Každý rok počas sviatkov cestujem k rodičom, aby sme ich oslávili spolu, a tento rok nebol výnimkou.

Minulý rok som sa rozhodol získať pripojenie káblovej televízie Spectrum pre mojich rodičov, pretože sa rovnako ako mnohí iní spoliehajú na káblovú televíziu pre zábavu, a nie na platformy OTT.

Fungovalo to dobre a v poriadku, až kým sa jedného krásneho dňa na televíznej obrazovke neobjavila správa "Prijímač spektra je v obmedzenom režime".

Našťastie som bol pri tom, keď sa to stalo, takže som sa okamžite pustil do riešenia tohto problému.

Po dôkladnom prieskume som dospel k nasledujúcim záverom.

Ak sa stretávate s podobnými problémami, prejdite nižšie.

Ak je prijímač spektra v obmedzenom režime, možno to vyriešiť buď reštartovaním prijímača spektra, alebo jeho resetovaním. Obnovenie signálu na prijímači spektra tiež pomôže.

Okrem toho som sa venoval aj rôznym dôvodom, ktoré stoja za zobrazením tejto chybovej správy na obrazovke. Uviedol som aj spôsoby, ako kontaktovať podporu a uplatniť si záruku.

Prečo je prijímač spektra v obmedzenom režime?

Skôr ako sa pozrieme na spôsoby odstránenia tohto problému, musíte pochopiť, prečo je prijímač Spektrum v obmedzenom režime.

Dôvodov je mnoho, ale nižšie uvádzam štyri hlavné.

Získate tak dôkladnú predstavu o tom, s čím sa stretávate, a napokon vám to pomôže nájsť možné riešenia.

Rušenie signálu

Rušenie signálu môže spôsobiť mnoho problémov. Ak nemáte dobrý príjem signálu, môže sa vyskytnúť tento problém.

Ak ste stratili signál, môže sa zobraziť aj dialógové okno s označením "Obmedzený režim".

Ak sa táto správa zobrazí na všetkých vašich televíznych zariadeniach, znamená to, že je nejaký problém so signálmi káblového spektra.

Server je vypnutý z dôvodu údržby

Servery Spectrum často prechádzajú určitou údržbou.

Môže to byť preto, že spoločnosť pracuje na aktualizácii alebo prebieha iná údržba servera.

Bez ohľadu na to sa v takomto prípade na obrazovke zobrazí správa "Obmedzený režim".

Po dokončení údržbových prác sa automaticky opraví. Preto sa o to nemusíte veľmi starať.

Chyby účtu

Niekedy môže byť príčinou týchto nezrovnalostí neprepojené konto alebo iná chyba konta na serveri Spektrum.

Je potrebné tieto chyby rozpoznať a čo najskôr ich odstrániť.

Niekedy sa zobrazí chybové hlásenie spolu s chybou "Obmedzené konto", ak je v konte nesprávna konfigurácia.

V iných prípadoch sa zobrazí ako chyba backendu, čo jednoducho znamená, že v pôvodnom kódovaní vášho účtu, ktorý je zodpovedný aj za monitorovanie mesačných aktivít, došlo k chybe.

Nesprávne nakonfigurovaný prijímač spektra

Chyba obmedzeného režimu sa zobrazí, ak prijímač spektra nie je správne nakonfigurovaný alebo má zmenené nastavenia.

V iných prípadoch to môže byť spôsobené neaktívnym prijímačom; nech je to akokoľvek, budete musieť nájsť vhodné riešenie tohto problému.

Teraz, keď sme prebrali príčiny chybového hlásenia "Obmedzený režim", ktoré sa zobrazuje na obrazovke televízora, sa poďme venovať možným riešeniam tohto problému.

Reštartujte prijímač Spectrum

Ide o jednu z najjednoduchších a najčastejšie používaných opráv.

Jednoduchým reštartom možno odstrániť takmer všetky problémy týkajúce sa prijímača.

Tento postup je potrebné vykonať manuálne, preto sa uistite, že ste odpojili káblový prijímač od zdroja napájania.

Potom chvíľu počkajte a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania približne desať sekúnd, kým sa zariadenie nevypne.

Odpojte všetky káble od prijímača a vymeňte prípadné poškodené káble.

Pred opätovným pripojením prijímača k zdroju napájania počkajte ďalších 60 sekúnd.

Teraz ho zapnite a počkajte, kým sa káblový box spectrum reštartuje.

Úprava údajov o účte

Spektrálne konto vám umožňuje upravovať fakturačné údaje, spravovať predplatné atď.

Ak sa vyskytne nejaký problém s účtom spektra, zobrazí sa chyba "Obmedzený režim".

Ak chcete odstrániť problémy súvisiace s účtom, otvorte webový prehliadač a pripojte sa k sieti Spectrum, aby ste získali prístup k prihlasovacej stránke.

Skontrolujte, či je VPN vypnutá, pretože spektrum nebude fungovať na zmenených IP adresách.

Po prihlásení do konta prejdite na stránku s nastaveniami a zistite, či sú niektoré konfigurácie zmenené.

Skontrolujte, či je všetko správne nakonfigurované, a uložte všetky vykonané zmeny.

Potom budete musieť reštartovať káblový box, aby sa všetky tieto zmeny premietli do prijímača.

Obnovenie prijímača Spektrum

Obnovenie prijímača vyrieši väčšinu problémov, s ktorými sa stretávate.

Zariadenie môžete jednoducho resetovať pomocou aplikácie My Spectrum.

Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu My Spectrum a prihláste sa do svojho konta zadaním prihlasovacích údajov.

Zobrazí sa možnosť Služby, kliknite na ňu a vyberte možnosť TV pod ňou.

