Me encanta trabajar desde casa con mis cómodos pantalones cortos y tener tiempo suficiente por la noche para acurrucarme en el sofá con mi novia y ponernos al día con nuestra lista de Netflix.

Pero, todo es diversión y juegos hasta que el nuevo módem decidió dejar caer la bomba sobre nosotros.

Aún no había sacado de la caja mi router Spectrum, ya que me llegó mientras estaba de viaje de negocios.

Pero me recibió cuando llegué a casa el fin de semana con el error TLV-11 Unrecognized OID Xfinity.

Primero comprobé el cableado y los puertos de conexión, aunque había sustituido el cableado recientemente.

Luego, pasé buena parte del domingo navegando por Internet en busca de soluciones.

No obstante, recurrí a una llamada rápida al servicio técnico y me informaron de que me había saltado un primer paso fundamental para registrar el módem.

El error se resolvió bien, y me planteé elaborar esta completa guía de solución de problemas con todo lo que aprendí para almas perdidas como tú y como yo que nos enfrentamos a la misma adversidad.

Para resolver el error TLV-11-Unrecognized OID Xfinity, restablecer el módem Xfinity Si no funciona, asegúrate de que tus conexiones están en buen estado. Esto debería solucionar este error.

¿Qué significa TLV-11 - Error OID no reconocido?

El error TLV-11 Unrecognized OID Error surge de archivos de configuración de módem que contienen información incorrecta o de múltiples proveedores.

Pero eso nos lleva a la pregunta de ¿qué son los archivos de configuración?

Los archivos de configuración del cable módem contienen las especificaciones de cada proveedor y dirigen el dispositivo para que funcione correctamente para ese proveedor en particular.

Además, garantiza que la configuración del router se mantenga cada vez que reinicies el dispositivo.

Cuando el router está en funcionamiento, los archivos de configuración se cargan en la memoria RAM.

No lo verá si los archivos de configuración contienen la información del proveedor nativo.

El error suele producirse debido a problemas en el registro del módem que no afectan a su funcionamiento.

Compruebe si hay exceso de divisores de cable coaxial

El primer paso para solucionar los errores es garantizar una conexión directa con un cableado mínimo y un margen de maniobra adecuado.

Esto significa que hay que tener cuidado con el exceso de cables coaxiales o divisores utilizados en la conexión.

Además, es mejor quitar y reconfigurar cualquier parte innecesaria que llegue hasta el módem.

Considera la posibilidad de utilizar un único divisor bidireccional con el extremo de entrada procedente de la calle y el de salida conectado al módem.

El otro extremo puede alimentar otros aparatos de la casa. Recurre a más splits sólo cuando sea necesario.

Además, si buscas una mejor conectividad, te recomiendo que elijas un cable coaxial bidireccional de primera calidad con una capacidad de transferencia de datos de 5-1000 MHz.

Los conectores chapados en oro de su Radio Shack local pueden parecer atractivos, pero no ofrecen suficiente valor útil.

Además, guarda un par de divisores nuevos de repuesto para probar la conexión cambiando los antiguos.

Compruebe si el cable coaxial está dañado

El primer paso fue reconfigurar la conexión, y el siguiente es comprobar si hay daños y desgaste en los puertos de conexión.

Los eslabones y las juntas deben estar bien apretados para garantizar la integridad y la coherencia.

Además, haz una revisión de mantenimiento desmontando la conexión e inspeccionándola.

Puede observar corrosión u oxidación en el cable central que necesita limpieza.

En ese caso, considere la posibilidad de recurrir al servicio de asistencia técnica de Xfinity para una investigación y reparación profesional.

Le aconsejo que se abstenga de recoger el papel de lija y el alcohol de fricción inmediatamente para evitar daños permanentes y anular cualquier garantía restante.

Póngase en contacto con su ISP

Si no hay ningún problema aparente con las conexiones del módem, deberías comprobar con tu ISP si hay algún problema con la línea o la infraestructura.

También me parece útil informar a los proveedores sobre el error TLV-11 Unrecognized OID.

Esto se debe a que entienden mejor el módem y pueden hacer cambios para solucionar cualquier error en el archivo de configuración.

Actualizar el firmware del módem

Una llamada a tu proveedor de Internet para informarle del problema les lleva a actualizar el firmware de tu módem.

Sin embargo, puede hacer lo mismo usted mismo para ahorrarse tiempo y esfuerzo.

Las actualizaciones de firmware suelen resolver automáticamente los fallos y los problemas de configuración.

Estos son los pasos a seguir para una actualización:

1. Visita el sitio web oficial de la marca de tu módem.
2. Busca tu modelo.
3. Descarga e instala la última actualización del firmware.

