Llevaba meses esperando para ver la sexta temporada de Rick y Morty, ¡y por fin está en Netflix!

Estaba entusiasmada y planeaba darme un atracón de todos los episodios durante el fin de semana.

Estaba listo con mis bocadillos y ansioso por ver el programa cuando, de repente, mi televisor Vizio se desconectó de Internet.

Comprobé mi conexión a Internet, pero funcionaba perfectamente en mi iPhone.

Después de buscar en algunos foros y en las páginas de soporte de Vizio, determiné por qué mi televisor no permanecía conectado al router.

Su televisor Vizio puede dejar de conectarse a la Wi-Fi debido a una perturbación de la comunicación entre el router y el televisor Vizio. Para solucionar el problema, debe comprobar rápidamente el adaptador Wi-Fi del televisor o la configuración de seguridad del router.

Vizio TV no se conecta a Wi-Fi

Su televisor Vizio puede desconectarse de la red Wi-Fi por varias razones.

A veces puede desconectarse si el televisor no se ha utilizado durante un tiempo, pero en algunos casos, puede desconectarse mientras se ve un contenido.

A continuación le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al solucionar los problemas de su red y su televisor.

Su conexión a Internet no funciona

El hecho de que no haya una red Wi-Fi a la que su smart TV Vizio pueda conectarse en primer lugar es el principal problema que puede provocar que el dispositivo no pueda establecer una conexión con la red especificada.

Dicho de otro modo, tu conexión a Internet no funciona.

Como ya hemos dicho, puedes comprobarlo haciendo una prueba de velocidad de Internet en otro de tus dispositivos.

Asegúrate de probarlo en un dispositivo conectado a una red inalámbrica en lugar de a una red por cable para estar seguro (esto será importante para la siguiente causa común).

El adaptador Wi-Fi de su televisor ha dejado de funcionar

Si Internet funciona en otros dispositivos pero no en el televisor Vizio, lo más probable es que el problema esté en el adaptador Wi-Fi que viene con el televisor.

Si esta es la situación, todavía hay una manera de conectar el televisor a una red cableada mediante la ejecución de una conexión Ethernet entre el televisor y el router; sin embargo, puede que tenga que reemplazar el adaptador.

Configuración de seguridad del router

Es posible que la incapacidad de su televisor Vizio para conectarse a Wi-Fi no sea el resultado de un problema con el televisor en sí, sino con el router conectado a él.

Asegúrate de que los ajustes de seguridad de tu router están configurados para utilizar el protocolo de encriptación WPA-PSK (TKIP).

Comunicación Insatisfactoria Entre El Router Y El Televisor

Por último, pero no menos importante, existe la posibilidad de que haya un problema con la conexión entre el router y el televisor, que es la causa principal de la incapacidad del televisor para conectarse a Wi-Fi.

DHCP es la abreviatura de Data Host Control Mechanism, que es el protocolo que permite a estos dos dispositivos conectarse e intercambiar paquetes de datos (Dynamic Host Configuration Protocol).

Cuando vayas a Inicio> Red> Configuración manual> DHCP> Activar DHCP, podrás comprobar si está activado.

Asegúrese de que su televisor está conectado a la red inalámbrica (Wi-Fi)

Aunque la tecnología es maravillosa, no está exenta de defectos.

Por eso, incluso los dispositivos más avanzados corren el riesgo de desarrollar errores o fallos de software.

Por lo tanto, si hay algún problema con el televisor, es posible que algunos ajustes se hayan alterado por sí solos, incluida la configuración Wi-Fi.

• Compruebe si el televisor sigue conectado a la red inalámbrica.
• Seleccione el menú en el mando a distancia Vizio.
• Una vez hecho esto, vaya a la opción Red.
• Comprueba que tu televisor está conectado a una red. En ese caso, elige la red a la que estás conectado en casa e inicia sesión.

Apague y encienda su televisor Vizio

Los aparatos técnicos pueden tener problemas y fallos en sus sistemas operativos.

Y aunque sólo provocan problemas muy modestos en tu dispositivo, estos problemas menores pueden convertirse en otros mucho más importantes con el tiempo.

La buena noticia es que tu televisor puede corregir fácilmente errores y fallos de funcionamiento.

Como puedes ver, todo lo que se requiere de ti es reiniciar tu dispositivo. El ciclo de energía es apagar tu gadget por completo y encenderlo de nuevo.

Para ello, desconecta momentáneamente el aparato de la toma de corriente a la que está conectado.

• Desconéctelo de la fuente de alimentación.
• Mantenga pulsado el botón " Encendido " del televisor durante un minuto.
• Espere 1 minuto.
• Vuelva a conectar el televisor a la toma de corriente de la pared.
• Enciéndelo.
• Examine la situación para ver si ya se ha resuelto el problema.

