J'attendais de regarder la saison 6 de Rick And Morty depuis quelques mois, et elle est enfin sur Netflix !

J'étais enthousiaste et j'avais prévu de regarder tous les épisodes pendant le week-end.

J'étais prête avec mes en-cas et impatiente de regarder l'émission quand soudain ma télévision Vizio s'est déconnectée de l'internet.

J'ai vérifié ma connexion internet, mais cela fonctionnait parfaitement sur mon iPhone.

Après avoir consulté quelques forums et les pages d'assistance de Vizio, j'ai trouvé la raison pour laquelle mon téléviseur ne restait pas connecté au routeur.

Votre téléviseur Vizio peut cesser de se connecter au Wi-Fi en raison d'une perturbation de la communication entre le routeur et le téléviseur Vizio. Pour résoudre le problème, vous devez rapidement vérifier l'adaptateur Wi-Fi du téléviseur ou les paramètres de sécurité du routeur.

Le téléviseur Vizio ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi

Votre téléviseur Vizio peut être déconnecté du réseau Wi-Fi pour diverses raisons.

Parfois, il peut se déconnecter si le téléviseur n'a pas été utilisé pendant un certain temps, mais dans certains cas, il peut se déconnecter pendant le visionnage d'un contenu.

Voici quelques points à garder à l'esprit lors du dépannage de votre réseau et de votre téléviseur.

Votre connexion Internet est en panne

Le fait qu'il n'y ait pas de réseau Wi-Fi auquel votre Vizio smart TV puisse se connecter en premier lieu est le principal problème qui peut entraîner l'incapacité de l'appareil à établir une connexion avec le réseau spécifié.

En d'autres termes, votre connexion internet est en panne.

Comme indiqué précédemment, vous pouvez le vérifier en effectuant un test de vitesse Internet sur l'un de vos autres appareils.

Veillez à le tester sur un appareil relié à un réseau sans fil plutôt qu'à un réseau câblé pour plus de sécurité (ce point sera important pour la prochaine cause commune).

L'adaptateur Wi-Fi de votre téléviseur ne fonctionne plus

Si l'internet fonctionne sur d'autres appareils mais pas sur le téléviseur Vizio, le problème se situe probablement au niveau de l'adaptateur Wi-Fi fourni avec le téléviseur.

Dans ce cas, il est encore possible de connecter le téléviseur à un réseau câblé en établissant une connexion Ethernet entre le téléviseur et le routeur ; cependant, il se peut que vous deviez remplacer l'adaptateur.

Paramètres de sécurité du routeur

Il est possible que l'incapacité de votre téléviseur Vizio à se connecter au Wi-Fi ne soit pas due à un problème au niveau du téléviseur lui-même, mais plutôt au niveau du routeur qui lui est relié.

Assurez-vous que les paramètres de sécurité de votre routeur sont configurés pour utiliser le protocole de cryptage WPA-PSK (TKIP).

Taux de communication insatisfaisant entre le routeur et le téléviseur

Enfin, il est possible qu'il y ait un problème de connexion entre le routeur et le téléviseur, ce qui expliquerait l'incapacité du téléviseur à se connecter au Wi-Fi.

DHCP est l'abréviation de Data Host Control Mechanism, le protocole qui permet à ces deux appareils de se connecter et d'échanger des paquets de données (Dynamic Host Configuration Protocol).

Lorsque vous allez dans Home> ; Network> ; Manual Setup> ; DHCP> ; Toggle DHCP "on", vous pourrez vérifier s'il est activé.

Assurez-vous que votre téléviseur est relié au réseau sans fil (Wi-Fi)

Bien que la technologie soit merveilleuse, elle n'est pas exempte de défauts.

Pour cette raison, même les appareils les plus modernes risquent toujours de développer des erreurs logicielles ou des dysfonctionnements.

Ainsi, en cas de problème avec votre téléviseur, certains paramètres peuvent avoir été modifiés de leur propre chef, y compris vos paramètres Wi-Fi.

