Di recente un amico mi ha detto che il suo televisore Samsung non si accendeva.

Quindi, prima di contattare l'assistenza Samsung, abbiamo deciso di tentare di diagnosticare e risolvere il problema da soli, trovandoci di fronte a diverse situazioni che avrebbero potuto causare il problema.

Quindi, dopo molte riflessioni, alla fine abbiamo dovuto mandarlo in riparazione perché c'era un danno alla scheda di alimentazione. Tuttavia, per chiunque altro si trovi ad affrontare un problema simile, potrebbe essere molto meno grave.

Se il televisore Samsung non si accende e la spia rossa dell'alimentazione non funziona, il problema potrebbe essere il cavo HDMI, il telecomando del televisore, la tensione o addirittura la scheda di alimentazione stessa, come nel nostro caso.

Se il televisore Samsung non si accende e non visualizza la luce rossa, iniziare a controllare la presa di corrente a cui è collegato il televisore per verificare se c'è un problema. Se la presa di corrente è correttamente collegata, controllare lo stato di sospensione/standby del televisore. per assicurarsi che non sia la causa del problema.

Illustrerò anche alcuni metodi, come il controllo del relè e dei trasmettitori IR e la verifica delle fluttuazioni di tensione, che richiedono una conoscenza di base dell'elettronica e un kit di strumenti per aprire il televisore.

Confermare che il televisore non è entrato in modalità Sleep/Standby o ha un problema di schermo vuoto

Se il televisore Samsung è acceso e ha lo schermo vuoto, provare a premere uno qualsiasi dei pulsanti del telecomando, perché il televisore potrebbe essere entrato in modalità sleep.

È possibile disattivare la modalità di sospensione dal menu di sistema.

Inoltre, se il televisore non è in modalità di sospensione, è possibile controllare le impostazioni di Eco Solution per verificare se la funzione "Spegnimento senza segnale" è attivata/disattivata.

Un altro potenziale problema è che lo schermo è vuoto a causa di una scheda logica difettosa o di un pannello LCD o LED guasto.

In questo caso, contattare il centro di assistenza Samsung più vicino.

Cambiare la presa di corrente a cui è collegato il televisore

Anche se può sembrare troppo semplice, a volte i problemi più complessi hanno le soluzioni più facili.

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente esistente e collegarlo a un'altra fonte.

Se il televisore funziona, è solo una presa di corrente difettosa.

Ispezione del cavo di alimentazione

Se il televisore Samsung è collegato a una fonte di alimentazione e non si accende, provare a verificare se il cavo di alimentazione è danneggiato.

Provate a utilizzare un cavo simile, se ne avete uno in giro, e vedete se funziona.

Per verificare se il cavo è danneggiato, è possibile utilizzare un dispositivo noto come multimetro.

Un altro rapido controllo è quello di verificare se i pin del connettore sul televisore stesso sono danneggiati, in quanto ciò può impedire il completamento del circuito.

Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo

A volte il cavo di alimentazione o il televisore possono causare interruzioni di corrente, impedendo al cavo di trasmettere l'alimentazione al televisore.

In questi casi, una soluzione semplice è quella di spegnere il televisore, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro e scollegarlo anche dal televisore.

In questo modo, il cavo e il televisore possono scaricare la corrente che scorre tra loro.

A questo punto, ricollegate il televisore e il problema dovrebbe essere risolto.

Se non funziona, si può provare a resettare il televisore Samsung.

Assicuratevi che il televisore non sia collegato a dispositivi multimediali in grado di alimentarlo

Una situazione simile a quella descritta in precedenza. In questo caso, però, le interruzioni di corrente potrebbero essere dovute ad altri dispositivi multimediali, come console di gioco o lettori Blu-ray, che interferiscono con la trasmissione di corrente.

È sufficiente scollegare i dispositivi collegati al televisore e provare ad accendere il dispositivo.

Controllare il relè

Un altro problema potrebbe essere quello della scheda di alimentazione.

Se si ha dimestichezza con l'elettronica, è possibile verificarlo da soli rimuovendo la piastra posteriore del televisore e ispezionando il relè.

I dispositivi moderni a volte includono un LED sul relè per indicare se funziona o meno.

Se il dispositivo non include un LED, è possibile rimuovere il relè e ispezionarlo per verificare la presenza di danni visivi, come la fusione dei connettori in rame e simili.

Ispezione del ricevitore e del trasmettitore IR

Anche il controllo del ricevitore e del trasmettitore IR è una buona soluzione al problema.

È possibile verificare il funzionamento del trasmettitore IR semplicemente utilizzando il proprio smartphone.

