Da molto tempo ho installato un allarme ADT a casa mia, che mi offre un comodo sistema per tenere sotto controllo l'ambiente circostante la mia casa ed eventuali intrusioni anche quando non sono in casa.

Quando le condizioni per l'allarme non sono soddisfatte, il sistema emette la sua tipica sirena e invia un segnale ai centri di monitoraggio dei clienti dal sistema ADT della vostra casa.

Il sistema che ho installato funziona da anni senza problemi.

Tuttavia, di recente ho iniziato a riscontrare un problema: il mio allarme ADT scattava senza motivo e, lasciatemelo dire, non c'è niente di più fastidioso di questo.

Questo continuava a succedere e non avevo idea di cosa fare, così ho iniziato a navigare sul web per cercare soluzioni a questo problema.

Dopo aver letto alcuni articoli, ho imparato che fermare questi falsi allarmi è abbastanza facile.

Se l'allarme ADT scatta senza motivo, controllate le batterie dell'allarme e dei sensori. Anche un'installazione errata dei sensori può essere una delle cause del malfunzionamento del sistema. Se non funziona, provate a resettare il sistema di allarme ADT e potreste risolvere il problema.

Quindi, se il vostro sistema di allarme ADT vi preoccupa senza una causa apparente, provate a seguire le misure indicate in questo articolo.

Possibili cause di attivazione dell'allarme ADT

Ecco alcune cause comuni che portano all'attivazione dell'allarme ADT:

• Problemi con la batteria
• Problemi di installazione o posizionamento dei sensori
• Montaggio errato o disfunzione dei rilevatori di movimento
• Telecamere di sicurezza non correttamente installate o collegate
• Rivelatore di fumo o di calore difettoso
• Potrebbe essere necessario resettare il sistema

Controllare la batteria dell'allarme ADT

I sistemi di sicurezza ADT possono emettere falsi allarmi se il livello della batteria si abbassa in modo critico.

Tenete sotto controllo il livello della batteria del vostro allarme ADT se sentite un fastidioso segnale acustico.

In alternativa, è possibile visualizzare la dicitura "batteria scarica" sul display del sistema di allarme ADT.

Interruzioni nel flusso di corrente elettrica nelle regioni in cui è impostato il monitoraggio dell'allarme o instabilità nell'alimentazione possono far scattare facilmente l'allarme.

È quindi consigliabile controllare lo stato della batteria dell'allarme in caso di guasti.

Questo può anche portare l'allarme a suonare continuamente e potrebbe essere necessario interrompere manualmente il segnale acustico dell'allarme ADT.

Controllare i sensori ADT

Un singolo sistema di sicurezza comprende diversi tipi di sensori che funzionano per rilevare gli stimoli corrispondenti. I problemi con uno o più di questi sensori possono far scattare l'allarme.

A volte è necessario controllare tutti i sensori del sistema per sapere quale sia la causa principale e riparare ciascuno di essi.

Si può anche pensare di controllare il livello della batteria dei sensori. Il pannello di visualizzazione del sistema di sicurezza è utile a questo scopo.

Bypassare le zone ADT difettose

Nel sistema di allarme sono presenti diversi sensori che monitorano una zona specifica.

Se uno di questi sensori del sistema di allarme ADT è difettoso, può essere bypassato.

Nella maggior parte dei casi, il pannello di visualizzazione del sistema di sicurezza ADT mostra quali sono i sensori difettosi.

Se non si riesce a trovare il sensore difettoso nel sistema di allarme, è consigliabile escludere ogni sensore e zona.

Anche se il bypass di una zona è considerato una soluzione temporanea e il guasto deve essere risolto al più presto.

Ecco cosa dovete fare:

• Premere il tasto * sul pannello del display per aprire il menu.
• Selezionate l'opzione "Zone di esclusione". Vi verrà chiesto di inserire il codice di accesso, che di solito è riportato sulla guida in dotazione al sistema ADT.
• con il tasto '' scorrere fino alla zona che si desidera bypassare, quindi premere il tasto *. Verrà visualizzata una scritta 'B' davanti alla zona, il che significa che è stata bypassata.

Se ciò non dovesse funzionare, è possibile rimuovere i sensori ADT e aggiungerli nuovamente al sistema.

Controllare il sistema di allarme ADT

A volte può verificarsi un problema con il sistema di allarme stesso, che può far scattare l'allarme.

In questo caso, è necessario controllare a fondo l'intero sistema.

È buona norma controllare il sistema di allarme ogni due o tre mesi.

Questo include il controllo della batteria, dei sensori e del sistema di cablaggio. Tuttavia, non è detto che si trovi necessariamente un guasto, ma questo consente di effettuare un'ispezione approfondita del sistema di allarme.

Il sistema ADT rileva gli animali domestici

Qualsiasi attività nell'area monitorata viene rilevata dai sensori del sistema di allarme.

I movimenti di qualsiasi oggetto, di qualsiasi persona o anche di animali domestici e domestici possono essere rilevati dai sensori nell'area monitorata.

È quindi molto probabile che i movimenti degli animali domestici provochino l'attivazione frequente dell'allarme.

Non ci crederete, ma i potenti sensori del vostro allarme ADT sono in grado di percepire anche i minimi movimenti di insetti che volano da vicino, come cimici o falene.

Questo problema può essere risolto abbassando la sensibilità dei sensori ADT. Su tutti i sensori ADT è presente una piccola vite di regolazione, che può essere utilizzata per regolare la sensibilità.

Per regolare la sensibilità potrebbe essere necessario un cacciavite.

Controllare l'alimentazione

L'allarme ADT scatta se l'alimentazione del sistema di allarme oscilla frequentemente.

Un'interruzione improvvisa di corrente o una minima interruzione sono sufficienti a far scattare il sistema di allarme.

Un'interruzione dell'alimentazione può influire negativamente sul sistema di allarme, per cui è necessario prestare attenzione, poiché un'alimentazione difettosa può danneggiare completamente l'apparecchio, bruciare le schede dei circuiti o addirittura provocare la disattivazione dei sensori.

Questo fenomeno è particolarmente comune nelle case con sistemi di cablaggio relativamente vecchi. Se non si notano danni visibili nel cablaggio, è meglio chiamare un professionista per dare un'occhiata al sistema.

Resettare il sistema ADT e il router

Se il sistema di allarme presenta problemi di connessione tra il pannello di sicurezza e i sensori, potrebbe emettere falsi allarmi.

Questo problema può essere risolto semplicemente resettando il pannello centrale (qui indicato come ADT Pulse Gateway) e il router.

A tal fine, è possibile seguire la seguente procedura:

1. Scollegare il cavo di rete che collega il router al gateway ADT Pulse.
2. Spegnere il gateway Pulse e il router.
3. Attendere un po' di tempo (si consiglia più di 5 minuti) prima di accendere il router.
4. Quando il router è acceso e tutte le spie funzionano correttamente, accendere l'unità Pulse Gateway.
5. Lasciare che il Gateway Pulse si avvii completamente. Una volta acceso, collegare il cavo di rete scollegato nel primo passaggio.

È possibile controllare lo stato del gateway ADT Pulse sull'app mobile per verificare se funziona correttamente.

Testate regolarmente il vostro sistema di allarme ADT

ADT suggerisce di testare il sistema di allarme installato almeno una volta al mese.

Questo aiuta a verificare che il sistema di segnalazione dell'allarme di sicurezza per la comunicazione con ADT funzioni correttamente.

Il test dura circa 30 minuti o meno e fornisce una breve idea dello stato del sistema di segnalazione o comunicazione dell'allarme.

I test indicano anche se i sensori del sistema di sicurezza funzionano correttamente.

Ecco come testare il sistema:

• Accedere al sito web MyADT e aprire la pagina di test del sistema.
• Selezionare la durata del test e fare clic sul pulsante Avvia test.

Contatto con l'assistenza

Il sito web di ADT è ben fornito di articoli utili che consentono ai clienti di risolvere i problemi più comuni legati ai sistemi di allarme di sicurezza.

Nella sezione di assistenza clienti di ADT, è possibile digitare direttamente il problema nella barra di ricerca e trovare una soluzione.

È sempre possibile contattarli tramite telefonate, e-mail o messaggi e chiedere la loro assistenza in caso di guasti tecnici al sistema di allarme.

Conclusione

La risoluzione dei problemi relativi agli allarmi ADT che si attivano in modo casuale non dovrebbe essere un problema se si seguono le misure indicate in questo articolo.

Altri problemi che potrebbero far scattare l'allarme ADT senza motivo sono le calamità naturali, come forti temporali o tempeste di neve che causano interruzioni di corrente.

È inoltre possibile indagare su eventuali problemi con il servizio Internet domestico, tenendo conto anche di problemi con il router, il cavo di rete o il provider di servizi Internet.

Anche eventuali modifiche alle impostazioni Wi-Fi o alla password possono causare il malfunzionamento dell'allarme.

Tuttavia, se il sistema di sicurezza ADT presenta un guasto tecnico grave, è opportuno rivolgersi a un professionista.

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Domande frequenti

Perché il mio allarme ADT scatta a caso?

Ci sono diversi motivi che possono causare l'attivazione casuale dell'allarme ADT. Alcuni di questi motivi sono elencati di seguito:

• Problemi con le batterie degli allarmi o dei sensori
• Problemi con i sensori
• Problemi con i rilevatori di movimento
• Problemi con i rilevatori di fumo o di calore
• Problemi con le telecamere di sicurezza
• Problemi con il sistema di alimentazione
• Problemi con le apparecchiature di allarme

Dove si trova il pulsante di reset di un allarme ADT?

È possibile reimpostare l'allarme ADT utilizzando il telefono tramite la relativa app. In questo caso, è necessario prima disarmare il sistema di allarme e poi reimpostarlo.

È inoltre possibile reimpostare manualmente il dispositivo di sicurezza consultando il manuale d'uso dell'allarme ADT.

Come posso impedire che la batteria del mio ADT emetta un segnale acustico?

Il segnale acustico si verifica a causa di un'interruzione di corrente o quando la batteria di riserva del sistema non viene ricaricata. In molti casi, premendo il pulsante "OFF" o "#" sul tastierino si interrompe il segnale acustico.

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina di ADT Silence Low Battery Beeping.

Se avete bisogno di una batteria di ricambio, visitate la pagina di aiuto generale sulle batterie di ADT.

Quanto durano le batterie ADT?

In media, le batterie ADT possono durare dai tre ai cinque anni.

Tuttavia, l'alimentazione è un fattore importante che determina la longevità della batteria del sistema di allarme.