HBO gần đây đã bắt đầu phát sóng một chương trình mới có tên ‘House of the Dragon’, phần tiền truyện của ‘Game of Thrones’. Là một người hâm mộ GOT, tôi rất mong chờ được xem bộ phim trên HBO Max.

Vào một buổi tối Chủ nhật, tôi bật TV Samsung để xem tập đầu tiên. Tôi đã rất hào hứng nhưng HBO Max không hoạt động.

Tôi đã thử khởi chạy lại ứng dụng HBO Max và khởi động lại TV của mình nhưng dường như không có cách nào khắc phục được sự cố.

Bực mình vì tôi không thể giải quyết vấn đề và xem chương trình, tôi đã nhờ sự trợ giúp từ Internet để tìm giải pháp.

Chỉ sau khi xem qua hàng chục bài báo, hướng dẫn sử dụng và diễn đàn cộng đồng, tôi mới có thể tìm hiểu một số cách khắc phục.

Nếu HBO Max không hoạt động trên TV Samsung, hãy đăng xuất khỏi ứng dụng HBO Max, khởi động lại TV và đăng nhập lại.

Tại sao HBO Max không hoạt động Hoạt động trên TV Samsung của tôi?

'HBO Max không hoạt động trên TV Samsung của bạn' có thể do nhiều nguyên nhân; một số dễ sửa chữa, trong khi một số khác yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Một số lý do phổ biến cho vấn đề này là:

Các vấn đề về khả năng tương thích

Có thể có vấn đề về khả năng tương thích giữa TV của bạn và ứng dụng HBO Max.

Nếu thiết bị của bạn đã cũ hoặc có hệ điều hành lỗi thời, thì các ứng dụng phát trực tuyến như HBO Max có thể không hoạt động.

Kết nối lỏng lẻo

Dây kết nối lỏng lẻo có thể gây ra sự cố kết nối.

Cáp cấp nguồn của TV và bộ định tuyến của bạn cần phải được lắp đúng cách và chặt chẽ đểKênh, bao gồm các bộ phim và chương trình nổi tiếng của Pixar và Marvel.

blackpills FR

blackpills FR là một dịch vụ phát trực tuyến mới. Nó cung cấp nhiều sê-ri, phim và chương trình gốc miễn phí để xem.

Lời kết

Các ứng dụng phát trực tuyến như HBO Max yêu cầu tốc độ Internet cao để hoạt động tối ưu. Vì vậy, hãy theo dõi kết nối Internet của bạn.

Nếu bạn không thể giải quyết các sự cố Internet của mình, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra xem khu vực của bạn có bị mất mạng hay không.

Hãy xem qua tất cả các mẹo khắc phục sự cố chi tiết trong bài viết này trước khi chọn 'Khôi phục cài đặt gốc' cho TV của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc cuối cùng sẽ xóa tất cả các tệp phương tiện và thông tin đã lưu của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể bỏ lỡ các dịch vụ HBO Max do sự cố trên thiết bị của mình.

Nếu TV Samsung của bạn gặp sự cố kỹ thuật, hầu hết các ứng dụng sẽ không thể hoạt động chính xác.

Trong tình huống như vậy, tốt nhất bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp và mang TV của bạn đi bảo dưỡng.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Cách thêm ứng dụng vào Màn hình chính trên TV Samsung: Hướng dẫn từng bước
• Netflix không hoạt động trên TV Samsung: Cách khắc phục trong vài phút
• Cách bật phụ đề trên HBO Max: Hướng dẫn đơn giản
• TV Samsung không kết nối với Wi-Fi: Cách khắc phục trong vài phút
• Cách khởi động lại TV Samsung: Tất cả những gì bạn cầnbiết

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để cập nhật ứng dụng HBO Max trên TV thông minh Samsung của tôi?

Có hai cách để cập nhật HBO Ứng dụng tối đa trên TV thông minh Samsung của bạn. Một là tự động và một là Cập nhật thủ công.

Đối với cập nhật thủ công, bạn phải kiểm tra bản cập nhật cho ứng dụng rồi tiếp tục với bản cập nhật đó.

Mặt khác, bật 'Cập nhật tự động' sẽ giúp ứng dụng luôn cập nhật mà không cần bất kỳ đầu vào nào, miễn là TV của bạn được kết nối với mạng.

