Bạn đang gặp sự cố với Bộ điều nhiệt Ecobee của mình? Chắc hẳn bạn đang nhìn vào màn hình bộ điều nhiệt Ecobee trống trơn của mình và phát hoảng.

Bạn thử nhấn các nút nhưng không có phản hồi. Đừng lo lắng. Có rất nhiều lý do khiến mất điện.

Tôi có thể giúp bạn vì tôi đã trải qua thử thách tương tự cách đây vài tháng.

Tùy thuộc vào việc bạn mới lắp đặt bộ điều chỉnh nhiệt hay trước đó vẫn hoạt động tốt, bạn có thể cần thử các phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố.

1. Kiểm tra cầu dao và công tắc nguồn của bộ sưởi
2. Kiểm tra xem bộ sưởi có quá nóng và bị vấp không
3. Kiểm tra cầu chì của lò sưởi
4. Kiểm tra sự nhỏ giọt nước ngưng của máy điều hòa không khí

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn xem xét từng cách khắc phục này để nhận được Ecobee của mình Bộ điều nhiệt đang hoạt động.

Kiểm tra Công tắc nguồn của cầu dao và lò sưởi

Nếu nhà hoặc khu vực của bạn gần đây bị đột biến điện hoặc nếu bạn gặp phải một cơn bão sét, thì công tắc cầu dao của bạn có thể đã bị lật.

Thông thường, công tắc cầu dao bị lật do rút quá nhiều điện. Trong hầu hết các trường hợp, bạn hoàn toàn có thể bật lại công tắc và bật Bộ điều nhiệt Ecobee.

Tuy nhiên, nếu bạn thấy sự cố này xảy ra thường xuyên thì đó có thể là dấu hiệu của hệ thống dây điện bị lỗi.

Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra công tắc cầu dao một cách an toàn:

• Hãy đếnhộp cầu dao và kiểm tra xem công tắc cấp nguồn cho bộ điều nhiệt của bạn đã tắt chưa.
• Bật lại thiết bị và đợi ít nhất 30 giây để đảm bảo rằng thiết bị không tự động tắt.
• Đợi một chút và cho phép bộ điều nhiệt của bạn bật lại.
• Điều chỉnh cài đặt nguồn điện để đảm bảo rằng bộ điều nhiệt của bạn hoạt động bình thường.
• Trong trường hợp bộ điều nhiệt tắt sau khi bạn đã điều chỉnh cài đặt nhiệt độ, nó có thể chỉ ra các vấn đề với Bộ điều nhiệt Ecobee của bạn; liên hệ với kỹ thuật viên hoặc bộ phận hỗ trợ của Ecobee để đảm bảo sửa bộ điều nhiệt đúng cách.

Kiểm tra xem Bộ sưởi có quá nóng và bị vấp không

Bạn đã thử tăng công suất sưởi và máy của mình tắt? Mỗi thiết bị sưởi đều có một cảm biến tích hợp có thể ngắt và tắt hệ thống trong trường hợp hệ thống quá nóng.

Quạt có thể tiếp tục chạy để giúp làm mát hệ thống hoặc hệ thống có thể hoàn toàn không hoạt động cho đến khi nó được làm mát.

Máy sưởi có thể quá nóng trong các trường hợp sau:

• Nhiệt độ bên ngoài lạnh hơn: Khi bên ngoài lạnh hơn, bạn có thể sẽ sử dụng máy sưởi của mình chạy trong một thời gian dài. Máy sưởi sẽ cần phải làm việc nhiều hơn ở nhiệt độ tăng và thời gian kéo dài hơn để giữ ấm cho ngôi nhà của bạn. Trong một số trường hợp, điều này có thể khiến máy sưởi bị quá nóng. Do đó, tốt nhất là thỉnh thoảng bạn nên cho máy sưởi của mình nghỉ ngơi một chút trong những ngày lạnh hơn.
• Bộ lọc bị tắc hoặc tích tụbụi bẩn: Bộ lọc không khí của bạn cần được làm sạch thường xuyên để đảm bảo rằng nó không bị tắc. Khi các bộ lọc bị tắc, máy sưởi sẽ phải làm việc nhiều hơn để đảm bảo nhiệt cho ngôi nhà. Trong trường hợp bộ lọc của bạn đã được làm sạch gần đây, thì bạn cũng nên kiểm tra các bộ phận khác của máy xem có tích tụ bụi không.

