คุณกำลังประสบปัญหากับ Ecobee Thermostat หรือไม่ คุณอาจกำลังดูหน้าจอเทอร์โมสแตท Ecobee ที่ว่างเปล่าและแทบคลั่ง

คุณลองกดปุ่ม แต่ไม่มีการตอบสนอง อย่าเพิ่งตกใจ มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ไฟฟ้าดับ

ฉันสามารถช่วยคุณได้เพราะฉันผ่านการทดสอบเดียวกันเมื่อไม่กี่เดือนก่อน

ขึ้นอยู่กับว่าคุณเพิ่งติดตั้งเทอร์โมสตัทหรือทำงานได้ดีก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องลองใช้วิธีต่างๆ เพื่อแก้ไขเทอร์โมสตัท

1. ตรวจสอบสวิตช์ไฟของเบรกเกอร์และฮีตเตอร์
2. ตรวจสอบว่าฮีตเตอร์ร้อนเกินไปและตัดการทำงานหรือไม่
3. ตรวจสอบฟิวส์ของเตาเผา
4. ตรวจสอบเครื่องปรับอากาศเพื่อหาการหยดของคอนเดนเสท

คู่มือนี้จะช่วยให้คุณดูการแก้ไขแต่ละข้อเพื่อให้ Ecobee ของคุณทำงาน เทอร์โมสตัททำงาน

ตรวจสอบสวิตช์เบรกเกอร์และฮีตเตอร์

หากบ้านหรือบริเวณที่คุณอยู่เพิ่งประสบกับไฟกระชากเมื่อเร็วๆ นี้ หรือหากคุณเคยประสบกับพายุฝนฟ้าคะนอง สวิตช์เบรกเกอร์ของคุณ อาจพลิกได้

บ่อยครั้งที่สวิตช์เบรกเกอร์พลิกเนื่องจากมีกระแสไฟมากเกินไป เป็นเรื่องปกติที่จะพลิกสวิตช์กลับและเปิด Ecobee Thermostat ในกรณีส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง นั่นอาจเป็นข้อบ่งชี้ถึงการเดินสายที่ผิดพลาด

นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบสวิตช์เบรกเกอร์ได้อย่างปลอดภัย:

• ไปที่ของคุณกล่องเบรกเกอร์ และตรวจสอบว่าสวิตช์เปิดเครื่องควบคุมอุณหภูมิของคุณปิดอยู่หรือไม่
• เปิดสวิตช์อีกครั้งและรออย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าสวิตช์จะไม่ปิดโดยอัตโนมัติ
• รอสักครู่ และปล่อยให้ตัวควบคุมอุณหภูมิเปิดอีกครั้ง
• ปรับการตั้งค่าพลังงานเพื่อให้แน่ใจว่าตัวควบคุมอุณหภูมิทำงานอย่างถูกต้อง
• ในกรณีที่ตัวควบคุมอุณหภูมิปิดหลังจากที่คุณปรับการตั้งค่าอุณหภูมิแล้ว ระบุปัญหาเกี่ยวกับ Ecobee Thermostat ของคุณ ติดต่อช่างเทคนิคหรือฝ่ายสนับสนุนของ Ecobee เพื่อให้แน่ใจว่าได้แก้ไขเทอร์โมสตัทอย่างถูกต้องแล้ว

ตรวจสอบว่าตัวทำความร้อนร้อนเกินไปและสะดุดหรือไม่

คุณพยายามเพิ่มกำลังความร้อนและเครื่องของคุณหรือไม่ ปิด? เครื่องทำความร้อนทุกเครื่องมีเซ็นเซอร์ในตัวที่จะตัดและปิดระบบในกรณีที่เครื่องร้อนเกินไป

พัดลมอาจทำงานต่อไปเพื่อช่วยระบายความร้อนออกจากระบบ หรือระบบอาจไม่ทำงานเลยจนกว่า เย็นลง

