Xfinity bietet einen großartigen Kabelfernsehdienst, und obwohl die meisten Leute in meinem Haushalt zum Online-Streaming übergegangen sind, habe ich meinen Xfinity-Kabelanschluss behalten, wenn ich mal etwas im Fernsehen sehen wollte.

Als ich das Gerät eines Morgens hochfuhr, durchlief es den Startvorgang, blieb aber an einem Punkt hängen, an dem auf dem Display "PSt" angezeigt wurde, von dem ich keine Ahnung hatte, wofür es stand.

Ich ging ins Internet, um herauszufinden, was dieser Fehler bedeutete und wie man ihn beheben konnte, denn ich wollte unbedingt etwas im Kabelfernsehen sehen und hatte genug Freizeit gefunden, um dies zu tun.

Ich habe einige Beiträge in den Xfinity-Benutzerforen gelesen und mich mit den Handbüchern und anderen Unterlagen der Kabelbox beschäftigt, um herauszufinden, wie das Gerät funktioniert und wie ich es reparieren kann.

Nach ein paar Stunden Recherche mit weiterem Material im Internet begann ich mit der Arbeit an der Kabelbox und konnte das Problem in weniger als einer Stunde beheben.

In diesem Artikel habe ich meine Erkenntnisse darüber zusammengetragen, was funktioniert und was nicht, so dass Sie es leicht nachvollziehen können und die Box in Sekundenschnelle reparieren können.

Um Ihre Xfinity-Box zu reparieren, die auf der PSt festhängt, überprüfen Sie die Kabel, die aus der Box kommen, und stellen Sie sicher, dass sie richtig angeschlossen sind. Wenn alle Kabel in Ordnung sind, versuchen Sie, die Box neu zu starten.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Kabelbox zurücksetzen können und warum das Problem aufgetreten sein könnte, das dazu führte, dass PSt auf dem Display der Box angezeigt wurde.

Überprüfen Sie Ihre Kabel

Wenn Sie beim Einschalten der Box PSt erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass die Box kein Kabelsignal empfängt.

Ein solches Problem kann auftreten, wenn die Kabel, die die Box verwendet, nicht richtig angeschlossen oder durch allgemeine Abnutzung beschädigt sind.

Lassen Sie diese Kabel austauschen, und lassen Sie dies von einem Fachmann erledigen.

Es ist viel einfacher, jemand anderen, der besser qualifiziert ist, damit zu beauftragen, da man sich nicht darum kümmern muss, welche Kabel man braucht oder wie deren System funktioniert.

Nachdem Sie die Kabel ausgetauscht haben, schalten Sie die Kabelbox ein und prüfen Sie, ob die Box wieder PSt anzeigt.

Prüfen Sie auf Serviceausfälle

Es kann sein, dass Sie aufgrund eines Ausfalls bei Xfinity kein Kabel empfangen, und selbst wenn alle Ihre Geräte brandneu sind, können Ausfälle im Kabelnetzzentrum dazu führen, dass die Box kein Signal empfängt, weil kein Signal gesendet wird.

Die einzige Möglichkeit besteht darin, Xfinity zu kontaktieren und zu fragen, ob es einen Ausfall gibt; falls ja, wird man Ihnen mitteilen, wie lange es dauert, bis die Störung behoben ist.

Schauen Sie von Zeit zu Zeit auf der Box nach, ob das Problem behoben wurde.

Wenn der Ausfall länger als eine Stunde andauert, versuchen Sie, Xfinity erneut zu kontaktieren.

Die Xfinity-Box neu starten

Wenn die Kabelverbindung funktioniert und mit den Kabeln alles in Ordnung ist, kann es sein, dass die Box nicht erkennt, dass sie ein Signal empfängt.

Dies könnte auf einen Fehler oder ein ähnliches Problem zurückzuführen sein, das in der Box aufgetreten ist.

Glücklicherweise lassen sich die meisten Fehler recht einfach beheben, nämlich durch einen Neustart der Kabelbox.