Kiểm tra Cầu chì lò

Bản thân hệ thống lò đốt Ecobee phải có cầu chì để giúp bảo vệ hệ thống khỏi điện áp tăng vọt.

Để kiểm tra cầu chì, hãy xác định vị trí và mở bảng điều khiển của lò. Khi thân cầu chì thông thoáng, hãy kiểm tra dây bên trong.

Nếu bị đứt, tức là cầu chì đã bị đứt. Trong trường hợp thân máy chuyển sang màu đen, điều đó cũng cho thấy cầu chì bị đứt.

Khi kiểm tra cầu chì của lò, hãy đảm bảo tắt hoàn toàn hệ thống để tránh bị điện giật.

A thường gặp cầu chì được sử dụng cho lò sưởi là cầu chì thân màu tím 3 Ampe hoặc cầu chì thân màu cam 5 Ampe.

Bạn có thể thay thế các bộ phận này nếu bị hỏng. Hãy nhớ rằng chúng không thể hoán đổi cho nhau.

Nếu hệ thống của bạn sử dụng cầu chì 3 Ampe thì bạn không thể thay thế nó bằng cầu chì 5 Ampe. Xếp hạng không phải là dấu hiệu cho thấy hiệu suất của cầu chì. Thay vào đó, nó được chọn rõ ràng cho hệ thống và mạch của nó.

Kiểm tra Máy điều hòa không khí để biết nước ngưng tụ nhỏ giọt

Tích tụ quá nhiều nước do ngưng tụ là lý do phổ biến khiến Ecobee Thermostat thường không bật.

Nếu nước vượt quámức cụ thể, các cảm biến của hệ thống sẽ tắt máy để đảm bảo an toàn.

Tất cả các hệ thống đều có hệ thống thoát nước hoặc chảo nhỏ giọt. Tùy thuộc vào kiểu máy bạn sử dụng, bạn có thể đặt nó phía trên máy hoặc bên ngoài.

Việc tích tụ nước trong hệ thống có thể dẫn đến nấm mốc, tảo phát triển hoặc có thể làm tắc nghẽn đường ống do tích tụ các mảnh vụn.

Dấu hiệu tích tụ nước trong hệ thống

• Vũng nước, rò rỉ nước, nhỏ giọt và hơi ẩm gần hoặc trên hệ thống của bạn.
• Khay thoát nước ngưng của bạn bị tràn hoặc trở nên buồn tẻ.
• Máy của bạn khởi động lại thường xuyên hoặc không bật được.
• Bằng chứng về hư hỏng do nước ở gần hoặc trên khay thoát nước ngưng tụ hoặc đường thoát nước của bạn.

Làm thế nào để khắc phục sự cố này

• Xác định vị trí các cuộn dây bay hơi, khay thoát nước ngưng và ống thoát nước. Tùy thuộc vào kiểu máy bạn sử dụng, các cuộn dây của thiết bị bay hơi và khay thoát nước có thể được đặt bên trên hoặc bên dưới hệ thống. Đôi khi, bạn có thể tìm thấy khay thoát nước bên cạnh hệ thống và thường có một ống thoát nước PVC đi kèm.
• Kiểm tra xem khay thoát nước có đầy không. Trong trường hợp đúng như vậy, hãy xả nước trong chảo và vệ sinh cẩn thận.
• Kiểm tra xem có bị tắc trong đường ống thoát nước không. Mặc dù có thể dễ dàng thực hiện một số phương pháp DIY để làm sạch đường ống thoát nước, nhưng bạn cũng có thể thuê kỹ thuật viên HVAC của chúng tôi để làm việc này.
• Xác định vị trí công tắc phao; bạn có thể tìm thấy nó bên cạnh chảo thoát nước nằm ở dưới cùng của hệ thống. Khi nước hoặcngưng tụ vượt quá một mức cụ thể, công tắc phao sẽ ngắt và tắt hệ thống. Sau khi bạn đã xả nước thành công và làm sạch đường ống thoát nước, bạn có thể bật công tắc phao mà không gặp vấn đề gì.

