Би саяхан бусад телевизийн үйлчилгээ үзүүлэгчдээс өгсөн контент байхгүй байсан тул Verizon Fios TV руу шинэчилсэн.

Гэхдээ үүнийг тохируулсны дараа ТВ-ийг асаахад "Дохиогүй" гэсэн бичиг гарч байсан. ' мессеж.

Өнөөдөр миний хувьд амралтын өдөр байсан тул юунаас болж байгааг олж мэдэхийн тулд би суугаад онлайнаар бага зэрэг судалж, олж мэдсэн бүхнээ нэгтгэн энэхүү дэлгэрэнгүй нийтлэлд оруулав.

Verizon Fios TV-д дохио байхгүй байгаа асуудлыг шийдэхийн тулд Verizon-ийн тасалдал байгаа эсэхийг шалгаад, тэжээлийн хангамж зөв эсэхийг шалгаад, бүх кабель, холболтыг шалгаад Fios-ыг дахин тохируулна уу.

Verizon Fios TV дээр дохио байхгүй байгаа шалтгаанууд

Танд өөр өөр шалтгаанууд ийм хүндрэлтэй тулгарч магадгүй.

Шалтгаануудын нэг нь ТВ дээрх буруу оролт. Fios дээр ESPN үзэх гэж байхад би ийм асуудалтай тулгарсан.

Та ТВ болон тоглуулагч төхөөрөмжөө холбохдоо зөв эх үүсвэрт холбогдсон эсэхээ шалгаарай, эх сурвалжийг шалгаж байхдаа зөв оролтыг сонгоно уу.

Энэ нь HDMI 1-д холбогдсон байх тохиолдол байдаг ба сонгосон оролтын эх үүсвэр нь HDMI 2.

Мөн та Verizon тохируулагчтай холбоотой зарим асуудалтай тулгарч магадгүй.

Та зурагтаа унтраалгүй нэлээд удаан үзсэн байж магадгүй бөгөөд энэ нь хэт ачаалал, ажиллахаа больж болзошгүй.

Заримдаа эвдэрсэн кабель/утас нь "Дохиогүй"-н шалтгаан болдог

Кабель/утаснууд нь салгаж болзошгүй.тэдгээрийн портууд.

Телевиз болон Verizon хайрцаг хоёулаа синхрончлолгүй байж болно; тэдгээрийг дахин тохируулах нь ажлыг хийж магадгүй юм.

Verizon тасалдсан эсэхийг шалгана уу

Цахилгаан хангамж тасалдсан эсвэл зарим тохиолдолд Verizon тасалдсан эсэхийг шалгана уу.

Шалгахын тулд Verizon Cable Box-оо холбоно уу. Өмнө нь холбогдсоноос өөр цахилгааны залгуурт залгаж, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Fios-ийн төгсгөлд асуудал гарсан үед таны хүсэлтийн үйлчилгээ ажиллахгүй эсвэл Fios гарын авлага ажиллахгүй байж магадгүй. .

Хэрэв энэ нь хэвийн ажиллаж байгаа бол цахилгааны залгуурт ямар нэг асуудал гарсан байж магадгүй бөгөөд хэрэв тийм биш бол асуудал нь таны кабелийн хайрцагт байна.

Тийм тохиолдолд та Verizon Support-той холбогдож, солих эсвэл засварлахыг хүсч болно.

Зохих тэжээлийн хангамжийг баталгаажуулах

Хүмүүс Verizon ТВ-ийн хайрцаг нь цахилгаанаар ажилладаг гэдгийг үл тоомсорлодог. Тэд эрчим хүчний хангамжийн тасалдлыг асуудал гэж үздэггүй.

Эхлээд ТВ-ийн тэжээлийн хангамжийг шалгаж, бүх утаснууд зөв эсэхийг шалгаарай.

Мөн цахилгааны чанарыг шалгаарай. хангамж төгс байгаа бөгөөд цахилгаан тасалдсан эсэхийг шалгахыг бүү алдаарай.

