoví signál v kabelovém boxu Spektrum.

Kontaktovat podporu

Pokud se s tímto problémem stále potýkáte, nemůžete s tím nic moc dělat.

Při řešení problému budete potřebovat odbornou pomoc.

Chcete-li kontaktovat tým podpory společnosti Spectrum, přejděte na stránku Podpora společnosti Spectrum.

Po otevření této webové stránky vyberte možnost TV.

Na obrazovce se zobrazí různá témata; vyberte si problém, se kterým se potýkáte, a najděte nejlepší možná řešení.

Můžete si také popovídat s odborníky a získat správné pokyny.

Reklamační záruka

Pokud problém, se kterým se potýkáte, pramení z problémů souvisejících s hardwarem, měli byste pravděpodobně shromáždit dokumenty související se zárukou, abyste mohli uplatnit záruku.

Tímto způsobem můžete uplatnit záruku a získat nový kabelový box.

Ujistěte se, že máte vše neporušené jako v době nákupu, abyste mohli uplatnit záruku.

Závěrečné myšlenky k přijímači spektra v omezeném režimu

Vím, že může být docela nepříjemné, když se podobné chybové zprávy objevují, když se pokoušíte v klidu sledovat televizi.

Doufám však, že vám tento článek pomůže vyřešit problémy, se kterými se potýkáte.

Před dalším postupem je třeba mít na paměti několik bodů.

Resetováním přijímače se odstraní všechny poslední změny provedené v přijímači a obnoví se jeho tovární nastavení.

Pomocí této metody ji můžete nakonfigurovat libovolným způsobem.

Po restartování kabelového boxu Spectrum se na něm objeví signál a všechny kanály.

Před opravou účtu se ujistěte, že jste odstranili všechna zařízení, která byla k síti připojena.

Před přihlášením také nastavte výchozí nastavení DNS v prohlížeči, abyste se ujistili, že pro přístup k účtu používáte správný prohlížeč.

Pokud probíhá údržba serveru, žádný z výše uvedených způsobů nebude fungovat a budete muset počkat.

Čtení vás může také bavit:

• Kabelový box Spectrum se zasekl na stahování počáteční aplikace: Jak opravit
• Spektrum DVR nenahrává naplánované pořady: Jak opravit za několik sekund
• Jak se zbavit poplatku za televizní vysílání [Xfinity, Spektrum, AT&T]
• Chybové kódy televizoru Spectrum: Konečný průvodce řešením potíží
• Chybový kód spektra IA01: Jak opravit za několik sekund

Často kladené otázky

Jak obnovím režim spektra?

Stiskněte a podržte po určitou dobu tlačítko TV. Během toho stiskněte na sekundu tlačítko OK a obě tlačítka současně uvolněte. Poté stiskněte a podržte tlačítko "Delete" po dobu dalších 3 sekund. Dálkový ovladač Spektrum se automaticky resetuje.

Kde je na kabelovém boxu Spectrum tlačítko reset?

Tlačítko resetování můžete najít buď na přední, nebo na zadní straně kabelového boxu. Na předním panelu kabelového boxu hledejte malé kruhové tlačítko s nápisem reset. Pokud jej nemůžete najít, hledejte tlačítko v blízkosti napájecích kabelů na zadním panelu.

Jak vypnu rodičovskou kontrolu na svém spektru?

Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači a přejděte na položku "Nastavení a podpora". Stiskněte tlačítko Ok a vyberte možnost rodičovské kontroly. Zadejte pin a poté můžete rodičovskou kontrolu vypnout, jak uznáte za vhodné.

Jak dlouho trvá aktivace kabelu Spectrum?

Aktivace spektrálního kabelu zabere jen asi pět minut.