Ecobee Thermostat Leerer/Schwarzer Bildschirm: So beheben Sie es

21-07-202321-07-2023 Michael Perez

Inhaltsverzeichnis

Haben Sie Probleme mit Ihrem Ecobee Thermostat? Wahrscheinlich schauen Sie auf den leeren Bildschirm Ihres Ecobee Thermostats und flippen aus.

Sie versuchen, die Knöpfe zu drücken, aber es erfolgt keine Reaktion. Es gibt eine ganze Reihe von Gründen, warum der Strom ausgefallen sein könnte.

Ich kann Ihnen helfen, denn ich habe vor ein paar Monaten das Gleiche durchgemacht.

Je nachdem, ob Sie Ihr Thermostat gerade erst installiert haben oder ob es schon vorher gut funktioniert hat, müssen Sie möglicherweise verschiedene Methoden ausprobieren, um Ihr Thermostat zu reparieren.

Prüfen Sie den Unterbrecher und den Heizungsschalter
Prüfen Sie, ob die Heizung überhitzt und ausgelöst wurde
Untersuchen Sie die Ofensicherung
Prüfen Sie die Klimaanlage auf Kondenswasserverluste

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Behebung der einzelnen Probleme, damit Ihr Ecobee-Thermostat wieder funktioniert.

Prüfen Sie den Unterbrecher und den Heizungsschalter

Wenn es bei Ihnen zu Hause oder in Ihrer Umgebung in letzter Zeit zu einem Stromstoß gekommen ist oder wenn Sie ein Gewitter erlebt haben, dann hat sich möglicherweise Ihr Unterbrecherschalter umgelegt.

In den meisten Fällen ist es völlig in Ordnung, den Schalter wieder umzulegen und Ihr Ecobee-Thermostat einzuschalten.

Wenn Sie jedoch feststellen, dass dieses Problem häufig auftritt, könnte dies ein Hinweis auf eine fehlerhafte Verkabelung sein.

Hier erfahren Sie, wie Sie den Unterbrecherschalter sicher überprüfen können:

Gehen Sie zu Ihrem Sicherungskasten und überprüfen Sie, ob der Schalter, der Ihr Thermostat versorgt, ausgeschaltet ist.
Schalten Sie das Gerät wieder ein und warten Sie mindestens 30 Sekunden, um sicherzustellen, dass es sich nicht automatisch ausschaltet.
Warten Sie einige Zeit und lassen Sie den Thermostat wieder einschalten.
Passen Sie die Leistungseinstellungen an, um sicherzustellen, dass Ihr Thermostat richtig funktioniert.
Wenn sich das Thermostat ausschaltet, nachdem Sie die Temperatureinstellungen vorgenommen haben, könnte dies auf ein Problem mit Ihrem Ecobee-Thermostat hinweisen; wenden Sie sich an einen Techniker oder den Ecobee-Support, um sicherzustellen, dass das Thermostat korrekt repariert wird.

Prüfen Sie, ob die Heizung überhitzt und ausgelöst wurde

Haben Sie versucht, die Heizleistung zu erhöhen, und Ihr Gerät hat sich ausgeschaltet? Jede Heizung hat einen eingebauten Sensor, der das System ausschaltet, wenn es überhitzt wird.

Das Gebläse kann weiterlaufen, um das System abzukühlen, oder das System kann überhaupt nicht funktionieren, bis es abgekühlt ist.

Ein Heizgerät kann in den folgenden Situationen überhitzen:

Kältere Außentemperaturen: Wenn es draußen kälter ist, werden Sie Ihre Heizung wahrscheinlich lange laufen lassen. Die Heizung muss bei höheren Temperaturen und über längere Zeiträume härter arbeiten, um Ihre Wohnung warm zu halten. In manchen Fällen kann dies zu einer Überhitzung der Heizung führen. Daher ist es am besten, wenn Sie Ihrer Heizung an kalten Tagen von Zeit zu Zeit eine kleine Pause gönnen.
Verstopfte Filter oder Ansammlung von Schmutz: Ihre Luftfilter müssen von Zeit zu Zeit gereinigt werden, um sicherzustellen, dass sie nicht verstopft sind. Wenn die Filter verstopft sind, muss die Heizung härter arbeiten, um das Haus mit Wärme zu versorgen. Falls Ihr Filter kürzlich gereinigt wurde, sollten Sie auch andere Teile des Geräts auf Staubablagerungen überprüfen.

Untersuchen Sie die Ofensicherung

Das Ecobee-Ofensystem selbst sollte mit einer Sicherung ausgestattet sein, um es vor Stromstößen zu schützen.

Um die Sicherung zu überprüfen, öffnen Sie das Ofenpaneel. Wenn der Sicherungskörper frei ist, überprüfen Sie den Draht darin.

Ist sie defekt, ist die Sicherung durchgebrannt, und wenn sich das Gehäuse schwarz verfärbt hat, deutet dies ebenfalls auf eine durchgebrannte Sicherung hin.

