Imagina't que per fi tens temps en la teva agenda agitada per veure el teu programa de televisió favorit, però quan encès el televisor, triga una eternitat a carregar-se. Sembla frustrant, oi?

La setmana passada em vaig enfrontar a una situació similar quan el meu televisor Samsung estava experimentant alguns retards i es va carregar lentament.

Vaig reiniciar el televisor i va funcionar bé per a la nit. Amb l'esperança que fos un incident aïllat, no li vaig prestar gaire atenció, però, per a la meva decepció, va tornar a passar l'endemà.

Per resoldre d'una vegada per totes el problema de càrrega lenta del meu televisor. , vaig passar diverses hores investigant què estava malament i com solucionar-ho.

Samsung TV pot ser lent a causa d'una mala connexió a Internet, un microprogramari obsolet o un processador lent. Pots resoldre'l solucionant problemes d'Internet, esborrant la memòria cau del televisor i actualitzant-ne el microprogramari.

Per què el meu Samsung Smart TV és lent?

És possible que el teu televisor intel·ligent Samsung sigui lent. estar relacionat amb els temps de càrrega dels menús del televisor, les aplicacions o ambdós.

Una gran varietat de problemes potencials poden estar causant aquest problema. Fem una ullada a les més habituals:

Velocitat d'Internet lenta

Si només experimenteu temps de càrrega lents al vostre televisor mentre feu servir aplicacions que requereixen que Internet funcioni, el vostre La primera línia d'investigació hauria de ser la vostra connexió a Internet.

Programari obsolet

Els menús i les aplicacions del vostre televisor poden començar a carregar-se lentament si es posaendarrerit en les seves actualitzacions de programari i en perd més d'un.

Problemes de memòria

La velocitat de càrrega de les aplicacions al televisor serà més lenta de l'habitual si la memòria cau s'omple a causa d'un ús prolongat.

Mentre s'omple. pot ser que no sigui gaire, si utilitzeu un model anterior de Samsung TV i teniu les funcions d'activació automàtica activades, pot ser que provoqui problemes amb la memòria.

Afortunadament, tenim una guia per ajudar-vos a solucionar l'encesa del vostre televisor Samsung. per sí mateix. Realment ajuda a conservar la memòria RAM a l'inici.

Processador lent

Totes les funcions del televisor es retardaran amb el temps si el maquinari del televisor ha quedat obsolet i fa servir un dispositiu molt més nou. versió del programari.

Aplicacions no compatibles

Aplicacions com Netflix, Amazon Prime i Hulu han començat a eliminar gradualment la compatibilitat amb models de televisors antics, cosa que pot augmentar significativament el seu temps de càrrega.

A la següent secció, parlaré de solucions per a cadascun d'aquests motius per ajudar-vos a resoldre aquest problema.

Resolució del problema de càrrega lenta del televisor Samsung

El primer pas per solucionar els retards del televisor Samsung és reiniciar-lo. Si reinicieu el televisor, esborrarà la memòria i els errors menors.

Si és la primera vegada que us trobeu amb un problema d'aquest tipus, el reinicieu el televisor Samsung.

No obstant això, si és així. una cosa recurrent, podeu passar a les solucions que es detallen a continuació:

Comproveu la vostra connexió a Internet

SiSamsung TV es carrega lentament quan intenteu accedir a aplicacions que requereixen Internet per funcionar, hauríeu de comprovar la vostra connexió a Internet.

Hi ha diverses solucions per provar si teniu cap problema amb Internet.

Desconnecteu el vostre televisor de la Wi-Fi i torneu-lo a connectar

Podeu desconnectar el vostre televisor Samsung de la Wi-Fi i restablir la connexió seguint aquests passos:

1. Engegueu el televisor.
2. Navegueu a "Configuració sense fil" anant a Configuració > General > Xarxa > Configuració de la xarxa.
3. Feu clic al nom de la vostra xarxa Wi-Fi i seleccioneu "Oblida la xarxa".
4. Espereu uns segons i torneu a connectar el televisor a la vostra Wi-Fi.

Un cop fet, comproveu si les aplicacions es carreguen més ràpidament al televisor.

Si el televisor Samsung no es connecta a la Wi-Fi, apagueu el televisor i torneu-ho a provar.

Reinicieu l'encaminador

Per reiniciar l'encaminador Wi-Fi, heu de:

1. Desconnectar l'endoll que connecta l'encaminador a la font d'alimentació.
2. Apaga durant dos o tres minuts.
3. Connecteu el cable d'alimentació de l'encaminador a una font d'alimentació que no es comparteix amb cap altra cosa.
4. Engegueu l'encaminador.

Fes una ullada a les aplicacions del teu televisor per comprovar si el problema s'ha resolt.

Proveu una xarxa diferent

Si teniu problemes amb la vostra Wi-Fi, podeu connectar el televisor a una altra connexió a Internet per comprovar si el problema de càrrega lenta ésarreglat.

Podeu connectar-vos a una altra xarxa Wi-Fi a casa vostra o compartir un punt d'accés des del vostre telèfon intel·ligent per provar les aplicacions.

Contacteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet si teniu una xarxa severa. problemes amb el vostre Wi-Fi.

Apaga el televisor

Si el problema de càrrega lenta del televisor Samsung no és causat per la connexió Wi-Fi, hauràs d'encendre el televisor.

D'aquesta manera, el televisor esborrarà la seva memòria, descarregarà qualsevol potència residual i es refredarà. Tot això pot ser beneficiós per al seu bon funcionament.

Seguiu aquests passos per apagar el televisor Samsung:

1. Apagueu el televisor i desconnecteu els adaptadors d'alimentació dels dispositius connectats. .
2. Per tal que els dispositius es descarreguin, heu d'esperar almenys cinc minuts.
3. Torneu a connectar els dispositius a les seves respectives fonts d'alimentació.
4. Engegueu el televisor i comproveu-ho. com funciona.

