Jeg oprettede for nylig en gruppechat med alle mine skolekammerater for at planlægge en genforening, og de fleste af dem, inklusive mig selv, bruger Verizon message+-appen.

Nogle af mine venner bor og arbejder i andre lande, og andre som jeg bor her.

Der skete dog en sjov ting i gruppechatten, og der var en kontakt med en ukendt identitet med et mobilnummer, der begyndte med 588.

Jeg troede først, at det var et internationalt mobilnummer til en af mine skolekammerater, men i det øjeblik han sendte en besked til gruppen, kunne jeg ikke deltage i chatten som før.

Og på det seneste har jeg også modtaget servicemeddelelser fra numre, der begynder med 588, hvilket bekymrede mig, da jeg troede, at det var spam.

Til sidst ringede jeg til Verizons kundeservice, som igen henviste mig til deres tekniske team, som skulle hjælpe mig med at forstå problemet. Efter en kort samtale indså jeg, at det ikke var noget alvorligt problem.

Det er ikke noget problem at få en sms fra 588-områdekoden, da det er en kode, der er tildelt Verizon-brugere, som ikke bruger appen Messaging +.

Verizon kan også bruge denne kode til at sende officielle links og andre personlige beskeder til sine kunder.

Det er dog ikke alle beskeder fra 588, der er troværdige. Hvis du vil vide mere om beskeder fra områdenummeret, og hvordan du skelner dem fra spam, kan du læse videre.

Her er alt, hvad du behøver at vide om beskeder, der er modtaget i områdenummerformat.

Modtagelse af en besked fra en person, der ikke bruger Beskeder+

Normalt tildeler Verizon 588-koder til deres kunder, som ikke bruger Message+-appen.

Hvis du modtager beskeder fra et telefonnummer, der begynder med områdenummer 588, kan det skyldes, at afsenderen ikke er bruger af appen Message+.

Og hvis du deltager i gruppechats, vil de deltagere, der ikke bruger Message+-appen, få tildelt denne kode af Verizon.

Grunden til at tildele et sådant nummer er, at Verizon bruger denne specifikke kode til personlige kommunikationstjenester.

Gendan tekstbeskeden

Når du modtager sms'er fra afsendere fra 588-området, kan det nogle gange medføre, at din besked-app forhindrer dig i at få adgang til gruppemeddelelserne.

Du skal dog ikke være bekymret, da det er et mindre problem, som kan løses ved blot at gendanne meddelelsen. Sådan gør du.

• Først skal du åbne appen Message+ på din telefon.
• Gå til det øverste venstre hjørne af appen, og tryk på de stablede linjer.
• Der vises en ny menuskærm med en liste.
• Vælg "Restore Messages" på listen for at gendanne den indgående besked.
• Når du har gendannet meddelelsen, kan du sende gruppemeddelelser.

Brug en alternativ app til sms-beskeder

Hvis du stadig har problemer med dine gruppesms'er, anbefaler jeg, at du bruger en anden app til sms'er.

Du kan også prøve at fjerne Meddelelse+ fra indstillingen Standard-app og aktivere den samme indstilling i den alternative app, som du har valgt at bruge.

Modtagelse af en sms fra Mexico

Du modtager normalt internationale sms'er med den landekode, der er nævnt i begyndelsen af afsenderens mobilnummer.

Hvis afsenderen er fra Mexico, skal landekoden på afsenderens mobilnummer begynde med +52 i stedet for områdekode (588).

Normalt bør du modtage internationale sms'er som beskrevet ovenfor, men hvis du ser en anden landekode, skyldes det den PCS, som Verizon bruger.

Modtagelse af et mistænkeligt telefonopkald fra 588-området

Du kan også modtage opkald fra områdenummer 588, hvilket er en meget usædvanlig måde at ringe på.

Hvis du er usikker på opkalderens identitet, anbefaler jeg, at du afviser opkaldet, da der er risiko for, at det kan være et svindelnummer.

Alternativt kan du også prøve at blokere nummeret for at beskytte dig mod svindlere.

Modtagelse af en mistænkelig sms

Hvis du modtager en mistænkelig sms fra et ukendt nummer eller områdekode 588, anbefaler jeg, at du anmelder beskeden til Verizon.