Wenn Sie die Ofensicherung überprüfen, schalten Sie das System vollständig aus, um Stromschläge zu vermeiden.

Eine häufig verwendete Sicherung für Öfen ist eine 3-Ampere-Sicherung mit lila Gehäuse oder eine 5-Ampere-Sicherung mit orangefarbenem Gehäuse.

Sie können diese Komponenten ersetzen, wenn sie beschädigt sind. Beachten Sie, dass sie nicht austauschbar sind.

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Wenn Ihr System eine 3-Ampere-Sicherung verwendet, können Sie diese nicht durch eine 5-Ampere-Sicherung ersetzen. Der Nennwert ist kein Hinweis auf die Leistung der Sicherung, sondern wird explizit für das System und seinen Stromkreis ausgewählt.

Prüfen Sie die Klimaanlage auf Kondenswasserverluste

Übermäßige Wasseransammlung aufgrund von Kondensation ist ein häufiger Grund dafür, dass sich das Ecobee Thermostat oft nicht einschaltet.

Wenn das Wasser einen bestimmten Wert überschreitet, schalten die Sensoren des Systems die Maschine aus Sicherheitsgründen ab.

Alle Systeme sind mit einem Abflusssystem oder einer Auffangwanne ausgestattet, die je nach Modell über der Maschine oder außen angebracht werden kann.

Die Ansammlung von Wasser im System kann zu Schimmelbildung und Algenbildung führen oder das Rohr durch die Ansammlung von Ablagerungen verstopfen.

Anzeichen von Wasseransammlungen im System

Pfützen, Wasseraustritt, Tropfwasser und Feuchtigkeit in der Nähe des Systems oder auf dem System.
Ihre Kondensatwanne läuft über oder wird trüb.
Ihr Gerät startet häufig neu oder lässt sich nicht einschalten.
Anzeichen von Wasserschäden in der Nähe oder an der Kondensatwanne oder Abflussleitung.

So beheben Sie dieses Problem

Suchen Sie die Verdampferschlangen, die Kondensatwanne und das Abflussrohr. Je nach Modell können sich die Verdampferschlangen und die Kondensatwanne über oder unter dem System befinden. Manchmal befindet sich die Kondensatwanne neben dem System und ist normalerweise mit einem PVC-Abflussrohr versehen.
Prüfen Sie, ob die Auffangwanne voll ist, und wenn ja, entleeren Sie die Wanne und reinigen Sie sie sorgfältig.
Prüfen Sie, ob das Abflussrohr verstopft ist. Einige Methoden zum Reinigen des Abflussrohrs sind zwar einfach zu befolgen, aber Sie können auch einen Heizungs- und Lüftungstechniker damit beauftragen.
Suchen Sie den Schwimmerschalter; Sie finden ihn neben der Ablaufwanne am Boden des Systems. Wenn das Wasser oder das Kondenswasser einen bestimmten Pegel überschreitet, löst der Schwimmerschalter aus und schaltet das System ab. Nachdem Sie das Wasser erfolgreich abgelassen und das Abflussrohr gereinigt haben, können Sie den Schwimmerschalter ohne Probleme einschalten.

Wenn Sie den Schwimmerschalter nicht finden können, öffnen Sie die Sicherheitstafel Ihres Geräts und überprüfen Sie die Sicherheitsvorrichtungen.

In der Regel ist die Sicherheitsvorrichtung an die Klemme "R" angeschlossen. Folgen Sie dem Kabel, und Sie können den Schwimmerschalter ausfindig machen.

Können Sie den leeren Bildschirm Ihres Ecobee-Thermostats immer noch nicht beheben? Tipps zur Fehlerbehebung

Wenn Sie Ihr Ecobee-Thermostat gerade erst installiert haben, sind die Chancen groß, dass die oben genannten Tipps für Sie nicht funktionieren werden.

Wenn es sich um eine neu installierte Ecobee handelt, liegt das Problem in der Regel an den Kabeln und Anschlüssen der Ecobee.

Das können Sie tun:

Überprüfen Sie das Stromkabel: Die Ecobee muss ordnungsgemäß an die Stromquelle angeschlossen werden. Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel fest mit der R-Klemme verbunden ist. Überprüfen Sie die anderen Anschlüsse durch vorsichtiges Ziehen an den Kabeln, um sicherzustellen, dass sie sicher sind.
Funktionsfähiges C-Kabel: Ihre Ecobee sollte mit zusätzlichen C-Drähten geliefert werden, so dass Sie sie leicht ersetzen können, wenn sie nicht funktionieren. Wenn der C-Draht nicht angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass er sicher angeschlossen ist.
Power Extender Kit: Wenn Sie ein Ecobee3- oder Ecobee4-Modell haben, prüfen Sie, ob die Verkabelung richtig angeschlossen ist: Schließen Sie das R-Kabel an die R-Klemme, das G-Kabel an die C-Klemme, das W-Kabel an die W1-Klemme und das Y-Kabel an die PEK-Klemme an.