Accedere all'app della fotocamera e puntare la fotocamera verso il trasmettitore IR del telecomando del televisore.

Ora premete uno dei pulsanti e se vedete una luce lampeggiare o lampeggiare sull'app fotocamera del telefono, il trasmettitore IR funziona correttamente.

Se il trasmettitore IR funziona, ma non è ancora possibile controllare il televisore, ciò potrebbe indicare un problema con il ricevitore IR del televisore e potrebbe richiedere un intervento di assistenza.

Controllo della tensione fluttuante

Verificare la presenza di macchinari o dispositivi in casa che potrebbero subire rapide fluttuazioni della tensione o della corrente di carico, in quanto potrebbero causare interruzioni di corrente ad altri dispositivi.

Anche i cavi allentati o non correttamente collegati possono essere fonte di fluttuazioni di tensione.

Se avete apparecchiature o altri dispositivi di grandi dimensioni che destabilizzano il flusso di corrente, uno stabilizzatore dinamico di tensione è una soluzione semplice ma efficace per risolvere il problema.

Potete acquistarne uno presso il vostro negozio di ferramenta o di elettrodomestici o ordinarlo online.

Per gli acquisti online, assicurarsi di verificare i requisiti dell'apparecchiatura prima di effettuare l'acquisto.

Contatto con l'assistenza

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti non hanno dato risultati, l'unica opzione rimasta è quella di contattare l'assistenza clienti Samsung e farsi guidare da un tecnico per la riparazione, far ritirare il dispositivo per la riparazione o sostituirlo in garanzia, se applicabile.

Se avete acquistato il televisore presso un negozio al dettaglio, potete anche contattare il team di assistenza post-vendita per organizzare una riparazione o una sostituzione.

Anche i centri di riparazione autorizzati nella vostra zona sono una buona opzione. Tuttavia, è necessario prestare attenzione perché alcuni dei centri di riparazione "autorizzati" ripareranno il vostro dispositivo, ma con un pezzo di qualità significativamente inferiore rispetto al fornitore originale, il che può anche portare all'annullamento della garanzia.

Considerazioni finali sul televisore Samsung che non si accende

Se si è sicuri delle proprie capacità e si ha una discreta conoscenza dell'elettronica, è possibile riparare il dispositivo utilizzando metodi e strumenti più complessi.

Inoltre, il problema che si sta verificando potrebbe essere legato a qualche altro guasto del dispositivo che non ho menzionato sopra, come una scheda logica danneggiata o un cablaggio interno bruciato.

Se pensate di avere un problema grave con il vostro televisore, sarebbe meglio contattare il team di assistenza Samsung per aiutarvi a risolvere il problema.

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Domande frequenti

Come faccio a resettare il mio televisore Samsung se non si accende?

È possibile resettare il televisore Samsung accedendo alla sezione "Menu". Da qui, spostarsi su Impostazioni>Assistenza>Autodiagnosi>Ripristino e premere "Invio" dopo aver inserito il PIN, che dovrebbe essere "0000" per impostazione predefinita. In questo modo il televisore si riavvia e si spera di risolvere eventuali problemi. È anche possibile eseguire un reset soft o hard facendo riferimento al manuale utente del televisore.

Come si risolve la schermata nera della morte sul televisore Samsung?

Le ragioni di questo problema sono molteplici e possono comprendere connessioni difettose o inadeguate , un problema con il sorgenti di ingresso sul dispositivo , un particolare aggiornamento del firmware o errore , o un guasto hardware.

Come si fa a far uscire il televisore Samsung dalla modalità standby?

È possibile farlo andando su "Opzioni soluzioni ecologiche" nel menu di sistema del televisore e disattivando la funzione "Spegnimento senza segnale", che spegne automaticamente il televisore quando non viene rilevato alcun segnale di ingresso per un certo periodo di tempo. È anche possibile verificare se la funzione "Tempo di protezione automatica" è attivata/disattivata nel menu di sistema.

Come posso resettare il mio televisore Samsung senza telecomando?

Per farlo, spegnere il televisore e scollegare i cavi. Tenere quindi premuti i pulsanti "Power" e "Volume giù" per 30 secondi, in modo da scaricare l'energia residua e resettare il televisore. Quindi, sempre tenendo premuti i pulsanti "Power" e "Volume giù", ricollegare l'alimentazione al televisore, che dovrebbe accendersi da solo, a indicare che è stato resettato. Si può anche eseguire un reset morbidoscollegando semplicemente l'alimentazione e aspettando 1 minuto prima di riaccenderla.