เครื่องทำความร้อนอาจร้อนเกินไปในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• อุณหภูมิภายนอกที่เย็นกว่า: เมื่ออากาศภายนอกเย็นลง คุณอาจมีเครื่องทำความร้อน วิ่งเป็นเวลานาน เครื่องทำความร้อนจะต้องทำงานหนักขึ้นเมื่ออุณหภูมิเพิ่มขึ้นและใช้เวลานานขึ้นเพื่อให้บ้านของคุณอบอุ่น ในบางกรณี อาจทำให้ฮีตเตอร์ร้อนเกินไป ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะให้เครื่องทำความร้อนของคุณหยุดพักบ้างเป็นครั้งคราวในช่วงวันที่อากาศหนาวเย็น
• ตัวกรองอุดตันหรือก่อตัวขึ้นสิ่งสกปรก: จำเป็นต้องทำความสะอาดไส้กรองอากาศเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่อุดตัน เมื่อตัวกรองอุดตัน เครื่องทำความร้อนจะต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อให้ความร้อนเข้าสู่ตัวบ้าน ในกรณีที่ตัวกรองของคุณได้รับการทำความสะอาดเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรตรวจสอบส่วนอื่นๆ ของเครื่องว่ามีฝุ่นสะสมหรือไม่

ตรวจสอบฟิวส์เตา

ระบบเตาเผา Ecobee เองควรมีฟิวส์เพื่อช่วยป้องกันไฟกระชาก

ในการตรวจสอบฟิวส์ ให้ค้นหาและเปิดแผงเตาเผา เมื่อตัวฟิวส์ชัดเจน ให้ตรวจสอบสายไฟภายใน

หากขาด แสดงว่าฟิวส์ขาด ในกรณีที่ตัวเครื่องเปลี่ยนเป็นสีดำ แสดงว่าฟิวส์ขาดเช่นกัน

เมื่อตรวจสอบฟิวส์ของเตา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดระบบอย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันไฟฟ้าช็อต

A โดยทั่วไป ฟิวส์ที่ใช้สำหรับเตาเผาคือฟิวส์ตัวสีม่วง 3 แอมป์หรือตัวฟิวส์สีส้ม 5 แอมป์

คุณสามารถเปลี่ยนส่วนประกอบเหล่านี้ได้หากชำรุด โปรดทราบว่าไม่สามารถใช้แทนกันได้

หากระบบของคุณใช้ฟิวส์ 3 แอมป์ คุณจะไม่สามารถแทนที่ด้วยฟิวส์ 5 แอมป์ได้ คะแนนไม่ได้บ่งชี้ถึงประสิทธิภาพของฟิวส์ แต่จะถูกเลือกอย่างชัดเจนสำหรับระบบและวงจร

ตรวจสอบเครื่องปรับอากาศเพื่อหาการหยดของคอนเดนเสท

การสะสมตัวของน้ำมากเกินไปเนื่องจากการควบแน่นเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Ecobee Thermostat มักจะเปิดไม่ติด

หากน้ำเกินกระดับที่กำหนด เซ็นเซอร์ของระบบจะปิดเครื่องเพื่อความปลอดภัย

ระบบทั้งหมดมาพร้อมกับระบบระบายน้ำหรือถาดรองน้ำหยด ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ คุณสามารถค้นหาเหนือเครื่องหรือภายนอก

การสะสมของน้ำในระบบอาจทำให้เกิดการเจริญเติบโตของเชื้อรา ตะไคร่น้ำ หรืออาจทำให้ท่ออุดตันเนื่องจากการสะสมของเศษต่างๆ

สัญญาณของการสะสมของน้ำในระบบ

• แอ่งน้ำ การรั่วไหลของน้ำ น้ำหยด และความชื้นใกล้กับระบบของคุณหรือในระบบ
• ถาดระบายน้ำทิ้งของคุณล้นหรือ หมองคล้ำ
• เครื่องของคุณรีบูตเครื่องบ่อยหรือไม่ได้เปิดเครื่อง
• หลักฐานของความเสียหายจากน้ำใกล้หรือบนถาดระบายคอนเดนเสทหรือท่อระบายน้ำ