• Vérifiez si votre téléviseur est toujours relié au réseau sans fil.
• Sélectionnez le menu sur la télécommande Vizio.
• Passez ensuite à l'option Réseau.
• Vérifiez que votre téléviseur est connecté à un réseau. Dans ce cas, choisissez le réseau auquel vous êtes connecté à la maison et connectez-vous.

Mise sous tension de votre téléviseur Vizio

Les gadgets techniques peuvent présenter des problèmes et des défaillances dans leur système d'exploitation.

Bien qu'ils n'entraînent que des problèmes très modestes pour votre appareil, ces problèmes mineurs peuvent se transformer en problèmes beaucoup plus importants au fil du temps.

La bonne nouvelle, c'est que votre téléviseur peut facilement corriger les erreurs et les dysfonctionnements.

Comme vous pouvez le constater, il vous suffit de redémarrer votre appareil. Le cycle d'alimentation consiste à éteindre complètement votre gadget et à le rallumer.

Vous pouvez le faire en débranchant momentanément votre gadget de la prise de courant à laquelle il est relié.

• Retirez-le de sa connexion à la source d'alimentation.
• Maintenez le bouton " Power " de votre téléviseur enfoncé pendant une minute entière.
• Attendre 1 minute.
• Rebranchez votre téléviseur à la prise murale.
• Allumez-la.
• Examinez la situation pour voir si le problème a été résolu.

Redémarrer le routeur

Votre téléviseur n'est pas le seul appareil électronique susceptible de présenter un dysfonctionnement ou un autre type de problème.

Les routeurs peuvent également être stressés par les tâches qu'ils doivent accomplir, surtout si de nombreux appareils sont connectés à leur réseau.

L'étape suivante consiste à redémarrer le routeur Wi-Fi que vous utilisez pour qu'il soit à nouveau compatible avec un système rapide et mis à jour.

Il est important de noter que la plupart des routeurs ne disposent pas d'un bouton spécifiquement destiné au redémarrage ou à la réinitialisation de l'appareil.

• Pour redémarrer l'alimentation de votre routeur, la première étape consiste à débrancher son câble d'alimentation. Vous pouvez le faire à partir de la prise de courant ou de l'appareil connecté à votre routeur.
• Si votre routeur est équipé d'une batterie de secours, retirez-la, puis replacez-la dans l'appareil après dix secondes.
• Attendre 1 minute.

• Reconnectez votre routeur à l'alimentation électrique qu'il utilise normalement, puis attendez que tous les voyants affichés sur votre routeur deviennent verts.

Vous devez contacter votre fournisseur d'accès à Internet si l'un des voyants est devenu rouge ou jaune.

Déterminez la vitesse de votre connexion Internet

Il ne suffit pas d'avoir une connexion Internet fonctionnelle pour prendre en charge votre téléviseur Vizio.

Si votre réseau domestique est trop lent, votre téléviseur ne vous permettra pas de vous y connecter.

Les applications installées sur votre appareil mobile ont chacune leurs propres besoins minimaux en termes de largeur de bande disponible sur l'internet.

Et si la vitesse de votre Wi-Fi est inférieure à leurs critères, même si vous êtes connecté à un réseau qui fonctionne, vos programmes ne se chargeront toujours pas correctement.

Voici les vitesses de réseau recommandées pour certains des services de streaming les plus populaires.

Si vous souhaitez diffuser du contenu en continu à partir d'applications telles que Disney Plus, vous devez disposer d'une vitesse de connexion Internet d'au moins 5 Mbps.

Toutefois, pour les utiliser toutes, la vitesse de votre connexion Wi-Fi doit être d'au moins 8 Mbps.

C'est le nombre cible que vous devez viser.