Esborra la memòria cau del televisor

Totes les aplicacions emmagatzemen dades a la memòria cau del televisor a mesura que les continues utilitzant i, al cap d'un temps, aquesta memòria cau començarà a s'omple.

Aquest pot ser un dels motius pels quals el vostre televisor s'enfronti a retards i tartamudes.

Podeu esborrar la memòria cau del vostre televisor Samsung en uns quants passos senzills, tal com s'indica a continuació :

1. Navegueu fins al menú "Opcions" del vostre televisor.
2. Feu clic a la pestanya anomenada "Sistema" i obriu "Emmagatzematge".
3. Seleccioneu "Memòria". ' del desplegablemenú.
4. Toqueu "Eliminar memòria cau".

Un cop hàgiu acabat, reinicieu el televisor per comprovar si funciona millor a causa d'aquests canvis.

Actualitzeu el microprogramari del vostre televisor

Una versió de microprogramari obsoleta pot ser un factor important que contribueixi al retard en la càrrega dels menús i de les aplicacions al vostre televisor Samsung.

Actualitzar el microprogramari del vostre televisor. desfer-se dels seus diversos errors i errors i fins i tot pot resoldre el problema de càrrega lenta.

Per actualitzar el microprogramari del vostre televisor Samsung, heu de:

1. Iniciar la "Configuració" menú del televisor.
2. Navegueu a la pestanya anomenada "Suport".
3. Seleccioneu l'opció "Actualització de programari".
4. Seleccioneu "Actualitza ara" si teniu una versió de microprogramari més recent. està disponible.

Tingues en compte que durant el procediment, és probable que el teu televisor es reiniciï diverses vegades.

Un cop finalitzada l'actualització, comproveu el televisor per si hi ha retard o càrrega lenta.

Restablir la configuració de fàbrica del televisor

Si cap de les solucions anteriors ha funcionat i el televisor Samsung encara es carrega lentament, restablir-lo a la configuració de fàbrica solucionarà el problema.

Quan Si feu un restabliment de fàbrica, se suprimirà tot el contingut del vostre televisor, inclosa la configuració, els fitxers desats i les aplicacions.

Podeu restablir les dades de fàbrica del televisor Samsung seguint aquests passos:

1. Navegueu al menú "Configuració" del vostre televisor.
2. Seleccioneu la pestanya "General" i feu clic a "Restablir".
3. Introduïu el vostre PIN per autenticar-vos.la teva identitat. Si no en tens cap, fes servir "0000". Aquest és el PIN predeterminat per als televisors Samsung.
4. Feu clic al botó "D'acord" per restablir el televisor.

També podeu provar

Reinstal·lar aplicacions

Si només us trobeu amb el problema de càrrega lenta al vostre televisor quan feu servir una aplicació determinada, proveu de tornar-la a instal·lar. Si ho feu, ho resoldrà.

Per suprimir i tornar a instal·lar una aplicació al vostre televisor Samsung, heu de:

1. Aneu a la pantalla d'inici del vostre televisor.
2. Obre "Aplicacions" i seleccioneu "Configuració".
3. Seleccioneu l'aplicació que voleu suprimir i trieu "Suprimeix".
4. Confirmeu.
5. Un cop s'hagi suprimit l'aplicació, reinicieu la vostra aplicació. TV.
6. Per tornar a instal·lar l'aplicació, torna a "Aplicacions" i utilitza la icona de cerca per cercar-la.
7. Instal·la l'aplicació.

Atenció al client

Si les mesures descrites en aquest article no resolen el problema de càrrega lenta del vostre televisor Samsung, us hauríeu de posar en contacte amb el servei d'assistència de Samsung.

Vostè pot llegir les seves guies en línia i publicacions de la comunitat per trobar una solució al vostre problema o transmetre-la directament a un professional d'atenció al client.

Pensaments finals

Per accelerar el temps de càrrega de les aplicacions de Samsung TV, hauràs d'investigar i solucionar qualsevol problema amb la teva Wi-Fi.

Has d'esborrar. la memòria cau del televisor i reinicieu-la si els menús triguen molt a carregar-se.

El restabliment de fàbrica del televisor hauria de ser l'últim recurs per solucionar-ne la càrrega lenta.

També pots gaudirLlegint

• Navegador d'Internet al televisor Samsung: tot el que necessiteu saber
• La reflexió de pantalla de Samsung no funciona: com solucionar-ho en qüestió de minuts
• Com canviar la resolució al televisor Samsung: guia detallada
• El televisor Samsung s'encén sol: com solucionar-ho en minuts
• HBO Max no funciona al televisor Samsung: com solucionar-ho en qüestió de minuts

Preguntes més freqüents

Com puc restablir un televisor Samsung?

Per restablir el televisor Samsung, obriu Configuració > General > Restableix > Introduïu el vostre PIN > D'acord.

Si no heu configurat cap PIN anteriorment, feu servir "0000".

Un model de televisor Samsung obsolet pot provocar una connexió a Internet lenta?

Els dispositius més antics i les versions de programari anteriors poden provocar velocitats més lentes. És possible que els dispositius més antics no tinguin receptors tan excel·lents com els recents, i és possible que el programari antic no pugui utilitzar els receptors bé.

Com puc actualitzar el microprogramari del meu televisor intel·ligent Samsung?

Podeu actualitzar el microprogramari del vostre televisor intel·ligent Samsung seguint aquests passos:

Vés a Configuració > Suport > Actualització de programari > Actualitzar ara.

No apagueu el televisor fins que s'hagi completat l'actualització.