Tôi làm cách nào để đặt lại ứng dụng HBO Max trên TV Samsung của mình?

Làm theo các bước sau để đặt lại ứng dụng HBO Max trên TV Samsung của bạn:

Truy cập Cài đặt > Hỗ trợ > Chăm sóc thiết bị > Quản lý dung lượng > HBO Max > Xem Chi tiết > Xóa dữ liệu > Lưu lại.

Hãy nhớ rằng việc đặt lại ứng dụng HBO Max sẽ đăng xuất bạn khỏi ứng dụng và xóa tất cả dữ liệu đã lưu của bạn.

Tại sao ứng dụng HBO Max không hoạt động trên TV Samsung của tôi?

Có một số lý do khiến ứng dụng HBO Max có thể không hoạt động trên TV Samsung của bạn.

Một số lý do bao gồm sự cố tương thích, sự cố Internet, phiên bản cũ của ứng dụng hoặc chương trình cơ sở TV lỗi thời.

Ngoài ra, bạn có thể gặp sự cố Internet do dây và cáp bị lỏng. Và các ứng dụng phát trực tuyến không hoạt động nếu không có kết nối Internet.

Các vấn đề với Ứng dụng HBO Max

Nếu ứng dụng HBO Max đã lỗi thời, bạn sẽ thường xuyên gặp sự cố và nội dung sẽ không phát trực tuyến mượt mà.

HBO cũng vậy Ứng dụng Max có thể không hoạt động bình thường do trục trặc hoặc lỗi. Quá trình cài đặt bị lỗi hoặc bản cập nhật mới nhất có thể gây ra những sự cố này.

Hơn nữa, ứng dụng có thể không hoạt động như mong muốn nếu bộ nhớ của TV đầy.

Phần mềm TV lỗi thời

Giống như ứng dụng lỗi thời, phần mềm TV lỗi thời có thể làm hỏng trải nghiệm phát trực tuyến của bạn.

Bạn có thể gặp phải tình trạng giật lag khi sử dụng thiết bị, phát trực tuyến có thể không mượt mà, hoặc thiết bị của bạn có thể bị mất điện thường xuyên.

Kiểm tra khả năng tương thích giữa TV Samsung của bạn và Ứng dụng HBO Max

Ứng dụng HBO Max tương thích với TV Samsung ra mắt vào hoặc sau năm 2016. Nếu TV của bạn cũ hơn, HBO Max có thể không hoạt động bình thường.

Do đó, cần phải kiểm tra tính tương thích của chúng trước khi bạn tiến hành các phương pháp khắc phục sự cố khác.

Chuyển đổi nguồn điện cho TV Samsung của bạn

Giải pháp đơn giản nhất để khắc phục mọi sự cố trên TV Samsung của bạn là bật nguồn cho thiết bị của bạn (nói một cách đơn giản là tắt và bật TV).

Thực hiện các bước dưới đây để cấp nguồn cho TV của bạn.

1. Đăng xuất khỏi ứng dụng ‘HBO Max’.
2. Rút cáp nguồnTV của bạn khỏi bảng ổ cắm điện.
3. Đợi trong 30 giây.
4. Cắm lại cáp vào nguồn điện.
5. Bật TV.
6. Đăng nhập vào tài khoản HBO Max của bạn để xem mọi thứ có hoạt động tốt không.

Khắc phục sự cố Internet của bạn

Internet bị lỗi hoặc không ổn định có thể gây ra nhiều vấn đề cho các dịch vụ phát trực tuyến. Bạn cần khắc phục sự cố Internet trước khi thưởng thức HBO Max.

Chúng ta hãy xem xét một số sự cố kết nối Internet phổ biến và cách khắc phục chúng.

Kiểm tra băng thông Internet của bạn

Tốc độ Internet thấp khiến ứng dụng HBO Max bị treo. Bạn sẽ phải đối mặt với độ trễ ngay cả khi bạn có thể truyền trực tuyến mọi nội dung.

Tốc độ dữ liệu tối thiểu là 25 Mbps để truyền trực tuyến nội dung HBO Max trên Samsung TV của bạn một cách mượt mà.

Bạn có thể sử dụng Speedtest bằng cách Ookla hoặc tìm kiếm 'Kiểm tra tốc độ Internet' trên Google để kiểm tra trạng thái và tốc độ mạng của bạn.

Kiểm tra tính hợp lệ của gói của bạn

Tốc độ Internet của bạn có thể chậm lại nếu bạn đã sử dụng hết hạn mức sử dụng dữ liệu.

Trong tình huống như vậy, hãy kiểm tra mức sử dụng và tính hợp lệ của Internet gói.

Gói Internet không giới hạn dành cho TV thông minh và ứng dụng phát trực tuyến là lựa chọn tốt hơn.

Chu kỳ cấp nguồn cho bộ định tuyến của bạn

Nếu bộ định tuyến của bạn không hoạt động bình thường, thiết lập lại mềm hoặc chu kỳ cấp nguồn có thể khắc phục sự cố.

1. Rút dây nguồn của bộ định tuyến khỏi ổ cắm của bảng điện.
2. Chờtrong 30 giây.
3. Cắm lại cáp vào ổ cắm và bật nguồn điện.
4. Kiểm tra xem tất cả đèn trên bộ định tuyến có nhấp nháy không và bộ định tuyến đã sẵn sàng sử dụng chưa.

Đặt lại cài đặt mạng cho TV Samsung của bạn

Nếu TV của bạn đang gặp sự cố với kết nối Wi-Fi và vấn đề không được khắc phục ngay cả sau khi khởi động lại bộ định tuyến, hãy thử đặt lại Cài đặt mạng của TV.

Các bước quan trọng để làm như vậy được đề cập bên dưới. Tuy nhiên, bạn sẽ nhận thấy rằng các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu TV Samsung của bạn.

1. Nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển TV Samsung của bạn.
2. Chuyển đến menu 'Cài đặt'.
3. Nhấp vào tab 'Chung'.
4. Chọn 'Mạng'.
5. Điều hướng đến 'Đặt lại mạng'. Nhấn nút ‘Chọn’.
6. Nhấn ‘CÓ’ để xác nhận.
7. Quá trình đặt lại mạng sẽ bắt đầu.

Kết nối lại TV của bạn với mạng Wi-Fi

Khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận. Sau đó, bạn phải kết nối lại TV với mạng Wi-Fi của mình.

1. Chuyển đến menu 'Cài đặt' trên TV Samsung của bạn.
2. Nhấn vào tab 'Chung'.
3. Chọn 'Mạng'.
4. Đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đang bật, sau đó chọn tùy chọn 'Không dây'. Hãy để nó tìm kiếm.
5. Khi tên Wi-Fi của bạn xuất hiện trên danh sách các mạng khả dụng, hãy nhấn 'OK' để chọn.
6. Nhập mật khẩu Wi-Fi của bạn.

TV Samsung của bạn bây giờ sẽ kết nối vớimạng Wi-Fi và bạn có thể truyền phát nội dung yêu thích của mình.

Kiểm tra xem Ứng dụng HBO Max có ngừng hoạt động hay không

Ứng dụng HBO Max có thể ngừng hoạt động để bảo trì hoặc khắc phục sự cố. Trong những trường hợp như vậy, ứng dụng sẽ không hoạt động trên TV thông minh của bạn.

Bạn có thể sử dụng DownDetector để kiểm tra xem HBO Max có đang gặp phải bất kỳ sự cố nào trong khu vực của bạn hay không.

Bạn cũng có thể sử dụng Google tìm kiếm các nguồn khác để kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động của HBO Max.

Nếu HBO Max không hoạt động ở khu vực của bạn, kiên nhẫn là giải pháp duy nhất dành cho bạn.

Cập nhật ứng dụng HBO Max

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng HBO Max, rất có thể bạn sẽ gặp sự cố với ứng dụng này.

Để khắc phục điều này, cập nhật ứng dụng. Cập nhật ứng dụng cung cấp các tính năng bổ sung, loại bỏ lỗi và nâng cao hiệu suất của ứng dụng.

Bạn có thể thực hiện việc này theo cách thủ công hoặc thiết lập để ứng dụng cập nhật tự động.

Cập nhật thủ công

1. Nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển TV Samsung.
2. Mở phần 'Ứng dụng'.
3. Chuyển đến 'Cài đặt'.
4. Nhấp vào tab 'Cập nhật'.
5. Chọn ứng dụng 'HBO Max'.
6. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào 'Cập nhật' nút.
7. Khi cập nhật hoàn tất, hãy thoát khỏi màn hình.

Cập nhật tự động

1. Bắt đầu với Màn hình chính bằng cách nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Mở menu 'Ứng dụng'.
3. Chuyển đến 'Cài đặt'.
4. Điều hướng đến tùy chọn 'Cập nhật tự động'.
5. Nhấn nút 'OK' và trượt nút gạtchuyển sang bên cạnh nó để bật nó lên.

Kích hoạt 'Cập nhật tự động' đảm bảo rằng các ứng dụng luôn được cập nhật mà không cần nhập thủ công.

Tuy nhiên, TV của bạn phải được kết nối với một mạng Internet tốt.

Xóa bộ nhớ ứng dụng HBO Max

Nhiều khi ứng dụng không hoạt động do các tệp bộ đệm bị hỏng. Điều này cũng làm chậm ứng dụng.

Hãy cân nhắc xóa bộ nhớ cache hoặc xóa dữ liệu khỏi dữ liệu ứng dụng HBO Max để tránh sự cố này.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

1. Chuyển đến menu 'Cài đặt' trên TV của bạn.
2. Chọn 'Hỗ trợ'.
3. Tiếp theo, chọn ' Chăm sóc thiết bị'.
4. Nhấp vào 'Quản lý bộ nhớ'.
5. Điều hướng đến ứng dụng 'HBO Max' và nhấn 'Xem chi tiết'.
6. Chọn 'Xóa bộ nhớ cache' và thoát khỏi menu.

Bạn cũng có thể xóa dữ liệu của ứng dụng HBO Max tại đây nhưng hãy nhớ rằng thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin ứng dụng và bạn sẽ mất các tùy chọn đã lưu của mình.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Ứng dụng HBO Max trên TV Samsung của bạn

Đôi khi, việc khởi động lại ứng dụng giúp ích rất nhiều trong việc khắc phục các trục trặc đơn giản. Đóng ứng dụng HBO Max và mở lại để xem ứng dụng có hoạt động không.

Nếu khởi động lại ứng dụng không hoạt động, bạn có thể thử xóa ứng dụng khỏi TV và cài đặt lại.

Gỡ cài đặt ứng dụng HBO Max

1. Nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển TV Samsung của bạn.
2. Chọn ứng dụng 'HBO Max'.
3. Nhấn phím điều hướng xuống để mở rộng menu.
4. Chọn 'Xóa'tùy chọn.
5. Xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấn nút ‘OK’.

Khởi động lại TV của bạn sau khi quá trình gỡ cài đặt kết thúc.

Cài đặt lại Ứng dụng HBO Max

1. Nhấn nút ‘Màn hình chính’ trên điều khiển từ xa của bạn.
2. Truy cập trang 'Ứng dụng'.
3. Điều hướng đến biểu tượng 'Tìm kiếm' được biểu thị bằng kính lúp.
4. Nhấn nút 'OK'.
5. Nhập 'HBO Max' vào thanh tìm kiếm.
6. Từ kết quả tìm kiếm, chọn 'HBO Max'.
7. Chọn 'Cài đặt'.
8. Sau khi cài đặt xong hoàn tất, bạn sẽ có thể mở ứng dụng.

Xóa các ứng dụng khác

Bạn có thể đang sử dụng một số ứng dụng để phát trực tuyến các chương trình hoặc phim khác nhau. Tuy nhiên, việc sử dụng quá nhiều ứng dụng trên Samsung TV của bạn có thể làm chậm thiết bị.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa các ứng dụng không sử dụng thường xuyên.

Các bước thực hiện tương tự như xóa ứng dụng HBO Max.

1. Nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển TV Samsung của bạn.
2. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa.
3. Nhấn phím điều hướng xuống để mở rộng menu .
4. Chọn tùy chọn 'Xóa'.
5. Xác nhận lựa chọn của bạn bằng cách nhấn nút 'OK'.

Lặp lại các bước cho từng ứng dụng mà bạn muốn xóa hoặc gỡ bỏ.