• Déterminez la vitesse de votre connexion Wi-Fi
• Préparez un ordinateur ou un téléphone.
• Reliez-le au réseau Wi-Fi utilisé par votre téléviseur.
• Lancez un navigateur sur votre appareil, n'importe lequel.
• Allez sur le site web speedtest.net.
• Pour continuer, cliquez sur le bouton GO situé au centre de la page.

Vous devriez être prêt si votre vitesse Wi-Fi est d'au moins 8 Mbps.

Toutefois, si votre vitesse est inférieure, vous devez suivre la section suivante.

Assurez-vous que les paramètres DHCP de votre téléviseur Vizio sont activés

Les téléviseurs Vizio disposent d'une option connue sous le nom de Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

Elle indique au réseau Wi-Fi que votre téléviseur est un équipement distinct. Chaque appareil qui se connecte à votre réseau Wi-Fi reçoit une adresse IP unique.

Vous pouvez les considérer comme des cartes d'identification pour vos différents appareils électroniques.

Et comme vous le savez, chaque individu a besoin d'une identification unique.

Dans le même ordre d'idées, les gadgets ont besoin de leur propre adresse IP.

Tout simplement parce que si deux appareils ou plus utilisent la même connexion, ils ne pourront pas utiliser la connexion à l'internet.

Dans ces conditions, la méthode la plus simple pour s'assurer que votre téléviseur Vizio dispose d'une adresse IP unique est de suivre la procédure indiquée.

• Activez les paramètres DHCP sur votre téléviseur Vizio en procédant comme suit :
• Allumez la télévision.
• Sélectionnez "Home" dans le menu de votre télécommande.
• Assurez-vous de choisir le réseau> ; Manual Setup.
• Basculer la section DHCP en position ON.
• L'éteindre et le rallumer s'il a déjà été activé.

Assurez-vous que votre passerelle est réglée sur WPA-PSK (TKIP)

Le cryptage peut être considéré comme les "serrures" utilisées sur votre réseau Wi-Fi, et de la même manière, certaines serrures sont plus simples à utiliser que d'autres.

L'utilisation de certains cryptages sur les téléviseurs Vizio est également plus simple que l'utilisation d'autres cryptages.

Il est donc important de noter que le cryptage WPA-PSK (TKIP) est recommandé pour les téléviseurs Vizio.

Si vous avez toujours des difficultés à connecter votre gadget à votre téléviseur, il est recommandé de modifier la configuration de la passerelle de votre routeur afin d'utiliser ce cryptage.

Vous pouvez le faire en contactant votre fournisseur d'accès à Internet (FAI).

La sécurité de votre réseau est potentiellement menacée si vous modifiez le cryptage de votre routeur.

Il serait donc préférable que vous vous renseigniez auprès de votre fournisseur d'accès à Internet sur les avantages et les inconvénients de l'utilisation du cryptage WPI-PSIK (TKIP).

Utiliser un routeur Ethernet

La fonction Wi-Fi de votre téléviseur peut être à l'origine du problème.

Utilisez un câble Ethernet pour le connecter à votre réseau. Le problème de la connexion Internet sur votre téléviseur peut être résolu grâce à cela.

Cela améliorera également la stabilité du réseau sur votre appareil.

Pour illustrer, les câbles Ethernet fournissent une connexion câblée entre votre téléviseur et le routeur afin que vous puissiez accéder à l'internet.

C'est pourquoi il n'est pas sensible aux interférences sans fil provenant d'autres appareils dans votre maison, comme par exemple :

• Micro-ondes.
• Appareils mobiles.
• Les haut-parleurs sont équipés de la technologie Bluetooth.

Les signaux de ces appareils peuvent interférer avec les signaux de votre Wi-Fi.

Si vous connectez votre ordinateur à l'internet à l'aide d'une connexion Ethernet, vous ne rencontrerez jamais ce problème.

En plus de cet avantage, les connexions câblées offrent à votre téléviseur un niveau de retard réduit.

