Мой термостат Ecobee отлично работает с тех пор, как я его установил, и мне нравятся все его интеллектуальные функции.

Представьте себе мое разочарование, когда однажды теплым воскресным днем я убавил температуру, но ничего не произошло.

Термостат не реагировал на мои команды и не позволял мне использовать сенсорный экран.

Я должен был выяснить, в чем дело, и как можно скорее все исправить.

Для этого я обратился к страницам поддержки Ecobee и некоторым форумам пользователей, чтобы провести некоторые исследования.

Это руководство должно помочь вам починить неработающий термостат Ecobee за считанные секунды, благодаря моему тщательному исследованию.

Чтобы устранить неисправность термостата Ecobee, убедитесь, что он получает достаточное питание, проверив провод C. Установка адаптера провода C обычно помогает.

Проверьте источник питания

Если вы подключили термостат Ecobee к С-проводу, проверьте источник питания, подающий питание на С-провод.

Трансформатор может выйти из строя, но не пытайтесь заменить его самостоятельно, поскольку это может потребовать более продвинутых навыков "сделай сам".

Попросите кого-нибудь посмотреть на него и замените трансформатор.

Или, если вы использовали комплект удлинителя питания, убедитесь, что он работает нормально, а все соединения надежны.

Если вы не использовали C-провод для ecobee, проверьте адаптер C-провода на наличие проблем.

Проверьте, не перегорел ли предохранитель

Как и в любой другой системе отопления, вентиляции и кондиционирования, в случае электрических проблем первой точкой отказа будут предохранители.

Они разработаны таким образом, чтобы быть первым устройством, выходящим из строя при скачке напряжения, для защиты себя и своих устройств.

Прежде чем заглянуть в распределительный щиток, убедитесь, что на вас есть резиновые перчатки и сапоги.

Осторожно обращайтесь с напряжением в электросети и отключите рубильник на весь дом.

Проверьте, не перегорели ли предохранители, идущие к системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, и, если это так, замените их.

Предохранители легко заменяются: просто вытащите перегоревший предохранитель и вставьте новый.

Проверьте, установлена ли система на охлаждение

Если вы устанавливали термостат в режим Cool, но ничего не происходит, убедитесь, что термостат находится в режиме Cool.

Используйте приложение Ecobee и проверьте, находится ли термостат в режиме охлаждения.

В качестве альтернативы можно посмотреть на экран самого термостата.

Если он не находится в нужном вам режиме, включите конкретную модель и попробуйте снова изменить температуру на термостате.

Осмотрите проводку на предмет обрывов

Регулярный износ может также привести к повреждению или обрыву проводки внутри термостата, в результате чего он может перестать реагировать на команды.

Снимите термостат с крепления и проверьте все провода на наличие повреждений или неестественного износа.

При необходимости замените проводку; проводка в креплении обычно низковольтная, но в любом случае будьте осторожны при работе с проводами.

Вы также можете проверить систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха на предмет повреждения проводки.

Если вы видите повреждения, я бы посоветовал вам не работать над ними, а вызвать электрика или специалиста по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха, чтобы он осмотрел их.

Осмотрите фильтры кондиционера

Фильтры вашей системы ОВКВ могут забиваться пылью, особенно если вы используете кондиционер в течение дня.

Фильтр расположен на стороне возврата воздуха, возможно, в подвале или в подвальном помещении.

Самостоятельно проводите только визуальный осмотр; доверьте тяжелую работу профессионалам.

Пусть ваши специалисты по ОВК осмотрят фильтр и при необходимости заменят его.

Я бы не советовал заниматься ремонтом фильтра самостоятельно, существует вероятность того, что вы навредите себе при попытке ремонта.

Проверьте дренажные линии

Если в вашем районе проживания довольно пыльно, ваши дренажные линии, которые собирают влагу в змеевике испарителя вашей системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, могут засориться.

Дренажная линия отводит влагу из системы и сливает ее возле наружного блока.

Проверьте сливные линии на предмет возможного засорения.

Для очистки труб можно использовать дистиллированный уксус; залейте жидкость в сливную трубу после ее отсоединения и дайте ей стечь по всей длине.

Подсоедините дренажную трубку и снова используйте термостат, чтобы убедиться, что проблема решена.

Осмотрите и переустановите поплавковый выключатель

Когда сливная труба засоряется, это может привести к срабатыванию поплавкового выключателя.

Иногда поплавковый выключатель может сработать в закрытом состоянии без какого-либо засорения и привести к неправильной работе системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Убедитесь, что сливные линии не засорены, и проверьте, не сработал ли поплавковый выключатель.

Вы можете найти поплавковый выключатель, подойдя к плате управления вашей печи или воздухораспределителя и проследив за проводом, подключенным к клемме 'R'.

Если он сработал, выключите его и проверьте, нормально ли сливается вода из системы.

Убедившись, что слив возобновился, снова воспользуйтесь термостатом, чтобы убедиться, что проблема решена.

Проверьте наличие утечек охлаждающей жидкости

Охлаждающая жидкость в системе HVAC - это жидкость, которая забирает тепло из помещения и выводит его наружу, охлаждая помещение, в котором вы находитесь.

