Jag har haft Ring Doorbell ett tag nu och den har gjort livet ganska bekvämt för mig.

Den meddelar mig när någon står vid dörren och jag är för upptagen med mitt arbete för att lyssna.

Jag lyssnar vanligtvis på musik på min telefon, så jag hör meddelandet via mina hörlurar, och det har varit praktiskt flera gånger.

Den kan dock inte göra detta om den inte är ansluten till Wi-Fi. En dag ville den helt enkelt inte ansluta till mitt hemnätverk och jag fick inga meddelanden om en viktig paketleverans.

Det gick helt enkelt inte, så jag hoppade in på nätet för att ta reda på exakt vad som hände och hur jag kunde åtgärda det.

Om din Ring Doorbell inte ansluter till Wi-Fi, kontrollera din Wi-Fi-anslutning och se till att inloggningsuppgifterna är korrekta. Håll din Ring Doorbell inom räckhåll för din Wi-Fi-router.

Om din Ring Doorbell fortfarande inte ansluter till Wi-Fi har jag inkluderat instruktioner om hur du återställer din Ring Doorbell och ändrar Wi-Fi-kanalen.

Varför ansluter din Ring Doorbell inte till ditt WiFi-nätverk?

Bristande konnektivitet orsakas vanligtvis av följande faktorer: Låt oss titta på dem i detalj och se hur du kan åtgärda problemen.

Felaktigt Wi-Fi-lösenord: Ibland kan problemet vara så enkelt som att du skriver in fel lösenord.

Ditt Wi-Fi-lösenord innehåller specialtecken: Specialtecken i ditt Wi-Fi-lösenord kan orsaka problem när du installerar enheten för första gången.

Dålig Wi-Fi-signal: Om nätverksanslutningen inte är tillräckligt stark kan det hända att enheten inte kan anslutas.

Du kan stöta på det här problemet om du har installerat Ring Doorbell på din dörr eller någon annanstans långt från routern.

Detta kan också leda till en fördröjning av meddelanden, klockspel etc.

Problem med batteri och strömförsörjning: Om enheten är batteridriven kan det hända att den inte går att ansluta om batterinivån är låg.

Se till att ladda din dörrklocka för att undvika detta problem. Om enheten är strömförsörjd kan det bero på ett tillfälligt strömavbrott.

Dolda Wi-Fi-nätverk : Vissa Wi-Fi-routrar har så kallade "dolda" nätverk, där nätverksnamnet inte offentliggörs. Om din nätverksanslutning är dold kan din enhet inte ansluta sig till nätverket.

Problem med elektrisk anslutning : För en enhet som inte är batteridriven kan ett fel i den externa ledningen vara orsaken till att anslutningen inte fungerar. Detta är troligt om du har installerat din Ring Doorbell utan en befintlig dörrklocka.

Hur kan du åtgärda WiFi-anslutningen på din Ring Doorbell?

Felaktigt Wi-Fi-lösenord: Kontrollera att lösenordet är rätt och försök igen. Om problemet kvarstår ska du tala med din Internetleverantör.

Om du ändrar ditt Wi-Fi-lösenord efter att du har anslutit din Ring-enhet måste du återställa och ansluta den igen till nätverket.

Ditt Wi-Fi-lösenord innehåller specialtecken: Som en provisorisk lösning kan du ändra ditt Wi-Fi-lösenord tillfälligt.

När det nya lösenordet har skapats och konfigurerats upprättas en anslutning mellan enheten och nätverket.

Du kan sedan återgå till ditt gamla Wi-Fi-lösenord vid ett senare tillfälle. Om du gör det här ska du dock se till att återställa enheten och konfigurera den igen för att undvika eventuella problem.

Dålig Wi-Fi-signal: För att öka signalstyrkan kan du försöka placera routern närmare enheten. Om det inte fungerar kan du köpa en repeater eller en booster till din Wi-Fi-router för att öka räckvidden.

Problem med batteri och strömförsörjning: Din Ring Doorbell har ett ström- och spänningskrav på minst 16 V, annars räcker inte Ring Doorbell-batteriet de vanliga 6-12 månaderna.

Dolda Wi-Fi-nätverk : Klicka på alternativet "Add Hidden Network" (Lägg till ett dolt nätverk) under installationen och skriv in namnet på ditt nätverk, precis som det är.

Problem med elektrisk anslutning: Den externa ledningen kan vara felaktig i det här fallet.

Jag rekommenderar att du stänger av strömmen och kontrollerar ledningarna för att se om anslutningarna är korrekta.

En kortslutning eller en trasig säkring kan också vara orsaken.

Kontrollera att det Wi-Fi-nätverk som du försöker ansluta till finns på 2,4 GHz-bandet.

En annan orsak till att din Ring-enhet inte kan hitta nätverksanslutningen kan vara att ditt nätverk är på 5 GHz-bandet.

Ring Doorbell är endast kompatibel med ett 2,4 GHz-nätverk.