Budete presmerovaní na stránku, na ktorej sa zobrazí tlačidlo "Experiencing Issues".

Ťuknite na ňu a po dokončení sa na obrazovke zobrazí súbor pokynov.

Postupujte presne podľa týchto pokynov, aby ste proces dokončili, a váš prijímač sa automaticky resetuje.

Oprava chyby pamäte

Chyba pamäte zablokuje akýkoľvek obsah, ktorý streamujete.

Chyby pamäte sú často spojené so zlyhaním pamäte DRAM a možno ich vyriešiť výmenou pamäte DRAM a prípadným reštartovaním káblového boxu.

Stlačením a podržaním tlačidla "Exit" na približne 30 sekúnd opravte poruchu pamäte.

Potom sa box Spectrum Cable reštartuje a čoskoro sa začne postup resetovania.

Po dokončení sa prihláste do svojho konta Spektrum.

Vyberte ponuku služieb a v nej možnosť TV.

Potom vyberte možnosť "Experiencing Issues".

Postupujte podľa pokynov zobrazených na obrazovke a dokončite postup.

Obnovenie signálu na vašom káblovom boxe Spectrum

Ďalšou metódou riešenia problému s obmedzeným režimom je obnovenie signálu na vašom káblovom boxe Spectrum.

Tento proces je pomerne jednoduchý a môžete ho rýchlo vykonať po prihlásení do svojho konta Spektrum.

Ak chcete vykonať túto operáciu, prejdite na webovú lokalitu "Spectrum Official" a prihláste sa do svojho konta zadaním príslušných prihlasovacích údajov.

Potom vyberte možnosť "Služby" a v nej možnosť "TV".

Po výbere možnosti TV sa zobrazí ikona "Experiencing Issues".

V tejto časti vyberte možnosť resetovať.

Tým sa automaticky obnoví signál v káblovom prijímači Spektrum.

Kontaktovať podporu

Ak sa s týmto problémom stále stretávate, nemôžete s tým veľa urobiť.

Pri riešení tohto problému budete potrebovať odbornú pomoc.

Ak chcete kontaktovať tím podpory spoločnosti Spectrum, prejdite na stránku Podpora spoločnosti Spectrum.

Po otvorení tejto webovej stránky vyberte možnosť TV.

Na obrazovke sa zobrazia rôzne témy; vyberte si problém, ktorému čelíte, a nájdite najlepšie možné riešenia.

Môžete tiež chatovať s odborníkmi a získať správne poradenstvo.

Záruka na reklamáciu

Ak problém, s ktorým sa stretávate, vyplýva z problémov súvisiacich s hardvérom, pravdepodobne by ste mali zhromaždiť dokumenty súvisiace so zárukou, aby ste si mohli uplatniť záruku.

Takto môžete uplatniť záruku a získať nový káblový box.

Uistite sa, že máte všetko neporušené ako v čase nákupu, aby ste mohli uplatniť záruku.

Záverečné myšlienky o prijímači spektra v obmedzenom režime

Viem, že môže byť dosť nepríjemné, keď sa takéto chybové hlásenia zobrazujú, keď sa pokojne snažíte sledovať televíziu.

Dúfam však, že vám tento článok pomôže vyriešiť problémy, ktorým čelíte.

Pred ďalším postupom musíte mať na pamäti niekoľko bodov.

Obnovenie prijímača odstráni všetky nedávne zmeny vykonané v prijímači a obnoví jeho výrobné nastavenia.

Pomocou tejto metódy si ho môžete nakonfigurovať ľubovoľným spôsobom.

Po reštartovaní káblového boxu Spectrum sa na vašom káblovom boxe objaví signál a všetky kanály.

Pred opravou konta sa uistite, že ste odstránili všetky zariadenia, ktoré boli pripojené k sieti.

Pred prihlásením tiež nastavte predvolené nastavenia DNS vo svojom prehliadači, aby ste sa uistili, že na prístup k účtu používate správny prehliadač.

Ak prebieha údržba servera, žiadna z uvedených metód nebude fungovať a budete musieť počkať.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Káblový box Spektrum zaseknutý pri sťahovaní úvodnej aplikácie: Ako opraviť
• Spektrum DVR nenahráva naplánované relácie: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Ako sa zbaviť poplatku za televízne vysielanie [Xfinity, Spectrum, AT&T]
• Kódy chýb televízora Spektrum: Konečný sprievodca riešením problémov
• Kód chyby spektra IA01: Ako opraviť za niekoľko sekúnd

Často kladené otázky

Ako môžem resetovať režim spektra?

Stlačte a podržte na určitý čas tlačidlo TV. Počas toho stlačte na sekundu tlačidlo OK a uvoľnite obe tlačidlá súčasne. Potom stlačte a podržte tlačidlo "Odstrániť" ďalšie 3 sekundy. Váš diaľkový ovládač Spektrum sa automaticky resetuje.

Kde je na káblovom boxe Spectrum tlačidlo resetovania?

Tlačidlo resetovania môžete nájsť buď v prednej, alebo zadnej časti káblovej skrinky. Na prednom paneli káblovej skrinky vyhľadajte malé kruhové tlačidlo s nápisom reset. Ak ho nemôžete nájsť, hľadajte tlačidlo v blízkosti napájacích káblov na zadnom paneli.

Ako môžem vypnúť rodičovskú kontrolu na svojom spektre?

Stlačte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači a prejdite na položku "Nastavenia a podpora". Stlačte tlačidlo Ok a vyberte možnosť rodičovskej kontroly. Zadajte PIN kód a potom môžete rodičovskú kontrolu vypnúť, ako uznáte za potrebné.

Ako dlho trvá aktivácia kábla Spectrum?

Aktivácia kábla spektra trvá len asi päť minút.