Už je to niekoľko rokov, čo moja rodina prešla na platformu Xfinity X1.

Najmä moji starnúci rodičia sú z hlasového ovládača X1 nadšení.

Vyslovte svoj názor a ten sa zobrazí na obrazovke, takmer magicky, okrem prípadov, keď sa ovládač správa zvláštne - bliká zelenou a potom červenou farbou.

Keďže ma už nebaví, ako môj otec mláti do diaľkového ovládača, a chcem ušetriť tých pár dolárov, ktoré by išli na kúpu náhradného, hľadal som trvalé riešenie tohto problému.

Po prečítaní väčšiny otázok na fóre Xfinity a mnohých článkov/videí na internete sa mi podarilo opraviť diaľkové ovládanie.

Keďže neexistuje jediné riešenie, ktoré by fungovalo pre všetkých, prevediem vás všetkými opravami, ktoré som našiel. Potom môžete použiť tú, ktorá vám vyhovuje.

Zostáva teda otázka - ako dosiahnuť, aby diaľkový ovládač fungoval správne?

Červená zelená kontrolka na diaľkovom ovládači Xfinity môže znamenať dve veci - buď že set-top box spárovaný s diaľkovým ovládačom Xfinity nie je zapnutý, alebo že je mimo dosahu.

Ak to chcete napraviť, zapnite diaľkový ovládač Xfinity. Uistite sa, že je diaľkový ovládač v dosahu 50 stôp od set-top boxu. Potom ich znovu spárujte.

Postavte sa bližšie k set-top boxu

Hoci váš diaľkový ovládač obsahuje technológiu Aim Anywhere, ktorá vám umožňuje ovládať set-top box ukazovaním kamkoľvek, vyžaduje si to, aby ste sa nachádzali v dosahu 50 stôp z neho.

Postavenie v tomto okruhu môže pomôcť pri riešení vášho problému.

Ak to nepomôže, reštartujte set-top box

Ak sa vám nepodarilo podržať diaľkový ovládač ani na centimeter od set-top boxu, nemusíte sa obávať.

Reštartovanie môže pomôcť. Predtým, ako to urobíte, by ste si však mali všimnúť niekoľko vecí.

Čo sa stane po reštartovaní set-top boxu?

Nestratíte ani informácie o sprievodcovi, ani nebudete musieť čakať na jeho opätovné načítanie.

Vaše predvoľby, PIN zámkov a PIN nákupu zostanú nezmenené.

Vaše nahrávky a prehrávanie však môžu byť ovplyvnené v závislosti od toho, kedy ho reštartujete.

Ak napríklad reštartujete počítač počas nahrávania programu, proces sa pozastaví, kým sa opäť nezapne napájanie.

Prehrávanie sa zastaví na akomkoľvek zariadení, ktoré streamuje nahrávky, a obnoví sa po dokončení reštartu.

Neprídete tak o vopred nahraté programy a naplánované nahrávky nie je potrebné prekladať.

Teraz, keď ste si vedomí dôsledkov, pozrime sa na niektoré možnosti reštartu.

Reštartujte počítač z aplikácie Moje konto online:

1. Prihláste sa do Moje konto.
2. Prejdite nadol a vyberte Správa TV . Túto možnosť nájdete aj na karte Služby. Fungovalo by aj vybratie konkrétneho set-top boxu na reštartovanie na karte Zariadenia.
3. Vyberte Riešenie problémov tlačidlo.
4. Zobrazia sa riešenia bežných problémov. Stlačte Pokračovať .
5. K dispozícii budú dve možnosti: Obnovenie systému a Reštartovanie zariadenia . Vyberte si posledný . To vám umožní vybrať set-top box, ktorý chcete reštartovať.
6. Tlač Spustite riešenie problémov. Reštartovanie by malo trvať približne 5 minút. Počas procesu neodpájajte ani nevypínajte set-top box.