Um dies zu tun:

1. Schalten Sie die Kabelbox aus.
2. Ziehen Sie den Stecker der Kabelbox aus der Wand.
3. Warten Sie mindestens 30-45 Sekunden, bevor Sie die Kabelbox wieder einstecken.
4. Schalten Sie die Box wieder ein.

Wenn sich die Box einschaltet, prüfen Sie, ob PSt wieder auf der Box erscheint, und wenn ja, versuchen Sie einen Neustart.

Wenn dies immer noch der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Die Box zurücksetzen

Ein Neustart behebt möglicherweise nicht die schlimmsten Fehler, und wenn der Neustart das Problem mit Ihrer Xfinity-Box nicht beheben kann, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise die einzige Möglichkeit, es zu beheben.

So setzen Sie Ihre Xfinity-Kabelbox zurück:

1. Suchen Sie den Reset-Knopf auf der Rückseite des Gehäuses, er sollte die Aufschrift Zurücksetzen .
2. Drücken Sie die Taste und halten Sie sie mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.
3. Die Box wird neu gestartet und durchläuft den Reset-Prozess.

Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen ist und sich die Box einschaltet, prüfen Sie, ob PSt wieder auf der Box erscheint.

Kontakt zu Xfinity

Wenn die Methoden zur Fehlerbehebung, die ich zuvor besprochen habe, Ihre Xfinity-Kabelbox nicht zu beheben scheinen, zögern Sie nicht, Xfinity zu kontaktieren.

Da Sie fast alles ausprobiert haben, was Sie können, muss Ihre Box möglicherweise ausgetauscht werden, und ein Anruf beim Xfinity-Kundenservice ist die beste Möglichkeit dazu.

Bevor sie einen Austausch in die Wege leiten, führen sie einen eigenen Fehlerbehebungsprozess durch, mit dem die Box möglicherweise repariert werden kann.

Wenden Sie sich also an sie, wenn nichts anderes hilft.

Abschließende Überlegungen

Wenn Sie einen TV+Internet-Anschluss haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Xfinity-Box und Ihre Internetverbindung richtig angeschlossen haben.

Außerdem müssen Sie Ihre Box immer auf dem neuesten Stand halten und die neueste Software verwenden, um zu verhindern, dass Probleme wie diese wieder auftauchen und Sie heimsuchen.

Wenn Xfinity eine neue Box auf den Markt bringt, wird sie kostenlos aufgerüstet; wenden Sie sich an Xfinity, und sie werden den Rest einrichten.

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Häufig gestellte Fragen

Warum bleibt meine Xfinity-Box beim Hochfahren stecken?

Wenn Ihre Xfinity-Kabelbox beim Hochfahren stecken bleibt, bedeutet dies in der Regel, dass ein Problem beim Startvorgang auftritt.

Starten Sie Ihre Xfinity-Box neu, um das Problem zu beheben.

Sollte meine Xfinity-Kabelbox ausgeschaltet werden?

Die Xfinity-Kabelbox verfügt über eine Energiesparfunktion, die Sie im Menü Einstellungen aktivieren können.

Schalten Sie Ihr Fernsehgerät aus, da das Display viel Strom verbraucht, wenn es über einen längeren Zeitraum eingeschaltet ist.

Wo befindet sich die Reset-Taste an der Xfinity-Kabelbox?

Bei den meisten Modellen der Xfinity-Kabelbox befindet sich die Reset-Taste auf der Rückseite der Box.

Es sollte eine vertiefte Taste mit der Aufschrift "Reset" sein, die Sie drücken und gedrückt halten müssen.

Wie aktualisiere ich meine Xfinity-Kabelbox?

So führen Sie eine Systemaktualisierung auf Ihrer Xfinity-Kabelbox durch:

1. Drücken Sie die Taste A auf der Fernbedienung.
2. Wählen Sie Systemaktualisierung.
3. Bestätigen Sie die Aufforderung zur Systemaktualisierung.
4. Die Box wird nun neu gestartet, und der Willkommensbildschirm wird angezeigt.
5. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, werden Sie auf dem Bildschirm darüber informiert.