Reinicie el router

Su televisor no es el único aparato electrónico que puede funcionar mal o tener algún otro tipo de problema.

Los routers también pueden estresarse por las tareas que deben realizar, sobre todo si hay muchos dispositivos conectados a su red.

Después de esto, el siguiente paso que hay que hacer es reiniciar el router Wi-Fi que está utilizando para que sea de nuevo compatible con un sistema rápido y actualizado.

Es importante tener en cuenta que la mayoría de los routers no cuentan con un botón específicamente designado para reiniciar o resetear el dispositivo.

• Para reiniciar la fuente de alimentación de tu router, el primer paso es desenchufar su cable de alimentación. Puedes hacerlo desde la toma de corriente o desde el dispositivo conectado al router.
• Si tu router dispone de batería de reserva, retírala y, transcurridos diez segundos, vuelve a colocarla en el aparato.
• Espere 1 minuto.

• Vuelva a conectar el router a la fuente de alimentación que utiliza normalmente y, a continuación, espere a que todas las luces que se muestran en el router se vuelvan verdes.

Debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet si algún LED se ha vuelto rojo o amarillo.

Determine la velocidad de su conexión a Internet

No basta con tener una conexión a Internet que funcione para utilizar su televisor Vizio.

Si tu red doméstica es demasiado lenta, tu televisor no te permitirá conectarte a ella.

Cada una de las aplicaciones instaladas en tu dispositivo móvil tiene sus propias necesidades mínimas de ancho de banda disponible a través de Internet.

Y si la velocidad de tu Wi-Fi está por debajo de sus criterios, aunque estés conectado a una red que funcione, tus programas seguirán sin cargarse correctamente.

Estas son las velocidades de red recomendadas para algunos de los servicios de streaming más populares.

Si quieres transmitir contenidos sin problemas desde aplicaciones como Disney Plus, necesitarás una velocidad de conexión a Internet de al menos 5 Mbps.

Sin embargo, para utilizarlos todos, la velocidad de tu conexión Wi-Fi debe ser de al menos 8 Mbps.

Esa es la cifra objetivo a la que debe aspirar.

• Determine la velocidad de su conexión Wi-Fi
• Prepara un ordenador o un teléfono.
• Conéctalo a la red Wi-Fi que utiliza tu televisor.
• Inicie un navegador en su dispositivo, cualquier navegador.
• Accede al sitio web speedtest.net.
• Para continuar, pulse el botón IR situado en el centro de la página.

Deberías estar preparado si tu velocidad Wi-Fi es de al menos 8 Mbps.

Sin embargo, si su velocidad es inferior, deberá seguir el siguiente apartado.

Asegúrese de que la configuración DHCP de su televisor Vizio está activada.

Existe una opción en los televisores Vizio conocida como Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP).

Indica a la red Wi-Fi que su televisor es un equipo distinto. Cada dispositivo que se conecta a su Wi-Fi obtiene una dirección IP única.

Pueden considerarse tarjetas de identificación de los distintos dispositivos electrónicos.

Y como usted sabe, cada individuo necesita poseer su identificación única.

Ahora, en la misma línea, los gadgets necesitan su propia dirección IP especial.

Simplemente porque si dos o más dispositivos están utilizando el mismo, no podrán utilizar la conexión a Internet.

En vista de ello, el método más sencillo para asegurarse de que su televisor Vizio tiene su dirección IP única es seguir el procedimiento indicado.

• Habilite la configuración DHCP en su televisor Vizio haciendo lo siguiente:
• Enciende la televisión.
• Seleccione "Inicio" en el menú del mando a distancia.
• Asegúrese de elegir red> Configuración manual.
• Coloque la sección DHCP en la posición ON.
• Apáguelo y vuelva a encenderlo si ya se ha activado.

Asegúrese de que su puerta de enlace está configurada con WPA-PSK (TKIP)

El cifrado puede considerarse como los "candados" que se utilizan en su red Wi-Fi y, del mismo modo, algunos candados son más sencillos de utilizar que otros.

El uso de algunos cifrados en los televisores Vizio también es más sencillo que el de otros.

Por ello, es importante tener en cuenta que se recomienda utilizar el cifrado WPA-PSK (TKIP) con los televisores Vizio.

Si sigues teniendo problemas para conectar tu gadget al televisor, es recomendable que modifiques la configuración de la puerta de enlace de tu router para utilizar este cifrado.

Para ello, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Existe un peligro potencial para la seguridad de tu red si cambias el cifrado de tu router.

