Xfinity are un serviciu de televiziune prin cablu excelent și, deși majoritatea persoanelor din gospodăria mea au trecut la streaming online, am păstrat conexiunea la cablu Xfinity dacă voiam să mă uit la ceva la televizor.

Când am pornit-o într-o dimineață, cutia a trecut prin procesul de pornire, dar s-a blocat într-un punct în care pe afișajul de pe cutie scria "PSt", despre care nu aveam nicio idee ce înseamnă.

Am intrat pe internet pentru a afla ce înseamnă această eroare și cum să o remediez, pentru că îmi doream foarte mult să mă uit la ceva pe cablu și am găsit suficient timp liber pentru a face acest lucru.

Am citit câteva mesaje de pe forumurile utilizatorilor Xfinity și am citit manualele și alte documente ale cutiei de cablu pentru a vedea cum funcționează dispozitivul și pentru a înțelege cum aș putea să îl repar.

După câteva ore de cercetare cu mai multe materiale online, am început să lucrez la cutia de cablu și am reușit să rezolv problema în mai puțin de o oră.

Acest articol compilează concluziile mele despre ce funcționează și ce nu funcționează, astfel încât să vă fie ușor de urmat și să puteți repara cutia în câteva secunde.

Pentru a repara cutia Xfinity care este blocată pe PSt, verificați cablurile care ies din cutie și asigurați-vă că sunt conectate corect. Dacă toate cablurile par în regulă, încercați să reporniți cutia.

Citiți mai departe pentru a afla cum puteți reseta cutia de cablu și de ce s-ar putea să se fi confruntat cu o problemă care a făcut ca PSt să apară pe afișajul cutiei.

Verifică-ți cablurile

Când primiți PSt atunci când porniți aparatul, înseamnă de obicei că acesta nu recepționează un semnal de cablu.

O astfel de problemă se poate întâmpla dacă cablurile pe care le folosește cutia nu sunt conectate corect sau sunt deteriorate din cauza uzurii generale.

Înlocuiți aceste cabluri și apelați la ajutorul unui profesionist care să facă acest lucru pentru dumneavoastră.

Este mult mai ușor să pui pe altcineva mai calificat să facă acest lucru, deoarece nu trebuie să te deranjezi cu privire la cablurile de care ai nevoie sau la modul în care funcționează sistemul lor.

După înlocuirea cablurilor, dacă este necesar, porniți cutia de cablu pentru a verifica dacă pe cutie apare din nou PSt.

Verificați întreruperile de serviciu

S-ar putea să nu primiți cablu din cauza unei întreruperi la Xfinity și chiar dacă toate echipamentele dvs. sunt noi, întreruperile de la centrul rețelei de cablu pot împiedica recepția semnalului de către cutie, deoarece nu se trimite niciun semnal.

Singura soluție este să contactați Xfinity și să îi întrebați dacă există o întrerupere; dacă este cazul, vă vor informa în cât timp va dura remedierea problemei.

Verificați din când în când caseta pentru a vedea dacă au rezolvat problema.

Dacă întreruperea persistă mai mult de o oră, încercați să contactați din nou Xfinity.

Reporniți Xfinity Box

Dacă conexiunea prin cablu este funcțională și nu este nimic în neregulă cu cablurile dvs., este posibil ca aparatul să nu recunoască faptul că primește un semnal.

Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei erori sau a unei probleme similare pe care cutia ar fi putut-o întâmpina.

Din fericire, există o soluție destul de simplă pentru majoritatea erorilor, care constă în repornirea cutiei de cablu.

Pentru a face acest lucru:

1. Opriți cutia de cablu.
2. Deconectați cutia de cablu de la perete.
3. Așteptați cel puțin 30-45 de secunde înainte de a conecta din nou cutia de cablu la priză.
4. Porniți din nou cutia.

Când caseta se aprinde, verificați dacă PSt apare din nou pe cutie, iar dacă apare, încercați să reporniți din nou.

În cazul în care continuă să facă același lucru, treceți la pasul următor.

Resetați caseta

Este posibil ca o repornire să nu rezolve cele mai grave erori, iar atunci când repornirea nu reușește să rezolve problema cu caseta Xfinity, o resetare din fabrică ar putea fi singura modalitate de a o rezolva.

Pentru a reseta cutia de cablu Xfinity:

1. Găsiți butonul de resetare pe partea din spate a cutiei. Acesta ar trebui să fie etichetat cu Resetare .
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul timp de cel puțin 30 de secunde.
3. Cutia va reporni și va trece prin procesul de resetare.

După ce resetarea se finalizează și caseta se aprinde, vedeți dacă PSt apare din nou pe casetă.

Contactați Xfinity

Dacă metodele de depanare pe care le-am discutat anterior nu par să vă repare cutia de cablu Xfinity, nu ezitați să contactați Xfinity.

Din moment ce ai încercat aproape tot ce ai putut, este posibil să fie necesară înlocuirea cutiei tale, iar cel mai bun mod de a face acest lucru este să apelezi la serviciul de asistență pentru clienți Xfinity.

Înainte de a iniția o înlocuire, vă vor trece prin propriul proces de depanare, care ar putea duce la repararea cutiei.

Deci, contactați-i dacă nimic altceva nu funcționează.

Gânduri finale

Dacă aveți o conexiune TV+Internet, asigurați-vă că ați conectat în mod corespunzător și cutia Xfinity și conexiunea la internet.

De asemenea, va trebui să vă păstrați caseta actualizată și cu cel mai recent software pentru a preveni ca astfel de probleme să se întoarcă împotriva dumneavoastră.

Atunci când Xfinity lansează o nouă cutie, o va actualiza gratuit; contactați Xfinity, iar ei se vor ocupa de restul.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Telecomanda Xfinity nu va schimba canalele: Cum să rezolvați problema
• Cutia de cablu Xfinity nu funcționează: [Rezolvat] Rezolvare ușoară
• Coduri de telecomandă Xfinity: Un ghid complet
• Telecomanda Xfinity nu funcționează: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

De ce se blochează cutia mea Xfinity la pornire?

În cazul în care cutia de cablu Xfinity se blochează la pornire, înseamnă de obicei că există o problemă în timpul procesului de pornire.

Reporniți caseta Xfinity pentru a încerca să rezolvați problema.

Ar trebui să îmi închid cutia de cablu Xfinity?

Cutia de cablu Xfinity are o funcție de economisire a energiei pe care o puteți activa în meniul Setări.

Țineți televizorul oprit, deoarece ecranul poate consuma multă energie atunci când este ținut aprins pentru perioade lungi de timp.

Unde se află butonul de resetare de pe cutia de cablu Xfinity?

Butonul de resetare de pe majoritatea modelelor de cutii de cablu Xfinity poate fi localizat în spatele cutiei.

Ar trebui să fie un buton încastrat pe care trebuie să apăsați și să îl țineți apăsat, pe care ar trebui să scrie reset.

Cum îmi reînnoiesc caseta de cablu Xfinity?

Pentru a face o reîmprospătare a sistemului la cutia de cablu Xfinity:

1. Apăsați butonul A de pe telecomandă.
2. Selectați System Refresh (Actualizare sistem).
3. Confirmați solicitarea de reactualizare a sistemului.
4. Cutia va reporni acum și va apărea ecranul de bun venit.
5. Când resetarea este finalizată, caseta vă va anunța.