ฉันได้ติดตั้ง ADT Alarm ที่บ้านมานานแล้ว มันมีระบบที่สะดวกสำหรับฉันในการจับตาดูสภาพแวดล้อมรอบ ๆ บ้านของฉันและการบุกรุกใด ๆ แม้ว่าฉันจะไม่ได้อยู่บ้าน

เมื่อไม่ตรงตามเงื่อนไขสำหรับการเตือนภัย มันจะกำหนดไซเรนทั่วไป และส่งสัญญาณไปยังศูนย์ตรวจสอบลูกค้าจากระบบ ADT ที่บ้านของคุณ และผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบของ ADT จะทำหน้าที่ตามความจำเป็นหลังจากนั้น

ระบบที่ฉันติดตั้งทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ มาหลายปีแล้ว

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันเริ่มประสบปัญหาที่สัญญาณเตือน ADT ของฉันหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล และขอแจ้งให้ทราบว่าไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่านี้แล้ว

สิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นและฉันก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันจึงเริ่มท่องเว็บเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหานี้

หลังจากอ่านบทความสองสามบทความ ฉันได้เรียนรู้ว่าการหยุดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดเหล่านี้ทำได้ค่อนข้างง่าย

หาก ADT ของคุณ นาฬิกาปลุกไม่มีสาเหตุ ตรวจสอบแบตเตอรี่ในสัญญาณเตือนและเซ็นเซอร์ของคุณ การติดตั้งเซ็นเซอร์ที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ระบบทำงานผิดปกติได้เช่นกัน หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตระบบเตือนภัย ADT ของคุณ และนั่นอาจแก้ปัญหาของคุณได้

ดังนั้น หากระบบเตือนภัย ADT ของคุณสร้างปัญหาให้คุณโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ลองทำตามมาตรการที่กล่าวถึง ในบทความนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับ ADT Alarm ของคุณดับลง

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ถึงสัญญาณเตือน ADT ดับ:

• ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่
• ปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งหรือการจัดวางเซ็นเซอร์
• การติดตั้งอุปกรณ์ตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ไม่เหมาะสมหรือการทำงานที่ผิดปกติ
• ติดตั้งหรือเชื่อมต่อกล้องรักษาความปลอดภัยไม่ถูกต้อง
• เครื่องตรวจจับควันหรือความร้อนผิดพลาด
• อาจต้องรีเซ็ตระบบ

ตรวจสอบแบตเตอรี่สัญญาณเตือน ADT ของคุณ

ระบบรักษาความปลอดภัย ADT สามารถส่งสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดได้หากระดับแบตเตอรี่ต่ำมาก

คอยดูระดับแบตเตอรี่ของสัญญาณเตือน ADT ของคุณ หากคุณได้ยินเสียงบี๊บที่น่ารำคาญ

อีกทางหนึ่ง คุณยังสามารถค้นหา 'แบตเตอรี่ต่ำ' ที่แสดงบนจอแสดงผลของระบบเตือนภัย ADT

การหยุดชะงักของการไหลของกระแสไฟฟ้าในภูมิภาคที่มีการตั้งค่าการตรวจสอบสัญญาณเตือน หรือความไม่เสถียรในแหล่งจ่ายไฟอาจทำให้สัญญาณเตือนของคุณดับลงอย่างง่ายดาย ปิดอยู่

ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่ของสัญญาณเตือนเมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

สิ่งนี้อาจทำให้สัญญาณเตือนส่งเสียงบี๊บอย่างต่อเนื่องและคุณอาจต้องหยุด ADT สัญญาณเตือนจากการส่งเสียงบี๊บด้วยตนเอง

ตรวจสอบเซ็นเซอร์ ADT ของคุณ

ระบบรักษาความปลอดภัยเดียวประกอบด้วยเซ็นเซอร์ประเภทต่างๆ ที่ทำหน้าที่ตรวจจับสิ่งเร้าที่สอดคล้องกัน ปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์เหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไปอาจทำให้การเตือนของคุณดับลง