Это та же жидкость, которая согревает ваш дом холодной зимней ночью, поэтому утечки в системе охлаждения должны занимать важное место в списке того, что необходимо проверить.

Самый простой способ найти утечки - сначала найти соединения в трубах охлаждающей жидкости.

После обнаружения стыка протрите мыльным раствором место соединения, где, по вашим подозрениям, произошла утечка.

Если вы видите пузырьки в воде, есть вероятность, что труба пропускает охлаждающую жидкость и ее необходимо осмотреть.

Вызовите профессионала для устранения утечки охлаждающей жидкости, потому что такой ремонт не под силу сделать самостоятельно.

Проверьте, не загрязнены ли катушки кондиционера

Катушки вашего кондиционера сделаны из меди, которая является очень хорошим проводником тепла, и если ваши катушки хоть немного подвергаются воздействию элементов, может произойти коррозия.

Поскольку змеевики и ребра в системе кондиционирования довольно хрупкие, их очистка требует более профессионального подхода.

Свяжитесь с вашим техником по ОВК и назначьте встречу для очистки змеевиков кондиционера.

Они могут проверить систему на наличие других проблем, которые могли возникнуть, и очистить змеевики от коррозии.

Проверьте конфигурацию оборудования

Проверьте, как настроены ваш термостат ecobee и оборудование HVAC.

Чтобы проверить конфигурацию:

1. Перейдите на страницу Настройки из главного меню.
2. Перейти к Настройки установки > Оборудование > Проводка .
3. Проверьте, если RC и RH выделены; если подключен только один R, вам потребуется повторная настройка.
4. Проверьте, если Y1 выделено; если его нет, вам необходимо изменить конфигурацию.

Чтобы изменить конфигурацию оборудования:

1. Перейти к Настройки установки > Оборудование > Перенастроить оборудование .
2. Если подключен только один провод R, выберите " Да, подключен только RC ".
   1. Если оба подключены, выберите " Нет, RC и RH соединены ".
3. Если Y1 выделен, выберите Нет, когда приложение спросит, правильно ли подключена проводка.
4. Выберите Modify (Изменить) и вручную выберите клемму Y1. Если проводка выглядит нормально, нажмите ' Следующий '.
5. Продолжайте процесс изменения конфигурации до завершения.
6. Вы должны увидеть выбранную клемму Y1 в разделе проводки на экране "Оборудование".

Посмотрите на настройки температурного порога термостата .

Проверьте также настройки температурного порога для термостата Ecobee.

Убедитесь, что Компрессор Минимальная наружная температура ниже средней температуры окружающей среды, поскольку компрессор не будет работать, если температура наружного воздуха опустится ниже этого заданного значения.

Также проверьте Минимальное время выключения компрессора и убедитесь, что он установлен на 300 секунд.

Компрессор автоматически выключается на это время после завершения цикла охлаждения и автоматически включается после этого.

Сброс настроек термостата Ecobee

Если ничего не помогает, вы можете попробовать извечный метод перезагрузки.

Сброс настроек довольно прост во всех интеллектуальных термостатах Ecobee, но имейте в виду, что вы потеряете все настройки, и вам придется настраивать все заново.

Чтобы сбросить настройки термостата Ecobee:

1. На главном экране перейдите в Меню.
2. Перейдите в раздел Настройки > Сброс .
3. Выберите Сброс всех настроек и подтвердите.
4. Выберите Сброс всех настроек для сброса термостата на заводские настройки.

Контактная поддержка

Если в процессе устранения неполадок вы почувствуете, что не справляетесь с задачей, или у вас возникнут вопросы, смело обращайтесь в службу поддержки клиентов Ecobee.

Они могут указать вам на другие шаги по устранению неисправностей, которые вы можете попробовать предпринять, или даже отправить специалиста для осмотра вашей системы HVAC.

Заключительные размышления

Включайте режимы обогрева и охлаждения термостата каждый раз, когда завершаете попытки поиска неисправностей.

Если тепло по какой-то причине не включается, проверьте, перегрелась ли ваша печь или нет.

После сброса к заводским настройкам термостат может застрять на сообщении "Калибровка".

Чтобы исправить сообщение о калибровке термостата Ecobee, достаточно подождать, пока он закончит калибровку.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Ecobee Auxiliary Heat Running Too Long: How to Fix [2021]
• Пустой/черный экран термостата Ecobee: как исправить
• Что такое провод Y2 на термостате? [2021]
• Лучшие умные вентиляторы для индивидуального контроля температуры на уровне комнаты

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки термостата ecobee?

Чтобы сбросить настройки термостата ecobee, перейдите на страницу настроек термостата и выберите сброс.

Как включить кондиционер на термостате ecobee?

Отрегулируйте температуру и установите термостат в режим охлаждения или обогрева для автоматического включения кондиционера.

Как долго служат термостаты ecobee?

Термостаты Ecobee могут прослужить до десяти лет, но, конечно, срок их службы зависит от того, как часто вы ими пользуетесь.

Как обойти термостат Ecobee?

Вы можете отменить программирование термостата Ecobee, зайдя в настройки и найдя запись Hold Action в разделе Preferences.