У меня уже давно есть дверной звонок Ring Doorbell, и он сделал мою жизнь довольно удобной.

Он оповещает меня, когда кто-то стоит у двери, а я слишком поглощен работой, чтобы прислушиваться.

Обычно я слушаю музыку на своем телефоне, поэтому я слышу уведомления через наушники, и это пригодилось мне уже несколько раз.

Однако он не может этого сделать, если не подключен к Wi-Fi. Однажды он просто не подключился к моей домашней сети, и я не получил уведомления о доставке важной посылки.

Этого просто не могло произойти, поэтому я залез в Интернет, чтобы выяснить, что именно происходит и как это можно исправить.

Если ваш Ring Doorbell не подключается к Wi-Fi, проверьте подключение Wi-Fi и убедитесь, что учетные данные верны. Держите ваш Ring Doorbell в радиусе действия вашего маршрутизатора Wi-Fi.

Если ваш Ring Doorbell по-прежнему не подключается к Wi-Fi, я включил инструкции по сбросу настроек вашего Ring Doorbell и изменению канала Wi-Fi.

Почему ваш дверной звонок не подключается к сети WiFi?

Отсутствие связи обычно вызвано следующими факторами. Давайте рассмотрим каждый из них подробнее и узнаем, как можно устранить эти проблемы.

Неправильный пароль Wi-Fi: Иногда проблема может заключаться в наборе неправильного пароля.

Ваш пароль Wi-Fi содержит специальные символы: Специальные символы в пароле Wi-Fi могут вызвать проблемы при первой установке устройства.

Плохой сигнал Wi-Fi: Если подключение к сети недостаточно сильное, устройство может не подключиться.

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если вы установили свой Ring Doorbell на двери или в другом месте, удаленном от вашего маршрутизатора.

Это также может привести к задержке уведомлений, звонков и т.д.

Проблемы с батареей и питанием: Если ваше устройство работает от аккумулятора, то при низком уровне заряда аккумулятора устройство может не подключиться.

Чтобы избежать этой проблемы, убедитесь, что ваш дверной звонок заряжен. Если устройство работает от сети, то, возможно, в этом виновата временная потеря питания.

Скрытые сети Wi-Fi : Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi имеют так называемые "скрытые" сети, в которых имя сети не публикуется. Если ваше сетевое подключение является скрытым, ваше устройство не сможет присоединиться к сети.

Проблемы с электрическим подключением : Для устройства, работающего не от аккумулятора, причиной нарушения связи может быть неисправность внешней проводки. Это вероятно, если вы установили Ring Doorbell без существующего дверного звонка.

Как исправить WiFi соединение на дверном звонке Ring Doorbell?

Неправильный пароль Wi-Fi: Проверьте правильность пароля и повторите попытку. Если проблема сохраняется, обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Если вы измените пароль Wi-Fi после подключения устройства Ring, вам придется сбросить настройки и снова подключить его к сети.

Ваш пароль Wi-Fi содержит специальные символы: В качестве временной меры можно временно изменить пароль Wi-Fi.

После создания и настройки нового пароля будет установлено соединение между устройством и сетью.

Впоследствии вы можете вернуться к старому паролю Wi-Fi. Однако, если вы это делаете, обязательно сбросьте устройство и настройте его заново, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Плохой сигнал Wi-Fi: Чтобы увеличить силу сигнала, попробуйте разместить маршрутизатор ближе к устройству. Если это не помогает, можно попробовать приобрести повторитель или бустер для маршрутизатора Wi-Fi, чтобы увеличить радиус его действия.

Проблемы с батареей и питанием: Ваш звонок Ring Doorbell требует питания и напряжения не менее 16 В, иначе батарея звонка Ring Doorbell не прослужит обычные 6-12 месяцев.

Скрытые сети Wi-Fi : Нажмите на опцию "Добавить скрытую сеть" во время настройки и введите имя вашей сети в точном соответствии с ним.

Проблемы с электрическим подключением: В этом случае внешняя проводка может быть неисправна.

Я бы посоветовал вам отключить питание и проверить проводку, чтобы убедиться, что соединения в порядке.

Здесь также может быть виновато короткое замыкание или вышедший из строя предохранитель.

Убедитесь, что сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, находится в диапазоне 2,4 ГГц.

Еще одна причина, по которой устройство Ring не может найти подключение к сети, может заключаться в том, что ваша сеть работает в диапазоне 5 ГГц.

Звонок Ring Doorbell совместим только с сетью 2,4 ГГц.

В этом случае необходимо подключиться к маршрутизатору, передающему сигнал в диапазоне 2,4 ГГц.

Если ваш маршрутизатор может вещать только в диапазоне 5,0 ГГц, ваше устройство Ring не сможет обнаружить эту сеть при настройке, и, следовательно, это приведет к тому, что ваше устройство не сможет подключиться к Wi-Fi.

