У вас возникли проблемы с термостатом Ecobee? Вы, наверное, смотрите на пустой экран термостата Ecobee и пугаетесь.

Вы пытаетесь нажать на кнопки, но реакции нет. Не пугайтесь пока. Существует большое количество причин, по которым могло отключиться электричество.

Я могу помочь вам, потому что несколько месяцев назад я прошла через такое же испытание.

В зависимости от того, только что ли вы установили термостат или он прекрасно работал до этого, вам может потребоваться попробовать разные методы, чтобы починить термостат.

1. Осмотрите выключатель и переключатель питания нагревателя
2. Проверьте, не перегрелся ли нагреватель и не сработал ли он
3. Осмотрите предохранитель печи
4. Проверьте кондиционер на предмет утечки конденсата

Это руководство поможет вам рассмотреть каждое из этих исправлений, чтобы заставить ваш термостат Ecobee работать.

Осмотрите выключатель и переключатель питания нагревателя

Если в вашем доме или населенном пункте недавно произошел скачок напряжения, или если вы пережили грозу, то, возможно, у вас сработал рубильник.

Часто выключатель переключается из-за чрезмерного потребления электроэнергии. В большинстве случаев совершенно нормально переключить выключатель обратно и включить термостат Ecobee.

Однако если вы обнаружите, что эта проблема возникает часто, это может быть признаком неисправной проводки.

Вот как можно безопасно осмотреть выключатель:

• Подойдите к распределительному щитку и проверьте, выключен ли выключатель, питающий ваш термостат.
• Включите его обратно и подождите не менее 30 секунд, чтобы убедиться, что он не выключится автоматически.
• Подождите некоторое время и дайте термостату снова включиться.
• Отрегулируйте настройки мощности, чтобы убедиться, что ваш термостат работает правильно.
• Если термостат выключается после того, как вы отрегулировали настройки температуры, это может указывать на проблемы с вашим термостатом Ecobee; обратитесь к техническому специалисту или в службу поддержки Ecobee, чтобы обеспечить правильное исправление термостата.

Проверьте, не перегрелся ли нагреватель и не сработал ли он

Пробовали ли вы увеличить мощность нагрева, и выключилась ли ваша машина? В каждом нагревателе есть встроенный датчик, который срабатывает и выключает систему в случае перегрева.

Вентилятор может продолжать работать, чтобы помочь охладить систему, или система может вообще не работать, пока не охладится.

Нагреватель может перегреться в следующих ситуациях:

• На улице похолодало: Когда на улице холоднее, обогреватель, скорее всего, будет работать долгое время. Чтобы сохранить тепло в доме, ему придется работать интенсивнее при повышенной температуре и более продолжительное время. В некоторых случаях это может привести к перегреву обогревателя. Поэтому в холодные дни лучше время от времени давать обогревателю небольшой перерыв.
• Засоренные фильтры или скопление грязи: Воздушные фильтры необходимо время от времени чистить, чтобы они не засорялись. Когда фильтры засоряются, обогревателю приходится работать интенсивнее, чтобы обеспечить тепло в доме. Если фильтр недавно чистился, проверьте и другие части машины на предмет скопления пыли.

Осмотрите предохранитель печи

Сама система печей Ecobee должна иметь предохранитель для защиты от скачков напряжения.

Чтобы проверить предохранитель, найдите и откройте панель печи. Если корпус предохранителя чист, проверьте провод внутри него.

Если он сломан, значит, перегорел предохранитель. Если корпус стал черным, это также указывает на перегоревший предохранитель.

При проверке предохранителя печи убедитесь, что система полностью выключена, чтобы избежать поражения электрическим током.

Для печей обычно используется предохранитель с фиолетовым корпусом на 3 Ампера или оранжевым корпусом на 5 Ампер.

В случае повреждения эти компоненты можно заменить. Помните, что они не являются взаимозаменяемыми.

Если в вашей системе используется предохранитель на 3 ампера, вы не можете заменить его предохранителем на 5 ампер. Номинал не является показателем производительности предохранителя. Вместо этого он выбирается специально для системы и ее цепи.

Проверьте кондиционер на предмет утечки конденсата

Чрезмерное скопление воды из-за конденсата является распространенной причиной того, что термостат Ecobee часто не включается.

Если вода превысит определенный уровень, датчики системы отключат машину для обеспечения безопасности.

Все системы поставляются с дренажной системой или поддоном. В зависимости от модели, которую вы используете, вы можете разместить его над машиной или снаружи.

Скопление воды в системе может привести к образованию плесени, водорослей или засорить трубу из-за скопления мусора.

Признаки скопления воды в системе

• Лужи, утечка воды, капли и влага рядом с вашей системой или на ней.
• Ваш поддон для слива конденсата переполнен или помутнел.
• Ваш компьютер часто перезагружается или не включается.
• Признаки повреждения водой вблизи или на поддоне для отвода конденсата или дренажной линии.

Как решить эту проблему

• Найдите змеевик испарителя, поддон для слива конденсата и дренажную трубу. В зависимости от используемой модели, змеевик испарителя и дренажный поддон могут быть расположены над или под системой. Иногда дренажный поддон можно найти рядом с системой, и к нему обычно прикреплена дренажная труба из ПВХ.
• Проверьте, заполнен ли сливной поддон. Если да, слейте воду из поддона и тщательно очистите его.
• Проверьте, нет ли засоров в дренажной трубе. Хотя некоторые методы очистки дренажной трубы легко выполнить самостоятельно, вы также можете нанять для этого техника ta HVAC.
• Найдите поплавковый выключатель; его можно найти рядом с дренажным поддоном, расположенным в нижней части системы. Когда вода или конденсат превышают определенный уровень, поплавковый выключатель срабатывает и отключает систему. После успешного слива воды и очистки дренажной трубы вы можете включить поплавковый выключатель без каких-либо проблем.