Reštartovanie z aplikácie Xfinity My Account

Po stlačení tlačidla A tlačidlo,... Ponuka Pomocník Na obrazovke sa zobrazí. Stlačte tlačidlo OK vybrať Reštartovanie stránky dlaždice.

Potom stlačte tlačidlo OK ešte raz vyberte možnosť Reštartovať. Váš set-top box sa za niekoľko sekúnd začne reštartovať.

Reštartovanie pomocou tlačidla napájania (ak ho televízor má)

Po pevnom zaistení všetkých káblov stlačte a podržte tlačidlo Napájanie na prednej strane set-top boxu na 10 sekúnd, set-top box sa automaticky reštartuje.

Reštartovanie pomocou napájacieho kábla, ak televízor nemá tlačidlo napájania

Odpojte set-top box a pred opätovným zapojením počkajte 10 sekúnd.

Reštartovanie z nastavení zariadenia

1. Tlač Xfinity na diaľkovom ovládači.
2. Navigácia pomocou VĽAVO/VPRAVO tlačidlami so šípkami vyberte Nastavenia ⚙️. Tlač OK .
3. Použitie DOWN šípka, vyberte Nastavenia zariadenia . Tlač V PORIADKU.
4. Nastavenie Predvoľby napájania pomocou DOWN Stlačte tlačidlo so šípkou. OK .
5. Presun do Reštartovanie stránky pomocou DOWN Stlačte tlačidlo so šípkou. OK .
6. Nájsť Reštartovanie stránky pomocou SPRÁVNE opäť stlačte tlačidlo so šípkou. V PORIADKU.
7. Zobrazí sa uvítacia obrazovka.
8. Zariadenie bude pokračovať v prehrávaní predchádzajúceho kanála.

Skúste spárovať diaľkový ovládač so set-top boxom

Ani to sa nepodarilo? Internet mal v rukáve niekoľko ďalších trikov. Problém, s ktorým sa stretávate, môže nastať aj vtedy, ak diaľkový ovládač nie je spárovaný so set-top boxom.

Najprv sa uistite, že sú batérie diaľkového ovládača na svojom mieste. Potom by ste mali zapnúť televízor a set-top box.

Vstup set-top boxu by mal byť zvolený ako TV vstup. Potom môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov na ich spárovanie:

Spárovanie diaľkového ovládača s tlačidlom nastavenia

1. Stlačte tlačidlo Nastavenie Podržte tlačidlo. červená LED dióda v hornej časti sa otáča zelená .
2. Stlačte a podržte tlačidlo Xfinity Tlačidlo na diaľkovom ovládači, kým LED dióda nezačne blikať na zeleno. Na obrazovke sa zobrazia pokyny na párovanie. V prípade diaľkových ovládačov XR2/XR5 alebo ak je v dosahu viac ako jeden set-top box, možno ho budete musieť stlačiť viac ako raz.
3. Zadajte trojmiestny párovací kód na obrazovke .
4. Po zadaní správneho kódu by sa mal diaľkový ovládač spárovať.

Spárovanie diaľkového ovládača XR15:

1. Stlačte tlačidlo Xfinity a informácie podržte 5 sekúnd alebo kým sa nezmení farba svetla z červenej na zelenú. Prípadne môžete použiť aj Xfinity a stlmenie tlačidlá spolu.
2. Zadajte trojmiestny párovací kód na obrazovke .
3. Ak bol kód zadaný správne, váš diaľkový ovládač by mal byť spárovaný.
4. Po dokončení párovania sa na obrazovke zobrazí súbor pokynov. Postupujte podľa nich a dokončite nastavenie.

Pre hlasový ovládač XR16 :

Zapnutie napájania streamovacieho zariadenia a televízora. Ak chcete aktivovať diaľkový ovládač, odstráňte ťahadlo za ním.

Potom stlačte tlačidlo Mikrofón a zároveň nasmerujte diaľkový ovládač na televízor.

Teraz sa na obrazovke zobrazí súbor pokynov. Postupujte podľa nich a dokončite párovanie.

