Zvyčajne dostávam 4-5 hlasových správ denne, ale pred týždňom som ich zrazu prestala dostávať.

Najprv som tomu nevenoval veľkú pozornosť, kým mi jeden z mojich kolegov neoznámil, že moja hlasová schránka je nedostupná.

Nemal som tušenie, prečo má môj iPhone tento problém. Po určitom výskume som sa však dozvedel, že sa to často stáva po aktualizácii telefónu.

Stačilo urobiť niekoľko jednoduchých opatrení a moja hlasová schránka bola opäť v poriadku.

Hlasová pošta môže byť na iPhone nedostupná z dôvodu problémov so sieťou, presmerovania hovorov alebo nedávnej aktualizácie systému iOS. Ak to chcete napraviť, vypnite presmerovanie hovorov a obnovte nastavenia siete.

V závislosti od príčiny vášho problému môže byť potrebné vykonať niektoré ďalšie kroky, ktoré sú podrobne opísané ďalej v tomto článku.

Prečo je hlasová pošta v iPhone nedostupná?

Nedostupnosť hlasovej pošty v iPhone môže byť spôsobená viacerými príčinami, od problémov s firmvérom telefónu až po problémy s poskytovateľom siete.

Tu sú najzávažnejšie príčiny tohto problému:

• Nedávna aktualizácia na novšiu verziu systému iOS.
• Chyby alebo poruchy v aplikácii telefónu alebo iPhone.
• Funkcia presmerovania hovorov je povolená.
• Slabá sila signálu.
• Zmena hesla alebo zadanie nesprávneho hesla pre funkciu hlasovej pošty.
• Nepravidelná aktualizácia nastavení operátora.

Ako opraviť nedostupnú hlasovú poštu v iPhone

Teraz, keď sme sa zbavili dôvodov nedostupnosti hlasovej schránky v zariadení iPhone, môžeme sa zamerať na jej riešenie.

Táto časť sa zaoberá najúčinnejšími riešeniami na odstránenie problému s hlasovou poštou.

Nezabudnite však, že možno budete musieť vyskúšať jedno alebo viac riešení, aby hlasová pošta opäť fungovala.

Jednotlivé opatrenia som zoradil podľa ich uskutočniteľnosti a jednoduchosti.

Zakázanie presmerovania hovorov

Funkcia presmerovania hovorov v telefóne presmeruje alebo presmeruje prichádzajúce hovory na vaše číslo na iné číslo.

Ak máte na iPhone zapnuté presmerovanie hovorov, nebudete dostávať žiadne správy do hlasovej schránky.

Ak chcete na iPhone vypnúť presmerovanie hovorov, musíte:

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Otvorte kartu Telefón.
3. Vyberte možnosť Presmerovanie hovorov a vypnite ju.

Aktualizácia nastavení dopravcu

S nástupom 5G mobilní operátori aktualizujú nastavenia mobilných sietí, aby mohli správne fungovať.

Ak ste na iPhone neaktualizovali nastavenia operátora na najnovšiu verziu, môžete mať slabé pripojenie k sieti a problémy s hlasovou poštou.

Nastavenia operátora v iPhone môžete aktualizovať podľa týchto krokov:

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Vyberte kartu "Všeobecné".
3. Otvorte časť O aplikácii.
4. Vyberte možnosť "Carrier settings" a kliknite na výzvu "Update".

Obnovenie nastavení siete

Nedávna aktualizácia vášho iPhonu môže zmeniť jeho sieťové nastavenia, čo môže narušiť vaše pripojenie a spôsobiť problémy s nedostupnosťou hlasovej pošty.

Tento problém môžete vyriešiť resetovaním sieťových nastavení telefónu. Nezabudnite však, že tým odstránite všetky pripojenia Wi-Fi a Bluetooth.

Tu sú kroky, ako to urobiť pre rôzne modely iPhone:

iOS 14 a starší

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Kliknite na kartu "Všeobecné".
3. Otvorte časť "Reset".
4. Vyberte možnosť "Resetovať nastavenia siete" a potvrďte.

iOS 15 a novší

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Otvorte kartu "Všeobecné".
3. Kliknite na časť "Prenos alebo resetovanie".
4. Ťuknite na možnosť "Resetovať nastavenia siete" a potvrďte.

