През последните няколко месеца чаках да гледам шести сезон на "Рик и Морти" и най-накрая той е в Netflix!

Бях развълнувана и планирах да изгледам всички епизоди през уикенда.

Бях готова с моите закуски и нямах търпение да гледам предаването, когато изведнъж моят телевизор Vizio прекъсна връзката с интернет.

Проверих интернет връзката си, но тя работеше напълно нормално на моя iPhone.

След като прегледах няколко форума и страниците за поддръжка на Vizio, установих защо телевизорът ми не остава свързан с маршрутизатора.

Вашият телевизор Vizio може да спре да се свързва с Wi-Fi поради смущения в комуникацията между маршрутизатора и телевизора Vizio. За да отстраните проблема, трябва бързо да проверите Wi-Fi адаптера на телевизора или настройките за сигурност на маршрутизатора.

Неуспешно свързване на телевизора Vizio с Wi-Fi

Телевизорът Vizio може да бъде изключен от Wi-Fi мрежата по различни причини.

Понякога може да се прекъсне, ако телевизорът не е бил използван за известно време, но в някои случаи може да се прекъсне, докато гледате съдържание.

Ето някои неща, които трябва да имате предвид при отстраняване на неизправности в мрежата и телевизора.

Интернет връзката ви не работи

Фактът, че няма Wi-Fi мрежа, към която да се свърже вашият смарт телевизор Vizio, е основният проблем, който може да доведе до невъзможност на устройството да установи връзка с посочената мрежа.

Казано по друг начин, интернет връзката ви е повредена.

Както вече споменахме, можете да проверите това, като направите тест на скоростта на интернет на някое от другите си устройства.

Уверете се, че сте го тествали на устройство, свързано с безжична мрежа, а не с кабелна мрежа, за да сте сигурни (това ще бъде важно за следващата обща причина).

Wi-Fi адаптерът за вашия телевизор е спрял да работи

Ако интернет работи на други устройства, но не и на телевизора Vizio, проблемът най-вероятно е в Wi-Fi адаптера, който се доставя с телевизора.

Ако ситуацията е такава, все още има начин да свържете телевизора към кабелна мрежа, като използвате Ethernet връзка между телевизора и маршрутизатора; може обаче да се наложи да смените адаптера.

Настройки за сигурност на маршрутизатора

Възможно е невъзможността на телевизора Vizio да се свърже с Wi-Fi да не е резултат от проблем в самия телевизор, а по-скоро в свързания към него маршрутизатор.

Уверете се, че настройките за сигурност на вашия рутер са конфигурирани да използват протокола за криптиране WPA-PSK (TKIP).

Незадоволителна скорост на комуникация между маршрутизатора и телевизора

И накрая, но не на последно място, има вероятност да има проблем с връзката между рутера и телевизора, което е основната причина за невъзможността на телевизора да се свърже с Wi-Fi.

DHCP е съкращение на Data Host Control Mechanism (Механизъм за контрол на данните на хоста), който е протоколът, позволяващ на тези две устройства да се свързват и да обменят пакети с данни (Dynamic Host Configuration Protocol).

Когато отидете на Home> Network> Manual Setup> DHCP> Toggle DHCP "on", ще можете да проверите дали е активиран.

Уверете се, че телевизорът ви е свързан към безжичната мрежа (Wi-Fi)

Въпреки че технологиите са прекрасни, те не са лишени от недостатъци.

Поради това дори при най-съвременните устройства съществува риск от софтуерни грешки или неизправности.

Така че, ако има проблем с телевизора, някои настройки може да са били променени самостоятелно, включително настройките на Wi-Fi.

• Проверете дали телевизорът ви все още е свързан с безжичната мрежа.
• Изберете менюто на дистанционното управление на Vizio.
• След като го направите, преминете към опцията Мрежа.
• Проверете дали телевизорът ви е свързан с мрежа. В такъв случай изберете мрежата, с която сте свързани у дома, и влезте в нея.

Циклично включване на телевизора Vizio

Техническите джаджи могат да имат проблеми и неизправности в операционните си системи.

И въпреки че водят до съвсем незначителни проблеми за устройството ви, с течение на времето тези дребни проблеми могат да се превърнат в много по-сериозни.

Добрата новина е, че телевизорът ви може лесно да отстранява грешки и неизправности.

Както виждате, единственото, което се изисква от вас, е да рестартирате устройството си. Цикличното захранване представлява пълно изключване на джаджата и повторното ѝ включване.

Можете да направите това, като за момент изключите джаджата си от контакта, към който е свързана.

• Премахнете връзката му с източника на захранване.
• Задръжте бутона " Power " на телевизора за цяла минута.
• Изчакайте 1 минута.
• Включете отново телевизора към електрическия контакт на стената.
• Включете го.
• Разгледайте ситуацията, за да видите дали проблемът вече е разрешен.

