En af mine venner fortalte mig for nylig, at hans Samsung-tv ikke kunne tændes.

Så før vi kontaktede Samsung-support, besluttede vi at forsøge at diagnosticere og løse problemet selv, hvilket førte os til forskellige situationer, der kunne have ført til problemet.

Så efter mange overvejelser måtte vi i sidste ende sende den til reparation, da der var skader på strømkortet. Men hvis andre står over for et lignende problem, kan det være langt mindre alvorligt.

Hvis dit Samsung-tv ikke tænder, og den røde strømindikator heller ikke virker, kan det være alt fra HDMI-kablet, fjernbetjeningen til tv'et, spændingen eller endda selve strømkortet, som det er tilfældet i vores tilfælde.

Hvis dit Samsung TV ikke vil tænde og ikke viser det røde lys, skal du starte med at kontrollere den stikkontakt, som dit TV er tilsluttet, for at se, om der er et problem der. Hvis stikket er korrekt tilsluttet, skal du kontrollere TV'ets dvale/standby-status for at sikre, at det ikke er den, der er årsag til problemet.

Jeg vil også beskrive nogle få metoder, f.eks. kontrol af relæet og IR-senderne og kontrol af svingende spænding, som kræver en grundlæggende forståelse for elektronik og en værktøjskasse til at åbne dit tv.

Bekræft, at tv'et ikke er gået i dvale-/standbytilstand eller har et problem med tom skærm

Hvis dit Samsung TV er tændt og har en tom skærm, skal du prøve at trykke på en af knapperne på fjernbetjeningen, da dit TV måske er gået i dvaletilstand.

Du kan slå dvaletilstand fra i systemmenuen.

Hvis dit tv ikke er i dvaletilstand, kan du desuden tjekke dine Eco Solution Settings for at se, om "No Signal Power Off" er slået til/fra.

Et andet muligt problem er, at du har en tom skærm på grund af enten et defekt logikkort eller et dødt LCD- eller LED-panel.

Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte dit nærmeste Samsung-servicecenter.

Skift den stikkontakt, som dit tv er tilsluttet

Selv om det kan virke for simpelt, kan de mest komplekse problemer nogle gange have de letteste løsninger.

Tag strømkablet ud af den eksisterende stikkontakt, og sæt det i en anden strømkilde.

Hvis dit tv virker, har du bare en defekt stikkontakt.

Inspicere strømkablet

Hvis dit Samsung TV er tilsluttet en strømkilde og ikke tænder, skal du prøve at kontrollere, om strømkablet er beskadiget.

Prøv at bruge et lignende kabel, hvis du har et liggende, og se, om det virker.

Du kan også bruge et multimeter til at kontrollere, om dit kabel er beskadiget.

En anden hurtig kontrol er at se, om stikstiftene på selve tv'et er beskadiget, da dette kan forhindre kredsløbet i at blive afsluttet.

Tag strømkablet ud af stikkontakten, og tilslut det igen

Nogle gange kan strømkablet eller tv'et forårsage strømafbrydelser, som forhindrer kablet i at overføre strøm til tv'et.

I sådanne tilfælde er en simpel løsning at slukke for strømmen, trække strømkablet ud af stikkontakten og trække det også ud af tv'et.

Dette giver dit kabel og tv mulighed for at dræne den strøm, der stadig flyder mellem dem.

Tilslut nu tv'et igen, så skulle problemet være løst.

Hvis dette ikke virker, kan du prøve at nulstille dit Samsung TV.

Sørg for, at dit tv ikke er tilsluttet medieenheder, der kan forsyne det med strøm

En lignende situation som den ovenfor nævnte, men i dette tilfælde kan du opleve strømafbrydelser på grund af andre medieenheder, f.eks. spillekonsoller eller Blu-ray-afspillere, som forstyrrer strømtransmissionen.

Du skal blot trække stikket ud af alle enheder, der er tilsluttet tv'et, og prøve at tænde for enheden.

Kontroller relæet

Et andet problem kan være et problem med dit strømkort.

Hvis du er fortrolig med at arbejde med elektronik, kan du selv kontrollere dette ved at fjerne bagpladen på tv'et og inspicere relæet.

Moderne enheder har nogle gange en LED på relæet, der viser, om det fungerer eller ej.

Hvis din enhed ikke har en LED, kan du fjerne relæet og inspicere det for visuelle skader som smeltning af kobberkontakterne og lignende.

Inspicere IR-modtageren og -senderen

Det er også en god løsning på problemet at kontrollere IR-modtageren og -senderen.

Du kan kontrollere, om IR-senderen fungerer, ved blot at bruge din smartphone.

