我的Ecobee恒温器自从安装后一直运行良好，我喜欢它所有的智能功能。

想象一下，当我在一个温暖的周日下午调低温度时，什么也没有发生，我是多么的失望。

恒温器对我的命令没有反应，也不让我使用触摸屏。

我必须找出问题所在，并尽快加以解决。

为此，我去了Ecobee的支持页面和一些用户论坛，做了一些研究。

本指南应该可以帮助你在几秒钟内修复你的Ecobee恒温器不工作，这要感谢我的全面研究。

要解决您的Ecobee温控器不制冷的问题，请通过检查C线来确保其接收到足够的电源。 安装一个C线适配器通常可以做到这一点。

检查电源

如果您将Ecobee温控器与C线硬连接，请检查为C线供电的电源。

变压器可能出现故障，但不要试图自己更换，因为这可能需要更高级的DIY技能。

找人帮你看一下，把变压器换掉。

或者，如果你已经使用了电源扩展器套件，确保它工作良好，所有连接都是安全的。

如果你没有使用过ecobee的C型线，请检查C型线适配器的问题。

检查保险丝是否熔断

与任何暖通空调系统一样，如果是电气问题，第一个故障点将是保险丝。

它们被设计为在发生电涌时第一个失效的设备，以保护你和你的设备。

在查看你的断路器盒之前，确保你有橡胶手套和靴子。

小心处理来自主电源的带电电压，并关闭整个房子的断路器。

检查通往暖通空调系统的保险丝是否烧断，如果是，请更换。

保险丝是可以轻松更换的；只需把烧坏的保险丝拉出来，然后插入新的保险丝。

检查系统是否设置为冷却状态

如果你将温控器设置为凉爽模式，但没有发生任何事情，确保温控器处于凉爽模式。

使用Ecobee应用程序，看看温控器是否处于冷却模式。

或者，你可以看一下温控器本身的屏幕。

如果它不在你想要的模式中，打开具体的模式，并尝试再次改变温控器上的温度。

检查接线是否有磨损

经常性的磨损也会损坏或磨损温控器内部的线路，它可能因此而停止响应指令。

将恒温器从其支架上拆下来，检查所有电线是否有损坏或不自然的磨损。

如有必要，请更换线路；安装中的线路通常是低电压的，但无论如何在处理电线时要小心。

你也可以检查你的暖通空调系统的线路是否损坏。

如果你看到损坏，我建议你不要在上面工作，而是打电话给电工或你的暖通空调师来看看。

检查空调的过滤器

暖通空调系统的过滤器可能会被灰尘堵塞，特别是当你整天运行空调的时候。

过滤器位于设备的回风侧，可能在爬行空间或地下室。

只需自己做视觉检查；把繁重的工作留给专业人员去做。

让你的暖通空调技术人员看看你的过滤器，如果有必要，就把它们换掉。

我不建议自己动手修理过滤器，在尝试修理时有可能会伤害到自己。

检查排水管线

如果你住的地方尘土飞扬，你的排水管，即收集暖通空调系统蒸发器盘管中的水分，可能会被堵塞。

排水管将水分带出系统，在室外机附近排出。

检查排水管线是否有任何可能发生的堵塞。

你可以用蒸馏醋来清理管道；在拆开排水管后，将液体倒入排水管，让它流过整个长度。

重新连接排水管，并再次使用恒温器，看看问题是否已经解决。

检查和重置浮动开关

当排水管被堵塞时，它可能会使浮动开关跳闸。

有时，浮动开关会在没有任何堵塞的情况下跳闸关闭，导致您的暖通空调系统无法正常工作。

确保你的排水管线没有堵塞，看看浮动开关是否已经跳闸。

你可以通过到你的炉子或空气处理装置的控制板上，沿着连接到'R'端子的电线找到浮动开关。

如果它已经跳闸，请将其关闭，并检查系统是否正常排水。

在确认已经恢复排水后，再次使用温控器，看看问题是否已经得到解决。

检查冷却液是否泄漏

暖通空调系统中的冷却剂是一种液体，它将热量从你的房间带走并排出室外，冷却你所在的房间。

它也是在寒冷的冬夜为你的家带来温暖的液体，所以你的冷却剂系统的泄漏应该在需要检查的事情清单上占据重要位置。

寻找泄漏点的最简单方法是首先找到冷却液管道的接头。

找到接头后，在你怀疑发生泄漏的接头周围擦一些肥皂水。

如果你看到水中有气泡，很可能是管道泄漏冷却剂，需要进行检查。

请专业人员来修复冷却液泄漏，因为像这样的修复已经超出了DIY的范畴。

检查空调线圈是否脏了

你的空调线圈是由铜制成的，它是一个非常好的热导体，如果你的线圈哪怕是一点点暴露在空气中，就会发生腐蚀。

由于线圈和翅片在空调系统中是相当微妙的，因此对它们进行清洁需要更专业的处理。

请联系您的暖通空调技术员，预约清洗空调盘管。

他们可以测试系统是否有任何其他可能出现的问题，并让你的线圈清洗掉腐蚀。

检查设备的配置

检查你的ecobee恒温器和HVAC设备是如何配置的。

要检查你的配置：

1. 从主菜单导航到设置页面。
2. 转到 安装设置 >； 装备 >； 接线 .
3. 检查是否 遥控 和 湿度 突出显示；如果只有一个R被连接，你就需要重新配置。
4. 检查是否 Y1 是突出显示的；如果不是，你需要重新配置。

要重新配置你的设备：

1. 转到 安装设置 >； 装备 >； 重新配置设备 .
2. 如果只连接一根R线，选择" 是的，只有RC被连接 ".
   1. 如果两者都连接，选择" 不，RC和RH是相连的 ".
3. 如果Y1被高亮显示，当应用程序询问接线是否正确时，请选择No。
4. 选择 "修改 "并手动选择Y1端子。 一旦接线看起来没问题，按''。 下一页 '.
5. 继续进行重新配置的过程，直到完成。
6. 你应该看到在设备屏幕下的接线部分选择了Y1终端。

看一下温控器的温度阈值设置 .

也要检查您的Ecobee恒温器的温度阈值设置。

请确保 压缩机的最低室外温度 是低于平均环境温度的，因为如果外部温度低于这个设定点，压缩机就不会运行。

另外，请检查 压缩机最小循环关闭时间 并确保它被设置为300秒。

在一个制冷循环完成后，压缩机会自动关闭这个时间段，之后会自动重新开启。

重置您的Ecobee温控器

如果其他方法都不起作用，你仍然可以尝试古老的重置技术。

重置在所有Ecobee智能恒温器中都很容易做到，但请记住，你将失去所有设置，你需要重新配置一切。

要重置您的Ecobee温控器：

1. 从主屏幕，进入菜单。
2. 导航至 设置 >； 复位 .
3. 选择 重置所有设置 并确认。
4. 选择 重置所有设置 来重置恒温器。

联系支持

在故障排除过程中的任何时候，您觉得自己不能胜任，或有任何疑问，请随时联系Ecobee的客户服务。

他们可以向你指出你可以尝试的其他故障排除步骤，甚至可以派专业人员来看看你的暖通空调系统。

最后的想法

每次当你完成尝试任何故障排除步骤时，打开恒温器的加热和冷却模式。

如果暖气因某种原因没有打开，请检查您的炉子是否过热。

出厂复位后，恒温器有可能卡在 "校准 "信息上。

要修复Ecobee温控器上的校准信息，您所要做的就是等待它完成校准工作。

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常见问题

我如何重置我的ecobee温控器？

要重置您的ecobee温控器，请进入温控器的设置页面，并选择重置。

我如何在我的ecobee温控器上打开空调？

调整温度并将恒温器设置为制冷或制热模式，以自动打开空调。

ecobee恒温器的使用寿命有多长？

Ecobee自动调温器的使用寿命可达10年，但当然，它们的使用寿命取决于你使用它们的频率。

我如何绕过Ecobee温控器？

您可以在Ecobee温控器上覆盖编程，方法是进入设置并在偏好部分找到保持行动条目。