Рестартиране на маршрутизатора

Телевизорът ви не е единственото електронно устройство, което може да се повреди или да има друг вид проблем.

Маршрутизаторите също могат да се натоварват от задачите, които трябва да изпълняват, особено ако към мрежата им са свързани много устройства.

След това следващата стъпка, която трябва да направите, е да рестартирате Wi-Fi рутера, който използвате, за да може той отново да бъде съвместим с бърза и актуализирана система.

Важно е да се отбележи, че повечето маршрутизатори не разполагат с бутон, специално предназначен за рестартиране или нулиране на устройството.

• За да рестартирате захранването на маршрутизатора, първата стъпка е да извадите захранващия му кабел. Можете да направите това от контакта или от устройството, свързано към маршрутизатора.
• Ако рутерът ви има резервна батерия, извадете батерията. След това трябва да я върнете в устройството след десет секунди.
• Изчакайте 1 минута.

• Свържете отново маршрутизатора си към захранването, което обикновено използва. И след това изчакайте всички светлини, които се показват на маршрутизатора, да станат зелени.

Трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, ако някой от светодиодите е станал червен или жълт.

Определете колко бърза е връзката ви с интернет

Не е достатъчно само да имате работеща интернет връзка, за да поддържате телевизора си Vizio.

Ако домашната ви мрежа е твърде бавна, телевизорът няма да ви позволи да се свържете с нея.

Всяко от приложенията, инсталирани на мобилното ви устройство, има свои собствени минимални нужди от широчина на честотната лента, с която разполага чрез интернет.

А ако скоростта на Wi-Fi мрежата ви е по-ниска от техните критерии, дори когато сте свързани към работеща мрежа, програмите ви няма да се зареждат правилно.

Ето препоръчителните скорости на мрежата за някои от популярните услуги за стрийминг.

Ако искате да стриймвате безпроблемно съдържание от приложения като Disney Plus, ще ви е необходима скорост на интернет връзката от поне 5 Mbps.

За да можете да използвате всички от тях обаче, скоростта на вашата Wi-Fi връзка трябва да е поне 8 Mbps.

Това е целевото число, към което трябва да се стремите.

• Определяне на скоростта на Wi-Fi връзката
• Подгответе си компютър или телефон.
• Присъединете го към Wi-Fi мрежата, която телевизорът използва.
• Стартирайте браузър на устройството си, какъвто и да е браузър.
• Отидете на уебсайта speedtest.net.
• За да продължите, щракнете върху бутона GO, разположен в центъра на страницата.

Трябва да сте готови, ако скоростта на Wi-Fi е поне 8 Mbps.

Ако обаче скоростта ви е по-ниска, трябва да следвате следващия раздел.

Уверете се, че настройките DHCP на телевизора Vizio са включени

Телевизорите на Vizio разполагат с опция, известна като протокол за динамично конфигуриране на хостове (DHCP).

Той указва на Wi-Fi мрежата, че телевизорът ви е отделно устройство. Всяко устройство, което се свързва с вашата Wi-Fi мрежа, получава уникален IP адрес.

Може да си ги представите като идентификационни карти за различните ви електронни устройства.

И както знаете, всеки човек трябва да притежава своята уникална идентификация.

Сега, по същия начин като това, притурките се нуждаят от свой собствен специален IP адрес.

Просто защото, ако две или повече устройства използват едно и също, те няма да могат да използват връзката с интернет.

С оглед на това най-лесният начин да осигурите уникален IP адрес на телевизора Vizio е да следвате дадената процедура.

• Активирайте настройките на DHCP на телевизора Vizio, като направите следното:
• Включете телевизора.
• Изберете "Home" от менюто на дистанционното управление.
• Уверете се, че сте избрали network> Manual Setup.
• Превключете раздела DHCP в положение ON (Включено).
• Изключете го и го включете отново, ако вече е бил активиран.

Уверете се, че шлюзът ви е настроен на WPA-PSK (TKIP)

Криптирането може да се разглежда като "ключалките", използвани във вашата Wi-Fi мрежа, и по същия начин някои ключалки са по-лесни за използване от други.

Използването на някои криптирания в телевизорите Vizio също е по-просто от използването на други.

Във връзка с това е важно да се отбележи, че за използване с телевизори Vizio се препоръчва криптиране WPA-PSK (TKIP).

Ако все още имате проблеми със свързването на джаджата към телевизора, препоръчваме да промените конфигурацията на шлюза на рутера, за да използвате това криптиране.

Можете да направите това, като се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP).

Има потенциална опасност за сигурността на мрежата ви, ако промените криптирането на маршрутизатора си.

Затова би било най-добре да се консултирате с доставчика си на интернет услуги относно предимствата и недостатъците на използването на криптиране WPI-PSIK (TKIP).

Използване на Ethernet маршрутизатор

Възможно е проблемът да е причинен от функцията Wi-Fi на телевизора.