Por eso, lo mejor es que te informes con tu proveedor de servicios de Internet sobre las ventajas e inconvenientes de utilizar el cifrado WPI-PSIK (TKIP).

Utilizar un router Ethernet

La función Wi-Fi de tu televisor puede ser el origen del problema.

Utiliza en su lugar un cable ethernet para conectarlo a tu red. Es posible que el problema de conexión a Internet de tu televisor se resuelva gracias a esto.

Esto también aumentará la estabilidad de la red en su dispositivo.

A modo de ejemplo, los cables Ethernet proporcionan una conexión por cable entre el televisor y el router para que puedas acceder a Internet.

Por ello, no es susceptible a las interferencias inalámbricas de otros dispositivos de su hogar, como:

• Microondas.
• Dispositivos móviles.
• Los altavoces están equipados con tecnología Bluetooth.

Las señales de estos dispositivos pueden interferir con las señales de tu Wi-Fi.

Sin embargo, si conectas tu ordenador a Internet mediante una conexión ethernet, nunca tendrás este problema.

Además de esta ventaja, las conexiones por cable proporcionan a tu televisor un nivel reducido de retardo.

• Desconecte el televisor de la red inalámbrica.
• Conecta el cable Ethernet a tu router introduciendo un extremo de la línea en uno de sus puertos disponibles.
• Coloca el otro extremo del cable en el puerto Ethernet de la parte posterior del televisor. Antes de intentar enchufar las conexiones, asegúrate de oír un clic.

Cómo restablecer la configuración de fábrica del televisor

Si sigue sin poder vincular el televisor a la red Wi-Fi, debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica en el televisor.

Ahora, el procedimiento borrará todos los datos de su dispositivo, incluyendo pero no limitado a lo siguiente:

• Ajustes personalizados.
• Aplicaciones que se han creado.
• Preferencias y cuentas que se han guardado.

Sin embargo, en la misma línea, también eliminará cualquier error tenaz o hipo que sea la fuente de este problema Wi-Fi.

Toma buena nota de tus aplicaciones, credenciales de acceso y los ajustes que has personalizado.

Puede realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor Vizio de la siguiente manera:

• Enciende la televisión.
• Realice una selección pulsando el botón Menú situado en el mando a distancia.
• Seleccione Sistema en la lista que aparece.
• Seleccione Reiniciar y Admin.
• Seleccione sus opciones y seleccione "Borrar memoria" (predeterminado de fábrica).

Algunos modelos pueden referirse a esta opción como Restablecer TV a valores de fábrica. Evite interactuar con el televisor mientras se restablecen los valores de fábrica.

Cuando el televisor se encienda por fin, deberías volver a probar la conexión Wi-Fi del televisor. Es probable que el problema se haya resuelto.

Reflexiones finales

Los televisores Vizio son televisores asequibles que ofrecen una buena calidad de imagen con colores vivos para disfrutar al máximo de su experiencia visual.

Asegúrate de que tu conexión a Internet es estable y de que la velocidad es buena.

Puedes probar tu conexión en Ajustes.

Si su televisor Vizio recibe señales débiles del router Wi-Fi, puede adquirir un extensor para aumentar las señales.

También puedes suscribirte a un mayor ancho de banda para mejorar tu experiencia visual.

Asegúrese de que dispone del software Vizio más reciente y de que el televisor se encuentra en una habitación bien ventilada, ya que el calor puede dañar su televisor Vizio.

Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Vizio si las soluciones mencionadas aquí no te han funcionado. Es probable que algún daño en el hardware esté causando el problema.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo reiniciar el televisor Vizio?

Puede restablecer su televisor Vizio accediendo a Ajustes> Sección del sistema> Restablecer & Admin.

Una vez que selecciones Restablecer TV a valores de fábrica e introduzcas el código de acceso, tu televisor volverá a su configuración predeterminada.

¿Cómo conecto mi televisor Vizio a Wi-Fi sin un mando a distancia?

Puede utilizar un teclado USB para conectar su televisor Vizio a Wi-Fi sin un mando a distancia de forma manual.

¿Puedo utilizar mi teléfono como mando a distancia para mi televisor Vizio?

Vizio ofrece una opción en la parte superior de la pantalla para utilizar cualquier otro dispositivo Vizio para controlar la aplicación.

¿Son todos los televisores Vizio Smart TV?

Los nuevos televisores VIZIO vienen con SmartCast, lo que los convierte en Smart TV.

¿Cómo se descargan aplicaciones en un televisor Vizio?

Necesita una aplicación basada en Chromecast y, a continuación, pulse el logotipo de Cast para descargar aplicaciones en los televisores inteligentes Vizio, o bien consiga la aplicación AirPlay de Apple para transmitir contenidos.