Hvis du vil vide, hvordan du skal håndtere spam og mistænkelige sms'er, skal du læse videre.

Bloker afsenderen af en mistænkelig sms-besked

En effektiv måde at modvirke spamtekster på er ved at informere Verizons supportteam.

Her er de trin, du skal følge, når du rapporterer en spam-besked på Verizon Mobile.

• Hvis din besked stadig er på din enhed, skal du sørge for, at du ikke svarer på beskeden eller åbner links i den.
• Videresend tekstbeskeden til shortcode 7726.
• Når Verizon modtager din videresendte besked, vil Verizon svare og bede dig om oplysninger om "Fra"-adressen.
• Du skal oplyse "Fra"-adressen i spamteksten, der er anført i din besked, hvorefter du modtager en "Tak"-meddelelse for at bekræfte modtagelsen.
• Verizon vil nu indlede en undersøgelse.

Der er nogle få forskelle mellem besked-appen og besked+-appen, så hvis du bruger besked+-appen, skal du gøre følgende for at rapportere spamteksten.

• Berør og hold meddelelsen, og sørg for, at du ikke klikker på nogen af de links, der er angivet i teksten.
• Vælg "Report Spam" i den nye menupunkt på skærmen.
• Dette vil slette beskeden fra din enhed og en meddelelse om, at beskeden er blevet rapporteret som spam, hvorefter Verizon vil indlede en undersøgelse.

Alternativt kan du også blokere sms'erne ved hjælp af din online Verizon-konto, forudsat at du er kontoejer eller kontoadministrator.

Bloker afsenderen af en mistænkelig sms på iPhone

Hvis du er iPhone-bruger, kan du blokere afsenderen af den mistænkelige besked ved at følge følgende trin.

• Gå til samtalen i Beskeder, og tryk på navnet eller nummeret øverst i samtalen.
• Rul ned, og tryk derefter på "Bloker denne opkalder".

Du kan også se og administrere listen over blokerede kontakter og telefonnumre ved at gå til Indstillinger og derefter til Beskeder og til sidst trykke på "Blokerede kontakter".

Kontakt support

Hvis du stadig modtager sms'er med områdekoder, anbefaler jeg, at du kontakter Verizons supportteam for at få hjælp.

Du kan også henvende dig til Verizons detailbutik i dit lokalområde og få en agent til at hjælpe dig med at løse problemet.

Afsluttende overvejelser om meddelelser fra 588-området

Som tidligere nævnt er nummeret 588 i begyndelsen af mobilnummeret en personlig kommunikationstjeneste, der anvendes af Verizon.

En interessant kendsgerning om denne tjeneste er, at den bruger den ikke-geografiske områdekode 5XX.

PCS kan også bruges som en tjeneste til at sende øjeblikkelige sms'er i forbindelse med dine indkøb, teleplaner osv.

Derudover kan du også finde gratisnumre, der starter med 588, som bruges af virksomheder til at yde kundesupport.

Du vil måske også nyde at læse:

• Sådan læser du Verizon-sms'er online
• Meddelelse ikke sendt ugyldig destinationsadresse: Sådan løser du problemet
• Grænse for meddelelsesstørrelse nået: Sådan løser du problemet på få sekunder
• Verizon Message+ Backup: Sådan konfigurerer og bruger du det
• Hvorfor skulle Peerless Network ringe til mig?

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan du se, om en svindler sender en sms til dig?

En af de mest almindelige måder at identificere en svindler på er ved at tjekke mobilnummeret. Det er for det meste svindel, hvis mobilnummeret er for langt.

Andre almindelige svindelnumre omfatter falske jobtilbud, falske tilbagebetalinger osv.

Kan nogen stjæle dine oplysninger via en sms?

Dine oplysninger kan blive stjålet via en sms, hvis du klikker på de links eller installerer uautoriserede apps, der følger med den.

Hvad er forskellen mellem beskeder og Beskeder+ ?

Forskellen mellem Beskeder og Beskeder+ er, at sidstnævnte har ekstra funktioner som f.eks. arkivering af beskeder, international forsendelse af sms'er osv.

Er Message+ gratis?

Du kan downloade Message+-appen gratis, men det koster penge at sende og modtage beskeder med Verizon Message+, afhængigt af dataabonnementet.