Resetovanie set-top boxu Xfinity

Ak sa zdá, že problém pretrváva, možno budete chcieť resetovať set-top box.

Obnovenie predvolených nastavení zariadenia a všetkých uložených predvolieb sa však stratí.

Existuje niekoľko spôsobov obnovenia továrenských nastavení.

Používanie aplikácie Xfinity My Account

V aplikácii kliknite na položku TV možnosť na konci ponuky Prehľad. Ďalej vyberte zariadenie, ktoré chcete opraviť.

Nakoniec ťuknite na položku Riešenie problémov a potom kliknite na Pokračovať .

Počkajte, kým sa načíta obrazovka, a potom vyberte Obnovenie systému resetovať. Vaša práca je hotová.

Použitie možnosti Obnoviť predvolené nastavenie

Ak aplikáciu nemáte, postupujte podľa týchto krokov:

1. Použitie Napájanie Tlačidlom zapnite zariadenie na streamovanie. Uistite sa, že bliká zelená kontrolka.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a Ponuka tlačidlá spolu, kým sa Ponuka používateľských nastavení sa zobrazí na obrazovke.
3. Stlačte obe tlačidlá UP a DOWN tlačidlami so šípkami vyberte Obnovenie predvolených nastavení možnosť.
4. Stlačte tlačidlo SPRÁVNE a potom stlačte tlačidlo so šípkou OK . Váš set-top box bude za niekoľko okamihov resetovaný.

Kontaktujte podporu spoločnosti Xfinity

Ak všetky tieto tipy nepomohli vyriešiť váš problém, je poslednou možnosťou vyhľadať odbornú pomoc.

Navštívte oficiálnu webovú lokalitu podpory spoločnosti Xfinity. Budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili pomocou svojho ID a hesla Xfinity alebo čísla mobilného telefónu.

ID Xfinity je väčšinou váš e-mail, telefónne číslo alebo používateľské meno. Ak ho ešte nemáte, vytvorte si ho tu.

Môžete im tiež zavolať priamo na 1-800-XFINITY a porozprávajte sa so zástupcom zákazníckeho servisu.

Pred použitím metódy resetovania sa uistite, že diaľkový ovládač používate v dosahu 50 stôp a že ste vyskúšali reštartovanie a spárovanie diaľkového ovládača so set-top boxom.

Odkedy sa mi podarilo tento problém vyriešiť, je používanie Xfinity X1 bezproblémové.

Značka teraz vychádza v ústrety všetkým svojim zákazníkom a uvádza na trh diaľkový ovládač s veľkými tlačidlami - bezplatný model s lepšou čitateľnosťou a osobitým pocitom z každého tlačidla.

Moji rodičia boli nadšení, keď prišiel. Takže teraz je to nekonečné bláznenie a zábava s rodinou.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Ako spárovať diaľkový ovládač Xfinity s televízorom? [Dead-Simple Guide]
• Ako resetovať diaľkový ovládač Xfinity: jednoduchý sprievodca krok za krokom
• Predčasné ukončenie zmluvy Xfinity: Ako sa vyhnúť storno poplatkom
• Nefungujúci káblový box Xfinity: [Vyriešené] Jednoduchá oprava
• Môžete sledovať vysielanie Xfinity Comcast na Apple TV?

Často kladené otázky

Čo je tlačidlo Nastavenie na diaľkovom ovládači Xfinity?

Tlačidlo Setup pomáha naprogramovať diaľkový ovládač na ovládanie televízora. Toto tlačidlo je prítomné v diaľkových ovládačoch XR5, XR11 a XR2.

Model XR15 nemá tlačidlo Nastavenie. Namiesto toho môžete použiť Xfinity a informácie alebo Xfinity a stlmenie Tieto tlačidlá slúžia na rovnaký účel.

Aký je kód televízora Samsung pre diaľkové ovládanie Xfinity?

Zoznam kódov nájdete v používateľskej príručke diaľkového ovládača. Zvyčajne ide o tieto kódy 12051, 10814, a 10766 pre televízory Samsung.