Представете си, че най-накрая сте намерили време в забързания си график да гледате любимото си телевизионно предаване, но когато включите телевизора, зареждането му отнема цяла вечност. Звучи разочароващо, нали?

Миналата седмица се сблъсках с подобно затруднение, когато моят телевизор Samsung се забави и се зареди бавно.

Рестартирах телевизора и той работеше добре през вечерта. Надявах се това да е единичен случай и не му обърнах внимание, но за мое разочарование това се повтори още на следващия ден.

За да разреша веднъж завинаги проблема с бавното зареждане на моя телевизор, прекарах няколко часа в търсене на информация за това какво не е наред и как да го поправя.

Телевизорът Samsung може да е бавен поради лоша интернет връзка, остарял фърмуер или бавен процесор. Можете да разрешите проблема, като отстраните проблемите с интернет, изчистите кеша на паметта на телевизора и актуализирате фърмуера му.

Защо моят Samsung Smart TV работи бавно?

Бавното зареждане на смарт телевизора Samsung може да е свързано с времето за зареждане на менютата на телевизора, приложенията или и на двете.

Този проблем може да бъде причинен от различни проблеми. Нека разгледаме най-често срещаните от тях:

Бавна скорост на интернет

Ако времето за зареждане на телевизора се забавя само при използване на приложения, които изискват интернет за работа, първо трябва да проверите интернет връзката си.

Остарял софтуер

Менютата и приложенията на телевизора ви може да започнат да се зареждат бавно, ако той изостава с актуализациите на софтуера си и пропусне повече от една.

Проблеми с паметта

Скоростта на зареждане на приложенията на телевизора ще бъде по-бавна от обичайната, ако кеш паметта е запълнена поради продължителна употреба.

Макар и да не е много, ако използвате по-стар модел телевизор Samsung и сте активирали функциите за автоматично включване, това може да доведе до проблеми с паметта.

За щастие имаме ръководство, което ще ви помогне да поправите самовключването на телевизора Samsung. То наистина помага за запазване на оперативната памет при стартиране.

Бавен процесор

Ако хардуерът на телевизора е остарял, а той използва по-нова версия на софтуера, всички функции на телевизора ще се забавят с времето.

Неподдържани приложения

Приложения като Netflix, Amazon Prime и Hulu започнаха постепенно да прекратяват поддръжката на по-стари модели телевизори, което може значително да увеличи времето за зареждане.

В следващия раздел ще разгледам решения за всяка от тези причини, за да ви помогна да решите този проблем.

Отстраняване на проблема с бавното зареждане на телевизора Samsung

Първата стъпка за отстраняване на забавянето на вашия телевизор Samsung е да го рестартирате. Рестартирането на телевизора ще изчисти паметта му и дребните грешки.

Ако за първи път се сблъсквате с подобен проблем, рестартирането на телевизора Samsung може да го разреши.

Ако обаче това се повтаря, можете да преминете към решенията, описани по-долу:

Проверете връзката си с интернет

Ако телевизорът Samsung се зарежда бавно, когато се опитвате да получите достъп до приложения, които изискват интернет за работа, трябва да проверите интернет връзката си.

Ако имате проблеми с интернет, можете да използвате различни решения.

Изключете телевизора от Wi-Fi и го свържете отново

Можете да изключите телевизора Samsung от Wi-Fi и да възстановите връзката, като следвате следните стъпки:

1. Включете телевизора си.
2. Навигирайте до "Безжични настройки", като отидете в Settings> General> Network> Network Settings.
3. Кликнете върху името на вашата Wi-Fi мрежа и изберете "Забрави мрежата".
4. Изчакайте няколко секунди и свържете отново телевизора към Wi-Fi.

След като го направите, проверете дали приложенията се зареждат по-бързо на вашия телевизор.

Ако телевизорът ви Samsung не се свързва с Wi-Fi, включете захранването на телевизора и опитайте отново.

Рестартиране на маршрутизатора

За да рестартирате Wi-Fi маршрутизатора, трябва да:

1. Издърпайте щепсела, който свързва маршрутизатора със захранването.
2. Задръжте за две-три минути.
3. Свържете захранващия кабел на маршрутизатора към захранване, което не се използва съвместно с други устройства.
4. Включете маршрутизатора.

Прегледайте приложенията на телевизора, за да проверите дали проблемът е отстранен.

Опитайте с друга мрежа

Ако имате проблеми с Wi-Fi, можете да свържете телевизора си към друга интернет връзка, за да проверите дали проблемът с бавното зареждане е отстранен.

Можете да се свържете с друга Wi-Fi мрежа в дома си или да споделите гореща точка от смартфона си, за да тествате приложенията.

Свържете се с доставчика на интернет услуги, ако срещнете сериозни мрежови проблеми с Wi-Fi.

Циклично включване на телевизора

Ако проблемът с бавното зареждане на телевизора Samsung не е причинен от Wi-Fi връзката, ще трябва да включите телевизора.

По този начин телевизорът ще изчисти паметта си, ще разреди остатъчната енергия и ще се охлади. Всичко това може да е от полза за безпроблемното му функциониране.