วิธี เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ค้นหาตำแหน่งคอยล์เย็น จานระบายคอนเดนเสท และท่อระบาย ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณใช้ คอยล์เย็นและถาดระบายน้ำอาจอยู่ด้านบนหรือด้านล่างของระบบ บางครั้งคุณจะพบถาดระบายน้ำข้างระบบ และมักจะมีท่อระบายน้ำ PVC ติดอยู่
• ตรวจสอบว่าถาดระบายน้ำเต็มหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้ระบายน้ำออกจากกระทะและทำความสะอาดอย่างระมัดระวัง
• ตรวจหาสิ่งอุดตันภายในท่อระบายน้ำ แม้ว่าวิธีการ DIY ในการทำความสะอาดท่อระบายน้ำจะทำได้ง่าย แต่คุณก็สามารถจ้างช่างเทคนิค HVAC ได้เช่นกัน
• ค้นหาสวิตช์ลูกลอย คุณจะพบข้างถาดระบายน้ำที่ด้านล่างของระบบ เมื่อน้ำหรือการควบแน่นเกินระดับที่กำหนด สวิตช์ลูกลอยตัดการทำงานและปิดระบบ หลังจากที่คุณระบายน้ำและทำความสะอาดท่อระบายน้ำเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเปิดสวิตช์ลูกลอยได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ไม่พบสวิตช์ลูกลอยใช่หรือไม่ เปิดแผงนิรภัยของอุปกรณ์และตรวจสอบอุปกรณ์นิรภัย

โดยปกติแล้ว คุณจะเห็นอุปกรณ์นิรภัยเชื่อมต่อกับขั้วต่อ "R" เดินตามสายไฟ แล้วคุณจะพบสวิตช์ลูกลอย

ยังไม่สามารถแก้ไขหน้าจอว่างของ Ecobee Thermostat ได้ใช่หรือไม่ เคล็ดลับการแก้ปัญหา

ในกรณีที่คุณเพิ่งติดตั้งเทอร์โมสแตท Ecobee ของคุณ โอกาสที่เคล็ดลับข้างต้นจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ

โดยปกติแล้ว เมื่อพูดถึง Ecobee ที่ติดตั้งใหม่ ปัญหาอยู่ที่สายไฟและการเชื่อมต่อของ Ecobee

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ตรวจสอบสายไฟ: Ecobee จะต้อง เชื่อมต่อกับแหล่งสายไฟอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับขั้ว R อย่างแน่นหนา ตรวจสอบการเชื่อมต่ออื่นๆ โดยค่อยๆ ดึงสายไฟเพื่อยืนยันว่าปลอดภัย
• การทำงานของสาย C: Ecobee ของคุณควรมาพร้อมกับสาย C พิเศษ ดังนั้นคุณจึงสามารถเปลี่ยนได้ง่ายหากไม่ได้เชื่อมต่อ ไม่ทำงาน หากไม่ได้เชื่อมต่อสาย C ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
• ชุด Power Extender: หากคุณมีรุ่น Ecobee3 หรือ Ecobee4 ให้ตรวจสอบว่าต่อสายไฟถูกต้อง: ต่อสาย R เข้ากับขั้ว R, สาย G ไปยังขั้ว C, สาย W ไปยังขั้ว W1 และสาย Y ไปยังขั้ว PEK

หากไม่มีวิธีใดที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับคุณ หรือหากคุณ ระบบรีบูตบ่อย อาจบ่งชี้ว่าระบบของคุณมีปัญหา

ในกรณีนี้ โปรดโทรหาช่างมืออาชีพเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาแย่ลง

สรุป:

การไม่เปิด Ecobee Thermostat ทำให้เกิดความเครียดและหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย

เมื่อการรอช่างเทคนิคมาหยุดไม่ใช่ทางเลือก ตัวเลือก DIY บางอย่างอาจมีประโยชน์มากทีเดียว

ปัญหาทั่วไปบางอย่าง เช่น เบรกเกอร์สวิตช์ตัดการทำงาน อุปกรณ์ร้อนเกินไป หรือสวิตช์ลูกลอยตัดวงจร สามารถแก้ไขได้ง่าย

การทำตามวิธีการง่ายๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถช่วยคุณได้ ทำให้เทอร์โมสตัทของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ฉันได้ดูแลจัดการรายการนี้อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีที่ปลอดภัยซึ่งจะไม่ทำลายอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• Ecobee ของฉันพูดว่า “การปรับเทียบ”: วิธีแก้ไขปัญหา [2021]
• 5 Honeywell แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi Thermostat
• Nest Thermostat ทำงานร่วมกับ HomeKit ได้หรือไม่ วิธีเชื่อมต่อ
• Nest Thermostat รุ่นที่ 4: The Smart Home Essential

คำถามที่พบบ่อย

คุณตื่นนอนได้อย่างไร Ecobee?