บางครั้ง คุณจะต้องตรวจสอบเซ็นเซอร์ทั้งหมดในระบบของคุณเพื่อทราบว่าเซ็นเซอร์ตัวใดเป็นสาเหตุหลักและแก้ไขปัญหาแต่ละตัว

คุณอาจลองตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเซ็นเซอร์ แผงแสดงผลของระบบรักษาความปลอดภัยมีประโยชน์สำหรับจุดประสงค์นี้

ข้ามโซน ADT ที่ผิดพลาด

มีเซ็นเซอร์หลายตัวในระบบเตือนภัยของคุณที่กำลังตรวจสอบโซนเฉพาะ

หากเซ็นเซอร์ตัวใดตัวหนึ่งในระบบเตือนภัย ADT ของคุณเสีย คุณสามารถข้ามไปได้

ในกรณีส่วนใหญ่ แผงแสดงผลของระบบรักษาความปลอดภัย ADT จะแสดงเซ็นเซอร์ตัวใดเสีย

หากคุณไม่พบเซ็นเซอร์ที่ผิดพลาดในระบบเตือนภัยของคุณ ขอแนะนำให้คุณข้ามเซ็นเซอร์และโซนแต่ละตัว

แม้ว่าการข้ามโซนจะถือเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและควรแก้ไขข้อบกพร่องที่ ให้เร็วที่สุด

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

• กดปุ่ม * บนแผงแสดงผล ซึ่งจะเป็นการเปิดเมนู
• เลือกตัวเลือก 'Bypass Zones' คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสการเข้าถึง โดยปกติจะเขียนไว้ในคู่มือที่มาพร้อมกับระบบ ADT ของคุณ
• โดยใช้ปุ่ม "" เลื่อนไปยังโซนที่คุณต้องการข้าม จากนั้นกดปุ่ม * คุณจะเห็นตัวอักษร 'B' เขียนอยู่หน้าโซน ซึ่งหมายความว่าถูกข้ามไปแล้ว

โปรดทราบว่าหากไม่ได้ผล คุณยังสามารถนำเซ็นเซอร์ ADT ออกและเพิ่มเข้าไปในระบบอีกครั้ง

ตรวจสอบระบบเตือนภัย ADT ของคุณ

ในบางครั้ง อาจมีปัญหากับตัวระบบเตือนภัยเอง ซึ่งทำให้สัญญาณเตือนดับได้

ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องตรวจสอบทั้งหมด ระบบอย่างละเอียด

เป็นการปฏิบัติที่ดีในการตรวจสอบระบบเตือนภัยทุกๆ สองหรือสามเดือน

ซึ่งจะรวมถึงการตรวจสอบแบตเตอรี่ เซ็นเซอร์ และระบบสายไฟ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่จำเป็นต้องพบข้อผิดพลาดใดๆ แต่วิธีนี้จะช่วยให้สามารถตรวจสอบระบบเตือนภัยของคุณได้อย่างละเอียด

ระบบ ADT ของคุณตรวจจับสัตว์เลี้ยงได้

กิจกรรมใดๆ ในพื้นที่ที่ถูกตรวจสอบนั้น เซ็นเซอร์ของระบบเตือนภัยของคุณรับรู้ได้

การเคลื่อนไหวของวัตถุใด ๆ บุคคลใด ๆ หรือแม้กระทั่งสัตว์เลี้ยงและสัตว์ของคุณก็สามารถรับรู้ได้โดยเซ็นเซอร์ในพื้นที่ที่ตรวจสอบ

ดังนั้น เป็นไปได้สูงที่การเคลื่อนไหวของสัตว์เลี้ยงของคุณอาจทำให้สัญญาณเตือนดับบ่อยๆ

คุณจะไม่เชื่อ แต่เซ็นเซอร์ที่ทรงพลังของสัญญาณเตือนภัย ADT ของคุณสามารถรับรู้ได้ถึงการเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยของแมลงที่บินเข้ามาใกล้ เช่น แมลง หรือ แมลงเม่า