Cập nhật phần mềm TV

Sử dụng phiên bản phần mềm cập nhật cho TV của bạn là điều cần thiết. Điều này sửa các lỗi và trục trặc khác nhau, đồng thời giúp bạn chạy các ứng dụng một cách mượt mà.

Để cập nhật chương trình cơ sở cho TV Samsung của bạn, hãy làm theocác bước đã cho:

1. Nhấn nút 'Màn hình chính' trên điều khiển từ xa Samsung của bạn.
2. Mở 'Cài đặt'.
3. Chọn 'Hỗ trợ'.
4. Chọn tùy chọn 'Cập nhật phần mềm'.
5. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn tùy chọn 'Cập nhật ngay'.
6. Phần sụn sẽ tự động tải xuống.
7. Quá trình cài đặt quá trình sẽ bắt đầu sau khi tải xuống.

Xin lưu ý rằng nhiều lần tự động khởi động lại sẽ xảy ra trong quá trình cập nhật.

Đặt lại Samsung Smart Hub

'Samsung Smart Hub' là giao diện được sử dụng trong TV Samsung để điều hướng các ứng dụng một cách dễ dàng.

Đôi khi các ứng dụng trên TV của bạn có thể gặp trục trặc nếu có một trục trặc trong giao diện. Trong những trường hợp như vậy, hãy đặt lại Smart Hub của thiết bị.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc đặt lại Smart Hub sẽ xóa tất cả các ứng dụng của bạn và bạn sẽ phải cài đặt lại chúng. Bạn chỉ phải thực hiện đặt lại như là tùy chọn cuối cùng.

Bạn có thể đặt lại Smart hub bằng các bước được đề cập bên dưới.

1. Nhấn 'Nút Home' trên điều khiển từ xa của TV.
2. Mở 'Cài đặt'.
3. Chọn 'Hỗ trợ'.
4. Mở 'Chăm sóc thiết bị'.
5. Nhấp vào 'Tự chẩn đoán'.
6. Nhấn vào 'Đặt lại Smart Hub'.
7. Bạn sẽ cần nhập mã PIN của TV Samsung.
8. Nếu bạn chưa đặt mã pin nào, hãy nhập 0000.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề 'HBO Max không hoạt động trên Samsung TV' sau khi thử các bước được đề cập ở trên, đạtliên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung là lựa chọn khả thi duy nhất.

Bạn có thể liên hệ với họ qua email, trò chuyện hoặc gọi điện thoại.

Các chuyên gia tại Samsung sẽ hướng dẫn bạn các bước thích hợp và giải quyết vấn đề của bạn sớm nhất.

Ngoài ra, các chuyên gia của Samsung sẽ hiểu rõ nhất nếu TV của bạn có lỗi sản xuất.

Vì vậy, sẽ là khôn ngoan nếu bạn liên hệ với họ và yêu cầu thay thế, miễn là thiết bị của bạn được bảo hành.

5 lựa chọn thay thế hàng đầu cho HBO Max

Ngoài HBO Max, có rất nhiều dịch vụ phát trực tuyến trên thị trường.

Dưới đây là một số dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất với nhiều chức năng khác nhau cho tivi Samsung.

Pluto TV

Pluto TV cung cấp hơn 250 kênh. Hơn nữa, bạn có thể thưởng thức miễn phí hàng nghìn bộ phim bom tấn.

Cho dù là tin tức, thể thao trực tiếp, phim hoạt hình, chương trình dành cho trẻ em hay phim truyền hình, Pluto TV là giải pháp một cửa cho tất cả.

YouTube Premium

YouTube Premium là dịch vụ phát trực tuyến dựa trên đăng ký mà bạn có thể xem các kênh trực tiếp. Nó cũng có một thư viện các chương trình và phim để cung cấp.

Peacock

Peacock cũng là dịch vụ truyền phát video dựa trên đăng ký của mạng NBCUniversal.

Nhiều thiết bị hỗ trợ dịch vụ này. Nó được ra mắt vào năm 2020 và đã trở nên phổ biến rộng rãi.

Disney+

Disney+ là dịch vụ phát trực tuyến dựa trên thuê bao nổi tiếng ở Mỹ. Nó truyền nội dung của Disney