Я чекав на 6-й сезон "Ріка і Морті" останні кілька місяців, і ось нарешті він вийшов на Netflix!

Я був у захваті і планував переглянути всі серії за вихідні.

Я вже приготувала закуски і з нетерпінням чекала на шоу, коли раптом мій телевізор Vizio відключився від інтернету.

Я перевірив своє інтернет-з'єднання, але на моєму iPhone воно працювало чудово.

Переглянувши кілька форумів і сторінок підтримки Vizio, я з'ясував, чому мій телевізор не підключався до роутера.

Телевізор Vizio може перестати підключатися до мережі Wi-Fi через порушення зв'язку між роутером і телевізором Vizio. Щоб усунути проблему, потрібно швидко перевірити Wi-Fi адаптер телевізора або налаштування безпеки роутера.

Телевізор Vizio не підключається до Wi-Fi

Телевізор Vizio може відключатися від мережі Wi-Fi з різних причин.

Іноді він може відключатися, якщо телевізор не використовувався деякий час, але в деяких випадках він може відключатися під час перегляду контенту.

Ось кілька речей, про які слід пам'ятати під час усунення несправностей у мережі та телевізорі.

Ваше з'єднання з Інтернетом не працює

Першочерговою проблемою, яка може призвести до того, що пристрій не зможе встановити з'єднання із зазначеною мережею, є відсутність мережі Wi-Fi, до якої може підключатися ваш смарт-телевізор Vizio.

Іншими словами, ваше інтернет-з'єднання не працює.

Як згадувалося раніше, ви можете перевірити це, провівши тест швидкості інтернету на одному з ваших пристроїв.

Переконайтеся, що ви тестуєте його на пристрої, підключеному до бездротової мережі, а не дротової (це буде важливо для наступної поширеної причини).

Перестав працювати адаптер Wi-Fi для телевізора

Якщо інтернет працює на інших пристроях, але не на телевізорі Vizio, проблема, швидше за все, в адаптері Wi-Fi, який постачається з телевізором.

У такому випадку є спосіб підключити телевізор до дротової мережі, встановивши Ethernet-з'єднання між телевізором і маршрутизатором; однак, можливо, вам доведеться замінити адаптер.

Налаштування безпеки маршрутизатора

Можливо, що телевізор Vizio не може підключитися до Wi-Fi не через проблему з самим телевізором, а через підключений до нього роутер.

Переконайтеся, що налаштування безпеки вашого маршрутизатора налаштовані на використання протоколу шифрування WPA-PSK (TKIP).

Незадовільна швидкість зв'язку між роутером і телевізором

І останнє, але не менш важливе: існує ймовірність, що існує проблема зі з'єднанням між вашим роутером і телевізором, що є першопричиною нездатності телевізора підключитися до Wi-Fi.

DHCP - це абревіатура від Data Host Control Mechanism, тобто протокол, який дозволяє цим двом пристроям з'єднуватися і обмінюватися пакетами даних (Dynamic Host Configuration Protocol - протокол динамічної конфігурації хоста).

Коли ви перейдете в розділ Головна; Мережа; Налаштування вручну; DHCP; Увімкнути DHCP, ви зможете перевірити, чи він активований.

Переконайтеся, що ваш телевізор підключений до бездротової мережі (Wi-Fi)

Хоча технологія чудова, вона не позбавлена недоліків.

Через це навіть найсучасніші пристрої все ще ризикують отримати програмні помилки або збої.

Отже, якщо у вас виникли проблеми з телевізором, деякі налаштування могли бути змінені самостійно, в тому числі налаштування Wi-Fi.

• Перевірте, чи підключений телевізор до бездротової мережі.
• Виберіть меню на пульті дистанційного керування Vizio.
• Після цього перейдіть до опції Мережа.
• Переконайтеся, що ваш телевізор підключений до мережі. У цьому випадку виберіть мережу, до якої ви підключені вдома, і увійдіть до неї.

Вимкнення живлення телевізора Vizio

Технічні гаджети можуть мати збої в роботі операційних систем.

І хоча вони спричиняють лише незначні проблеми для вашого пристрою, з часом ці незначні проблеми можуть перерости в набагато серйозніші.

Хороша новина полягає в тому, що ваш телевізор може легко виправити помилки та несправності.

Як бачите, все, що від вас вимагається - це перезавантажити пристрій. Циклічне вимикання - це повне вимикання та повторне вмикання вашого гаджета.

Ви можете зробити це, ненадовго від'єднавши ваш гаджет від розетки, до якої він підключений.

• Від'єднайте його від джерела живлення.
• Утримуйте кнопку "Живлення" на телевізорі протягом хвилини.
• Зачекайте 1 хвилину.
• Знову підключіть телевізор до розетки на стіні.
• Вмикай.
• Вивчіть ситуацію, щоб зрозуміти, чи вирішено проблему на даний момент.

Перезавантажте маршрутизатор

Ваш телевізор - не єдиний електронний пристрій, який може вийти з ладу або мати якісь інші проблеми.

Маршрутизатори також можуть перевантажуватися роботою, яку їм доводиться виконувати, особливо якщо до їхньої мережі підключено багато пристроїв.