Асуудал цахилгааны залгуурт байгаа эсэхийг шалгахын тулд ширээний сэнс, радио гэх мэт бусад төхөөрөмжийг холбоно уу. Энэ нь ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Мөн гэрийнхээ цахилгааны түвшин тогтмол байгаа эсэхийг шалгаарайбүрэн бүтэн байна.

Бүх кабель ба холболтыг шалгана уу

Таны ТВ болон кабелийн хайрцгийг холбосон бүх кабель гэмтэлгүй, зөв ​​ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Энэ нь Дуу чимээ гарахгүй байх, эсвэл муу пикселийн асуудал гэх мэт бүх төрлийн асуудлыг үүсгэнэ.

Үүний тулд бүх утас, HDMI кабель болон ethernet кабелийг телевиз, кабелийн хайрцагнаас салгаад дахин холбоно уу.

Хэрэв та зурагтныхаа кабелийн холболт муу байгаа бол гартаа байгаа бол өөр кабелиар солино уу.

Зарим тохиолдолд асуудал таны ТВ-тэй холбоотой байж болно. Хэрэв тийм бол Verizon кабелийн хайрцгийг өөр ТВ-д залгаад, зөв ​​ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв ингэсэн бол ТВ-ээ солих цаг болжээ. Гэхдээ эхлээд ТВ үйлдвэрлэгч эсвэл худалдагчтай холбогдож баталгаат давуу талыг олж авах боломжтой эсэхээ шалгаарай.

Та ТВ-ээ холбосон кабель, утаснуудад гэмтэл байгаа эсэх, мөн зурагт нь элэгдэл, урагдсан эсэхийг шалгаж болно. тусгаарлагч.

HDMI болон ethernet кабель нь энэ асуудалтай маш их тулгарсан гэж мэдээлсэн.

Fios Box-г дахин тохируулна уу

Хэрэв таны ТВ "Үгүй" гэж харуулж байвал Дохио, та Fios хайрцгаа гараар дахин тохируулахыг хүсэж болох юм.

Үүний тулд та ТВ хайрцаг болон чиглүүлэгчээ дахин асааж, ТВ хайрцагны ард байгаа цахилгааны утсыг салгах хэрэгтэй. чиглүүлэгч.

Та салгасны дараа буцааж залгахаасаа өмнө бүрэн сэргэтэл хэдэн минут хүлээнэ үү.in.

Та дээд хайрцгийг асаахаасаа өмнө эхлээд чиглүүлэгчээ асааж байгаа эсэхээ үргэлж шалгаарай.

Fios хайрцаг асмагц бүх зүйл зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Таны ТВ-ийн алдааг олж засварлах

Одоо ч ажиллахгүй байна уу? ТВ-ийн алдааг олж засварлаж үзнэ үү.

Та үүнийг асааж, анхны ТВ-ийн удирдлага ашиглан өөр сувгуудаар удирдаж болно.

Мөн ТВ-тэй холбогдсон бүх холболт зөв эсэхийг шалгана уу. бүх утас, кабель.

Телевиз болон тоглуулагчийг хоёуланг нь асаагаад гэрт байгаа хөргөгч, АС гэх мэт бусад цахилгаан хэрэгсэл бүгд зөв ажиллаж байгаа эсэхийг харна уу.

Цаг агаарын асуудал

Заримдаа цаг агаарын таагүй байдлаас болж Fios ТВ-ийн хайрцаг ажиллахаа больдог.

Ихэнх тохиолдолд бороотой үед холболт тасалддаг.

Шуурганы дараа хайрцаг эвдрэх тохиолдол бас байдаг.

Хэрэв та цаг агаарын байдлаас шалтгаалан таны үйлчилгээ тасалдсан бол цахилгаан тасарсан эсвэл асуудал нь Verizon үйлчилгээнээсээ болсон гэж үзвэл чиглүүлэгчээ дахин асаах эсвэл тохиргоогоо дахин тохируулна уу. ONT батерей эсвэл үйлчилгээний тасалдлыг вэбсайтаас шалгана уу.

