Jeg har haft Ring Doorbell i et stykke tid nu, og den har gjort livet ret praktisk for mig.

Den giver mig besked, når der er nogen på døren, og jeg er for optaget af mit arbejde til at lytte efter den.

Jeg lytter normalt til musik på min telefon, så jeg hører notifikationen gennem mine høretelefoner, og det har været praktisk flere gange.

Det kan den dog ikke gøre, hvis den ikke har forbindelse til Wi-Fi. En dag ville den bare ikke oprette forbindelse til mit hjemmenetværk, og jeg modtog ingen meddelelser om en vigtig pakkeudlevering.

Det kunne simpelthen ikke lade sig gøre, så jeg gik på nettet for at finde ud af præcis, hvad der foregik, og hvordan jeg kunne løse det.

Hvis din Ring Doorbell ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, skal du kontrollere din Wi-Fi-forbindelse og sikre dig, at legitimationsoplysningerne er korrekte. Hold din Ring Doorbell inden for rækkevidde af din Wi-Fi-router.

Hvis din Ring Doorbell stadig ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, har jeg inkluderet instruktioner om nulstilling af din Ring Doorbell og ændring af Wi-Fi-kanalen.

Hvorfor kan din Ring-dørklokke ikke oprette forbindelse til dit WiFi-netværk?

Manglende tilslutningsmuligheder skyldes normalt følgende faktorer. Lad os se nærmere på hver af dem og se, hvordan du kan løse disse problemer.

Forkert Wi-Fi-adgangskode: Nogle gange kan problemet være så simpelt som at indtaste en forkert adgangskode.

Din Wi-Fi-adgangskode indeholder specialtegn: Særlige tegn i din Wi-Fi-adgangskode kan forårsage problemer, når du installerer enheden første gang.

Dårligt Wi-Fi-signal: Hvis netværksforbindelsen ikke er stærk nok, kan det ske, at enheden ikke kan oprette forbindelse.

Du kan støde på dette problem, hvis du har installeret din Ring Doorbell på din dør eller et andet sted langt fra din router.

Dette kan også medføre en forsinkelse i meddelelser, klokkespil osv.

Problemer med batteri og strømforsyning: Hvis enheden er batteridrevet, kan det ske, at den ikke kan oprette forbindelse, hvis batteriniveauet er lavt.

Sørg for at oplade din dørklokke for at undgå dette problem. Hvis enheden er strømforsynet, kan det måske skyldes et midlertidigt strømsvigt.

Skjulte Wi-Fi-netværk : Nogle Wi-Fi-routere har såkaldte "skjulte" netværk, hvor netværksnavnet ikke offentliggøres. Hvis din netværksforbindelse er skjult, vil din enhed ikke kunne tilslutte sig netværket.

Problemer med elektrisk tilslutning : For en enhed, der ikke er batteridrevet, kan en fejl i den eksterne ledningsføring være årsagen til, at forbindelsen ikke fungerer. Dette er sandsynligt, hvis du har fået installeret din Ring Doorbell uden en eksisterende dørklokke.

Hvordan kan du reparere WiFi-forbindelsen på din Ring-dørklokke?

Forkert Wi-Fi-adgangskode: Kontroller, at din adgangskode er den rigtige, og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du tale med din internetudbyder.

Hvis du ændrer din Wi-Fi-adgangskode, efter at du har oprettet forbindelse med din Ring-enhed, skal du nulstille og oprette forbindelse igen til netværket.

Din Wi-Fi-adgangskode indeholder specialtegn: Som en midlertidig løsning kan du ændre din Wi-Fi-adgangskode midlertidigt.

Når den nye adgangskode er oprettet og konfigureret, oprettes der en forbindelse mellem enheden og netværket.

Du kan derefter vende tilbage til din gamle Wi-Fi-adgangskode på et senere tidspunkt. Hvis du gør dette, skal du dog sørge for at nulstille din enhed og konfigurere den igen for at undgå problemer senere hen.

Dårligt Wi-Fi-signal: Hvis du vil øge signalstyrken, kan du prøve at placere routeren tættere på enheden. Hvis det ikke virker, kan du prøve at købe en repeater eller en booster til din Wi-Fi-router for at øge rækkevidden.

Problemer med batteri og strømforsyning: Din Ring Doorbell har et strøm- og spændingskrav på mindst 16 V, ellers holder Ring Doorbell-batteriet ikke de sædvanlige 6-12 måneder.

Skjulte Wi-Fi-netværk : Klik på "Add Hidden Network" (Tilføj skjult netværk) under opsætningen, og indtast navnet på dit netværk, præcis som det er.

Problemer med elektrisk tilslutning: I dette tilfælde kan den eksterne ledningsføring være defekt.

Jeg vil råde dig til at slukke for strømmen og kontrollere ledningerne for at se, om forbindelserne er i orden.

En kortslutning eller en ødelagt sikring kan også være skyld i dette.

Kontroller, at det Wi-Fi-netværk, du forsøger at oprette forbindelse til, er på 2,4 GHz-båndet

En anden årsag til, at din Ring-enhed ikke kan finde netværksforbindelsen, kan være, at dit netværk er på 5 GHz-båndet.

