În fiecare an, în timpul sărbătorilor, merg cu mașina până la părinții mei pentru a le sărbători împreună cu ei, iar anul acesta nu a făcut excepție.

Anul trecut am decis să obțin o conexiune la Spectrum Cable TV pentru părinții mei, deoarece, ca mulți alții, se bazează pe televiziune prin cablu pentru divertisment, mai degrabă decât pe platformele OTT.

Funcționa bine până într-o bună zi, când pe ecranul televizorului a apărut un mesaj care spunea "Receptorul de spectru este în mod limitat".

Din fericire, am fost acolo când s-a întâmplat, așa că m-am apucat imediat să rezolv această problemă.

După câteva cercetări amănunțite, am ajuns la următoarele concluzii.

Dacă vă confruntați cu probleme similare, nu ezitați să derulați în jos.

Dacă receptorul de spectru este în modul limitat, problema poate fi rezolvată fie prin repornirea receptorului de spectru, fie prin resetarea acestuia. Actualizarea semnalului pe receptorul de spectru va rezolva, de asemenea, problema.

În plus, am discutat și despre diferitele motive care stau la baza apariției acestui mesaj de eroare pe ecran și am menționat și modalitățile de a contacta asistența tehnică și de a vă revendica garanția.

De ce este receptorul de spectru în modul limitat?

Înainte de a analiza modalitățile de remediere a acestei probleme, trebuie să înțelegeți de ce receptorul de spectru este în modul limitat.

Există mai multe motive, dar am enumerat mai jos patru dintre principalele probleme.

Acest lucru vă va oferi o idee completă a ceea ce aveți de a face și, în cele din urmă, vă va ajuta să găsiți soluții posibile pentru același lucru.

Interferențe de semnal

Interferențele de semnal pot cauza multe probleme. Dacă nu aveți o recepție excelentă a semnalului, este posibil să apară această problemă.

Dacă ați pierdut semnalul, este posibil să apară și o casetă de dialog care să indice "Limited Mode" (Mod limitat).

Iar dacă acest mesaj apare pe toate dispozitivele de televiziune, înseamnă că există o problemă cu semnalele de cablu de spectru.

Serverul este oprit pentru întreținere

Serverele Spectrum sunt deseori supuse unor lucrări de întreținere.

Acest lucru se poate datora faptului că firma lucrează la o actualizare sau că are loc o altă operațiune de întreținere a serverului.

Oricare ar fi cazul, în acest caz, pe ecran va apărea un mesaj "Limited Mode" (Mod limitat).

Aceasta va fi reparată automat odată ce lucrările de întreținere sunt finalizate. Prin urmare, nu trebuie să vă faceți prea multe griji.

Erori de cont

Uneori, aceste discrepanțe pot fi cauzate de un cont necorelat sau de o altă eroare de cont în serverul de spectru.

Este necesar să recunoașteți aceste erori și să le remediați cât mai curând posibil.

Uneori va apărea un mesaj de eroare împreună cu eroarea "Limited Account" (Cont limitat) atunci când există o configurație incorectă în contul dvs.

În alte cazuri, acest lucru va apărea ca o eroare de backend, ceea ce înseamnă pur și simplu că există o eroare în codificarea originală a contului dvs., care este, de asemenea, responsabilă pentru monitorizarea activităților lunare.

Receptor de spectru configurat incorect

Eroarea Limited Mode (Mod limitat) va apărea dacă receptorul de spectru nu este configurat corect sau dacă are setările modificate.

În alte cazuri, s-ar putea să se datoreze unui receptor inactiv; oricare ar fi cazul, va trebui să găsiți o soluție adecvată pentru această problemă.

Acum că am discutat cauzele pentru care mesajul de eroare "Limited Mode" apare pe ecranul televizorului, să ne ocupăm de posibilele soluții pentru această problemă.

Reporniți receptorul Spectrum

Aceasta este una dintre cele mai simple și mai frecvent utilizate soluții.

O simplă repornire poate rezolva aproape toate problemele legate de receptor.

Această procedură trebuie să fie efectuată manual; prin urmare, asigurați-vă că ați deconectat cutia de cablu de la sursa de alimentare.

După aceea, așteptați o perioadă de timp, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ zece secunde până când dispozitivul se oprește.

Deconectați toate cablurile de la receptor și înlocuiți-le pe cele deteriorate, dacă este cazul.

Așteptați încă 60 de secunde înainte de a conecta receptorul din nou la sursa de alimentare.

Acum porniți-l și așteptați ca aparatul de cablu spectrum să repornească.

Modificarea detaliilor contului

Contul de spectru vă permite să vă modificați detaliile de facturare, să vă gestionați abonamentele etc.

Dacă există o problemă cu contul de spectru, atunci va apărea eroarea "Limited Mode".

Pentru a rezolva problemele legate de cont, deschideți browserul web și conectați-vă la rețeaua Spectrum pentru a accesa pagina de conectare.

Verificați dacă VPN-ul este dezactivat, deoarece spectrul nu va funcționa pe adresele IP reformate.

După ce v-ați conectat la contul dvs., accesați pagina de setări și vedeți dacă vreuna dintre configurații este modificată.

Asigurați-vă că totul este configurat corect și salvați toate modificările efectuate.

După aceea, va trebui să reporniți cutia de cablu pentru ca toate aceste modificări să se reflecte pe receptor.

Resetați-vă receptorul Spectrum

Resetarea receptorului va rezolva majoritatea problemelor cu care vă confruntați.

Puteți reseta dispozitivul cu ușurință utilizând aplicația My Spectrum.

Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația My Spectrum și conectați-vă la contul dvs. introducând datele de autentificare.

Puteți vedea o opțiune Servicii, faceți clic pe ea și selectați opțiunea TV de sub ea.