Không tìm thấy công tắc phao? Mở bảng an toàn trên thiết bị của bạn và kiểm tra các thiết bị an toàn.

Thông thường, bạn sẽ thấy thiết bị an toàn được kết nối với cổng “R”. Đi theo dây và bạn sẽ có thể xác định vị trí công tắc phao.

Vẫn không thể sửa màn hình trống của bộ điều nhiệt Ecobee? Mẹo khắc phục sự cố

Trong trường hợp bạn vừa cài đặt bộ điều nhiệt Ecobee, rất có thể các mẹo trên sẽ không hiệu quả với bạn.

Thông thường, khi nói đến Ecobee mới được cài đặt, vấn đề nằm ở dây và các kết nối của Ecobee.

Bạn có thể làm như sau:

• Kiểm tra dây nguồn: Ecobee cần được kết nối với nguồn dây đúng cách. Đảm bảo rằng dây nguồn được kết nối chắc chắn với đầu cuối R. Kiểm tra các kết nối khác bằng cách kéo nhẹ dây để xác nhận chúng chắc chắn.
• Dây C chức năng: Ecobee của bạn nên đi kèm với dây C bổ sung để bạn có thể dễ dàng thay thế chúng nếu không có không hoạt động. Nếu dây C không được kết nối, hãy đảm bảo thực hiện việc này một cách an toàn.
• Bộ mở rộng nguồn: Nếu bạn có kiểu máy Ecobee3 hoặc Ecobee4, hãy kiểm tra xem dây đã được gắn đúng chưa: Kết nối dây R vớiĐầu cuối R, dây G đến đầu cuối C, dây W đến đầu cuối W1 và dây Y đến đầu cuối PEK.

Nếu không có phương pháp nào hiệu quả với bạn hoặc nếu phương pháp của bạn hệ thống liên tục khởi động lại, điều này có thể cho thấy hệ thống của bạn có vấn đề.

Trong trường hợp này, hãy đảm bảo rằng bạn đã gọi cho kỹ thuật viên chuyên nghiệp để ngăn vấn đề trở nên trầm trọng hơn.

Kết luận:

Việc không bật Bộ điều nhiệt Ecobee gây căng thẳng và bực bội, đặc biệt là khi thời tiết không lý tưởng.

Khi không thể đợi kỹ thuật viên ghé qua, một số tùy chọn DIY có thể khá hữu ích.

Một số vấn đề phổ biến, chẳng hạn như công tắc cầu dao bị ngắt, thiết bị quá nóng hoặc công tắc phao bị ngắt, rất dễ khắc phục.

Làm theo các phương pháp đơn giản mà tôi đã liệt kê ở trên có thể giúp bạn khởi động và chạy bộ điều nhiệt của bạn ngay lập tức.

Tôi đã sắp xếp cẩn thận danh sách này để đảm bảo rằng bạn có thể tìm ra cách khắc phục nhanh cho thiết bị của mình bằng phương pháp an toàn không làm hỏng thiết bị của bạn.

Bạn cũng có thể thích đọc

• My Ecobee cho biết “Hiệu chuẩn”: Cách khắc phục sự cố [2021]
• 5 Honeywell Khắc phục sự cố kết nối bộ điều nhiệt Wi-Fi
• Bộ điều nhiệt Nest có hoạt động với HomeKit không? Cách kết nối
• Nest Thermostat thế hệ thứ 4: Ngôi nhà thông minh thiết yếu

Các câu hỏi thường gặp

Bạn thức dậy như thế nào Ecobee?