Дэмжлэгтэй холбогдоно уу

Дээрх алхмуудын аль нь ч тус болоогүй бол энэ нь хийх хамгийн сүүлийн алхам байж магадгүй.

Таны хийх ёстой зүйл бол Verizon Fios Support-той холбогдож, хүссэн бүх тусламжаа авах явдал юм.

Хэрэв та дохио байхгүй асуудлын шалтгааныг мэдэхгүй эсвэл чиглүүлэгч эсвэл ТВ хайрцгаа дахин асаахыг шаардах бол.байнга, Verizon баг танд үүнийг засахад тусалж чадна.

Verizon Fios техникийн дэмжлэгтэй холбогдож, өөрт тулгараад байгаа асуудлын талаар дэлгэрэнгүй тайлбар өгнө үү.

Бүх алдааг олж засварлахын тулд хайрцгийн дэргэд байгаарай. тэдний танаас хийхийг хүссэн ажлууд.

Fios ТВ-ийн эцсийн бодол дохио байхгүй

Fios хайрцгийг дахин тохируулахдаа коаксиаль кабелийг бус тэжээлийн утсыг салгаж байгаарай.

Мөн, чиглүүлэгчийг салгаснаар таны интернэт холболт тасалдаж болзошгүй тул дахин тохируулах явцад хэн ч онлайнаар чухал зүйл хийхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв ТВ болон танд асуудал байгаа бол Хэрэв та үүнийг өөр зурагтаар солихыг хүсвэл өгөгдсөн гарын авлагын дагуу дахин тохируулж болно.

Хэрэв та Fios ТВ-тэйгээ эргэлдэхээс залхаж, зах зээл дээр өөр юу тохирохыг харахыг хүсвэл Хэрэв таны хэрэгцээ шаардлагад нийцэж байгаа бол цуцлах хураамжаас зайлсхийхийн тулд Fios төхөөрөмжөө буцааж өгөхөө мартуузай.

Та мөн унших дуртай байж магадгүй:

• Fios TV One сүлжээний холболтыг бэлдэж байгаад гацсан: Хэрхэн Засварлах [2021]
• ТВ дохио байхгүй гэвч кабелийн хайрцаг асаалттай байна: Хэрхэн секундын дотор засах вэ [2021]
• Fios удирдлага ажиллахгүй байна : Хэрхэн минутын дотор засах вэ
• Fios Remote Volume ажиллахгүй байна: Хэрхэн минутын дотор засах вэ
• FIOS Remote нь сувгийг өөрчлөхгүй: Хэрхэн Асуудлыг шийдвэрлэх

Байнга асуудаг асуултууд

Миний FiOS яагаад хадгалагддаг вэ?таслах уу?

Энэ нь бүх зүйлийг холбодог коакси кабель, орон нутгийн PON задлагч руу буцах утас, ONT, СО руу буцах утас, эсвэл CO өөрөө асуудалтай байж болно. .

Би хэрхэн FiOS ТВ дээр дууг буцааж авах вэ?

Телевиз болон Fios хайрцагны цахилгааны утсыг Fios хайрцагнаас HDMI кабелийн хамт татаж аваарай. Хэсэг хүлээгээд, HDMI болон Fios хайрцгийг буцааж залгана уу.

Би Verizon FIOS ТВ-ээ унтрахыг хэрхэн зогсоох вэ?

Fios-г зогсоох тохиргоо байдаг. Идэвхгүй байдлын улмаас ТВ унтрахгүй. Цэс рүү очих > Тохиргоо > Систем > Медиа серверийн тохиргоо > Автомат унтраалттай.

Би Verizon FiOS чиглүүлэгчээ хэрхэн дахин ачаалах вэ?

Рутерийг салгаад нэг минут хүлээгээд дахин залгана уу. Эхлүүлэх процессыг дуусгахын тулд нэг юмуу гурван минут хүлээнэ үү. Одоо интернетэд холбогдож үзнэ үү.