El modelo se reiniciará con el firmware actualizado.

Debería solucionar el error TLV-11 Unrecognized OID y también mejorar la conectividad y el rendimiento del módem.

Lo mejor es comprobar si hay actualizaciones de firmware para su módem de forma rutinaria.

Aunque se trata de un procedimiento automático, los problemas se acentúan a medida que el aparato envejece.

Reiniciar el módem

Sabemos que un simple reinicio puede hacer maravillas si hemos aprendido algo del manejo de la electrónica estándar.

Normalmente, reiniciar el cable módem puede ayudar a solucionar pequeños problemas con los archivos de configuración.

Principalmente, puede resolverlos por contener información del proveedor distinta de la nativa.

Esto es lo que tienes que hacer:

1. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Aguanta la respiración (no literalmente) durante diez o quince segundos.
3. Vuelve a poner el cable de alimentación a ver si se soluciona el problema.

Reiniciar el módem

Por último, un hard reset a menudo puede resolver los problemas donde un reinicio no puede hacerse cargo de ella..

Dado que el mensaje TLV-11 Unrecognized OID está relacionado con una configuración incorrecta de los archivos de configuración, el reinicio del módem puede restaurar la configuración original.

Aunque es posible que pierdas la configuración personalizada del router, incluidas tus credenciales, cuando el módem vuelva a sus valores predeterminados de fábrica, todo es reversible.

Estos son los pasos que debes seguir:

1. Localice el botón de reinicio (normalmente en el panel trasero de su módem).
2. Utiliza un clip o un alfiler y mantenlo presionado entre cinco y diez segundos.
3. El cable módem debería reiniciarse automáticamente.

Ahora puedes reconfigurar los ajustes del módem a los que prefieras y ver si el error sigue existiendo.

Registrar el módem

Cuando recibas tu cablemódem por primera vez, asegúrate de registrarlo con el fabricante.

Garantiza que su dispositivo sólo reciba los archivos de configuración relacionados con el proveedor específico.

Si no lo ha hecho y se encuentra con el error TLV-11 Unrecognized OID, puede seguir adelante con el registro.

Comprobar la información del pedido

Una vez que hayas agotado todas las opciones de solución de problemas, lo mejor es que compruebes la información del pedido con el equipo de contabilidad del fabricante del módem.

Puede haber problemas subyacentes con los pedidos, que provoquen problemas en diferentes sistemas.

Además, los archivos de configuración incorrectos pueden ser el resultado de un desajuste en el sistema.

El equipo de contabilidad comprueba su número de pedido y se asegura de que la información del proveedor es pertinente y correcta.

En caso de cualquier anomalía, se ocupan del problema y lo solucionan desde su lado.

Es posible que ofrezcan servicios de sustitución para su unidad de módem y le envíen una nueva con los archivos de configuración adecuados.

Solucione el error Xfinity OID no reconocido en su TLV-11

Aunque algunas soluciones de problemas son sencillas y no llevan más de unos minutos, es posible que tenga que recurrir al servicio de asistencia técnica para obtener una ayuda concluyente.

Por ejemplo, puedes encontrar cables corroídos o sueltos conectados a los puertos. Es mejor que acudas a un profesional para que lo arregle.

Además, si encuentra mensajes de error en el registro de actividad, tome una instantánea del mismo y envíela al equipo de soporte técnico para una rápida resolución.

Puedes encontrar las estadísticas de señal del modelo en //192.168.100.1 o //10.0.0.1 para ver los niveles de potencia de bajada y subida.

Ellos pueden diagnosticar el módem desde su extremo y aconsejar un curso de acción adecuado.

En un día soleado, también puede recibir una indemnización por el tiempo de inactividad causado por sus deficiencias.

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa "TLV-11 illegal set operation failed"?

El error indica que tus cables pueden estar dañados, causando un problema de conexión en el cable central.

¿Cuál es la causa de que se agote el tiempo de espera de un módem?

Una mayor potencia de subida y ruido puede provocar la desconexión del módem, normalmente si fluctúa a niveles fuera de las especificaciones.

¿Cuál es el módem Xfinity más actual?

El Arris S33 es un nuevo módem Xfinity. En cuanto a routers Wifi de doble banda, el Wireless Gateway 3 es su última oferta.

¿Es Xfinity XB7 mejor que XB6?

El Xfinity XB7 muestra velocidades significativamente más lentas que el XB6. Los usuarios observaron la mitad de las velocidades de bajada y subida cuando se probaron desde la misma ubicación.