Після цього, наступним кроком, який вам потрібно зробити, буде перезавантажити Wi-Fi роутер, який ви використовуєте, щоб він знову став сумісним з швидкою та оновленою системою.

Важливо відзначити, що більшість маршрутизаторів не мають кнопки, спеціально призначеної для перезапуску або скидання пристрою.

• Щоб перезапустити живлення маршрутизатора, перший крок - від'єднати його кабель живлення. Це можна зробити з розетки або пристрою, підключеного до маршрутизатора.
• Якщо ваш роутер має резервну батарею, вийміть її, а через десять секунд поверніть її в пристрій.
• Зачекайте 1 хвилину.

• Знову підключіть маршрутизатор до джерела живлення, яке він зазвичай використовує. Зачекайте, поки всі індикатори, які відображаються на маршрутизаторі, стануть зеленими.

Якщо будь-який з індикаторів став червоним або жовтим, зверніться до свого інтернет-провайдера.

Визначте, наскільки швидким є ваше інтернет-з'єднання

Для підтримки роботи телевізора Vizio недостатньо мати лише робоче підключення до Інтернету.

Якщо ваша домашня мережа занадто повільна, телевізор не дозволить вам підключитися до неї.

Додатки, встановлені на вашому мобільному пристрої, мають власні мінімальні вимоги до пропускної здатності, доступної для них через Інтернет.

І якщо швидкість вашого Wi-Fi опускається нижче їхніх критеріїв, навіть якщо ви підключені до робочої мережі, ваші програми все одно не завантажуватимуться належним чином.

Ось рекомендовані швидкості мережі для деяких популярних потокових сервісів.

Якщо ви хочете безперебійно передавати вміст із таких програм, як Disney Plus, вам знадобиться швидкість підключення до Інтернету не менше 5 Мбіт/с.

Однак, щоб використовувати всі ці функції, швидкість вашого Wi-Fi з'єднання повинна бути не менше 8 Мбіт/с.

Це цільова цифра, до якої ви повинні прагнути.

• Визначте швидкість вашого Wi-Fi з'єднання
• Приготуйте комп'ютер або телефон.
• Підключіть його до мережі Wi-Fi, яку використовує ваш телевізор.
• Запустіть браузер на своєму пристрої, будь-який браузер.
• Перейдіть на сайт speedtest.net.
• Щоб продовжити, натисніть кнопку GO, розташовану в центрі сторінки.

Ви будете готові, якщо швидкість вашого Wi-Fi буде не менше 8 Мбіт/с.

Однак, якщо ваша швидкість нижча, вам слід перейти до наступного розділу.

Переконайтеся, що налаштування DHCP на телевізорі Vizio увімкнено

У телевізорах Vizio є функція, відома як протокол динамічної конфігурації хоста (DHCP).

Він вказує мережі Wi-Fi, що ваш телевізор є окремим пристроєм. Кожен пристрій, який підключається до вашого Wi-Fi, отримує унікальну IP-адресу.

Ви можете вважати їх ідентифікаційними картками для різних електронних пристроїв.

І, як ви знаєте, кожна людина повинна мати свою унікальну ідентифікацію.

Тепер, у тому ж ключі, гаджетам потрібна своя власна спеціальна IP-адреса.

Просто тому, що якщо два або більше пристроїв використовують один і той самий, вони не зможуть використовувати з'єднання з інтернетом.

З огляду на це, найпростіший спосіб отримати унікальну IP-адресу для вашого телевізора Vizio - це виконати наведену нижче процедуру.

• Увімкніть налаштування DHCP на телевізорі Vizio, виконавши такі дії:
• Увімкніть телевізор.
• Виберіть "Додому" в меню на пульті дистанційного керування.
• Переконайтеся, що ви вибрали мережу "Налаштування вручну".
• Увімкніть розділ DHCP у положення ON.
• Вимкніть і знову увімкніть його, якщо він вже був активований.

Переконайтеся, що ваш шлюз налаштовано на WPA-PSK (TKIP)

Шифрування можна уявити як "замки", що використовуються у вашій мережі Wi-Fi, і так само деякі замки простіші у використанні, ніж інші.

Використання деяких шифрувань на телевізорах Vizio також простіше, ніж використання інших.

У зв'язку з цим важливо зазначити, що для телевізорів Vizio рекомендується використовувати шифрування WPA-PSK (TKIP).

Якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням вашого гаджета до телевізора, рекомендується змінити конфігурацію шлюзу на вашому роутері, щоб використовувати це шифрування.

Ви можете зробити це, звернувшись до свого інтернет-провайдера (ISP).

Якщо ви зміните шифрування на своєму маршрутизаторі, це може загрожувати безпеці вашої мережі.

Тому буде краще, якщо ви дізнаєтеся у свого інтернет-провайдера про переваги та недоліки використання шифрування WPI-PSIK (TKIP).

Використання Ethernet-маршрутизатора

Причиною проблеми може бути функція Wi-Fi на вашому телевізорі.

Замість цього підключіть його до мережі за допомогою Ethernet-кабелю, і проблема з підключенням до Інтернету на телевізорі може бути вирішена.

