Уявіть, що ви нарешті викроїли час у своєму напруженому графіку для перегляду улюбленого серіалу, але коли ви вмикаєте телевізор, він завантажується цілу вічність. Звучить неприємно, чи не так?

Минулого тижня я зіткнувся зі схожою проблемою, коли мій телевізор Samsung працював з деякими затримками і повільно завантажувався.

Я перезапустив телевізор, і він працював нормально до вечора. Сподіваючись, що це був поодинокий випадок, я не звернув на це уваги, але, на моє розчарування, це повторилося наступного дня.

Щоб вирішити проблему повільного завантаження мого телевізора раз і назавжди, я витратив кілька годин на дослідження того, що було не так і як це виправити.

Телевізор Samsung може працювати повільно через погане з'єднання з Інтернетом, застарілу прошивку або повільний процесор. Вирішити цю проблему можна, виправивши проблеми з Інтернетом, очистивши кеш-пам'ять телевізора та оновивши його прошивку.

Чому мій Samsung Smart TV працює повільно?

Повільна робота смарт-телевізора Samsung може бути пов'язана з часом завантаження меню телевізора, програм або і того, і іншого.

Причиною цієї проблеми може бути широкий спектр потенційних проблем. Давайте розглянемо найпоширеніші з них:

Низька швидкість Інтернету

Якщо ви відчуваєте повільне завантаження на телевізорі лише під час використання програм, для роботи яких потрібен Інтернет, в першу чергу слід перевірити підключення до Інтернету.

Застаріле програмне забезпечення

Меню та програми телевізора можуть повільно завантажуватися, якщо він запізнився з оновленням програмного забезпечення і пропустив більше одного.

Проблеми з пам'яттю

Швидкість завантаження програм на телевізорі буде нижчою, ніж зазвичай, якщо кеш-пам'ять заповнена через тривале використання.

Хоча це може бути небагато, але якщо ви використовуєте стару модель телевізора Samsung і у вас увімкнені функції автоматичного ввімкнення, це може спричинити проблеми з пам'яттю.

На щастя, ми маємо посібник, який допоможе вам усунути проблему, пов'язану з тим, що телевізор Samsung вмикається сам по собі. Це дійсно допоможе заощадити оперативну пам'ять при запуску.

Повільний процесор

Якщо апаратне забезпечення телевізора застаріло, і він використовує новішу версію програмного забезпечення, всі функції телевізора будуть працювати із затримкою.

Непідтримувані програми

Такі додатки, як Netflix, Amazon Prime і Hulu, почали поступово відмовлятися від підтримки старих моделей телевізорів, що може значно збільшити час їхнього завантаження.

У наступному розділі я розповім про рішення для кожної з цих причин, які допоможуть вам вирішити цю проблему.

Усунення несправностей, пов'язаних із повільним завантаженням телевізора Samsung

Першим кроком у виправленні гальмування телевізора Samsung є його перезавантаження. Перезавантаження телевізора очистить його пам'ять і усуне незначні помилки.

Якщо ви вперше зіткнулися з такою проблемою, перезавантаження телевізора Samsung може вирішити її.

Однак, якщо це повторюється, ви можете перейти до рішень, описаних нижче:

Перевірте своє інтернет-з'єднання

Якщо телевізор Samsung повільно завантажується, коли ви намагаєтеся отримати доступ до програм, для роботи яких потрібен Інтернет, перевірте підключення до Інтернету.

Існує безліч рішень, які можна спробувати, якщо у вас виникли проблеми з інтернетом.

Від'єднайте телевізор від мережі Wi-Fi та підключіть його знову

Ви можете від'єднати телевізор Samsung від мережі Wi-Fi і відновити з'єднання, виконавши такі дії:

1. Увімкни телевізор.
2. Перейдіть до "Налаштування бездротового зв'язку", перейшовши в Налаштування> Загальні> Мережа> Налаштування мережі.
3. Натисніть на назву вашої мережі Wi-Fi і виберіть "Забути мережу".
4. Зачекайте кілька секунд і знову підключіть телевізор до Wi-Fi.

Після цього перевірте, чи завантажуються програми швидше на телевізорі.

Якщо телевізор Samsung не підключається до Wi-Fi, вимкніть телевізор і спробуйте ще раз.

Перезавантажте маршрутизатор

Щоб перезавантажити Wi-Fi роутер, потрібно:

1. Витягніть штекер, який підключає ваш роутер до джерела живлення.
2. Зачекайте дві-три хвилини.
3. Підключіть шнур живлення маршрутизатора до джерела живлення, яке не буде використовуватися спільно з іншими пристроями.
4. Увімкніть роутер.

Перевірте програми на телевізорі, щоб переконатися, що проблему вирішено.

Спробуйте іншу мережу

Якщо у вас виникли проблеми з Wi-Fi, ви можете підключити телевізор до іншого інтернет-з'єднання, щоб перевірити, чи вирішено проблему з повільним завантаженням.

Ви можете підключитися до іншої мережі Wi-Fi вдома або надати спільний доступ до точки доступу зі свого смартфона, щоб протестувати програми.

Зверніться до свого інтернет-провайдера, якщо у вас виникли серйозні проблеми з мережею Wi-Fi.

Циклічне вимкнення телевізора

Якщо проблема повільного завантаження телевізора Samsung не пов'язана з підключенням до Wi-Fi, вам потрібно перезавантажити телевізор.

Таким чином, ваш телевізор очистить свою пам'ять, розрядить залишкову енергію і охолоне. Все це може бути корисним для його безперебійної роботи.