• Déconnectez votre téléviseur du réseau sans fil.
• Connectez le câble Ethernet à votre routeur en insérant une extrémité de la ligne dans l'un de ses ports disponibles.
• Branchez l'autre extrémité du fil dans le port Ethernet situé à l'arrière de votre téléviseur. Avant d'essayer de brancher les connexions, assurez-vous que vous entendez un clic.

Réinitialisation des paramètres d'usine du téléviseur

Si vous ne parvenez toujours pas à relier votre téléviseur au réseau Wi-Fi, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléviseur.

La procédure va maintenant effacer toutes les données de votre appareil, y compris, mais sans s'y limiter, les données suivantes :

• Paramètres personnalisés.
• Les applications qui ont été mises en place.
• Préférences et comptes sauvegardés.

Toutefois, dans le même ordre d'idées, cela permettra également d'éliminer les bogues ou les problèmes tenaces qui sont à l'origine de ce problème de Wi-Fi.

Notez soigneusement vos applications, vos identifiants de connexion et les paramètres que vous avez personnalisés.

La réinitialisation d'usine de votre téléviseur Vizio peut être effectuée de la manière suivante :

• Allumez la télévision.
• Faites une sélection en appuyant sur le bouton Menu situé sur votre télécommande.
• Sélectionnez Système dans la liste qui s'affiche.
• Choisissez de réinitialiser et d'administrer.
• Sélectionnez vos options, puis "Effacer la mémoire" (valeur par défaut).

Certains modèles peuvent faire référence à cette option sous le nom de Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Évitez d'interagir avec votre téléviseur pendant que les paramètres d'usine sont restaurés.

Lorsque votre téléviseur démarre enfin, essayez à nouveau la connexion Wi-Fi de votre téléviseur. Le problème a probablement été résolu.

Réflexions finales

Les téléviseurs Vizio sont des téléviseurs abordables qui offrent une bonne qualité d'image avec des couleurs vives pour profiter au maximum de votre expérience visuelle.

Assurez-vous que votre connexion internet est stable et que la vitesse est bonne.

Vous pouvez tester votre connexion dans les Paramètres.

Si votre TV Vizio reçoit des signaux faibles de votre routeur Wi-Fi, vous pouvez vous procurer un prolongateur pour augmenter les signaux.

Vous pouvez également vous abonner à une bande passante plus large pour améliorer votre expérience visuelle.

Assurez-vous que vous disposez du dernier logiciel Vizio et que le téléviseur se trouve dans une pièce bien ventilée, car la chaleur peut endommager votre téléviseur Vizio.

Vous pouvez contacter le service d'assistance de Vizio si les solutions mentionnées ici n'ont pas fonctionné. Il est possible qu'un dommage matériel soit à l'origine du problème.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser votre téléviseur Vizio ?

Vous pouvez réinitialiser votre téléviseur Vizio en accédant à Paramètres> ; Section système> ; Réinitialisation & ; Admin.

Une fois que vous avez sélectionné Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine et que vous avez saisi le code d'accès, votre téléviseur est réinitialisé à ses paramètres par défaut.

Comment connecter mon téléviseur Vizio au Wi-Fi sans télécommande ?

Vous pouvez utiliser un clavier USB pour connecter votre téléviseur Vizio au Wi-Fi sans télécommande manuelle.

Puis-je utiliser mon téléphone comme télécommande pour mon téléviseur Vizio ?

Vizio propose une option en haut de l'écran pour utiliser n'importe quel autre appareil Vizio pour contrôler l'application.

Tous les téléviseurs Vizio sont-ils des téléviseurs intelligents ?

Les nouveaux téléviseurs VIZIO sont équipés de SmartCast, ce qui en fait des téléviseurs intelligents.

Comment télécharger des applications sur un téléviseur Vizio ?

Vous devez disposer d'une application Chromecast, puis cliquer sur le logo Cast pour télécharger des applications sur les téléviseurs intelligents Vizio. Vous pouvez également utiliser l'application AirPlay d'Apple pour diffuser du contenu.