他のテレビ局が提供するコンテンツが少ないため、最近Verizon Fios TVにアップグレードしたのです。

しかし、設定後にテレビの電源を入れた瞬間、「No Signal」と表示され続けました。

この日はオフだったので、何が原因なのかネットで調べて、その結果をこの記事にまとめました。

Verizon Fios TV No Signalをトラブルシューティングするには、Verizonの停電をチェックし、適切な電力供給を確認し、すべてのケーブルと接続をチェックし、Fiosボックスをリセットします。

Verizon Fios TVで信号が出ない理由

このようなジレンマに陥る理由はさまざまです。

FiosでESPNを見ようとしたときに、この問題に直面したのです。

テレビとセットトップボックスを接続するときは、必ず正しいソースに接続されていることを確認し、ソースを確認しながら正しい入力を選択してください。

HDMI 1に接続され、選択されている入力ソースがHDMI 2である場合があります。

また、Verizon社のセットトップボックスで問題が発生する可能性があります。

電源を切らずに長時間テレビを見ていたために、テレビに負荷がかかり、動かなくなる可能性があります。

ケーブルや配線の損傷も「信号が出ない」原因となることがあります。

ケーブルやワイヤーがポートから外れている可能性があります。

テレビとVerizonボックスの同期が取れていない可能性があるので、リセットしてください。

ベライゾンの障害について確認する

停電が発生していないか、場合によってはVerizonの停電が発生していないか確認する。

Verizon Cable Boxを、先ほど接続していたコンセントとは別のコンセントに接続し、動作するかどうか確認してください。

Fios社側で問題が発生した場合、オンデマンドサービスが動作しない、またはFiosガイドが動作しないことがあります。

問題なく動作している場合は、電源ソケットに何らかの問題がある可能性があり、動作しない場合は、ケーブルボックスの問題である可能性があります。

その場合、Verizonサポートに連絡し、交換を依頼するか、修理を依頼することができます。

適切な電源供給ができるようにする

Verizon TVボックスは電気で動いているため、電源の途絶を問題視しないことが多いようです。

まず、テレビの電源を確認し、すべての配線が適切であることを確認してください。

また、電源の品質も万全にし、コンセントが停電していないかどうかの確認も怠らないようにしましょう。

コンセントの問題かどうかを確認するには、テーブルファンやラジオなど、他の機器を接続して動作するかどうかを確認してください。

また、ご自宅の電力量が定期的に確保されているか、回路がすべて正常かどうかも確認してください。

すべてのケーブルと接続を確認する

テレビとケーブルボックスをつなぐケーブルがすべて破損していないか、正しく動作しているかを確認してください。

そのため、音が出なかったり、画素数が多くなってしまったりと、さまざまな問題が発生する可能性があります。

そのためには、テレビやケーブルボックスからすべての配線、HDMIケーブル、イーサネットケーブルを外し、再度接続します。

テレビとのケーブル接続が悪いと感じたら、手元にあれば別のケーブルに交換してください。

場合によっては、お使いのテレビに問題があるかもしれません。 その場合は、Verizonケーブルボックスを別のテレビに接続して、正しく動作するかどうか確認してみてください。

しかし、まずはテレビのメーカーや販売元に連絡し、保証を受けられるかどうかを確認してください。

テレビをつなぐケーブルや電線の損傷、絶縁体のほつれや磨耗などを確認するとよいでしょう。

HDMIケーブルやイーサネットケーブルは、この問題に直面することがかなり多かったと言われています。

Fiosボックスのリセット

テレビに「信号なし」と表示されている場合は、Fiosボックスを手動でリセットすることをお勧めします。

そのためには、テレビボックスとルーターを再起動し、テレビボックスの背面とルーターの背面から電源コードを抜く必要があります。

プラグを抜いた後、完全にリセットされるまで数分待ってから、再びプラグを差し込んでください。

セットトップボックスの電源を入れる前に、必ずルーターの電源を先に入れるようにしてください。

Fiosボックスの電源が入ったら、すべてが正しく動作しているかどうかを確認します。

テレビのトラブルシューティング

それでもダメな場合は、テレビ本体のトラブルシューティングをお試しください。

そのためには、テレビの電源を入れ、元のテレビのリモコンを使ってさまざまなチャンネルをナビゲートすることができます。

また、テレビとの接続が正しく行われているか、すべての配線やケーブルを含めて確認してください。

テレビとセットトップボックスの両方の電源を入れ、冷蔵庫やエアコンなど、ご自宅の他の電化製品がすべて正常に動作しているかどうかを確認してください。

気象問題

悪天候でFios TVボックスが動かなくなることもあります。

雨が降っているときは、たいてい接続が途切れるんです。

また、嵐で箱が破損してしまうケースもあります。

天候による停電でサービスが停止したと思われる場合、またはVerizonサービスに問題がある場合は、ルーターの再起動やONTのバッテリーをリセットするか、Verizonのウェブサイトでサービス停止を確認してください。

お問い合わせ先

これはおそらく、上記のどの手順もうまくいかなかった場合の最後の手順です。

Verizon Fiosサポートに連絡し、あなたが望むすべての助けを得るだけでよいのです。

No signal issueの原因がわからない場合や、ルーターボックスやテレビボックスを頻繁に再起動する必要がある場合は、Verizonのチームが解決に導きます。

Verizon Fiosのテクニカルサポートに連絡し、直面している問題の詳細を説明する。

箱の近くにいて、頼まれたトラブルシューティングをすべてこなす。

Fios TV No Signalの最終的な感想です。

Fiosボックスのリセット中は、同軸ケーブルではなく、必ず電源コードを抜くようにしてください。

また、ルーターのプラグを抜くとインターネット接続が中断されることがありますので、リセット処理中は誰もオンラインで重要なことをしないように注意してください。

テレビに問題があり、他のテレビに買い替えたい場合は、付属のマニュアルに従って再設定するのがよいでしょう。

Fios TVの操作に飽きて、自分のニーズに合った他の製品も見てみたいという方は、解約料を避けるためにFios機器を返却することを忘れないでください。

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よくある質問

FiOSが切れまくるのはなぜ？

すべてをつなぐ同軸ケーブル、ローカルPONスプリッターに戻るファイバー、ONT、COに戻るファイバー、あるいはCO自体に問題がある可能性があります。

FiOS TVで音を戻すにはどうしたらいいですか？

テレビとFiosボックスから電源コードを抜き、FiosボックスからHDMIケーブルを抜き、しばらく待ってからHDMIを挿し直し、Fiosボックスも挿し直してください。

Verizon FIOS TVの電源が切れるのを止めるにはどうしたらいいですか？

Fios TVが非アクティブで電源が切れるのを止める設定があります。 メニュー> 設定> システム> メディアサーバー設定> 自動電源オフ に行ってください。

Verizon FiOSのルーターを再起動する方法は？

ルーターのプラグを抜き、1分ほど待ってから再びプラグを差し込みます。 1～3分ほど待つと、初期化処理が完了します。 今度はインターネットに接続してみてください。