Вместо това използвайте кабел Ethernet, за да го свържете към мрежата си. Проблемът с интернет връзката на телевизора може да бъде разрешен по този начин.

Това ще увеличи и стабилността на мрежата на вашето устройство.

За да илюстрираме, кабелите Ethernet осигуряват жична връзка между телевизора и маршрутизатора, за да можете да получите достъп до интернет.

Поради това той не е податлив на безжични смущения от други устройства в дома ви, като например:

• Микровълнови печки.
• Мобилни устройства.
• Високоговорителите са оборудвани с технологията Bluetooth.

Сигналите от тези устройства могат да смущават сигналите на вашата Wi-Fi мрежа.

Ако обаче свържете компютъра си с интернет чрез Ethernet връзка, този проблем няма да възникне.

В допълнение към това предимство кабелните връзки осигуряват на телевизора намалено ниво на забавяне.

• Изключете телевизора си от безжичната мрежа.
• Свържете Ethernet кабела към маршрутизатора, като поставите единия му край в един от наличните портове.
• Поставете другия край на проводника в Ethernet порта на гърба на телевизора. Преди да се опитате да включите връзките, уверете се, че чувате щракване.

Възстановяване на фабричните настройки на телевизора

Ако все още не можете да свържете телевизора си с Wi-Fi мрежата, трябва да опитате да извършите възстановяване на фабричните настройки на телевизора.

Сега процедурата ще изтрие всички данни от устройството ви, включително, но не само, следните:

• Потребителски настройки.
• Създадени приложения.
• Запазени предпочитания и акаунти.

Същевременно обаче тя ще премахне и всички упорити грешки или затруднения, които са причина за този проблем с Wi-Fi.

Обърнете внимание на приложенията си, данните за вход и персонализираните настройки.

Възстановяването на фабричните настройки на вашия телевизор Vizio може да се извърши по следния начин:

• Включете телевизора.
• Направете избор, като натиснете бутона Меню, разположен на дистанционното управление.
• Изберете System (Система) от появилия се списък.
• Изберете да нулирате и администратор.
• Изберете опциите си и изберете "Clear Memory" (Изчистване на паметта) (фабрично зададено).

При някои модели тази опция може да се нарича "Възстановяване на фабричните настройки на телевизора". Избягвайте да взаимодействате с телевизора, докато се възстановяват фабричните настройки.

Когато телевизорът ви най-накрая се стартира, трябва да опитате отново Wi-Fi връзката на телевизора. Проблемът вероятно е отстранен.

Заключителни мисли

Телевизорите Vizio са достъпни телевизори, които осигуряват добро качество на картината с ярки цветове, за да получите максимална наслада от гледането.

Уверете се, че интернет връзката ви е стабилна и скоростта ѝ е добра.

Можете да тествате връзката си в Настройки.

Ако сигналът от Wi-Fi маршрутизатора на телевизора Vizio е слаб, можете да се снабдите с удължител, който да усилва сигнала.

Можете също така да се абонирате за по-висока честотна лента, за да подобрите преживяването си при гледане.

Уверете се, че разполагате с най-новия софтуер на Vizio и че телевизорът се намира в добре проветрена стая, тъй като топлината може да повреди телевизора Vizio.

Можете да се свържете с отдела за поддръжка на Vizio, ако посочените тук решения не са ви помогнали. Възможно е проблемът да е причинен от повреда на хардуера.

Може да ви хареса да четете

• Телевизорът Vizio не се включва: как да го поправите за секунди
• Как да монтирате телевизор Vizio: лесно ръководство
• Как да използвате телевизора Vizio като монитор на компютър: лесно ръководство
• Най-добрите универсални дистанционни управления за Smart телевизори Vizio
• Как да свържете Vizio Soundbar към телевизора: всичко, което трябва да знаете

Често задавани въпроси

Как да нулирате телевизора си Vizio?

Можете да нулирате телевизора си Vizio, като отидете в Настройки> Раздел Система> Нулиране> Администратор.

След като изберете Възстановяване на фабричните настройки на телевизора и въведете паролата, телевизорът ще възстанови настройките си по подразбиране.

Как да свържа телевизора си Vizio с Wi-Fi без дистанционно?

Можете да използвате USB клавиатура, за да свържете телевизора Vizio към Wi-Fi без дистанционно управление ръчно.

Мога ли да използвам телефона си като дистанционно за телевизора Vizio?

Vizio предоставя опция в горната част на екрана за използване на друго устройство на Vizio за управление на приложението.

Всички телевизори на Vizio ли са Smart телевизори?

Новите телевизори VIZIO са снабдени със SmartCast, което ги прави Smart телевизори.

Как се изтеглят приложения от телевизор Vizio?

Трябва ви приложение, базирано на Chromecast, след което докоснете логото Cast, за да изтеглите приложения на смарт телевизорите Vizio. Или вземете приложението Apple AirPlay, за да предавате съдържание поточно.