Це також підвищить стабільність роботи мережі на вашому пристрої.

Для ілюстрації, кабелі Ethernet забезпечують дротове з'єднання між телевізором і роутером, щоб ви могли отримати доступ до Інтернету.

Завдяки цьому він не чутливий до бездротових перешкод від інших пристроїв у вашому домі, таких як:

• Мікрохвильовки.
• Мобільні пристрої.
• Колонки оснащено технологією Bluetooth.

Сигнали від цих пристроїв можуть створювати перешкоди для сигналів вашого Wi-Fi.

Однак, якщо ви підключаєте свій комп'ютер до Інтернету за допомогою з'єднання Ethernet, у вас ніколи не виникне цієї проблеми.

На додаток до цієї переваги, дротове з'єднання забезпечує телевізору знижений рівень затримки.

• Від'єднайте телевізор від бездротової мережі.
• Підключіть кабель Ethernet до маршрутизатора, вставивши один кінець лінії в один з доступних портів.
• Вставте інший кінець дроту в порт Ethernet на задній панелі телевізора. Перш ніж спробувати підключити з'єднання, переконайтеся, що ви почули клацання.

Скидання телевізора до заводських налаштувань

Якщо ви все ще не можете підключити телевізор до мережі Wi-Fi, спробуйте виконати скидання налаштувань до заводських значень.

Тепер процедура видалить всі дані з вашого пристрою, включаючи, але не обмежуючись, наступними:

• Індивідуальні налаштування.
• Додатки, які були налаштовані.
• Збережені налаштування та облікові записи.

Однак, в тому ж ключі, він також усуне будь-які стійкі помилки або гикавку, які є джерелом цієї проблеми з Wi-Fi.

Уважно запам'ятайте свої програми, облікові дані для входу та налаштування, які ви налаштували.

Скидання до заводських налаштувань на телевізорі Vizio можна виконати в такий спосіб:

• Увімкніть телевізор.
• Зробіть вибір, натиснувши кнопку Меню на пульті дистанційного керування.
• Виберіть Систему зі списку, що з'явиться.
• Виберіть "Скинути" та "Адміністрування".
• Виберіть потрібні опції і виберіть "Очистити пам'ять" (за замовчуванням).

У деяких моделях ця опція може називатися "Скинути телевізор до заводських налаштувань". Уникайте взаємодії з телевізором під час відновлення заводських налаштувань.

Коли телевізор нарешті запрацює, спробуйте ще раз підключитися до Wi-Fi з'єднання. Швидше за все, проблему було вирішено.

Заключні думки

Телевізори Vizio - це доступні за ціною телевізори, які забезпечують гарну якість зображення з яскравими кольорами для отримання максимального задоволення від перегляду.

Переконайтеся, що ваше інтернет-з'єднання стабільне, а швидкість хороша.

Ви можете перевірити своє з'єднання в Налаштуваннях.

Якщо ваш телевізор Vizio отримує слабкий сигнал від Wi-Fi роутера, ви можете придбати ретранслятор для посилення сигналу.

Ви також можете підписатися на вищу пропускну здатність, щоб покращити якість перегляду.

Переконайтеся, що у вас встановлене найновіше програмне забезпечення Vizio, а телевізор знаходиться в добре провітрюваному приміщенні, оскільки висока температура може пошкодити телевізор Vizio.

Якщо згадані тут рішення не допомогли, зверніться до служби підтримки Vizio. Можливо, причиною проблеми є пошкодження обладнання.

Вам також може бути цікаво почитати

• Не вмикається телевізор Vizio: як полагодити за лічені секунди
• Як встановити телевізор Vizio: простий посібник
• Як використовувати телевізор Vizio як монітор для комп'ютера: простий посібник
• Найкращі універсальні пульти дистанційного керування для смарт-телевізорів Vizio
• Як підключити саундбар Vizio до телевізора: все, що потрібно знати

Поширені запитання

Як скинути налаштування телевізора Vizio?

Ви можете скинути налаштування телевізора Vizio, перейшовши в розділ Налаштування; Система; Скидання налаштувань; Адміністрування.

Після того, як ви виберете "Скинути телевізор до заводських налаштувань" і введете пароль, ваш телевізор буде скинуто до заводських налаштувань за замовчуванням.

Як підключити телевізор Vizio до Wi-Fi без пульта дистанційного керування?

Ви можете використовувати USB-клавіатуру, щоб підключити телевізор Vizio до мережі Wi-Fi без пульта дистанційного керування вручну.

Чи можна використовувати телефон як пульт дистанційного керування для телевізора Vizio?

У верхній частині екрана є можливість використовувати будь-який інший пристрій Vizio для керування програмою.

Чи всі телевізори Vizio є смарт-телевізорами?

Нові телевізори VIZIO оснащені функцією SmartCast, що робить їх смарт-телевізорами.

Як завантажити програми на телевізор Vizio?

Якщо вам потрібна програма на базі Chromecast, торкніться логотипу Cast, щоб завантажити програми на смарт-телевізори Vizio. Або скористайтеся програмою Apple AirPlay для потокової передачі контенту.