Ring Doorbell er kun kompatibel med et 2,4 GHz-netværk.

I dette tilfælde skal du i stedet oprette forbindelse til en router, der sender på 2,4 GHz-båndet.

Hvis din router kun kan sende på 5,0 GHz-båndet, vil din Ring-enhed ikke kunne finde dette netværk, mens den er ved at blive oprettet, og det resulterer derfor i, at din enhed ikke kan få forbindelse til Wi-Fi.

Under de fleste omstændigheder kan du normalt indstille din router til at udsende et 2,4 GHz-signal.

Jeg anbefaler, at du læser brugervejledningen til din Wi-Fi-router for at få at vide, hvordan du sender et 2,4 GHz-signal, da trinene kan være forskellige for forskellige routermodeller.

Nulstil din ring-enhed

Hvis din enhed stadig har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, kan du prøve at nulstille din Ring Doorbell.

Du kan gøre dette ved at trykke på den orange knap på bagsiden af enheden og holde den nede.

Dette nulstiller enheden, så du kan starte hele opsætningsprocessen forfra igen.

Kontroller de Wi-Fi-kanaler, som enheden er tilsluttet: Ring-enheder understøtter ikke kanal 12 eller 13

Din router udsender dit Wi-Fi-netværk på en af 13 kanaler for at gøre det nemt at bruge det og undgå interferens fra forskellige Wi-Fi-signaler.

Andre enheder bør tilsluttes til forskellige kanaler for at kunne fungere effektivt, især hvis du har et stort antal tilbehør til det smarte hjem, herunder din Ring Doorbell, der fungerer med HomeKit eller en lignende automatiseringsplatform.

Ring dørklokker understøtter ikke kanal 12 eller 13. De kan dog oprette forbindelse til alle de andre tilgængelige kanaler.

Dette kan være grunden til, at dit netværk ikke vises på listen over tilgængelige Wi-Fi-netværk.

Hvis du bruger de kanaler, der er nævnt ovenfor, skal du se i brugervejledningen til din router for at skifte til en anden kanal.

Nogle Wi-Fi-routere er automatiseret til at skifte mellem kanaler for at få den mest effektive forbindelse.

Hvis din router har det samme problem, skal du se i brugermanualen for at finde ud af, hvordan du løser problemet.

Konklusion

Det er frustrerende, hvis en Ring Doorbell ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi, når du forsøger at oprette forbindelse til en Ring Doorbell, du lige har installeret.

Hvis du får din Ring Doorbell tilsluttet til Wi-Fi, kan du igen gemme video fra din Ring Doorbell.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Ring Support.

Og hvis du leder efter måder at forbedre din samlede Ring Doorbell-oplevelse på, hvorfor så ikke prøve at få en Ring Chime?

Du vil måske også nyde at læse:

• Sådan løser du Ring Doorbell, der går offline: Alt, hvad du behøver at vide
• Kan du ændre lyden på Ring Doorbell udenfor?
• Ring Dørklokken ringer ikke: Sådan løser du det på få minutter
• Ring Doorbell Live View virker ikke: Sådan løser du problemet
• Sådan gemmer du Ring Doorbell Video uden abonnement: Er det muligt?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg genforbinde min ring til mit Wi-Fi?

Du kan genforbinde din Ring-enhed til Wi-Fi-netværket på følgende måde:

1. Åbn Ring-appen, og vælg ikonet med de tre linjer øverst til venstre på skærmen.
2. Find Enheder på listen, der vises i venstre side af skærmen, og tryk på Enheder.
3. Vælg den enhed, du skal genoprette forbindelsen til Wi-Fi.

Hvorfor kan min ring ikke finde mit Wi-Fi?

Som nævnt i artiklen kan det skyldes et dårligt Wi-Fi-signal, en kanal eller et skjult netværksproblem. Brug ovenstående oplysninger til at løse problemet.

Hvordan nulstiller jeg min Ring Doorbell til Wi-Fi?

For at nulstille din Ring Doorbell skal du trykke på den orange knap på bagsiden af enheden og holde den nede i 20 sekunder.

Ring Doorbell-lyset blinker blåt et par gange efter dette, hvilket er en indikation på, at enheden er blevet nulstillet og er ved at genstarte.

Det vil tage et øjeblik, før apparatet begynder at fungere igen.

Hvordan ændrer jeg mit Wi-Fi til 2,4 GHz?

Dualband-routere understøtter både 2,4 GHz- og 5 GHz-frekvensbåndene. I de fleste tilfælde vælger den enhed, du bruger til at oprette forbindelse til Wi-Fi, 5 GHz-båndet.

Du skal derfor manuelt aktivere 2,4 GHz-båndet ved at aktivere det manuelt:

1. Indtast IP-adressen på din router i browseren
2. Log ind med dit brugernavn og din adgangskode.
3. Åbn Avancerede indstillinger, og aktiver 2,4 GHz-båndet.

Skal alle Ring-enheder være på det samme netværk?

Det behøver ikke at være sådan. Du kan tilslutte dine Ring-enheder til det samme netværk eller til forskellige netværk.

Hvis dit Wi-Fi-signal har god dækning, kan du have dine enheder på flere netværk.

Ellers anbefales det at tilslutte alle dine enheder til det samme netværk.