I det här fallet måste du ansluta till en router som sänder på 2,4 GHz-bandet i stället.

Om din router endast kan sända på 5,0 GHz-bandet kan din Ring-enhet inte upptäcka detta nätverk när den konfigureras, vilket leder till att enheten inte kan anslutas till Wi-Fi.

Under de flesta omständigheter kan du justera routern så att den sänder en 2,4 GHz-signal.

Jag rekommenderar att du läser bruksanvisningen för din Wi-Fi-router för att få veta hur du sänder en 2,4 GHz-signal, eftersom stegen kan skilja sig åt för olika routermodeller.

Återställ din Ring-enhet

Om enheten fortfarande har problem med att ansluta till Wi-Fi kan du försöka återställa Ring Doorbell.

Det gör du genom att hålla den orange knappen på enhetens baksida nedtryckt.

Detta återställer enheten, så att du kan börja om från början med hela installationsprocessen.

Kontrollera de Wi-Fi-kanaler som enheten är ansluten till: Ringenheter har inte stöd för kanal 12 eller 13.

Din router sänder ut ditt Wi-Fi-nätverk på en av 13 kanaler för att underlätta användningen och undvika störningar från olika Wi-Fi-signaler.

Andra enheter bör ansluta till olika kanaler för att fungera effektivt, särskilt om du har ett stort antal smarta hemtillbehör, till exempel din Ring Doorbell som fungerar med HomeKit eller en liknande automationsplattform.

Ring Doorbells stöder inte kanal 12 eller 13. De kan dock ansluta till alla andra tillgängliga kanaler.

Detta kan vara orsaken till att ditt nätverk inte visas i listan över tillgängliga Wi-Fi-nätverk.

Om du använder de kanaler som nämns ovan kan du läsa i routerns användarmanual för att byta till en annan kanal.

Vissa Wi-Fi-routrar är automatiserade så att de kan växla mellan kanaler för att få den mest effektiva anslutningen.

Om din router har samma problem kan du läsa användarhandboken för att se hur du kan åtgärda problemet.

Slutsats

Det är frustrerande om en Ring Doorbell inte ansluter till Wi-Fi när du försöker ansluta till en Ring Doorbell som du just har installerat.

Om du ansluter din Ring Doorbell till Wi-Fi kan du spara video från din Ring Doorbell igen.

Om problemet kvarstår kontaktar du Ring Support.

Och om du letar efter sätt att förbättra din Ring Doorbell-upplevelse, varför inte köpa en Ring Chime?

Du kanske också gillar att läsa:

• Så här åtgärdar du att Ring Doorbell går offline: allt du behöver veta
• Kan du ändra ljudet på Ring Doorbell utanför dörrklockan?
• Ring Doorbell ringer inte: Så här fixar du det på några minuter
• Ring Doorbell Live View fungerar inte: Så här åtgärdar du det
• Hur du sparar Ring Doorbell Video utan abonnemang: Är det möjligt?

Ofta ställda frågor

Hur ansluter jag ringen till mitt Wi-Fi igen?

Du kan återansluta Ring-enheten till Wi-Fi-nätverket på följande sätt:

1. Öppna appen Ring och välj ikonen med de tre linjerna längst upp till vänster på skärmen.
2. Leta efter Enheter i listan som visas till vänster på skärmen och tryck på Enheter.
3. Välj den enhet som du vill ansluta till Wi-Fi igen.

Varför kan min ring inte hitta mitt Wi-Fi?

Som nämns i artikeln kan det bero på en dålig Wi-Fi-signal, en kanal eller ett dolt nätverksproblem. Använd informationen ovan för att åtgärda problemet.

Hur återställer jag min Ring Doorbell till Wi-Fi?

Om du vill återställa din Ring Doorbell trycker du på den orangefärgade knappen på enhetens baksida och håller den intryckt i 20 sekunder.

Ring Doorbell-lampan kommer att blinka blått några gånger efter detta, vilket är en indikation på att enheten har återställts och startas om.

Det kommer att ta några minuter innan enheten börjar fungera igen.

Hur ändrar jag mitt Wi-Fi till 2,4 GHz?

Dubbelbandsroutrar stöder både frekvensbanden 2,4 GHz och 5 GHz. I de flesta fall väljer enheten du använder för att ansluta till Wi-Fi bandet 5 GHz.

Därför måste du manuellt aktivera 2,4 GHz-bandet genom att:

1. Ange routerns IP-adress i webbläsaren.
2. Logga in med ditt användarnamn och lösenord.
3. Öppna Avancerade inställningar och aktivera 2,4 GHz-bandet.

Måste alla Ring-enheter vara i samma nätverk?

Det behöver inte vara så. Du kan ansluta dina Ring-enheter till samma nätverk eller till olika nätverk.

Om din Wi-Fi-signal har god täckning kan du ha dina enheter i flera nätverk.

Annars rekommenderas att du ansluter alla dina enheter till samma nätverk.