Не можете найти поплавковый выключатель? Откройте панель безопасности вашего устройства и проверьте предохранительные устройства.

Обычно вы увидите, что предохранительное устройство подключено к клемме "R". Следуйте за проводом, и вы сможете найти поплавковый выключатель.

Все еще не можете исправить пустой экран термостата Ecobee? Советы по устранению неполадок

Если вы только что установили термостат Ecobee, есть вероятность, что приведенные выше советы вам не подойдут.

Обычно, когда речь идет о недавно установленном Ecobee, проблема заключается в проводах и соединениях Ecobee.

Вот что вы можете сделать:

• Проверьте провод питания: Ecobee необходимо правильно подключить к источнику питания. Убедитесь, что провод питания надежно подключен к клемме R. Проверьте остальные соединения, осторожно потянув за провода, чтобы убедиться в их надежности.
• Функционирующий провод C: Ваш Ecobee должен поставляться с дополнительными проводами C, поэтому вы можете легко заменить их, если они не работают. Если провод C не подключен, убедитесь, что это надежно сделано.
• Комплект удлинителя мощности: Если у вас модель Ecobee3 или Ecobee4, проверьте правильность подключения проводов: подключите провод R к клемме R, провод G к клемме C, провод W к клемме W1 и провод Y к клемме PEK.

Если ни один из методов не помогает, или система часто перезагружается, это может указывать на проблему в системе.

В этом случае необходимо вызвать профессионального техника, чтобы не усугубить проблему.

Заключение:

Невключение термостата Ecobee вызывает стресс и разочарование, особенно когда погода не самая лучшая.

Если ждать приезда технического специалиста нет возможности, некоторые варианты "сделай сам" могут оказаться весьма полезными.

Некоторые распространенные проблемы, такие как сработавший выключатель, перегрев устройства или сработавший поплавковый выключатель, легко устранить.

Следуя простым методам, которые я перечислил выше, вы сможете быстро привести свой термостат в рабочее состояние.

Я тщательно подобрал этот список, чтобы вы могли найти быстрое решение для вашего устройства, используя безопасный метод, который не повредит ваше устройство.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Мой Ecobee говорит "калибровка": как устранить неполадки [2021]
• 5 Устранение проблем с подключением термостата Honeywell Wi-Fi
• Работает ли термостат Nest с HomeKit? Как подключить
• Термостат Nest 4-го поколения: необходимая вещь для умного дома

Часто задаваемые вопросы

Как разбудить Ecobee?

Ваша персональная настройка Comfort сообщает Ecobee, какую функцию он должен выполнять в определенное время. Когда вы хотите разбудить Ecobee, вам необходимо:

• Выберите опцию Меню на термостате, а затем выберите Расписание.
• Выберите день, который вы хотите отрегулировать, а затем нажмите на действие, которое вы хотите изменить.
• Выберите желаемое время начала и сохраните.

В случае, если вы хотите начать новую деятельность:

• На странице расписания нажмите на значок "+".
• Выберите желаемую настройку Комфорт.
• Добавьте желаемое время начала и нажмите на кнопку сохранения.

Как вернуть мой Ecobee в рабочее состояние?

Подключите Ecobee к Wi-Fi, выполнив следующие действия:

• Нажмите на пункт меню на вашем термостате.
• Нажмите на опцию Настройки, а затем выберите опцию Wi-Fi. Откроется меню настройки Wi-Fi.
• Убедитесь, что опция Wi-Fi Radio включена, а затем выберите опцию Сеть.
• На экране у вас будет возможность выбрать между настройкой устройства iOS и ручной настройкой сети Wi-Fi. Выберите вариант Wi-Fi, если у вас нет устройства iOS.
• Выбрав опцию "Выбрать сеть Wi-Fi", вы увидите список доступных сетей Wi-Fi.
• Нажмите на свою сеть Wi-Fi и введите пароль.
• Выберите опцию Connect (Подключить) и дождитесь успешного подключения Ecobee.
• После подключения на экране появится сообщение об успехе. Нажмите OK, чтобы продолжить.

Примечание: Если у вас двухдиапазонная сеть и вы хотите подключить модель Ecobee3, Ecobee3 Lite или Ecobee4, убедитесь, что вы выбрали из списка вариант 2,4 ГГц.

Как починить датчик Ecobee?

Ваш датчик может не работать из-за низкого заряда батареи или неправильного сопряжения.

Чтобы заменить батарею:

• Аккуратно снимите крышку батарейного отсека.
• Выньте старую батарейку и замените ее 3-вольтовой батарейкой CR-2032.
• Убедитесь, что знаки '+' направлены вверх, когда помещаете батарейку внутрь датчика.

Для повторного сопряжения датчика:

• Выньте батарею, а затем установите ее обратно так, чтобы "+" был направлен вниз.
• Через две минуты выньте батарею и вставьте ее так, чтобы "+" был направлен вверх.
• Через несколько секунд на термостате должно появиться сообщение с предложением выполнить сопряжение датчика. Выполните действия по повторному подключению датчика.

Что произойдет, если Ecobee потеряет соединение Wi-Fi?

Термостат Ecobee будет продолжать работать как обычный термостат, если он потеряет соединение Wi-Fi.

Он будет продолжать регулировать внутреннюю температуру в соответствии с установленными температурами.

Но вы не сможете удаленно регулировать его настройки, пока Ecobee снова не подключится к Wi-Fi.