ความสะดวกสบายในแบบของคุณการตั้งค่าจะแจ้งให้ Ecobee ทราบว่าควรใช้งานฟังก์ชันใดในเวลาที่กำหนด เมื่อต้องการปลุก Ecobee คุณต้อง:

• เลือกตัวเลือกเมนูบนเทอร์โมสตัท จากนั้นเลือกกำหนดการ
• เลือกวันที่คุณต้องการปรับ จากนั้น แตะที่กิจกรรมที่คุณต้องการแก้ไข
• เลือกเวลาเริ่มต้นที่คุณต้องการและบันทึก

ในกรณีที่คุณต้องการเริ่มกิจกรรมใหม่:

• ในหน้ากำหนดการ แตะที่ไอคอน '+'
• เลือกการตั้งค่าความสะดวกสบายที่คุณต้องการ
• เพิ่มเวลาเริ่มต้นที่ต้องการและคลิกบันทึก

ฉันจะทำให้ Ecobee ของฉันกลับมาออนไลน์ได้อย่างไร

เชื่อมต่อ Ecobee ของคุณกับ Wi-Fi ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• แตะที่ตัวเลือกเมนูบนตัวควบคุมอุณหภูมิ
• คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก Wi-Fi ซึ่งจะเป็นการเปิดเมนูการกำหนดค่า Wi-Fi
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือก Wi-Fi Radio จากนั้นเลือกตัวเลือกเครือข่าย
• บนหน้าจอ คุณจะมีตัวเลือกให้ เลือกระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ iOS หรือกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi ด้วยตนเอง เลือกตัวเลือก Wi-Fi หากคุณไม่มีอุปกรณ์ iOS
• เมื่อคุณเลือกตัวเลือก “เลือกเครือข่าย Wi-Fi” คุณจะพบรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้
• แตะที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ
• เลือกตัวเลือกเชื่อมต่อและรอจนกว่า Ecobee จะเชื่อมต่อสำเร็จ
• เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ระบบจะแสดงข้อความสำเร็จบนหน้าจอ. แตะตกลงเพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ: หากคุณมีเครือข่ายดูอัลแบนด์และต้องการเชื่อมต่อรุ่น Ecobee3, Ecobee3 Lite หรือ Ecobee4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ตัวเลือก 2.4 GHz จากรายการ

ฉันจะแก้ไขเซ็นเซอร์ Ecobee ของฉันได้อย่างไร

เซ็นเซอร์ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือจับคู่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการเปลี่ยน แบตเตอรี่:

• ค่อยๆ ถอดฝาครอบแบตเตอรี่ออก
• ถอดแบตเตอรี่เก่าออกแล้วเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ CR-2032 ขนาด 3 โวลต์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมาย '+' หงายขึ้นเมื่อใส่แบตเตอรี่เข้าไปในเซ็นเซอร์

ในการจับคู่เซ็นเซอร์อีกครั้ง:

• นำ แบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปโดยให้ด้าน '+' คว่ำลง
• หลังจากผ่านไป 2 นาที ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปโดยให้ด้าน '+' หงายขึ้น
• หลังจาก ไม่กี่วินาที ข้อความแจ้งให้คุณจับคู่เซ็นเซอร์ควรปรากฏบนเทอร์โมสตัทของคุณ ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อเซ็นเซอร์ของคุณใหม่

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Ecobee ขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

Ecobee Thermostat จะยังคงทำงานเป็นเทอร์โมสตัทปกติหากขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi

จะยังคงควบคุมอุณหภูมิภายในตามอุณหภูมิที่ตั้งไว้

แต่คุณจะไม่สามารถปรับการตั้งค่าจากระยะไกลได้จนกว่า Ecobee จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง