Ich wollte schon lange ein paar Hulu-Originalsendungen sehen, nachdem ich den Dienst lange Zeit nicht genutzt hatte, also habe ich endlich die App auf meinem Smart-TV gestartet.

Ich habe versucht, eine der Sendungen abzuspielen, die ich nachholen musste, aber die App meldete, dass sie Probleme beim Abspielen des Inhalts hat.

Ich habe das Gleiche mit einigen anderen Filmen und Sendungen probiert, und das Ergebnis war dasselbe, so dass ich wusste, dass es sich nicht um einen einmaligen Fehler handelte.

Um herauszufinden, wie ich die Hulu-App reparieren konnte, ging ich online auf die Support-Website und las ein paar technische Artikel über die Funktionsweise von Hulu-Streams.

Ich konnte auch einige Informationen von Leuten sammeln, die Hulu in ihren Benutzerforen benutzen und verstehen, wie sie das Problem, das ich hatte, gelöst haben.

Die stundenlange Recherche war nicht umsonst, denn ich konnte die App in weniger als einer Stunde reparieren.

Wir hoffen, dass Sie das Gleiche tun können, wenn Sie diesen Artikel zu Ende gelesen haben und sich wieder Filme und Serien auf Hulu ansehen können, so wie früher.

Wenn Ihre Hulu-App den Fehlercode P-DEV320 anzeigt, versuchen Sie, Ihre Geräte neu zu starten und Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Sie können auch den Cache der Hulu-App löschen oder die App neu installieren.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie den Cache der Hulu-App löschen können und wie Sie überprüfen können, ob die Hulu-Server nicht erreichbar sind.

Schalten Sie Ihre Geräte aus und ein

Bevor Sie versuchen, die App selbst zu diagnostizieren, sollten Sie versuchen, das Gerät, auf dem die Hulu-App läuft, neu zu starten, um den Fehler zu beheben, den Sie haben.

Da der Fehlercode P-DEV320 in der Regel bedeutet, dass die Hulu-App nicht mit den Hulu-Servern kommunizieren kann, kann ein Neustart die Verbindung zurücksetzen und das Problem recht schnell beheben.

Wenn Ihr Gerät verkabelt ist, wie z. B. ein Fernseher oder ein Computer, schalten Sie es aus und ziehen Sie den Stecker für etwa 45 Sekunden aus der Steckdose.

Schließen Sie sie danach wieder an und schalten Sie sie ein, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Schalten Sie Telefone oder andere Geräte, die mit Batterie betrieben werden, aus und warten Sie mindestens eine Minute, bevor Sie sie wieder einschalten.

Sie können diesen Vorgang noch einige Male wiederholen, wenn der erste Neustart nichts geändert hat.

Überprüfen Sie, ob bei Hulu ein Serviceausfall vorliegt

Die Hulu-App auf Ihrem Gerät kann nicht so funktionieren, wie sie soll, wenn sie nicht mit den Hulu-Servern kommunizieren kann, um die Inhalte bereitzustellen, die Sie sehen möchten.

Es ist bekannt, dass es zu Ausfällen kommt, wenn auch selten während der Hauptverkehrszeiten, aber sie können vorkommen.

Sie können überprüfen, ob die Hulu-Server ausgefallen sind, indem Sie auf Websites von Drittanbietern wie Down Detector nachsehen, die Nutzerberichte sammeln und eine ziemlich umfassende Antwort darauf geben, ob die Server ausgefallen sind.

Wenn die Server ausgefallen sind, können Sie über die sozialen Medienkanäle von Hulu erfahren, wann der Ausfall behoben sein wird.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Manchmal kann die App nicht kommunizieren, wenn das Gerät nicht auf das Internet zugreifen kann, was durch eine nicht funktionierende Internetverbindung verursacht werden kann.

Sie sollten Hulu nicht über das Mobilfunknetz ansehen, da es eine Menge Daten verbrauchen kann. Daher spreche ich hier über Wi-Fi oder kabelgebundene Internetverbindungen.

Um festzustellen, ob Ihr Internet funktioniert, gehen Sie zu Ihrem Router und prüfen Sie, ob irgendwelche Lichter nicht an ihrem Platz sind oder eine Warnfarbe wie Rot oder Gelb haben.

Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, den Router neu zu starten und zu sehen, ob die Lichter ihre Farbe in den Standardzustand zurücksetzen.

Sie müssen warten, bis Ihr Internet wieder funktioniert, bevor Sie die Hulu-App wieder verwenden können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hulu App auf dem neuesten Stand ist

Hulu verfügt über DRM-Systeme, die die Inhalte der App vor dem Kopieren und der illegalen Weitergabe im Internet schützen.

Um die App nutzen zu können, müssen Sie sie also auf dem neuesten Stand halten.

Wenn Ihre Hulu-App seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert wurde, können Sie das Problem möglicherweise durch Herunterladen und Installieren der neuesten Updates beheben.

So aktualisieren Sie Ihre Hulu-App:

1. Starten Sie den App-Store auf Ihrem Gerät.
2. Verwenden Sie die Suchfunktion, um die Hulu-App zu finden.
3. Wenn Sie die Update klicken, steht ein Update zum Download bereit.
4. Klicken Sie auf Update um das Update herunterzuladen und zu installieren.
5. Starten Sie die neu aktualisierte Hulu-App.

Prüfen Sie, ob Sie den Streaming-Fehler, der zuvor aufgetreten ist, durch Aktualisierung der App behoben haben.

Löschen Sie den Cache der Hulu App

Alle Anwendungen haben einen Teil ihres Speicherplatzes reserviert, um Cache-Dateien zu speichern, die die Anwendung von Zeit zu Zeit benötigt.

Die beste Option wäre in diesem Fall, den Cache neu zu erstellen, und als ersten Schritt dazu müssen wir alles löschen, was sich bereits im Cache-Speicher befindet.

Um dies auf Android zu tun:

1. Gehe zu Einstellungen .
2. Wählen Sie Apps .
3. Finden Sie die Hulu app.
4. Wenn Sie die App gefunden haben, wählen Sie sie aus.
5. Wählen Sie Lagerung > Cache löschen .

Auf iOS:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein .
2. Wählen Sie iPhone-Speicher .
3. Suchen Sie die Hulu App aus der Liste.
4. Wählen Sie App entladen um den Cache zu löschen.

Bei Hulu-Apps auf Smart-TVs oder anderen Geräten, bei denen der Cache nicht direkt gelöscht werden kann, muss die App neu installiert werden, wodurch der Cache erneut aufgebaut wird.

Wieder bei der Hulu-App anmelden

Probleme mit der Kontoauthentifizierung können auch dazu führen, dass die Hulu-App keine Inhalte mehr streamen kann, und Hulu ist streng, was die Nutzung von Konten angeht, da es sich um einen kostenpflichtigen Dienst handelt.

Die meisten Probleme mit Ihrer Anmeldung oder Ihrem Konto können behoben werden, indem Sie sich bei Ihrem Hulu-Konto ab- und wieder anmelden. Sie können dies entweder über die Hulu-App oder über Ihren Smart-TV tun.

Zum Abmelden auf Telefonen:

1. Start Hulu .
2. Wählen Sie die Konto-Symbol oben rechts.
3. Wählen Sie Bei Hulu abmelden .

Für Smart-TVs und andere mit dem Fernseher verbundene Geräte:

1. Wählen Sie Konto von oben.
2. Wählen Sie Abmelden aus der Liste.
3. Bestätigen Sie die Abmeldung, um Ihr Konto zu verlassen.

Verknüpfen Sie das Gerät wieder mit Ihrem Hulu-Konto, indem Sie sich erneut mit demselben Benutzernamen und Passwort anmelden, das Sie zuvor verwendet haben.

Prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht, indem Sie einen Stream in der App abspielen.

Versuchen Sie, Hulu auf einem anderen Gerät zu streamen

Die Hulu-App ist auf mehreren intelligenten Plattformen verfügbar, darunter Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS und mehr. Es besteht also eine gute Möglichkeit zu testen, ob das Problem nicht nur bei Ihrem Gerät auftritt.

Wenn Sie ein anderes kompatibles Gerät haben, das mit der Hulu-App funktioniert, installieren Sie es und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Versuchen Sie, denselben Inhalt auf dem neuen Gerät abzuspielen, bei dem der Fehler auf dem alten Gerät aufgetreten war, und prüfen Sie, ob er hier erneut auftritt.

Wenn dies der Fall ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung, aber es kann auch auf Serverprobleme auf der Seite von Hulu zurückzuführen sein.

Wenn das Problem nur auf einem Gerät auftritt, müssen Sie stattdessen dieses einzelne Gerät beheben.

Installieren Sie die Hulu App neu

Sie können auch versuchen, die App neu zu installieren, um das Problem zu beheben. Auf diese Weise kann die Hulu-App von Grund auf neu erstellt werden, was Ihnen helfen könnte, das Problem zu beheben.

Um die Hulu-App neu zu installieren, müssen Sie sie zunächst deinstallieren. Drücken Sie dazu auf Android oder iOS auf das Hulu-App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis das Kontextmenü erscheint (bei Android) oder das Symbol zu wackeln beginnt (bei iOS).

Tippen Sie im Menü auf "Deinstallieren" und warten Sie, bis die Hulu-App die Deinstallation beendet hat. iOS-Nutzer können auf das rote X tippen, das erscheint, wenn die App zu wackeln beginnt.

Bei Smart-TVs markieren Sie die App und drücken Sie die Menü- oder Drei-Zeilen-Taste auf Ihrer TV-Fernbedienung.

Wählen Sie in der Liste die Option Deinstallieren, um die Deinstallation abzuschließen.

Nachdem Sie die App deinstalliert haben, rufen Sie den App-Store auf Ihrem Gerät auf, suchen Sie die Hulu-App und installieren Sie sie erneut.

Versuchen Sie, sich bei Ihrem Hulu-Konto anzumelden, um zu sehen, ob der Fehler wieder auftritt.

Kontakt zum Support

Wenn keine dieser Methoden zur Fehlerbehebung Ihnen hilft, diesen Fehler loszuwerden, sollten Sie sich an den Hulu-Support wenden.

Sie können Ihnen besser helfen, wenn Sie wissen, auf welcher Plattform Sie die Hulu-App verwenden, und Ihnen vielleicht weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen, die Sie ausprobieren können.

Abschließende Überlegungen

Hulu kann Sie auch mit Fehlern wie diesem rausschmeißen, wenn Sie ein VPN im Hintergrund aktiv haben.

Hulu nimmt es mit VPNs nicht so genau und kann sie erkennen, wenn Sie sie über einen längeren Zeitraum aktiv nutzen.

Deaktivieren Sie alle VPNs, wenn Sie einen Fehler in der Hulu-App erhalten, unabhängig von der Plattform.

Nachdem Sie die App repariert haben, stellen Sie sicher, dass Video und Audio in der Hulu-App synchronisiert sind.

Wenn dies nicht der Fall ist, ändern Sie die Einstellungen für die Audiosynchronisierung Ihres Bildschirms oder starten Sie die App noch ein paar Mal neu.

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Häufig gestellte Fragen

Warum erhalte ich immer wieder einen Fehlercode auf Hulu?

Sie erhalten Fehlercodes auf Hulu, so dass ein Support-Team den Fehler identifizieren kann, sobald Sie den Code weitergegeben haben.

Diese Codes helfen bei der Fehlersuche und können Ihre Hulu-App in wenigen Minuten reparieren.

Wie aktualisiere ich Hulu auf meinem Vizio TV?

Um die Hulu-App auf Ihrem Vizio-Fernseher zu aktualisieren, verwenden Sie die VIA-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um den Smart Hub zu starten.

Wählen Sie die Hulu-App aus und drücken Sie die gelbe Taste auf der Fernbedienung, um die App zu aktualisieren.

Wie leeren Sie Ihren Hulu-Cache?

Sie können den Cache der Hulu-App löschen, indem Sie den Abschnitt "Speicher" in den App-Einstellungen aufrufen.

Wenn Ihr Gerät nicht zulässt, dass Sie den Cache von Haus aus leeren, kann auch eine Neuinstallation hilfreich sein.

Was bedeutet es, wenn Hulu sagt: "Zu viele Videos werden abgespielt"?

Wenn Hulu meldet, dass zu viele Videos abgespielt werden, haben Sie die Anzahl der Bildschirme, die Sie mit Ihrem Konto gleichzeitig ansehen können, überschritten.

Schließen Sie die Hulu-App auf Geräten, die Sie nicht benötigen, oder aktualisieren Sie Ihren Tarif.