Åbn din kameraapp, og peg kameraet på IR-senderen på fjernbetjeningen til dit tv.

Tryk nu på en af knapperne, og hvis du ser et lys blinke eller blinke i telefonens kameraapp, fungerer din IR-sender fint.

Hvis IR-senderen virker, men du stadig ikke kan styre tv'et, kan det tyde på et problem med tv'ets IR-modtager og kræver muligvis service.

Kontroller for svingende spænding

Kontroller, om der er maskiner eller apparater i huset, der kan opleve hurtige udsving i spænding eller belastningsstrøm, da dette kan forårsage strømafbrydelser for andre apparater.

Kabler, der er løse eller ikke er korrekt tilsluttet, kan også være en kilde til svingende spænding.

Hvis du har stort udstyr eller andre store enheder, der destabiliserer strømmen, er en dynamisk spændingsstabilisator en enkel, men effektiv løsning på problemet.

Du kan købe en i din lokale isenkram- eller elforretning eller bestille en online.

Ved onlinekøb skal du sørge for at tjekke dit udstyrskrav, inden du foretager et køb.

Kontakt support

Hvis ovenstående fejlfindingstrin ikke har givet noget resultat, er den eneste mulighed, der er tilbage, at kontakte Samsung kundesupport og få en tekniker til at guide dig gennem reparationerne, få den afhentet til reparation eller udskifte den under garantien, hvis det er relevant.

Hvis du har købt dit tv i en detailbutik, kan du også kontakte kundeserviceteamet for at få det repareret eller udskiftet.

Autoriserede reparationsværksteder i dit område er også en god mulighed, men du skal dog være forsigtig, da nogle af de "autoriserede" reparationsværksteder reparerer din enhed, men med en del af betydeligt lavere kvalitet end den oprindelige leverandør, hvilket også kan medføre, at din garanti bortfalder.

Sidste overvejelser om dit Samsung TV, der ikke tændes

Hvis du er sikker på dine færdigheder og har en god forståelse for elektronik, er det muligt at reparere din enhed ved hjælp af mere komplekse metoder og værktøjer.

Derudover kan det problem, du står over for, også være relateret til en anden fejl i enheden, som jeg ikke har nævnt ovenfor, f.eks. et beskadiget logikkort eller interne ledninger, der er brændt sammen.

Hvis du mener, at du har et større problem med dit tv, er det bedst at kontakte Samsungs supportteam, så de kan hjælpe dig med at løse problemet.

Du vil måske også nyde at læse:

• Samsung TV Volume Stuck: Sådan løser du problemet
• Hvordan optager jeg på mit Samsung Smart TV? Sådan gør jeg
• Xfinity Stream-appen virker ikke på Samsung TV: Sådan løser du problemet
• Virker Samsung TV med HomeKit? Sådan opretter du forbindelse

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan nulstiller jeg mit Samsung TV, hvis det ikke vil tænde?

Du kan nulstille dit Samsung-tv ved at gå til afsnittet "Menu". Herfra skal du navigere til Indstillinger>Support>Selvdiagnose>Nulstil og trykke på "Enter", efter at du har indtastet PIN-koden, der som standard skal være "0000". Dette vil genstarte tv'et og forhåbentlig løse eventuelle problemer. Du kan også foretage en blød eller hård nulstilling ved at læse tv'ets brugermanual.

Hvordan løser jeg den sorte dødsskærm på mit Samsung TV?

Der kan være mange årsager til det nævnte problem, bl.a. fejlbehæftede eller dårlige forbindelser , et problem med den inputkilder på din enhed , en bestemt firmwareopdatering eller fejl , eller en hardware-relateret fejl.

Hvordan får jeg mit Samsung TV ud af standby-tilstand?

Det kan du gøre ved at gå til "Eco Solutions Options" i systemmenuen på dit tv og slå "No Signal Power Off" fra, som automatisk slukker for tv'et, når der ikke registreres noget indgangssignal i et vist tidsrum. Du kan også se, om "Auto-Protection Time" er slået til/fra i systemmenuen.

Hvordan kan jeg nulstille mit Samsung TV uden fjernbetjening?

Du kan gøre dette ved at slukke for strømmen og tage kablerne ud af tv'et. Hold nu knapperne "Power" og "Volume Down" nede i 30 sekunder, hvilket burde dræne eventuel resterende strøm og hard-resette tv'et. Sæt derefter strømmen tilbage i tv'et med knapperne "Power" og "Volume Down" nede, og det burde tænde af sig selv, hvilket indikerer, at det er blevet nulstillet. Du kan også foretage en blød nulstillingved blot at afbryde strømmen og vente 1 minut, før du tænder for den igen.