Hace tiempo que tengo instalada una alarma ADT en mi casa. Me ofrece un sistema cómodo para vigilar los alrededores de mi casa y cualquier intrusión incluso cuando no estoy en casa.

Cuando no se cumplen las condiciones para la alarma, pone en marcha su sirena típica y envía una señal a los centros de supervisión de clientes del sistema ADT de su casa, y el profesional de supervisión de ADT hace lo necesario a partir de entonces.

El sistema que he instalado ha funcionado sin problemas durante años.

Sin embargo, recientemente, empecé a enfrentarme a un problema en el que mi alarma ADT se disparaba sin motivo, y déjenme decirles que no hay nada más molesto que eso.

Esto seguía ocurriendo y no tenía ni idea de qué hacer, así que empecé a navegar por Internet para buscar soluciones a este problema.

Después de leer algunos artículos, me enteré de que detener estas falsas alarmas es bastante fácil.

Si su alarma ADT se dispara sin motivo, compruebe las pilas de la alarma y de los sensores. La instalación incorrecta de los sensores también puede ser una de las razones del mal funcionamiento del sistema. Si esto no funciona, pruebe a reiniciar su sistema de alarma ADT y puede que eso resuelva su problema.

Por lo tanto, si su sistema de alarma ADT le está dando problemas sin causa aparente, pruebe a seguir las medidas mencionadas en este artículo.

Posibles causas de que su alarma ADT salte

Estas son algunas de las causas más comunes por las que se dispara una alarma ADT:

• Problemas de batería
• Problemas de instalación o colocación de los sensores
• Instalación incorrecta o mal funcionamiento de los detectores de movimiento
• Cámaras de seguridad mal instaladas o conectadas
• Detector de humo o calor defectuoso
• Puede que sea necesario reiniciar el sistema

Compruebe la batería de su alarma ADT

Los sistemas de seguridad ADT pueden dar falsas alarmas si el nivel de la batería llega a ser críticamente bajo.

Vigile el nivel de batería de su alarma ADT si oye un pitido molesto.

Alternativamente, también puede encontrar "batería baja" en la pantalla del sistema de alarma ADT.

Las interrupciones en el flujo de corriente eléctrica en las regiones donde está instalada la supervisión de alarmas o las inestabilidades en el suministro eléctrico pueden hacer que su alarma salte con facilidad.

Por lo tanto, es aconsejable comprobar el estado de la batería de la alarma cuando se producen fallos.

Esto también puede provocar que la alarma emita pitidos continuamente y es posible que tenga que hacer que la alarma ADT deje de emitir pitidos manualmente.

Compruebe sus sensores ADT

Un sistema de seguridad se compone de distintos tipos de sensores que funcionan para detectar los estímulos correspondientes. Los problemas con uno o varios de estos sensores pueden hacer que salte la alarma.

A veces, tendrá que comprobar todos los sensores del sistema para saber cuál es la causa principal y reparar cada uno de ellos.

También puede comprobar el nivel de carga de la batería de los sensores, para lo que puede utilizar la pantalla del sistema de seguridad.

Anular las zonas ADT defectuosas

En su sistema de alarma hay varios sensores que vigilan una zona específica.

Si uno de estos sensores de su sistema de alarma ADT está averiado, puede anularse.

En la mayoría de los casos, el panel de visualización del sistema de seguridad ADT muestra qué sensores están averiados.

Si no puede encontrar el sensor defectuoso en su sistema de alarma, es aconsejable que anule cada sensor y zona.

Aunque puentear una zona se considera una solución temporal y el fallo debe solucionarse lo antes posible.

Esto es lo que tienes que hacer:

• Pulse el botón * de la pantalla para abrir el menú.
• Seleccione la opción "Anular zonas". Se le pedirá que introduzca el código de acceso, que suele estar escrito en la guía con la que viene su sistema ADT.
• Desplácese con la tecla '' hasta la zona que desee anular. A continuación, pulse la tecla *. Verá una "B" delante de la zona, lo que significa que ha sido anulada.

Tenga en cuenta que si esto no funciona, también puede eliminar los sensores ADT y añadirlos de nuevo al sistema.

Compruebe su sistema de alarma ADT

A veces, puede haber un problema con el propio sistema de alarma, que puede hacer que la alarma se dispare.

En tal caso, sería necesario revisar a fondo todo el sistema.

Es una buena práctica revisar el sistema de alarma una vez cada dos o tres meses.

Esto incluiría comprobar la batería, los sensores, así como el sistema de cableado. Sin embargo, puede que no encuentre necesariamente ningún fallo, pero esto permitiría una inspección completa de su sistema de alarma.

Su sistema ADT detecta mascotas

Los sensores de su sistema de alarma detectan cualquier actividad en la zona vigilada.

Los movimientos de cualquier objeto, persona o incluso de sus mascotas y animales pueden ser detectados por los sensores de la zona vigilada.

Por lo tanto, es muy posible que los movimientos de sus mascotas hagan que la alarma salte con frecuencia.

No se lo creerá, pero los potentes sensores de su alarma ADT pueden detectar incluso los movimientos más leves de insectos que vuelan de cerca, como chinches o polillas.

Esto puede solucionarse reduciendo la sensibilidad de los sensores ADT. En todos los sensores ADT hay un pequeño tornillo de ajuste que puede utilizarse para ajustar la sensibilidad.

Tenga en cuenta que puede necesitar un destornillador para ajustar la sensibilidad.

Compruebe su fuente de alimentación

Su alarma ADT se disparará si el suministro eléctrico de su sistema de alarma fluctúa con frecuencia.

Un corte de corriente repentino o la más mínima interrupción bastan para activar el sistema de alarma.

Un corte de corriente puede afectar negativamente a su sistema de alarma, por lo que debe tener cuidado con él, ya que un fallo de alimentación puede dañar completamente el aparato, quemar las placas de circuitos o incluso provocar la desactivación de los sensores.

Si no observa daños visibles en el cableado, es mejor que llame a un profesional para que eche un vistazo al sistema.

Reinicie su sistema ADT y su router

Si su sistema de alarma tiene problemas de conexión entre el panel de seguridad y los sensores, puede emitir falsas alarmas.

Este problema puede resolverse simplemente reiniciando el panel central (denominado aquí ADT Pulse Gateway) junto con el reinicio del router.

Para ello, puede seguir el siguiente procedimiento:

1. Desconecte el cable de red que conecta su router a la puerta de enlace ADT Pulse.
2. Apague también el Pulse Gateway y su router.
3. Espere algún tiempo (se recomiendan más de 5 minutos) antes de encender el router.
4. Cuando el router esté encendido y todas las luces indicadoras funcionen correctamente, encienda la unidad Pulse Gateway.
5. Deje que el Pulse Gateway arranque completamente. Una vez encendido, conecte el cable de red que desconectó en el primer paso.

Puede comprobar el estado de su puerta de enlace ADT Pulse en la aplicación móvil para ver si funciona correctamente.

Pruebe regularmente su sistema de alarma ADT

ADT sugiere que compruebe el sistema de alarma instalado al menos una vez al mes.

Esto ayuda a comprobar que el sistema de señalización de su alarma de seguridad para comunicarse con ADT está funcionando bien.

La prueba dura unos 30 minutos o menos y le da una breve idea del estado del sistema de señalización o comunicación de su alarma.

Las pruebas también le indican si los sensores de su sistema de seguridad funcionan correctamente.

A continuación le indicamos cómo puede probar su sistema:

• Vaya al sitio web MyADT y abra la página de prueba del sistema.
• Seleccione la duración de la prueba y haga clic en el botón Iniciar prueba.

Contacto

El sitio web de ADT está bien equipado con artículos útiles que permiten a sus clientes solucionar problemas comunes relacionados con los sistemas de alarma de seguridad.

En la sección de atención al cliente de ADT, puede escribir directamente su problema en la barra de búsqueda y obtener una salida para el mismo.

Siempre puede ponerse en contacto con ellos por teléfono, correo electrónico o mensaje y pedirles ayuda si se produce algún fallo técnico en su sistema de alarma.

Conclusión

La solución de problemas relacionados con las alarmas ADT que se activan aleatoriamente no debería ser un dolor de cabeza para usted si sigue las medidas mencionadas en este artículo.

Algunos problemas adicionales que pueden hacer que su alarma ADT se dispare sin motivo incluyen calamidades naturales como fuertes tormentas eléctricas o tormentas de nieve que causan cortes de energía.

También hay que tener en cuenta los problemas con el router, el cable de red o el proveedor de servicios de Internet.

Cualquier cambio en la configuración Wi-Fi o en la contraseña también puede provocar el mal funcionamiento de la alarma.

Sin embargo, si se produce algún fallo técnico grave en su sistema de seguridad ADT, es conveniente solicitar ayuda profesional.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi alarma ADT se dispara aleatoriamente?

Hay una serie de razones que pueden hacer que su alarma ADT se dispare aleatoriamente. Algunas de las razones se enumeran a continuación:

• Problemas con las pilas de la alarma o el sensor
• Problemas con los sensores
• Problemas con los detectores de movimiento
• Problemas con los detectores de humo o calor
• Problemas con las cámaras de seguridad
• Problemas con el sistema de alimentación
• Problemas con el equipo de alarma

¿Dónde está el botón de reinicio en una alarma ADT?

Puede restablecer su alarma ADT usando su teléfono a través de su aplicación. Aquí, primero tendrá que desactivar su sistema de alarma y luego restablecerlo.

También puede restablecer manualmente su dispositivo de seguridad consultando el manual de usuario de la alarma ADT.

¿Cómo puedo evitar que la batería de mi ADT emita pitidos?

El pitido se produce debido a un corte de corriente o cuando la batería de reserva del sistema no está recargada. En muchos casos, pulsando el botón "OFF" o "#" del teclado se detiene el pitido.

Consulte la página Silenciar el pitido de batería baja de ADT para obtener información adicional.

Si necesita una batería de repuesto, visite la página de ayuda general sobre baterías de ADT.

¿Cuánto duran las pilas ADT?

Por término medio, las baterías ADT pueden durar entre tres y cinco años.

Sin embargo, la fuente de alimentación es un factor importante que decide la longevidad de la batería de su sistema de alarma.