Obnovenie hesla hlasovej schránky

Ak ste nedávno zmenili heslo hlasovej schránky v iPhone a opakovane ste sa pokúšali použiť nesprávne heslo, môže nastať problém s nedostupnosťou hlasovej schránky.

Ak to chcete napraviť, resetujte heslo hlasovej pošty v iPhone podľa týchto krokov:

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Kliknite na kartu Telefón.
3. Vyberte možnosť "Zmeniť heslo hlasovej schránky".
4. Zadajte nové heslo.
5. Kliknite na tlačidlo Hotovo a potvrďte heslo.

Obnovenie časového pásma

Ak ste nedávno navštívili krajinu s iným časovým pásmom, musíte resetovať časové pásmo telefónu a zmeniť nastavenie času na automatické.

Väčšina funkcií na iPhone nebude fungovať, ak nie je presne nastavený dátum a čas.

Ak chcete zmeniť nastavenia dátumu a času v iPhone, musíte:

1. Prejdite na položku "Nastavenia".
2. Otvorte kartu "Všeobecné".
3. Vyberte možnosť "Dátum & Čas".
4. Nastavte dátum a čas manuálne alebo ich nastavte na "Automaticky".

Ako skontrolovať, či hlasová pošta v iPhone funguje

Niekedy sa môže stať, že kvôli drobným chybám v aplikácii telefónu alebo firmvéri iPhonu sa zobrazí upozornenie "Hlasová pošta nedostupná", hoci hlasová pošta funguje správne.

Kontrola funkčnosti hlasovej pošty na iPhone:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Kliknite na ikonu "Klávesnica".
3. Zadajte "1" a podržte ho niekoľko sekúnd. Vyvolá sa vaša hlasová schránka.

Kontaktovať podporu

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené opatrenia a stále sa stretávate s problémom nedostupnosti hlasovej pošty v iPhone, mali by ste kontaktovať podporu spoločnosti Apple.

Ak však máte problémy so sieťou, obráťte sa na svojho mobilného operátora prostredníctvom jeho webovej stránky alebo zavolajte na číslo jeho zákazníckeho servisu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Na aktiváciu iPhonu je potrebná aktualizácia: Ako opraviť
• Prečo môj iPhone hovorí, že nemá SIM kartu? Oprava za niekoľko minút
• Ako pridať heslo do funkcie iPhone AutoFill: Podrobný sprievodca
• Prečo Spotify v mojom iPhone stále padá? [Vyriešené]
• Čo znamená ikona polmesiaca v textovej správe iPhone?

Záverečné myšlienky

Problém s nedostupnosťou hlasovej pošty v iPhone môžete ľahko odstrániť podľa opatrení uvedených v tomto článku.

Na vyriešenie tohto problému som musel vypnúť presmerovanie hovorov a resetovať nastavenia siete v telefóne.

Najlepšie je však postupovať podľa poradia, v akom sú opatrenia uvedené vyššie, pretože sú usporiadané podľa toho, čo ostatní používatelia iPhonu považovali za najužitočnejšie.

Problémy s hlasovou schránkou môžu spôsobovať aj mechanické poruchy iPhonu.

V takomto prípade však nemôžete urobiť veľa. Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple, aby ste telefón opravili.

Často kladené otázky

Prečo sa v hlasovej schránke môjho iPhonu zobrazuje hlásenie nedostupné?

V telefónoch iPhone sa môžu zobrazovať oznámenia "Hlasová pošta nedostupná" z dôvodu slabého pripojenia k sieti, porúch v aplikácii telefónu alebo neaktuálnych nastavení siete.

Ako zmením heslo hlasovej schránky v iPhone?

Zmena hesla hlasovej pošty v iPhone:

Otvorte Nastavenia> Telefón> Zmeniť heslo hlasovej schránky> Zadajte heslo> Hotovo.

Ako aktivujem hlasovú poštu v iPhone?

Aktivácia hlasovej pošty v iPhone:

Otvorte aplikáciu Telefón> Hlasová pošta> Nastaviť teraz> Nastaviť heslo> Vyberte si pozdrav.