Wenn keine Methode bei Ihnen zu funktionieren scheint oder wenn Ihr System häufig neu startet, kann dies auf ein Problem mit Ihrem System hinweisen.

In diesem Fall sollten Sie einen professionellen Techniker rufen, damit sich das Problem nicht verschlimmert.

Schlussfolgerung:

Wenn sich das Ecobee-Thermostat nicht einschaltet, ist das stressig und frustrierend, vor allem, wenn das Wetter nicht ideal ist.

Wenn das Warten auf einen Techniker keine Option ist, können einige Heimwerkeroptionen sehr nützlich sein.

Einige häufige Probleme, wie ein ausgelöster Unterbrecherschalter, eine Überhitzung des Geräts oder ein ausgelöster Schwimmerschalter, sind leicht zu beheben.

Wenn Sie die oben genannten einfachen Methoden befolgen, können Sie Ihr Thermostat im Handumdrehen wieder in Gang bringen.

Ich habe diese Liste sorgfältig zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Sie eine schnelle Lösung für Ihr Gerät mit einer sicheren Methode finden können, die Ihr Gerät nicht beschädigt.

Häufig gestellte Fragen

Wie wecken Sie Ecobee auf?

Ihre persönliche Komfort-Einstellung teilt der Ecobee mit, welche Funktion sie zu bestimmten Zeiten ausführen soll. Wenn Sie Ihre Ecobee aufwecken möchten, müssen Sie dies tun:

Wählen Sie am Raumfühler die Option Menü und dann Zeitplan.
Wählen Sie den Tag aus, den Sie anpassen möchten, und tippen Sie dann auf die Aktivität, die Sie ändern möchten.
Wählen Sie die gewünschte Startzeit und speichern Sie.

Für den Fall, dass Sie eine neue Aktivität beginnen möchten:

Tippen Sie auf der Terminseite auf das "+"-Symbol.
Wählen Sie die gewünschte Komfort-Einstellung.
Fügen Sie die gewünschte Startzeit hinzu und klicken Sie auf "Speichern".

Wie kann ich meine Ecobee wieder in Betrieb nehmen?

Verbinden Sie Ihre Ecobee mit den folgenden Schritten mit Ihrem Wi-Fi:

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Tippen Sie auf die Menüoption auf Ihrem Thermostat.
Klicken Sie auf die Option Einstellungen und wählen Sie dann die Option Wi-Fi. Dadurch wird das Menü für die Wi-Fi-Konfiguration geöffnet.
Vergewissern Sie sich, dass die Option Wi-Fi Radio aktiviert ist, und wählen Sie dann die Option Netzwerk.
Auf dem Bildschirm haben Sie die Möglichkeit, zwischen der Einrichtung eines iOS-Geräts und der manuellen Konfiguration eines Wi-Fi-Netzwerks zu wählen. Wählen Sie die Option Wi-Fi, wenn Sie kein iOS-Gerät haben
Sobald Sie sich für die Option "Wi-Fi-Netzwerk auswählen" entschieden haben, finden Sie eine Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke.
Tippen Sie auf Ihr Wi-Fi-Netzwerk und geben Sie Ihr Passwort ein.
Wählen Sie die Option Verbinden und warten Sie, bis sich die Ecobee erfolgreich verbunden hat.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird eine Erfolgsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf OK, um fortzufahren.

Anmerkung: Wenn Sie über ein Dual-Band-Netzwerk verfügen und ein Ecobee3-, Ecobee3 Lite- oder Ecobee4-Modell anschließen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die 2,4-GHz-Option aus der Liste auswählen.

Wie kann ich meinen Ecobee-Sensor reparieren?

Möglicherweise funktioniert Ihr Sensor aufgrund einer schwachen Batterie oder einer falschen Kopplung nicht.

So tauschen Sie die Batterie aus:

Nehmen Sie die Batterieabdeckung vorsichtig ab.
Nehmen Sie die alte Batterie heraus und ersetzen Sie sie durch eine 3-Volt-Batterie CR-2032.
Achten Sie darauf, dass die "+"-Zeichen nach oben zeigen, wenn Sie die Batterie in den Sensor einsetzen.

Zum erneuten Verbinden des Sensors:

Nehmen Sie die Batterie heraus und setzen Sie sie mit dem "+" nach unten wieder ein.
Nach zwei Minuten nehmen Sie die Batterie heraus und legen sie mit dem "+" nach oben ein.
Nach ein paar Sekunden sollte auf dem Thermostat eine Meldung erscheinen, die Sie auffordert, den Sensor zu koppeln. Folgen Sie den Schritten, um den Sensor wieder anzuschließen.

Was passiert, wenn die Ecobee die Wi-Fi-Verbindung verliert?

Das Ecobee-Thermostat funktioniert weiterhin wie ein normales Thermostat, wenn es die Wi-Fi-Verbindung verliert.

Er regelt die Innentemperatur weiterhin entsprechend den eingestellten Temperaturen.

Sie können die Einstellungen jedoch erst dann aus der Ferne anpassen, wenn sich die Ecobee wieder mit dem Wi-Fi verbindet.

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