Обычно в большинстве случаев маршрутизатор можно настроить на передачу сигнала 2,4 ГГц.

Я бы рекомендовал вам ознакомиться с руководством пользователя вашего Wi-Fi маршрутизатора, чтобы узнать, как транслировать сигнал 2,4 ГГц, так как шаги могут отличаться для разных моделей маршрутизаторов.

Сброс настроек устройства звонка

Если ваше устройство по-прежнему испытывает проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте сбросить настройки Ring Doorbell.

Это можно сделать, нажав и удерживая оранжевую кнопку на задней стороне устройства.

Это сбросит настройки устройства, что позволит вам начать весь процесс настройки заново.

Проверьте каналы Wi-Fi, к которым подключено устройство: кольцевые устройства не поддерживают каналы 12 или 13

Ваш маршрутизатор транслирует вашу сеть Wi-Fi на одном из 13 каналов для удобства использования и во избежание помех от различных сигналов Wi-Fi.

Другие устройства должны подключаться к разным каналам для эффективной работы, особенно если у вас большое количество аксессуаров для "умного дома", включая ваш Ring Doorbell, работающий с HomeKit или аналогичной платформой автоматизации.

Звонки Ring Doorbells не поддерживают каналы 12 и 13. Однако они могут подключаться ко всем остальным доступным каналам.

Возможно, именно поэтому ваша сеть не отображается в списке доступных сетей Wi-Fi.

Если вы используете указанные выше каналы, обратитесь к руководству пользователя вашего маршрутизатора, чтобы переключиться на другой канал.

Некоторые маршрутизаторы Wi-Fi автоматизированы для переключения между каналами для получения наиболее эффективного соединения.

Если ваш маршрутизатор столкнулся с такой же проблемой, проверьте руководство пользователя, чтобы узнать, как устранить эту проблему.

Заключение

Очень неприятно, если звонок Ring Doorbell не подключается к Wi-Fi, когда вы пытаетесь подключиться к только что установленному звонку Ring Doorbell.

Если вы подключите ваш Ring Doorbell к Wi-Fi, вы снова сможете сохранять видео с вашего Ring Doorbell.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Ring Support.

И если вы ищете способы улучшить общий опыт использования дверного звонка Ring Doorbell, почему бы не попробовать приобрести Ring Chime?

Возможно, вам также понравится читать:

• Как исправить отключение дверного звонка Ring Doorbell: все, что вам нужно знать
• Можно ли изменить звук дверного звонка снаружи?
• Не звонит дверной звонок: как исправить за несколько минут
• Ring Doorbell Live View не работает: как исправить
• Как сохранить видео Ring Doorbell без подписки: возможно ли это?

Часто задаваемые вопросы

Как повторно подключить кольцо к Wi-Fi?

Вы можете повторно подключить устройство Ring Device к сети Wi-Fi следующим образом:

1. Откройте приложение Ring и выберите значок трех линий в верхней левой части экрана.
2. Найдите Устройства в списке, который появится в левой части экрана, и нажмите Устройства.
3. Выберите устройство, которое необходимо повторно подключить к Wi-Fi.

Почему мое кольцо не может найти мой Wi-Fi?

Как упоминалось в статье, это может быть связано с плохим сигналом Wi-Fi, каналом или скрытой проблемой сети. Используйте приведенную выше информацию для устранения этой проблемы.

Как сбросить настройки Ring Doorbell на Wi-Fi?

Чтобы сбросить настройки звонка Ring Doorbell, нажмите оранжевую кнопку на задней стороне устройства и удерживайте ее в течение 20 секунд.

После этого индикатор Ring Doorbell несколько раз мигнет синим цветом, что является признаком того, что устройство было сброшено и перезапускается.

Потребуется несколько мгновений, чтобы устройство снова заработало.

Как изменить частоту Wi-Fi на 2,4 ГГц?

Двухдиапазонные маршрутизаторы поддерживают частотные диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц. В большинстве случаев устройство, которое вы используете для подключения к Wi-Fi, выбирает диапазон 5 ГГц.

Таким образом, вам нужно будет вручную включить диапазон 2,4 ГГц:

1. Введите IP-адрес вашего маршрутизатора в браузере
2. Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.
3. Откройте Расширенные настройки и включите диапазон 2,4 ГГц.

Должны ли все устройства Ring находиться в одной сети?

Это не обязательно так. Вы можете подключить устройства Ring к одной и той же сети или к разным сетям.

Если сигнал Wi-Fi имеет хорошее покрытие, то вы можете подключить свои устройства к нескольким сетям.

В противном случае рекомендуется подключить все устройства к одной сети.