Sự thoải mái được cá nhân hóa của bạncài đặt thông báo cho Ecobee chức năng nào nó sẽ thực hiện vào những thời điểm cụ thể. Khi muốn đánh thức Ecobee của mình, bạn cần:

• Chọn tùy chọn Menu trên bộ điều chỉnh nhiệt rồi chọn Lịch biểu.
• Chọn ngày bạn muốn điều chỉnh, sau đó chọn nhấn vào hoạt động bạn muốn sửa đổi.
• Chọn thời gian bắt đầu mong muốn và lưu lại.

Trong trường hợp bạn muốn bắt đầu một hoạt động mới:

• Trên trang lịch trình, hãy nhấn vào biểu tượng '+'.
• Chọn cài đặt Tiện nghi bạn muốn.
• Thêm thời gian bắt đầu mong muốn và nhấp vào lưu.

Làm cách nào để đưa Ecobee của tôi trực tuyến trở lại?

Kết nối Ecobee với Wi-Fi của bạn bằng các bước sau:

• Nhấn vào tùy chọn menu trên bộ điều nhiệt của bạn.
• Nhấp vào tùy chọn Cài đặt rồi chọn tùy chọn Wi-Fi. Thao tác này sẽ mở menu cấu hình Wi-Fi.
• Đảm bảo rằng tùy chọn Đài Wi-Fi được bật, sau đó chọn tùy chọn Mạng.
• Trên màn hình, bạn sẽ có tùy chọn để chọn giữa thiết lập thiết bị iOS hoặc định cấu hình mạng Wi-Fi theo cách thủ công. Chọn tùy chọn Wi-Fi nếu bạn không có thiết bị iOS
• Sau khi chọn tùy chọn “Chọn mạng Wi-Fi”, bạn sẽ tìm thấy danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng.
• Nhấn vào mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu của bạn.
• Chọn tùy chọn Kết nối và đợi cho đến khi Ecobee kết nối thành công.
• Sau khi kết nối, nó sẽ hiển thị thông báo thành công trên màn hìnhmàn hình. Nhấn vào OK để tiếp tục.

Lưu ý: Nếu bạn có mạng băng tần kép và muốn kết nối kiểu máy Ecobee3, Ecobee3 Lite hoặc Ecobee4, hãy đảm bảo rằng bạn chọn tùy chọn 2,4 GHz từ danh sách.

Làm cách nào để sửa cảm biến Ecobee của tôi?

Cảm biến của bạn có thể không hoạt động do pin yếu hoặc ghép nối không đúng cách.

Để thay thế pin:

• Tháo nhẹ nắp pin.
• Lấy pin cũ ra và thay bằng pin CR-2032 3 vôn.
• Đảm bảo rằng các dấu '+' hướng lên trên khi đặt pin vào bên trong cảm biến.

Để ghép nối lại cảm biến:

• Hãy tháo pin ra rồi lắp lại với dấu '+' úp xuống.
• Sau hai phút, lấy pin ra và lắp pin vào với dấu '+' hướng lên trên.
• Sau một vài giây, một thông báo nhắc bạn ghép nối cảm biến sẽ xuất hiện trên bộ điều nhiệt của bạn. Làm theo các bước để kết nối lại cảm biến của bạn.

Điều gì xảy ra nếu Ecobee mất kết nối Wi-Fi?

Bộ điều nhiệt Ecobee sẽ tiếp tục hoạt động như một bộ điều nhiệt thông thường nếu mất kết nối Wi-Fi.

Nó sẽ tiếp tục điều chỉnh nhiệt độ bên trong theo nhiệt độ đã đặt.

Nhưng bạn sẽ không thể điều chỉnh cài đặt của nó từ xa cho đến khi Ecobee kết nối lại với Wi-Fi.