Veți fi redirecționat către o pagină în care va apărea butonul "Experiencing Issues" (Probleme în curs de rezolvare).

Atingeți-l și, după aceea, pe ecran vor apărea un set de instrucțiuni.

Urmați cu atenție aceste instrucțiuni pentru a finaliza procesul, iar receptorul dvs. va fi resetat automat.

Repară eroarea de memorie

O eroare de memorie va bloca orice conținut pe care îl transmiteți.

Erorile de memorie sunt deseori asociate cu defecțiuni ale DRAM și pot fi rezolvate prin înlocuirea DRAM și, eventual, prin repornirea cutiei de cablu.

Țineți apăsat "Butonul de ieșire" timp de aproximativ 30 de secunde pentru a remedia defecțiunea de memorie.

După aceea, cutia Spectrum Cable se va reporni, iar procedura de resetare va începe în scurt timp.

După ce ați terminat, conectați-vă la contul dumneavoastră de spectru.

Alegeți meniul Servicii și selectați opțiunea TV din cadrul acestuia.

După aceea, selectați opțiunea "Experiencing Issues".

Urmați instrucțiunile afișate pe ecran și finalizați procedura.

Reîmprospătarea semnalului pe caseta de cablu Spectrum

O altă metodă de rezolvare a problemei modului limitat este reîmprospătarea semnalului de pe caseta de cablu Spectrum.

Procesul este destul de simplu și poate fi realizat rapid prin conectarea la contul dumneavoastră de spectru.

Pentru a efectua această operațiune, accesați site-ul web "Spectrum Official" și conectați-vă la contul dvs. introducând datele de autentificare corespunzătoare.

După aceea, selectați opțiunea "Services" (Servicii) și alegeți opțiunea "TV" din cadrul acesteia.

O pictogramă "Experiencing Issues" (Probleme întâmpinate) va apărea după ce selectați opțiunea TV.

În continuare, selectați opțiunea de resetare.

Acest lucru va reîmprospăta automat semnalul de pe cutia de cablu spectrum.

Contactați suportul

Dacă vă confruntați în continuare cu această problemă, atunci nu prea aveți ce face în această privință.

Veți avea nevoie de ajutorul unui expert pentru a rezolva această problemă.

Mergeți la Spectrum Support pentru a lua legătura cu echipa de asistență Spectrum.

După ce deschideți pagina web respectivă, selectați opțiunea TV.

Pe ecran va apărea o varietate de subiecte; alegeți problema cu care vă confruntați pentru a găsi cele mai bune soluții posibile.

De asemenea, puteți discuta cu experții pentru a obține îndrumări adecvate.

Revendicarea garanției

Dacă problema cu care vă confruntați provine din probleme legate de hardware, ar trebui probabil să adunați documentele legate de garanție pentru a solicita garanția.

În acest fel, vă puteți răscumpăra garanția și puteți obține o nouă cutie de cablu.

Asigurați-vă că aveți totul intact ca în momentul achiziției pentru a vă răscumpăra garanția.

Gânduri finale privind receptorul de spectru în mod limitat

Știu că poate fi destul de enervant când apar astfel de mesaje de eroare atunci când încerci să te uiți liniștit la televizor.

Cu toate acestea, sper că acest articol vă va fi de ajutor în rezolvarea problemelor cu care vă confruntați.

Trebuie să țineți cont de câteva aspecte înainte de a continua.

Resetarea receptorului va elimina orice modificări recente aduse receptorului și îl va readuce la setările din fabrică.

Prin această metodă, îl puteți configura în orice mod doriți.

După ce reporniți caseta Spectrum Cable, veți primi un semnal pe caseta de cablu și vor apărea toate canalele.

Înainte de a repara contul, asigurați-vă că ați eliminat toate dispozitivele care erau conectate la rețea.

De asemenea, setați setările DNS din browserul dvs. la valoarea implicită înainte de a vă conecta pentru a vă asigura că utilizați browserul corect pentru a accesa contul.

În cazul în care se desfășoară lucrări de întreținere a serverului, niciuna dintre metodele de mai sus nu va funcționa și va trebui să așteptați.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Cutia de cablu Spectrum se blochează la descărcarea aplicației inițiale: Cum se repară
• Spectrum DVR nu înregistrează emisiunile programate: Cum se repară în câteva secunde
• Cum să scapi de taxa de difuzare TV [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Codurile de eroare ale televizorului Spectrum TV: Ghidul final de depanare a problemelor
• Codul de eroare Spectrum IA01: Cum se remediază în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum resetez modul meu de spectru?

Apăsați și mențineți apăsat butonul TV pentru o perioadă de timp. În acest timp, apăsați butonul OK pentru o secundă și eliberați ambele butoane simultan. După aceea, apăsați și mențineți apăsat butonul "Delete" pentru încă 3 secunde. Telecomanda dumneavoastră spectrum se va reseta automat.

Unde se află butonul de resetare de pe cutia de cablu Spectrum?

Puteți localiza butonul de resetare fie în partea din față, fie în partea din spate a cutiei de cablu. Căutați un buton circular mic etichetat reset pe panoul frontal al cutiei de cablu. Dacă nu îl găsiți, căutați butonul de lângă cablurile de alimentare de pe panoul din spate.

Cum dezactivez controlul parental pe spectrul meu?

Apăsați butonul Menu (Meniu) de pe telecomandă și derulați în jos până la "Settings and Support" (Setări și asistență). Apăsați Ok și selectați opțiunea de control parental. Introduceți codul PIN și apoi puteți dezactiva controlul parental după cum considerați necesar.

Cât durează activarea cablului Spectrum?

Activarea cablului de spectru va dura doar cinci minute.