У мене вже давно є Ring Doorbell, і він зробив моє життя досить зручним.

Він сповіщає мене, коли хтось стукає у двері, а я надто занурений у роботу, щоб прислухатися.

Зазвичай я слухаю музику на телефоні, тому чую сповіщення через навушники, і це вже неодноразово ставало в нагоді.

Однак він не може цього зробити, якщо не підключений до Wi-Fi. Одного разу він просто не підключився до моєї домашньої мережі, і я не отримав сповіщення про доставку важливого пакета.

Так просто не могло бути, тому я заскочив в Інтернет, щоб з'ясувати, що саме відбувається і як я можу це виправити.

Якщо ваш дзвінок не підключається до мережі Wi-Fi, перевірте з'єднання і переконайтеся, що облікові дані правильні. Тримайте дзвінок у зоні дії вашого Wi-Fi роутера.

Якщо ваш дзвінок все ще не підключається до Wi-Fi, я додала інструкції щодо перезавантаження дзвінка та зміни каналу Wi-Fi.

Чому ваш дверний дзвінок не підключається до мережі WiFi?

Відсутність зв'язку зазвичай спричинена наступними факторами. Давайте розглянемо кожен з них детальніше і подивимося, як можна виправити ці проблеми.

Неправильний пароль до Wi-Fi: Іноді проблема може полягати в тому, що ви ввели неправильний пароль.

Ваш пароль до Wi-Fi містить спеціальні символи: Спеціальні символи в паролі Wi-Fi можуть спричинити проблеми під час першого встановлення пристрою.

Поганий сигнал Wi-Fi: Якщо з'єднання з мережею недостатньо надійне, пристрій може не підключитися.

Ви можете зіткнутися з цією проблемою, якщо ви встановили дзвінок на двері або десь далеко від роутера.

Це також може спричинити затримку сповіщень, дзвінків тощо.

Проблеми з акумулятором та живленням: Якщо ваш пристрій працює від акумулятора, він може не підключитися, якщо рівень заряду акумулятора низький.

Щоб уникнути цієї проблеми, переконайтеся, що ваш дверний дзвінок заряджений. Якщо пристрій працює, можливо, причиною є тимчасове відключення електроенергії.

Приховані мережі Wi-Fi Деякі Wi-Fi роутери мають так звані "приховані" мережі, в яких ім'я мережі не публікується. Якщо ваше мережеве з'єднання є прихованим, ваш пристрій не зможе приєднатися до мережі.

Проблеми з електричним підключенням Причиною відсутності зв'язку з пристроєм, що не працює від батареї, може бути несправність зовнішньої електропроводки. Це ймовірно, якщо ви встановили Ring Doorbell без наявного дверного дзвінка.

Як виправити з'єднання WiFi на дверному дзвінку?

Неправильний пароль до Wi-Fi: Перевірте свій пароль, щоб переконатися, що він правильний, і спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникає, зверніться до свого інтернет-провайдера.

Якщо ви змінили пароль Wi-Fi після з'єднання з пристроєм Ring, вам потрібно буде скинути його і знову підключити пристрій до мережі.

Ваш пароль до Wi-Fi містить спеціальні символи: Як тимчасовий захід, ви можете тимчасово змінити пароль до Wi-Fi.

Після створення та налаштування нового пароля буде встановлено з'єднання між пристроєм і мережею.

Пізніше ви зможете відновити старий пароль до Wi-Fi. Однак, якщо ви це зробите, не забудьте скинути налаштування пристрою і налаштувати його заново, щоб уникнути проблем у майбутньому.

Поганий сигнал Wi-Fi: Щоб збільшити рівень сигналу, спробуйте розмістити роутер ближче до пристрою. Якщо це не допоможе, спробуйте придбати ретранслятор або підсилювач для вашого Wi-Fi роутера, щоб збільшити радіус його дії.

Проблеми з акумулятором та живленням: Ваш дзвінок потребує живлення та напруги не менше 16 В, інакше батарея дзвінка не пропрацює звичайні 6-12 місяців.

Приховані мережі Wi-Fi : Натисніть на опцію "Додати приховану мережу" під час налаштування і введіть назву вашої мережі, як вона є.

Проблеми з електричним підключенням: У цьому випадку може бути несправна зовнішня проводка.

Я б порадив вам вимкнути живлення і перевірити проводку, щоб переконатися, що з'єднання в порядку.

Також причиною може бути коротке замикання або несправний запобіжник.

Переконайтеся, що мережа Wi-Fi, до якої ви намагаєтеся підключитися, працює в діапазоні 2,4 ГГц

Ще однією причиною, чому ваш пристрій Ring не може знайти мережеве з'єднання, може бути те, що ваша мережа працює в діапазоні 5 ГГц.

Ring Doorbell сумісний лише з мережею 2,4 ГГц.

У цьому випадку вам доведеться підключитися до роутера, який передає в діапазоні 2,4 ГГц.

Якщо ваш маршрутизатор може транслювати тільки в діапазоні 5,0 ГГц, ваш пристрій Ring не зможе виявити цю мережу під час налаштування, що призведе до того, що ваш пристрій не зможе підключитися до Wi-Fi.

Зазвичай, за більшості обставин, ви можете налаштувати свій роутер на передачу сигналу 2,4 ГГц.

Я рекомендую звернутися до посібника користувача вашого Wi-Fi роутера, щоб дізнатися, як транслювати сигнал 2,4 ГГц, оскільки кроки можуть відрізнятися для різних моделей роутерів.

Скидання налаштувань дзвінка

Якщо ваш пристрій все ще має проблеми з підключенням до Wi-Fi, спробуйте скинути налаштування дзвінка.

Це можна зробити, натиснувши і утримуючи помаранчеву кнопку на задній панелі пристрою.

Це перезавантажує пристрій, дозволяючи вам почати весь процес налаштування заново.

Перевірте канали Wi-Fi, до яких підключено пристрій: пристрої Ring не підтримують канали 12 або 13

Ваш маршрутизатор транслює вашу мережу Wi-Fi на одному з 13 каналів для зручності використання та уникнення інтерференції різних сигналів Wi-Fi.

Інші пристрої повинні підключатися до різних каналів для їхньої ефективної роботи, особливо якщо у вас велика кількість аксесуарів для розумного будинку, зокрема ваш дзвінок працює з HomeKit або подібною платформою автоматизації.

Дзвінки не підтримують канали 12 і 13, але можуть підключатися до всіх інших доступних каналів.

Можливо, саме тому ваша мережа не відображається у списку доступних Wi-Fi мереж.

Якщо ви використовуєте вищезгадані канали, зверніться до посібника користувача вашого маршрутизатора, щоб переключитися на інший канал.

Деякі Wi-Fi роутери автоматично перемикаються між каналами для отримання найбільш ефективного з'єднання.

Якщо ваш роутер стикається з такою ж проблемою, зверніться до посібника користувача, щоб дізнатися, як вирішити цю проблему.

Висновок

Неприємно, коли дзвінок не підключається до Wi-Fi, коли ви намагаєтеся підключитися до щойно встановленого дзвінка.

Якщо ви під'єднаєте ваш дзвінок до Wi-Fi, ви зможете знову зберігати відео з дзвінка.

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Ring.

А якщо ви шукаєте способи покращити загальний досвід дзвінків, чому б не спробувати придбати дзвінок-дзвіночок?

Ви також можете насолодитися читанням:

• Як виправити непрацюючий дверний дзвінок: все, що потрібно знати
• Чи можете ви змінити звук дзвінка на вулиці?
• Дверний дзвінок не дзвонить: як це виправити за лічені хвилини
• Не працює функція "Дзвінок у двері в реальному часі": як виправити
• Як зберегти відео дзвінка без підписки: чи можливо це?

Поширені запитання

Як перепідключити кільце до мого Wi-Fi?

Ви можете повторно підключити пристрій Ring до мережі Wi-Fi наступним чином:

1. Відкрийте програму "Дзвінок" і виберіть іконку з трьома лініями у верхньому лівому кутку екрана.
2. Знайдіть Пристрої у списку, що з'явиться в лівій частині екрана, і торкніться Пристрої.
3. Виберіть пристрій, який потрібно перепідключити до Wi-Fi.

Чому мій перстень не знаходить мій Wi-Fi?

Як згадувалося в статті, це може бути пов'язано з поганим сигналом Wi-Fi, каналом або прихованою проблемою мережі. Скористайтеся наведеною вище інформацією, щоб виправити цю проблему.

Як переналаштувати дверний дзвінок на Wi-Fi?

Щоб скинути налаштування дзвінка, натисніть помаранчеву кнопку на задній панелі пристрою і утримуйте її протягом 20 секунд.

Після цього індикатор дзвінка блимне синім кольором кілька разів, що свідчить про те, що пристрій скинуто і він перезавантажується.

Це займе кілька хвилин, перш ніж пристрій знову почне функціонувати.

Як змінити свій Wi-Fi на 2,4 ГГц?

Дводіапазонні маршрутизатори підтримують діапазони частот 2,4 ГГц і 5 ГГц. У більшості випадків пристрій, який ви використовуєте для підключення до Wi-Fi, обирає діапазон 5 ГГц.

Таким чином, вам потрібно буде вручну увімкнути діапазон 2,4 ГГц:

1. Введіть IP-адресу вашого роутера в браузері
2. Увійдіть, використовуючи своє ім'я користувача та пароль.
3. Відкрийте Додаткові налаштування та увімкніть діапазон 2,4 ГГц.

Чи всі пристрої Ring повинні бути в одній мережі?

Це не обов'язково. Ви можете підключити пристрої Ring до однієї мережі або до різних мереж.

Якщо ваш сигнал Wi-Fi має хороше покриття, ви можете підключити свої пристрої до кількох мереж.

В іншому випадку рекомендується підключити всі ваші пристрої до однієї мережі.