Следвайте тези стъпки, за да включите телевизора Samsung:

1. Изключете телевизора и изключете захранващите адаптери на свързаните към него устройства.
2. За да се разредят устройствата, трябва да изчакате поне пет минути.
3. Свържете отново устройствата към съответните им източници на захранване.
4. Включете телевизора и проверете как работи.

Изчистване на кеша на паметта на телевизора

Всички приложения съхраняват данни в кеша на паметта на телевизора, докато ги използвате, и след известно време кешът на паметта ще започне да се пълни.

Това може да е една от причините за забавяне и заекване на телевизора.

Можете да изчистите кеша на паметта на вашия телевизор Samsung с няколко прости стъпки, както е посочено по-долу:

1. Отидете в менюто "Опции" на вашия телевизор.
2. Кликнете върху раздела "Система" и отворете "Съхранение".
3. Изберете "Памет" от падащото меню.
4. Докоснете "Изтриване на кеша на паметта".

След като приключите, рестартирайте телевизора, за да проверите дали работи по-добре благодарение на тези промени.

Актуализиране на фърмуера на телевизора

Неактуална версия на фърмуера може да е съществен фактор, допринасящ за забавеното зареждане на менютата и приложенията на вашия телевизор Samsung.

Актуализирането на фърмуера на телевизора ще ви избави от различни грешки и проблеми и дори може да реши проблема с бавното зареждане.

За да актуализирате фърмуера на телевизора Samsung, трябва да:

1. Стартирайте менюто "Настройки" на вашия телевизор.
2. Отидете в раздела "Поддръжка".
3. Изберете опцията "Актуализация на софтуера".
4. Изберете "Update Now", ако е налична по-нова версия на фърмуера.

Имайте предвид, че по време на процедурата е възможно телевизорът да се рестартира няколко пъти.

След като актуализацията приключи, проверете телевизора си за забавяне или бавно зареждане.

Нулиране на фабричните настройки на телевизора

Ако нито едно от горепосочените решения не е помогнало и телевизорът ви Samsung продължава да зарежда бавно, възстановяването на фабричните настройки ще реши проблема.

Когато извършвате нулиране на фабричните настройки, цялото съдържание на телевизора, включително настройките, записаните файлове и приложенията, ще бъде изтрито.

Можете да нулирате фабричните настройки на телевизора Samsung, като следвате следните стъпки:

1. Отидете в менюто "Настройки" на вашия телевизор.
2. Изберете раздела "Общи" и щракнете върху "Нулиране".
3. Въведете своя ПИН код, за да удостоверите самоличността си. Ако нямате такъв, използвайте "0000". Това е ПИН кодът по подразбиране за телевизорите Samsung.
4. Щракнете върху бутона "OK", за да нулирате телевизора.

Можете също така да опитате

Преинсталиране на приложения

Ако се сблъсквате с проблема с бавното зареждане на телевизора само когато използвате определено приложение, опитайте да го преинсталирате. Това ще го разреши.

За да изтриете и да инсталирате отново приложение в телевизора Samsung, трябва да:

1. Отидете в началния екран на телевизора.
2. Отворете "Приложения" и изберете "Настройки".
3. Изберете приложението, което искате да изтриете, и изберете "Изтрий".
4. Потвърдете.
5. След като приложението е изтрито, рестартирайте телевизора.
6. За да преинсталирате приложението, върнете се в "Приложения" и използвайте иконата за търсене, за да го потърсите.
7. Инсталирайте приложението.

Поддръжка на клиенти

Ако мерките, описани в тази статия, не решат проблема с бавното зареждане на вашия телевизор Samsung, трябва да се свържете с поддръжката на Samsung.

Можете да прочетете техните онлайн ръководства и публикации в общността, за да намерите решение на проблема си, или да го предадете директно на специалист по поддръжка на клиенти.

Заключителни мисли

За да ускорите времето за зареждане на приложенията на вашия телевизор Samsung, трябва да проучите и отстраните всички проблеми с Wi-Fi.

Трябва да изчистите кеша на паметта на телевизора и да го рестартирате, ако зареждането на менютата отнема много време.

Възстановяването на фабричните настройки на телевизора трябва да е последното средство за отстраняване на бавното зареждане.

Може да ви хареса да четете

• Интернет браузър на Samsung TV: всичко, което трябва да знаете
• Samsung Огледален екран не работи: как да поправите за минути
• Как да промените разделителната способност на телевизора Samsung: Подробно ръководство
• Телевизорът на Samsung се включва сам: как да го поправите за няколко минути
• HBO Max не работи на телевизор Samsung: как да поправите за минути

Често задавани въпроси

Как да нулирам телевизора на Samsung?

За да нулирате телевизора си Samsung, отворете Settings> General> Reset> Enter your PIN> OK.

Ако не сте задавали ПИН код преди това, използвайте "0000".

Може ли остарял модел телевизор Samsung да причини бавна интернет връзка?

По-старите устройства и по-ранните версии на софтуера могат да доведат до по-ниски скорости. По-старите устройства може да нямат толкова добри приемници, колкото по-новите, а по-старият софтуер може да не може да използва добре приемниците.

Как мога да актуализирам фърмуера на моя смарт телевизор Samsung?

Можете да актуализирате фърмуера на вашия смарт телевизор Samsung, като следвате следните стъпки:

Отидете в Settings> Support> Software Update> Update Now.

Не изключвайте телевизора, докато не приключи актуализирането.