Виконайте ці дії, щоб вимкнути телевізор Samsung:

1. Вимкніть телевізор і від'єднайте адаптери живлення підключених до нього пристроїв.
2. Щоб пристрої розрядилися, необхідно почекати щонайменше п'ять хвилин.
3. Підключіть пристрої до відповідних джерел живлення.
4. Увімкніть телевізор і перевірте, як він працює.

Очистіть кеш-пам'ять телевізора

Усі програми зберігають дані в кеш-пам'яті телевізора, коли ви продовжуєте ними користуватися, і через деякий час цей кеш починає заповнюватися.

Це може бути однією з причин того, що ваш телевізор може гальмувати або заїкатися.

Ви можете очистити кеш-пам'ять телевізора Samsung за кілька простих кроків, як описано нижче:

1. Перейдіть до меню "Параметри" на вашому телевізорі.
2. Перейдіть на вкладку "Система" і відкрийте "Сховище".
3. Виберіть "Пам'ять" у випадаючому меню.
4. Натисніть "Видалити кеш пам'яті".

Після завершення перезапустіть телевізор, щоб перевірити, чи працює він краще завдяки цим змінам.

Оновлення мікропрограми телевізора

Застаріла версія мікропрограми може бути суттєвим фактором, що спричиняє затримку завантаження меню та програм на телевізорі Samsung.

Оновлення мікропрограми вашого телевізора позбавить його від різних помилок і збоїв і навіть може вирішити проблему повільного завантаження.

Щоб оновити мікропрограму телевізора Samsung, потрібно зробити наступне:

1. Запустіть меню "Налаштування" на телевізорі.
2. Перейдіть на вкладку "Підтримка".
3. Виберіть опцію "Оновлення програмного забезпечення".
4. Виберіть "Оновити зараз", якщо доступна новіша версія прошивки.

Майте на увазі, що під час процедури телевізор може перезавантажуватися кілька разів.

Після завершення оновлення перевірте телевізор на наявність затримок або повільного завантаження.

Скидання до заводських налаштувань телевізора

Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, і ваш телевізор Samsung все ще повільно завантажується, скидання до заводських налаштувань вирішить проблему.

Під час скидання до заводських налаштувань весь вміст телевізора, включно з налаштуваннями, збереженими файлами та програмами, буде видалено.

Ви можете відновити заводські налаштування телевізора Samsung, виконавши наведені нижче дії:

1. Перейдіть до меню "Налаштування" на телевізорі.
2. Виберіть вкладку "Загальні" і натисніть "Скинути".
3. Введіть PIN-код, щоб підтвердити свою особу. Якщо у вас немає PIN-коду, введіть "0000". Це PIN-код за замовчуванням для телевізорів Samsung.
4. Натисніть кнопку "ОК", щоб перезавантажити телевізор.

Ви також можете спробувати

Перевстановлення програм

Якщо ви стикаєтеся з проблемою повільного завантаження на телевізорі лише під час використання певної програми, спробуйте перевстановити її. Це допоможе вирішити проблему.

Щоб видалити та перевстановити програму на телевізорі Samsung, потрібно виконати такі дії:

1. Перейдіть на головний екран телевізора.
2. Відкрийте "Програми" і виберіть "Налаштування".
3. Виберіть програму, яку ви хочете видалити, і натисніть "Видалити".
4. Підтверджую.
5. Після видалення програми перезавантажте телевізор.
6. Щоб перевстановити програму, поверніться до розділу "Програми" і знайдіть її за допомогою іконки пошуку.
7. Встановіть додаток.

Підтримка клієнтів

Якщо заходи, описані в цій статті, не вирішують проблему повільного завантаження телевізора Samsung, зверніться до служби підтримки Samsung.

Ви можете прочитати їхні онлайн-посібники та публікації в спільноті, щоб знайти рішення вашої проблеми або повідомити про неї безпосередньо спеціалісту служби підтримки.

Заключні думки

Щоб пришвидшити час завантаження програм для телевізора Samsung, вам потрібно знайти та усунути будь-які проблеми з вашим Wi-Fi.

Якщо меню довго завантажуються, слід очистити кеш-пам'ять телевізора та перезавантажити його.

Скидання до заводських налаштувань має бути останнім засобом для виправлення повільного завантаження телевізора.

Вам також може бути цікаво почитати

• Інтернет-браузер на телевізорі Samsung: все, що потрібно знати
• Не працює віддзеркалення екрану Samsung: як виправити за лічені хвилини
• Як змінити роздільну здатність на телевізорі Samsung: детальний посібник
• Телевізор Samsung сам вмикається: як полагодити за лічені хвилини
• HBO Max не працює на телевізорі Samsung: як виправити за лічені хвилини

Поширені запитання

Як скинути налаштування телевізора Samsung?

Щоб скинути налаштування телевізора Samsung, відкрийте Налаштування> Загальні> Скидання> Введіть PIN-код> ОК.

Якщо ви не встановили PIN-код раніше, використовуйте "0000".

Чи може застаріла модель телевізора Samsung спричинити повільне з'єднання з Інтернетом?

Старі пристрої та старіші версії програмного забезпечення можуть спричиняти меншу швидкість. Старі пристрої можуть мати не такі чудові приймачі, як нові, а старе програмне забезпечення може не використовувати приймачі належним чином.

Як оновити мікропрограму на смарт-телевізорі Samsung?

Ви можете оновити мікропрограму смарт-телевізора Samsung, виконавши ці дії:

Перейдіть до Налаштування; Підтримка; Оновлення програмного забезпечення; Оновити зараз.

Не вимикайте телевізор до завершення оновлення.