สามารถแก้ไขได้โดยการลดความไวของเซ็นเซอร์ ADT ของคุณ มีสกรูปรับขนาดเล็กบนเซ็นเซอร์ ADT ทั้งหมด สามารถใช้เพื่อปรับความไว

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้ไขควงเพื่อปรับความไว

ตรวจสอบพาวเวอร์ซัพพลายของคุณ

สัญญาณเตือน ADT ของคุณจะดับลงหากแหล่งจ่ายไฟไปยังระบบเตือนภัยของคุณผันผวนบ่อยครั้ง

การตัดไฟอย่างกะทันหันหรือการหยุดชะงักเพียงเล็กน้อยก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ระบบเตือนภัยของคุณสะดุด

A การตัดไฟอาจส่งผลเสียต่อระบบเตือนภัยของคุณ ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟอาจผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์ทำให้อุปกรณ์เสียหาย แผงวงจรไหม้ หรือแม้กระทั่งส่งผลให้เซ็นเซอร์หยุดทำงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบ้านที่มีระบบสายไฟค่อนข้างเก่า หากคุณไม่เห็นความเสียหายที่มองเห็นได้ในการเดินสาย จะเป็นการดีกว่าที่จะโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบระบบ

รีเซ็ตระบบ ADT และเราเตอร์ของคุณ

หาก ระบบเตือนภัยของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างแผงควบคุมความปลอดภัยและเซ็นเซอร์ ซึ่งอาจส่งสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดได้

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแผงหลัก (เรียกว่า ADT Pulse Gateway ที่นี่) พร้อมกับการรีเซ็ต เราเตอร์

สำหรับสิ่งนี้ คุณอาจทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอดสายเคเบิลเครือข่ายที่เชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณกับ ADT Pulse Gateway
2. ปิด Pulse Gateway และเราเตอร์ของคุณด้วย
3. รอสักครู่ (แนะนำมากกว่า 5 นาที) ก่อนที่คุณจะเปิดเราเตอร์ของคุณ
4. เมื่อเราเตอร์เปิดอยู่และไฟแสดงสถานะทั้งหมดติดสว่าง ทำงานได้ดี เปิดยูนิต Pulse Gateway
5. อนุญาตให้ Pulse Gateway บูตอย่างสมบูรณ์ เมื่อเปิดแล้ว ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายที่คุณถอดออกในขั้นตอนแรก

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของ ADT Pulse Gateway บนแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

ทดสอบระบบเตือนภัย ADT ของคุณเป็นประจำ

ADT แนะนำว่าคุณควรทดสอบระบบเตือนภัยที่ติดตั้งไว้อย่างน้อยเดือนละครั้ง

ซึ่งจะช่วยในการตรวจสอบว่าระบบสัญญาณของสัญญาณเตือนความปลอดภัยสำหรับการสื่อสารกับ ADT ทำงานได้ดี

การทดสอบใช้เวลาประมาณ 30 นาทีหรือน้อยกว่า ซึ่งจะให้ข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับสถานะของระบบส่งสัญญาณหรือระบบสื่อสารของสัญญาณเตือนภัย

การทดสอบยังบอกให้คุณทราบว่าเซ็นเซอร์ในระบบรักษาความปลอดภัยของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

นี่คือวิธีทดสอบ ระบบของคุณ:

• ไปที่เว็บไซต์ MyADT และเปิดหน้าทดสอบระบบ
• เลือกระยะเวลาของการทดสอบและคลิกที่ปุ่มเริ่มการทดสอบ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เว็บไซต์ ADT มีบทความที่เป็นประโยชน์มากมายที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับระบบสัญญาณเตือนภัย

ในส่วนการสนับสนุนลูกค้าของ ADT คุณจะ สามารถพิมพ์ปัญหาของคุณโดยตรงในแถบค้นหาและหาทางออกสำหรับปัญหาเดียวกัน

คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ตลอดเวลาผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความ และขอความช่วยเหลือจากพวกเขาหากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในระบบเตือนภัยของคุณ

บทสรุป

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเตือนภัย ADT ที่ดับแบบสุ่มไม่ควรทำให้คุณปวดหัวหากคุณปฏิบัติตามมาตรการที่กล่าวถึงในบทความนี้

ปัญหาเพิ่มเติมบางอย่างที่อาจทำให้สัญญาณเตือน ADT ของคุณดับโดยไม่ทราบสาเหตุ ได้แก่ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น พายุฝนฟ้าคะนองหนักหรือพายุหิมะซึ่งทำให้ไฟฟ้าดับ

คุณยังสามารถตรวจสอบปัญหาใดๆ ในบ้านของคุณบริการอินเทอร์เน็ต ควรคำนึงถึงปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ สายเคเบิลเครือข่าย หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตด้วย

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่า Wi-Fi หรือรหัสผ่านของคุณอาจทำให้สัญญาณเตือนทำงานผิดปกติได้

อย่างไรก็ตาม หากมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคร้ายแรงในระบบรักษาความปลอดภัย ADT ของคุณ การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งที่เหมาะสม

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• แอป ADT ไม่ทำงาน: อย่างไร แก้ไขได้ในไม่กี่นาที
• ADT ทำงานร่วมกับ HomeKit ได้หรือไม่ วิธีเชื่อมต่อ
• กล้อง ADT ไม่บันทึกคลิป: วิธีแก้ไขในไม่กี่นาที
• เซ็นเซอร์เตือนกระจกแตก: วิธีแก้ไขและทางเลือกอื่น

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดการเตือน ADT ของฉันจึงดังขึ้นแบบสุ่ม

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้สัญญาณเตือน ADT ของคุณดับแบบสุ่ม สาเหตุบางประการแสดงไว้ด้านล่าง:

• ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของสัญญาณเตือนหรือเซ็นเซอร์
• ปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์
• ปัญหาเกี่ยวกับตัวตรวจจับการเคลื่อนไหว
• ปัญหาเกี่ยวกับ เครื่องตรวจจับควันหรือความร้อน
• ปัญหาเกี่ยวกับกล้องวงจรปิด
• ปัญหาเกี่ยวกับระบบจ่ายไฟของคุณ
• ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เตือนภัย

การรีเซ็ตอยู่ที่ไหน ปุ่มในการเตือน ADT?

คุณสามารถรีเซ็ตการเตือน ADT โดยใช้โทรศัพท์ของคุณผ่านแอป ที่นี่ คุณจะต้องปิดระบบเตือนภัยของคุณก่อนแล้วจึงรีเซ็ต

คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยด้วยตนเองได้โดยตรวจสอบคู่มือผู้ใช้สัญญาณเตือน ADT

ฉันจะทำได้อย่างไรแบตเตอรี่ ADT ของฉันหยุดส่งเสียงบี๊บหรือไม่

เสียงบี๊บเป็นผลมาจากไฟฟ้าดับหรือเมื่อไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่สำรองของระบบ ในหลายกรณี การกดปุ่ม “OFF” หรือ “#” บนแผงปุ่มกดจะหยุดเสียงบี๊บ

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า Silence Low Battery Beeping ของ ADT

หากคุณต้องการ แบตเตอรี่สำหรับเปลี่ยน โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับแบตเตอรี่ทั่วไปของ ADT

แบตเตอรี่ ADT มีอายุการใช้งานนานเท่าใด

โดยเฉลี่ยแล้ว แบตเตอรี่ ADT มีอายุการใช้งานประมาณสามถึงห้าปี

อย่างไรก็ตาม แหล่งจ่ายไฟเป็นปัจจัยสำคัญที่ตัดสินอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของระบบเตือนภัย